Close CRM vs Shape

Close CRM le da transparencia presupuestaria con planes que van de la gratuidad hasta los $250 anuales. Los equipos pueden revisar precios rápidamente en línea y conocer sus costes exactos al instante. Shape requiere una estructura de precios por asiento basada en cotización en sus tres niveles. Los usuarios deben contactar directamente a ventas para determinar sus costes de implementación y mantenimiento. Esta falta de transparencia en los precios es el mayor obstáculo para Shape en comparación con el muy asequible Close CRM. Close CRM le permite empezar a explorar la plataforma sin contacto de ventas obligatorio.

Los usuarios de Close CRM dependen de la base de conocimiento 24/7 y del soporte por correo electrónico estándar para la implementación. La configuración inicial y la migración de datos recaen en gran medida en el equipo interno. Shape incluye un Plan de Onboarding Experto con cada nivel que usted compra. Su equipo de soporte profesional gestiona las importaciones de datos y la implementación completa del sistema por usted. Este servicio permite a los clientes de Shape lanzarse más rápido y sin un gran esfuerzo interno inicial. Shape facilita el cambio de sistema, especialmente si tiene datos complejos que mover.

Close CRM impulsa las tareas diarias de ventas con su Tomador de Notas con IA y Resúmenes con IA integrados. También ofrece integración directa de terceros con Claude y ChatGPT. Shape centra su inteligencia en el pipeline de leads usando la puntuación de leads avanzada con IA. Esta capacidad identifica instantáneamente a los prospectos con mejor conversión para que sus agentes llamen primero. Close CRM ayuda al representante a trabajar más rápido; Shape ayuda al equipo a centrarse mejor en la actividad de alto valor. Ambos enfoques apoyan objetivos de ventas distintos pero igualmente críticos.

Shape ofrece un sistema telefónico galardonado que maneja voz, SMS y mensajes MMS sin problemas. Sus características clave incluyen la marcación con presencia local para aumentar significativamente las tasas de conexión. Close CRM es un centro único para todos los canales de comunicación como correo electrónico y llamadas. Está diseñado para minimizar la necesidad de saltar entre herramientas externas. Si las llamadas y los mensajes de texto de gran volumen son una parte fundamental de su estrategia, Shape ofrece una infraestructura integrada superior. La fortaleza de Close CRM es su simplicidad y la reducción de la dependencia de herramientas externas.

Close CRM tiene como objetivo reducir las altas facturas de Zapier y mejorar la fiabilidad del flujo de datos centralizando todo. Soporta integraciones estándar como Zoom, Segment y acceso a API. Shape destaca en el seguimiento automatizado de leads mediante potentes secuencias a través de CRM de correo electrónico y mensajes de texto. Ofrece cientos de plantillas preconstruidas para un despliegue rápido. Si la dependencia de herramientas externas le causa problemas, Close CRM soluciona el problema mediante el reemplazo. Shape le proporciona potencia de automatización empaquetada lista para usar.

Close CRM mantiene explícitamente el cumplimiento SOC2 Tipo 2 y admite SSO de Google y autenticación de dos factores. Estas son señales claras de confianza para organizaciones más grandes. Shape centra sus características de seguridad en garantizar una entrega fiable y segura de las campañas de marketing por correo electrónico. Utiliza servidores SMTP compatibles para la entrega de correo autenticada. Close CRM ofrece cumplimiento de seguridad documentado en toda la plataforma. Shape se centra en la seguridad específica de su infraestructura de entrega de comunicaciones.