Campaigner vs Mailchimp
Campaigner y Mailchimp dominan el espacio del email marketing, pero atraen a mercados diferentes. Campaigner se centra en la entregabilidad avanzada y el soporte al cliente personalizado para necesidades complejas. Mailchimp prioriza el diseño fácil de usar, las integraciones masivas y las herramientas modernas de IA Generativa. Su elección depende de si usted prioriza el soporte fiable o la profundidad de funciones para el mercado masivo.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Ventajas
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Desventajas
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
Funciones Líderes en la Industria, Red de Soporte Inestable
Descubrimos que Mailchimp ofrece un conjunto de funciones de email marketing líder en la industria, respaldado por una sólida automatización y herramientas de IA valiosas para la optimización de contenido. En general, la plataforma es una excelente opción para empresas que necesitan capacidades robustas de diseño y prueba, siempre que anticipen una posible fricción con el servicio al cliente y las estructuras de facturación complejas.
Ventajas
- La interfaz de usuario intuitiva y el constructor de arrastrar y soltar simplifican el diseño de campañas.
- Potentes funciones de automatización ayudan a ahorrar tiempo significativo a los especialistas en marketing.
- Valiosas herramientas de elaboración de informes que ofrecen información y evaluación comparativa del sector.
- Funciones de IA generativa que ayudan a mejorar el contenido, incluidas las líneas de asunto.
Desventajas
- El soporte al cliente es citado frecuentemente como inexistente, poco útil o lento en responder.
- Las prácticas de facturación se reportan como predatorias, con cargos inesperados por pequeños excedentes.
- Los usuarios a menudo enfrentan problemas de acceso técnico, especialmente con la autenticación de dos factores.
- La interfaz a veces se describe como incómoda o difícil de navegar.
Acerca deCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
Acerca deMailchimp
Mailchimp es reconocida como la plataforma líder centrada en el email marketing y las automatizaciones avanzadas. Está diseñada para ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos dominando la comunicación digital. Con más de 11 millones de usuarios globales y 22 años de experiencia, es una opción de confianza para vender más.
Esta robusta plataforma es ideal para empresas que buscan herramientas de conversión fluidas, incluidas campañas de SMS integradas. Puedes empezar a enviar tu primer correo electrónico sin riesgo, y ni siquiera necesitas una tarjeta de crédito para empezar. Los usuarios de los planes Standard o Premium pueden acceder a una visita guiada personalizada del producto para empezar con confianza. 💡
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Soporte al Cliente
Campaigner ofrece soporte humano experto en cada plan. Mailchimp restringe el soporte telefónico solo a su costoso nivel Premium.
Campaigner incluye soporte telefónico, por chat y correo electrónico experto para todos los usuarios. Los usuarios elogian constantemente a Campaigner por una resolución de problemas oportuna y profesional. La asistencia técnica está fácilmente disponible sin actualizaciones mayores de plan. Los usuarios de Campaigner citan una confianza a largo plazo en el equipo de soporte receptivo. Mailchimp limita el soporte telefónico dedicado crucial solo a los usuarios del plan Premium. Los revisores informan frecuentemente frustraciones con el soporte como una razón importante para necesitar un cambio. Si necesita orientación experta de inmediato, Campaigner es el claro ganador.
Entregabilidad y Salud
Campaigner protege proactivamente la salud de la lista utilizando herramientas de verificación dedicadas. Mailchimp ha recibido informes de usuarios de frustrantes problemas de entregabilidad.
Campaigner proporciona Reputation Defender para escanear periódicamente las listas de contactos en busca de salud. Esta herramienta especializada previene los rebotes duros y mantiene su reputación de remitente. Campaigner ofrece Consultoría de Entregabilidad a través de sus planes Personalizados de nivel más alto. Mailchimp se centra mucho en la optimización del contenido y las funciones de integración. Las reseñas externas mencionan informes preocupantes de que los correos electrónicos de Mailchimp se marcan como spam o phishing. Campaigner proporciona herramientas tangibles diseñadas específicamente para la protección de la pureza de la lista. Si el riesgo de entregabilidad es una prioridad alta, elija Campaigner sobre Mailchimp.
Estructura de Precios
Mailchimp ofrece un Plan Gratuito permanente para startups con menos de 500 contactos. Campaigner proporciona solo una prueba gratuita de 30 días con todas las funciones.
Mailchimp ofrece un excelente Plan Gratuito para nuevos usuarios de hasta 500 contactos y 1,000 correos electrónicos por mes. Los planes de pago de Mailchimp se basan en el recuento de contactos y el volumen de envíos de correo electrónico. Sin embargo, Mailchimp es criticado por sorprender a los usuarios con cargos automáticos por exceso. Campaigner ofrece una generosa prueba gratuita de 30 días en todo su conjunto de características. Los planes de pago de Campaigner comienzan en $14/mes por 1,000 contactos en el nivel Essentials. El proceso de cancelación de Campaigner es rígido y requiere contacto telefónico y un aviso de 30 días. Mailchimp es más barato para empezar, pero Campaigner es potencialmente más predecible en su uso, a pesar de la alta fricción en la cancelación.
Ecosistema de Integraciones
Mailchimp se conecta a más de 300 plataformas, incluidas sincronizaciones profundas de comercio electrónico. Campaigner depende de análisis estándar o de la costosa configuración de integración personalizada.
Mailchimp cuenta con una biblioteca de integración líder en la industria con más de 300 plataformas fiables. Esta conectividad incluye herramientas cruciales como Shopify, Canva y Google Analytics. Mailchimp sobresale en la fusión de datos de ventas para permitir una segmentación altamente avanzada. Campaigner admite la integración nativa para Google Analytics y Adobe Analytics. Las integraciones más profundas y personalizadas generalmente requieren pagar por el plan Personalizado especializado de Campaigner. Para las empresas que necesitan conectividad amplia de inmediato, Mailchimp ofrece significativamente más valor.
Contenido y Herramientas de IA
Mailchimp proporciona IA Generativa para acelerar la creación de contenido. Campaigner utiliza IA para descubrir nuevas y valiosas perspectivas de la audiencia.
Mailchimp incluye herramientas de IA Generativa en sus niveles de suscripción Standard y Premium. Estas funciones ayudan a los usuarios a producir rápidamente contenido de marketing profesional y alineado con la marca. La IA de Mailchimp ayuda con las líneas de asunto y la composición general del correo electrónico. Campaigner ofrece el complemento AI Insight Builder basado en consultas en lenguaje sencillo. Esta herramienta de Campaigner revela oportunidades ocultas de monetización dentro de sus datos de lista existentes. Mailchimp se centra en maximizar la producción de contenido, mientras que Campaigner se centra en analizar mejor los datos de la audiencia existente.
Gestión de Equipos y Asientos
Campaigner ofrece acceso ilimitado de usuarios en sus planes básicos. Mailchimp limita estrictamente los asientos de usuario hasta que actualiza a Premium.
Los planes Essentials y Advanced de Campaigner no restringen el número de asientos de usuario. Esto simplifica la colaboración y la gestión de presupuestos para equipos en crecimiento. Campaigner se enfoca en gestionar el volumen de contactos, no en limitar el acceso del equipo. Mailchimp restringe el plan Standard a solo 5 asientos de usuario como máximo. Los usuarios ilimitados están reservados estrictamente para el plan Premium de mayor costo de Mailchimp. Un equipo de 10 personas encontrará que Campaigner es inmediatamente más rentable para el acceso.
Automatización Avanzada
Campaigner le permite mapear recorridos complejos con comprobaciones visuales. Mailchimp optimiza las automatizaciones para la máxima generación de ingresos y prueba.
Campaigner presenta un Creador Visual para diseñar flujos de trabajo de múltiples rutas simples y complejos. Campaigner también ejecuta comprobaciones de validación rápidas antes de la activación para minimizar errores. Esto da confianza a los equipos al lanzar recorridos intrincados de clientes. Mailchimp proporciona automatizaciones mejoradas y sólidas herramientas de optimización a partir del plan Standard. Mailchimp es la plataforma que recomienda formas de impulsar aperturas, clics y ventas de manera efectiva. La simplicidad de la automatización combinada con el enfoque en los ingresos hace que Mailchimp sea atractivo.
Generación de Leads
Campaigner presenta una herramienta única para convertir visitantes web anónimos. Mailchimp genera leads principalmente a través de formularios e integración social.
Campaigner utiliza su función Capture para identificar el tráfico web anónimo antes de que se vaya. Esta herramienta ayuda a los usuarios de Campaigner a interactuar instantáneamente con leads de alto interés a un menor costo de adquisición. Mailchimp ayuda a generar leads utilizando formularios emergentes personalizables en su sitio web. Mailchimp también se integra con plataformas de anuncios en redes sociales para atraer nuevos contactos. El enfoque de Campaigner es único, apuntando instantáneamente a tráfico tibio previamente invisible.
Nuestro veredicto
Mailchimp puede ser el gigante del mercado, pero Campaigner es absolutamente el contendiente oculto de peso pesado. Si el soporte al cliente sólido como una roca es su máxima prioridad, Campaigner debe ser su elección. Campaigner ofrece asistencia telefónica y por chat experta incluida en todos sus planes. Mailchimp restringe la asistencia dedicada crucial solo a sus usuarios del plan Premium más costoso. El superpoder de Campaigner reside en asegurar la salud de la lista y generar leads de forma proactiva. Herramientas como Reputation Defender garantizan la mejor entregabilidad y validación de la pureza de la lista. Campaigner también convierte visitantes web previamente anónimos utilizando su exclusiva función Capture. Esta característica protege su reputación de remitente y ayuda a los usuarios de Campaigner a adquirir leads de alto interés rápidamente. Mailchimp es el campeón indiscutible de la accesibilidad, la simplicidad y la profundidad de la integración. Mailchimp ofrece un plan Gratuito permanente, perfecto para startups y pruebas a pequeña escala. Su ecosistema masivo se sincroniza profundamente con más de 300 plataformas fiables como Shopify, a diferencia de Campaigner. Las herramientas de IA Generativa de Mailchimp aceleran drásticamente la velocidad de creación de contenido de correo electrónico. El factor decisivo suele ser la estructura del equipo y las prioridades presupuestarias. Campaigner es ideal para equipos establecidos que necesitan acceso ilimitado a los usuarios y soporte directo al que pueden llamar de inmediato. Mailchimp es perfecto para pequeñas empresas que priorizan costos iniciales bajos y una amplia integración de comercio electrónico. Si la complejidad de la facturación le estresa, considere seriamente Campaigner. En última instancia, Mailchimp ofrece una vasta conectividad y herramientas de contenido modernas para las masas. Elija Campaigner si necesita ayuda práctica y fiable, y funciones avanzadas de seguridad de listas desde el primer día. Opte por Mailchimp si empezar gratis e integrarse profundamente con más de 300 herramientas no es negociable para su negocio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es mejor para equipos pequeños: Campaigner o Mailchimp?
Mailchimp ofrece un Plan Gratuito permanente y costos iniciales bajos para listas pequeñas. Campaigner ofrece más beneficios para equipos más grandes; su plan Advanced no restringe los asientos de usuario. Elija Mailchimp si tiene restricciones presupuestarias estrictas o aún está creando su lista de contactos.
¿Ofrece Campaigner herramientas de IA Generativa como Mailchimp?
Mailchimp incluye funciones de IA Generativa para creación de contenido y optimización de líneas de asunto en planes de pago. Campaigner ofrece el complemento AI Insight Builder, que se centra en la recuperación de datos de la audiencia, no en la generación de contenido. La IA de Campaigner se centra en la monetización, mientras que la de Mailchimp se centra en la velocidad.
¿Qué herramienta tiene fama de tener un mejor soporte al cliente?
Campaigner es elogiado constantemente por proporcionar un soporte telefónico y por chat excelente y fiable para todos los clientes. Mailchimp a menudo recibe críticas negativas con respecto a un soporte lento o poco útil. Mailchimp reserva el soporte telefónico estrictamente para sus usuarios del plan Premium de alto costo.
¿Es la política de facturación de Mailchimp más fácil que el proceso de cancelación de Campaigner?
Ninguno es ideal; Mailchimp es criticado por la facturación automática por exceso, a menudo confusa. Campaigner es frustrante porque se debe llamar o chatear para cancelar, lo que implica un aviso de 30 días. Mailchimp permite la cancelación en línea, pero la política de salida de Campaigner es mucho más rígida.
¿Qué herramienta ofrece mejor valor para la integración profunda de comercio electrónico?
Mailchimp es superior aquí, ya que ofrece más de 300 integraciones fiables, incluida la sincronización profunda con Shopify. Campaigner admite análisis estándar, pero requiere el plan Custom costoso para conexiones personalizadas complejas. Mailchimp está desarrollado para empresas con muchas integraciones.
¿Tiene Campaigner una función especializada para verificar la salud de la lista?
Sí, Campaigner incluye Reputation Defender, una herramienta crucial de verificación de listas. Escanea periódicamente los contactos para prevenir rebotes duros y mantener la reputación del remitente. Esta función proactiva para la entregabilidad es un diferenciador clave para la plataforma Campaigner.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.