Mejor software de Soporte remoto: precios y comparativas

Una plataforma unificada de operaciones TI para gestión de endpoints, parcheo, backup y acceso remoto.

4.2 / 5

Una consola en la nube sustituye a un conjunto de herramientas sueltas: el director de TI de Vetcor gestiona 15.000 endpoints solo con NinjaOne, un trabajo que antes requería entre 10 y 15 herramientas distintas en Windows, Mac, Linux y móviles.
El parcheo autónomo con Patch Intelligence AI reduce drásticamente los ciclos de parcheo: el equipo de TI de Kansas City pasó de un ciclo de 72 horas a minutos, y la IA está diseñada para detectar y prevenir actualizaciones problemáticas antes de que se propaguen.

No hay precios publicados por puesto: solo se conoce públicamente un rango de $1,50-$3,75 por dispositivo/mes, así que debes solicitar una cotización a ventas (o gastar tiempo de prueba) para presupuestar con precisión, y las tarifas varían según región y combinación de productos.
Las afirmaciones de rendimiento más audaces (ROI del 720 %, despliegues en menos de 30 días, competencia en menos de 10 días) provienen de un estudio de IDC patrocinado por NinjaOne, por lo que la evidencia independiente de terceros es escasa; no había reseñas externas en G2, Capterra o Trustpilot que corroboraran la cifra de 98+ de CSAT en el momento de este análisis.

Desde $1.5/mes

Prueba gratuita

SetMe: control remoto rápido y fiable, pensado tanto para profesionales de IT como para usuarios de a pie.

3.6 / 5

Rinde bien en entornos con poco ancho de banda, manteniendo las sesiones remotas fluidas donde muchos competidores se quedan atascados o se caen
El inicio de sesiones sencillo desde el sitio web reduce la fricción de configuración para usuarios remotos sin conocimientos técnicos

El conjunto de funciones se centra en el control remoto básico del escritorio, así que los equipos que necesiten capacidades más amplias, como tickets integrados, scripts o gestión extensa de endpoints, pueden necesitar herramientas complementarias
La cobertura de reseñas de terceros (G2, Capterra, Trustpilot) es escasa, lo que dificulta validar la fiabilidad real a gran escala antes de comprar

Desde $8.25/mes

Deje de adivinar, empiece a ver: soporte visual instantáneo sin necesidad de aplicación.

3.7 / 5

Elimina la fricción del cliente mediante conexiones sin aplicación (enlace por SMS/correo electrónico).
Resuelve problemas rápidamente con orientación por vídeo en tiempo real y anotaciones (STREAM).

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