Shopify

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胸怀大志,快速搭建,远大前程,尽在 Shopify。

#9 dans Ecommerce
1 阅读时间 · 更新时间 11/17/2025
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At a glance

Quick overview for Shopify: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

2.2
平台强大,但关键服务存在差距

我们认识到 Shopify 为所有规模的商家提供了具有令人印象深刻的扩展工具和高转化率技术的企业级平台。然而,用户评论表明支持、计费实践和市场欺诈保护方面存在系统性缺陷。总的来说,Shopify 提供了强大的基础设施,但在为许多客户提供可靠、安全或以用户为中心的体验方面目前存在不足。

优点

  • Pro:专为扩展和全球增长而构建的全面电商平台。
  • Pro:独特的 Shopify Checkout 平均转化率比竞争平台高出 15%。
  • Pro:Grow 和 Advanced 套餐的信用卡交易费用较低。
  • Pro:可通过 Shopify Capital 轻松获取贷款,无需牺牲股权。

缺点

  • Con:客户支持经常被报告响应慢、无用(通常依赖聊天机器人)。
  • Con:平台往往无法保护买家和商家免受欺诈性店铺的影响。
  • Con:经常有未经授权的收费和令人困惑的取消程序的报告。
  • Con:复杂性使网站设置对非技术初学者来说很困难。
免费试用
— 3 天
范围: $5–$2,300/月
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Shopify评论、价格、功能、优缺点

您是否厌倦了复杂、拖慢您业务发展的软件设置?跨不同渠道管理销售可能会非常令人沮丧。Shopify 通过为您所做的一切提供一个统一的电商平台来解决这个问题。您可以轻松地在线销售、当面销售、全球销售和本地销售。✅ 它能帮助您大展宏图,快速搭建。

Shopify 是什么?

Shopify 是一个强大的电商平台,旨在处理现代销售的方方面面。它服务于所有人,从推出第一款产品的单人创业者到大型全球企业。无论您是直接面向消费者 (D2C) 销售还是处理批发 B2B 交易,该平台都能为您管理销售。您将获得一个有组织的、完全集中的 Shopify Admin,可以从后台办公室到店面前端控制所有内容。全球数百万商家信赖 Shopify;他们共同创造了超过 1 万亿美元的累计销售额。✨

Shopify 主要功能

✨ 利用 Shopify Checkout 掌握转化率

独特的 Shopify Checkout 专为最大化您的销售潜力而构建。它的平均转化率比其他电商平台高出 15%。这种强大、快速的体验也可以根据您的品牌进行无缝定制。使用 Shopify 时,您的产品可以与全球超过 1.5 亿有购买意向的购物者建立联系。这种关键的可见性有助于您更有效地完成更多销售。

✨ 真正的全渠道销售能力

您可以使用一个统一的平台,无缝地跨所有必需的格式销售您的产品。这包括在线销售、提供直面消费者 (D2C) 体验以及处理复杂的批发交易。您还可以通过强大的多渠道集成在社交媒体和搜索渠道上发布。如果您进行面对面销售,Shopify POS 可使您的实体零售数据与您的网店库存完美同步。这可确保您出现在购物者滚动、搜索和购物的任何地方。

✈️ 简化的全球和批发扩张

Shopify 消除了国际销售的固有复杂性。Shopify Markets 等工具可帮助您有效地实现客户体验的本地化。您还可以通过可靠的 Shopify Shipping 解决方案,更快、更经济地向国际客户交付产品。对于批发增长,您可以解锁新的 B2B 潜力。为您批发买家创建定制体验,包括灵活的定价模式、必要的折扣和定制的付款条件。

✨ 集中控制与移动自由

使用完全集中的 Shopify Admin,在一个有条理的位置管理您商店的方方面面。这涵盖了从处理后台物流到管理零售店门面的所有内容。为了即时灵活性,功能齐全的 Shopify 移动应用让您可以随时随地运营您的业务。无论您在哪里运营,您始终拥有完全的控制权。您还可以访问 Shopify App Store,其中有 13,000 多个应用程序可用于专业功能。

✨ 尖端性能与人工智能工具

您的店铺受益于专为现代电商打造的闪电般的速度和稳如磐石的稳定性。Shopify 将您的店铺放置在距离全球每位购物者 50 毫秒的范围内。这种容量确保了您的网站即使在最盛大的产品发布中也能快速运行,不会崩溃。我们还使用 Shopify Magic,它利用人工智能来为您节省宝贵的时间。您可以使用它来生成有效的产品内容或优化平台使用情况。

💡 资本、融资和降低获客成本

利用 Shopify Capital 量身定制的财务支持,为贵公司的快速增长提供动力。他们提供高达 200 万美元的贷款,帮助您备货和快速扩张。重要的是,Shopify 不收取任何股权,确保您保留成功的全部所有权。您还可以通过 Shopify Audiences 的智能定位功能,将客户获取成本战略性地降低高达 50%。

使用案例

🚀 启动您的第一个网店

您有一个强大的新产品创意,但建立网站让人感觉不知所措。Shopify 消除了这种复杂性,让您可以快速开始销售。您可以使用 AI 工具快速设计您的店面,或者选择一个专为销售而构建的精美主题。该平台会指导您完成整个过程,让您能轻松添加第一个产品并设置付款。您的目标是快速、经济地运营您的个人企业。

提示:关注内容生成;Shopify Magic 利用人工智能为您节省编写产品描述的时间。

🛒 扩大您的零售规模

您已在线开始销售,但现在想参加周末农贸市场或开设实体快闪店。管理网站和实体店之间的库存至关重要。使用 Shopify POS(销售点)进行面对面收款。您所有的销售,无论是在线还是线下,都会自动同步到您的集中式 Shopify Admin 中。此设置可确保您永远不会不小心超卖热门产品或失去对关键库存水平的追踪。

🌎 简化国际扩张

向新国家扩张销售通常涉及复杂的物流、货币换算和税收规定。Shopify 消除了国际销售的巨大复杂性。Shopify Markets 等工具可以帮助您顺利地实现客户体验的本地化。它会自动为您的买家管理不同的货币和支付方式。您还可以利用 Shopify Shipping 更快、更经济地向国际客户交付产品。

✅ 最大限度地降低客户获取成本

标准的数字营销活动正变得非常昂贵,导致很难找到真正有利可图的客户。您需要一种更智能的方法来降低客户获取成本 (CAC)。使用 Shopify Audiences 等集成工具进行精确、智能的定位。这会将您的品牌与平台上超过 1.5 亿有购买意向的购物者联系起来。您可以大幅削减获客成本,可能降低高达 50%。

💡 为快速库存增长提供资金

您的产品销量激增,您需要大量资金来为旺季储备库存。您可能不想放弃您快速发展的公司的任何股权。您可以通过 Shopify Capital 申请量身定制的融资,提供高达 200 万美元的贷款。这笔资金支持您快速扩张的需求。至关重要的是,Shopify 不收取您业务的任何股权,让您无需放弃所有权即可备货和发展。

🤝 处理专门的批发 (B2B) 订单

您已准备好在进行消费者销售的同时,开始向其他企业进行大批量销售。批发 (B2B) 订单需要特殊的定价、专门的账户和定制的付款条件。使用 Shopify,您可以为您的批发买家创建定制、安全的体验。此功能有效支持灵活的分级定价和特定的付款条件。所有内容都集中在一个平台上进行管理,避免了管理系统的分散化。

💨 在高流量期间保持稳定性

您正在为最盛大的产品发布或大型促销活动做准备,这将同时吸引巨量流量。当您最需要它时,系统崩溃或加载缓慢会摧毁销售转化。Shopify 的构建旨在提供稳定性和速度,将您的店铺置于离全球每位购物者都非常近的位置。该平台有能力可靠地应对最盛大的产品发布。这可确保您的网站速度极快并有效转化客户。

Shopify 价格概览

价格范围
$5–$2,300/月

Shopify 提供一系列订阅层级,从每月 5 美元的 Starter 套餐到每月 2,300 美元的企业级 Plus 套餐。通过选择年度计费,您可以在 Basic、Grow 和 Advanced 套餐上节省 25%。新用户还可以在大多数套餐上享受前三个月每月仅 1 美元的特别入门优惠价。

计划和定价

Starter

月度$5
  • 可通过社交媒体和消息应用即时销售
  • 简单的在线商店访问权限

Basic

月度未明确说明(提供按月计费)
年度$29
  • 面向单人创业者 - 最受欢迎
  • 在线卡费率 2.9% + 30¢ USD
  • 高达 77% 的运输折扣
  • 10 个库存地点
  • 24/7 在线聊天支持
  • 2% 第三方支付提供商费用

Grow

月度未明确说明(提供按月计费)
年度$79
  • 面向小型团队
  • 5 个员工账户
  • 在线卡费率 2.7% + 30¢ USD
  • 高达 88% 的运输折扣和保险
  • 1% 第三方支付提供商费用

Advanced

月度未明确说明(提供按月计费)
年度$299
  • 随着业务扩展
  • 15 个员工账户
  • 在线卡费率 2.5% + 30¢ USD
  • 包含第三方计算的运费
  • 增强的 24/7 在线聊天支持
  • 0.6% 第三方支付提供商费用

Plus

月度$2,300
  • 面向更复杂的企业
  • 按 3 年期计费(需要承诺)
  • 无限制的员工账户
  • 200 个库存地点
  • 优先 24/7 电话支持
  • 完全可定制的结账流程
  • 可进行批发/B2B 销售
  • 针对高销量商家的有竞争力的卡费率

Retail

月度$89
  • 现场销售工具
  • 高级员工功能
  • 高级库存功能
  • 忠诚度功能

Shopify 的费用在每月 5 美元(Starter)到 2,300 美元(Plus)之间,主要有六个核心套餐:Starter 套餐每月 5 美元,Basic 套餐每月 29 美元(按年支付),Grow 套餐每月 79 美元(按年支付),Advanced 套餐每月 299 美元(按年支付),Retail 套餐每月 89 美元,以及 Plus 套餐每月 2,300 美元(需签订 3 年期合同)。

以下是旨在帮助您的企业发展和壮大的核心订阅选项的详细信息。

Starter

价格:每月 5 美元 支持的网站:未明确说明 最适合:通过社交媒体和消息应用即时销售 退款政策:未明确说明 其他功能:简单的在线商店,了解更多链接

如果您刚开始涉足电商领域,并且主要希望通过社交渠道或消息应用销售,那么 Starter 套餐非常理想。它能让一切保持简单和实惠。📈

Basic

价格:每月 29 美元(按年支付一次性支付) 支持的网站:未明确说明 最适合:单人创业者 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 在线卡费率 2.9% + 30¢ USD 起
  • 高达 77% 的运输折扣
  • 10 个库存地点
  • 24/7 在线聊天支持
  • 2% 第三方支付提供商费用

Basic 套餐是我们最受欢迎的选择,它帮助创业者成功设置他们的第一个完整网店。您会获得基本的工具,如当面销售选项和可靠的 24/7 支持。

Grow

价格:每月 79 美元(按年支付一次性支付) 支持的网站:未明确说明 最适合:小型团队 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 在线卡费率 2.7% + 30¢ USD 起
  • 5 个员工账户
  • 高达 88% 的运输折扣和保险
  • 第三方支付提供商费用为 1%

当您雇佣第一批员工并需要更多账户来管理工作流程时,请选择 Grow 套餐。此层级还提供更大的运输折扣并降低了您的交易费用。

Advanced

价格:每月 299 美元(按年支付一次性支付) 支持的网站:未明确说明 最适合:随着业务扩展 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 15 个员工账户
  • 包含第三方计算的运费
  • 增强的 24/7 在线聊天支持
  • 第三方交易费用最低,为 0.6%

Advanced 套餐适用于业务正在积极加速运营并要求对物流和员工角色进行显着控制的企业。较低的卡费率和计算第三方运费的能力使该套餐成为扩展的有力选择。

Retail

价格:每月 89 美元 支持的网站:未明确说明 最适合:现场销售工具 退款政策:未明确说明 其他功能:高级员工、库存和忠诚度功能;了解更多链接

此特定解决方案专注于强大的销售点(POS)功能,用于实体店。如果您的首要任务是管理复杂的现场销售和实体店运营,请选择 Retail 套餐。

Plus

价格:每月 2,300 美元(3 年期合同) 支持的网站:未明确说明 最适合:更复杂的企业 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 无限制的员工账户
  • 200 个库存地点
  • 优先 24/7 电话支持
  • 进行批发/B2B 销售

The Plus 层级专为需要企业级灵活性和支持的大销量商家而构建。它包含完全可定制的结账体验和大量的库存地点容量。

如果您有兴趣试用 Shopify,您可以开始 3 天免费试用,无需信用卡。在有限的时间内,您还可以在 Basic、Grow、Advanced、Starter 和 Retail 套餐上享受前三个月每月 1 美元的促销优惠。合同期限通常按月计算,但选择年度套餐可在 Basic、Grow 和 Advanced 套餐上为您节省 25%。

用户评论

尽管 Shopify 被公认为是一个强大的电商平台,能够支持业务积极扩展,但外部反馈表明用户存在系统性的不满。客户经常提到客户支持方面的严重问题,强调互动通常是负面的、缓慢的或由无益的聊天机器人处理的。另一个反复出现的主题,尤其是在 Trustpilot 上,关注平台可靠性和诚信方面,许多用户将 Shopify 视为“骗子的天堂”,未能保护消费者免受平台上运营的诈骗店铺的影响。此外,定价结构和计费准确性也引起了巨大抱怨。用户报告称 Shopify 价格昂贵,“锱铢必较”,并且有时在取消后仍进行未经授权的收费。初学者用户也提到入职和易用性方面的困难,指出设置往往需要意外的技术知识,这与宣传的简单设置相悖。这些广泛存在的问题严重损害了该平台在可靠性和信任度方面的声誉。💔

其他地方的用户评价

Sarah K.
· Trustpilot
1.0 / 5

该平台费用昂贵,客户支持很少。您通常是通过犯下代价高昂的错误来学习事情的运作方式。考虑到他们的高额费用,他们应该提供更好的服务。

Jia L.
· Trustpilot
1.0 / 5

设置一个商店太难了!即使购买了主题,我也必须自己修复代码,这要求我首先学习基础代码。我花费了好几个小时,结果发布时才发现小故障。

还没有评论。

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为什么要使用 Shopify?

如果您希望您的业务快速增长,Shopify 提供了当今经济所需的速度、稳定性和工具。它专为保持您的店铺快速可靠运行和有效转化客户而构建。

  • 解锁更高的销售潜力: 独特的 Shopify Checkout 平均转化率比其他电商平台高出 15%。它还可将您的品牌与超过 1.5 亿正在寻找产品的、意向性高的购物者联系起来。
  • 无缝地随处销售: 您可以使用 Shopify POS 将在线销售与实体零售相结合。在社交和搜索渠道上发布,确保您出现在购物者滚动和购物的任何地方。
  • 让全球增长变得简单: Shopify 消除了国际销售的复杂性。通过 Shopify Markets 和 Shopify Shipping 等工具,您可以本地化客户体验,更快、更经济地交付产品。
  • 让客户持续回访: 使用集成的营销工具和有价值的分析来发展您的客户数据库。通过 Shopify Audiences 的智能定位,您可以将获客成本降低高达 50%
  • 获取关键资本: Shopify Capital 支持您的快速扩张,提供高达 200 万美元的定制贷款。重要的是,他们不收取任何股权,帮助您备货和成长,而无需放弃成功的股份。💡

Shopify 不断创新,每六个月发布 150 项或更多的新功能。它是专为稳定、速度和持续发展而设计的必备平台。立即免费开始,让您的业务快速发展。🚀

准备好使用Shopify转变您的工作流程了吗?

常见问题

免费试用和促销入门定价的具体细节是什么?

您可以从 3 天免费试用开始,试用期间无需提供任何信用卡信息。试用结束后,大多数套餐在前三个月会提供一项特别的入门优惠价:每月 1 美元。

订阅是严格按月收费的吗?是否需要签订长期合同?

大多数订阅都是按月计费的。您可以选择按年付费,这样在 Basic、Grow 和 Advanced 套餐上可节省 25%。请注意,Plus 套餐通常需要签订长期合同,一般为 3 年。

第三方交易费用如何运作?我能避免这些费用吗?

如果您使用的不是 Shopify Payments,则会产生第三方交易费用。该费用会随着您升级订阅而降低:Basic 为 2%,Grow 为 1%,Advanced 最低为 0.6%。

如果我决定 Shopify 不适合我,如何取消我的 Shopify 账户?

您可以随时取消您的账户。但是,如果您使用的是 Plus 套餐,则必须等到承诺期限到期后才能降级或取消。

我的网店在带宽或托管方面有限制吗?

不,所有套餐都包含安全、无限制的电商托管服务,您无需支付任何带宽费用。Shopify 会确保您的店铺运行快速且稳定。

如果我从另一个平台迁移过来,如何迁移我现有的客户和产品数据?

您可以使用内置的 Store Importer 应用迁移现有数据。此工具可帮助您高效地导入产品、客户列表和过去的订单历史记录。

标准套餐中有多少员工可以访问 Shopify 管理后台?

可用名额因层级而异。Grow 套餐允许 5 个员工账户,Advanced 套餐允许 15 个,而企业级的 Plus 套餐则包含无限制的员工账户。

Shopify 如何确保客户支付和我的业务数据安全?

Shopify 持有 1 级 PCI DSS 合规认证。这是最高标准,可确保所有数据和客户支付信息都极其安全。

不同套餐可用的支持渠道有哪些?

Basic 和 Grow 套餐提供全天候(24/7)在线聊天支持。Advanced 套餐提供增强的 24/7 聊天支持,而 Plus 商户则可享受优先 24/7 电话支持。

我需要一个专业功能。我能轻松集成核心平台外的工具吗?

是的,Shopify 的可定制性非常高。Shopify App Store 拥有超过 13,000 个电商应用。开发人员还可以使用 API 和 Hydrogen 等工具来构建自定义功能和店面。

我可以在多少个地点管理我的实体库存?

Basic、Grow 和 Advanced 套餐最多支持 10 个库存地点。Plus 套餐专为大型业务设计,最多支持 200 个库存地点。

Shopify 是否适合在线和实体零售店销售产品?

当然可以。Shopify POS 让您可以进行面对面销售,同时自动将所有库存和销售数据与您的网店同步,所有内容都可从一个仪表板进行管理。

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