Shopify

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Shopify:唯一的商务平台,助您在线上、线下和所有渠道销售。

#9 dans Ecommerce
1 阅读时间 · 更新时间 10/4/2025
Shopify首页截图

At a glance

Quick overview for Shopify: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

2.4
强大,但使用起来有挑战

总的来说,我们认为 Shopify 是一个功能丰富、可扩展的平台,具有广泛的集成、快速的结账和跨渠道销售能力。然而,持续存在的关于客服响应不及时、资金延迟和信任问题的报告,减损了其价值,因此它可能最适合具有强运营纪律的团队。

优点

  • Pro:线上和线下销售的集中式管理后台
  • Pro:快速、可定制的结账流程,提高转化率
  • Pro:丰富的应用生态系统和无头架构能力
  • Pro:跨渠道多渠道发布

缺点

  • Con:客户支持响应慢、问题解决不及时
  • Con:难以联系,升级流程不一致
  • Con:涉及收费/退款问题和资金暂扣
  • Con:对商家真实性的预先筛选担忧以及潜在的诈骗问题
范围: $0–$399/monthFree plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription, Usage-based pricing
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Shopify评论、价格、功能、优缺点

在拓展业务时感到不知所措吗?管理跨渠道的线上和线下销售是很困难的。Shopify 将所有内容整合到一个统一的商务平台中,帮助您保持井井有条并掌控全局。💡

您可以进行线上和线下销售,跨渠道发布信息,并使用快速、可定制的结账流程将访客转化为客户。它专为从个体创作者到大型品牌的所有人群设计。✨

Shopify 是什么?

Shopify 是支撑这一切的唯一商务平台。它让您可以在线和线下销售,跨渠道发布信息,并通过完全集成的 Shopify 管理后台,从桌面到移动设备管理所有内容。它支持线下 POS 和快速结账,以加快购买速度,帮助您在客户购物的任何地方触达他们。

Shopify 主要功能

✨ 一个平台,线上线下同步销售

Shopify 是支撑这一切的唯一商务平台。它让您可以在线和线下销售,并使用完全集成的 Shopify 管理后台,从桌面到移动设备管理所有内容。

它支持线下 POS 和快速结账以加快购买速度,帮助您在客户购物的任何地方触达他们。

它专为所有人设计——从个体创作者到大型品牌——因此您可以保持井井有条并掌控全局。

✨ 跨渠道发布,在客户购物的地方触达他们

通过多渠道集成发布,在购物者滚动、搜索和购物的地方展示您的产品。

多渠道发布可帮助您在客户跨越不同地点和场景时保持可见性。

这种方式让人们更容易找到您提供的产品,并在他们准备好时进行购买。

✨ 提高销售的 Shopify 结账流程

Shopify Checkout 速度快、完全可定制,并经过优化,可促成更多销售。

Shopify 将您的商店保持在每位购物者 50 毫秒的范围内,提供闪电般的性能。

它的平均转化率更高,将您的品牌曝光给数百万有购买意愿的购物者,帮助您发展业务。

✨ 由 Shopify 驱动的营销、受众和分析

Shopify Audiences 帮助您以更低的成本触达合适的客户。

集成营销工具和深度分析可帮助老客户持续光顾,并将获取成本降低高达 50%。

专为商务而设计的 AI 可驱动内容创建和智能洞察,而 Shopify Editions 每六个月突出展示 150 多个新功能和升级。

✨ 批发、本地化和全球销售

通过灵活的定价、折扣和付款条款,为批发买家创建定制化体验(B2B)。

通过 Shopify Markets 和 Shopify Shipping 销往全球和本地,实现体验的本地化。

从后台到前台,所有内容都在一个地方使用完全集成的管理后台进行管理。

✨ 生态系统、性能和增长资金

利用庞大的生态系统:超过 13,000 个应用、一个无头 Hydrogen 框架以及专为商务设计的 AI。

由 4,000 多名开发人员组成的团队让 Shopify 保持尖端,并通过 Shopify Editions 每六个月进行频繁更新。

Shopify Capital 提供最高 200 万美元、无股权要求的贷款,已向商家发放数十亿美元资金以助力增长。

使用案例

🛍️ 线上与线下销售的统一

如果您正在发展一家店铺,您需要在网上订单和店内销售之间找到平衡。Shopify 将所有内容集中在一个地方,因此您可以通过集中式的 Shopify 管理后台,在桌面上或通过手机经营您的业务。您可以进行线上和线下销售,结账流程快速且可定制,有助于促成更多销售。

跨渠道发布,让顾客在他们购物的地方找到您。多渠道发布将您呈现在社交动态、搜索结果和市场中。凭借强大的应用生态系统和灵活的设置,您可以定制体验,而不会失去对库存或数据的控制。

🤝 简单的批发和 B2B

批发买家有着不同的需求。Shopify 允许您为批发客户创建定制体验,提供灵活的定价、折扣和付款条款。这有助于您为大客户量身定制优惠,同时保持管理简单化。

在一个地方管理定价和订单,并通过 Markets 和 Shipping 发展本地或全球业务,实现体验的本地化。该平台支持一种更灵活、更有条理的方式来服务商业客户。

⚡ 几分钟内启动:快速设置流程

入门可以非常快。您可以通过遵循简单的设置路径,在几分钟内将想法变成一个上线的店面。它专为个体创作者和成长中的品牌设计。

启动步骤:

  • 添加您的第一个产品
  • 选择一个主题并定制您的店面
  • 设置付款方式
  • 发布并开始销售

🧭 从分散的渠道到一个统一的工作流程

挑战:一家小商店使用不同的工具进行线上和线下的销售,导致库存冲突和数据缺失。

方法:将 Shopify 管理后台作为中心枢纽,跨渠道发布,并使用快速结账来加快订单处理。利用集成分析来了解业绩。

结果:流程更顺畅,品牌形象更一致,库存管理更容易。

🌍 全球覆盖和智能工具助您增长

通过 Shopify Markets 和 Shipping 面向全球销售,为不同地区提供本地化体验。您可以通过本地化的定价、税收和运输选项接触到国际客户。

利用庞大的应用生态系统和专为商务设计的 AI 功能。Shopify Audiences 有助于触达合适的客户,分析则提供洞察来完善您的策略。该平台通过频繁的更新和改进保持新鲜感。

Shopify 价格概览

价格范围
$0–$399/month
价格类型
Free plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription, Usage-based pricing

套餐从 $0/月起

Pricing

Shopify 定价:套餐从 $0/月起,范围为 $0–$399/月。计费选项:免费套餐、免费试用、月度订阅、年度订阅、按使用量计费。

用户评论

Trustpilot 上对 Shopify 的评价总体偏向负面,反复出现的主题包括:订单派送错误、未送达、沟通不畅和客服响应迟缓。许多商家报告称他们被收费但未收到产品,在获得退款方面遇到困难,以及资金被暂扣数周。相当一部分人指出了平台安全和预筛选问题,描述了与生态系统相关的诈骗案例。在 Capterra 上,反馈则更不一,承认了平台功能的广泛性、集成能力以及集中系统的价值,但也提到了让新用户感到意外的入职复杂性和定价/价值的权衡。总而言之,Shopify 仍然是一个强大且可扩展的多渠道销售工具,但购买者应为客户支持摩擦的潜在增加和学习曲线做好准备。对于拥有既定流程的团队来说,它能释放增长潜力;对其他人来说,它可能感觉像一个服务不太一致的高级平台。⚖️ 不过,其生态系统和定制选项使其仍然是成长型品牌的考虑之选。😊

其他地方的用户评价

Alex D.
· Trustpilot
1.0 / 5

Shopify 的平台功能强大,但当出现问题时,获得帮助简直是一场噩梦。我遇到了没有对应产品的收费问题,客服也一直没有响应。

Priya K.
· Trustpilot
1.0 / 5

我本以为设置会很顺利,但客户服务几乎不存在。我的资金被暂扣时,我无法联系到任何人,问题拖了很久。

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为什么要使用 Shopify?

以下是商家选择 Shopify 的原因。✨

  • 通过多渠道集成,在购物者浏览、搜索和购买的地方展示您的产品。
  • Shopify Checkout 速度快、完全可定制,并经过优化,可促成更多销售。
  • 利用 Shopify Audiences 触达合适的客户,并利用集成营销工具和深度分析(可将获取成本降低高达 50%)来维系老客户。
  • 通过灵活的定价、折扣和付款条款,为批发买家创建定制化体验(B2B)。
  • 利用 Shopify Markets 和 Shopify Shipping 销往全球和本地,通过本地化体验实现销售。
  • 利用庞大的生态系统:超过 13,000 个应用、基于 Hydrogen 的无头框架以及为商务而设计的 AI,并通过 Shopify Editions 获得频繁更新。Shopify Capital 还提供最高 200 万美元、无股权要求的贷款以助力增长。

准备好使用Shopify转变您的工作流程了吗?

常见问题

Shopify 的免费试用期是多久,是否需要信用卡?

Shopify 提供 3 天的免费试用,试用期间无需提供信用卡信息。

Shopify 提供哪些套餐,起步价格分别是多少?

套餐包括 Basic(基础版)、Grow(增长版)、Advanced(高级版)和 Plus(企业版)。基础版 $29/月起,增长版 $79/月起,高级版 $299/月起,Plus 版(三年期)$2,300/月起;对于部分套餐,按年订阅可享受 25% 的折扣。

如果我使用 Shopify Payments 以外的支付提供商,是否需要支付第三方交易费用?

是的,如果您使用 Shopify Payments 以外的支付服务提供商,会产生第三方交易费用:基础版 2%,增长版 1%,高级版 0.6%。

Shopify 是否符合 PCI 标准?

是的,Shopify 符合 1 级 PCI DSS 标准。

开始使用 Shopify 有任何设置费用吗?

没有。所有套餐都没有设置费。

我如何将其他平台的数据迁移到 Shopify?

使用 Store Importer 应用即可导入产品、客户和订单。

我可以使用自己的域名吗?

是的。您可以在 Shopify 内购买域名,也可以使用现有域名;Shopify 也提供永久免费的 myshopify.com 域名。

Shopify 是否提供托管服务,而且是无限制的吗?

是的,所有套餐都包含安全且无限制的托管服务。

是否有带宽限制或相关费用?

没有带宽费用;包含无限带宽。

Shopify POS 是什么?它与网店有何关联?

Shopify POS 是一款支持线下销售的应用,它与您的网店同步,并在一个 Shopify 管理后台中统一管理。

每个套餐包含多少个库存地点?

基础版、增长版和高级版包含最多 10 个库存地点;Plus 版最多支持 200 个。

Shopify 提供批发或 B2B 功能吗?

是的,Shopify 提供批发/B2B 选项,具有灵活的定价、折扣和付款条款。

我可以在哪些国家/地区使用 Shopify?

Shopify 几乎在所有国家/地区都可用。

卡的支付处理费率是多少?不同套餐的费率有何差异?

基础版的线上费率从 2.9% + 30¢ 起,线下为 2.6% + 10¢,第三方支付为 2%;增长版线上 2.7% + 30¢ 起,线下 2.5% + 10¢,第三方 1%;高级版线上 2.5% + 30¢ 起,线下 2.4% + 10¢,第三方 0.6%;Plus 版针对大批量商家采用有竞争力的费率(具体数字未在表格中显示)。

是否有合同期限?我能否随时取消?

大多数套餐是按月计费的;Shopify Plus 提供 1 年期或 3 年期合同;您可以随时取消。

Shopify 最适合哪类用户?

Shopify 主要面向个体创业者(Basic)、小型团队(Grow)、成长中的品牌(Advanced)以及更复杂的企业(Plus),并在需要时支持批发/B2B。

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