Big Cartel vs Shopify
Big Cartel 和 Shopify 代表了两种截然不同的电商理念。Big Cartel 专为重视简洁性和零佣金定价的手工艺人设计。Shopify 是行业巨头，专为复杂的销售和大量功能定制而打造。选择哪条道路完全取决于您目前的规模和未来的扩展目标。
适合创意新手的简单销售体验
Big Cartel 作为一个专为需要轻松起步的独立艺术家量身定制的、清晰透明、无佣金的平台，表现出色。我们发现慷慨的免费套餐非常适合试水，但高级功能的限制以及据报道的服务响应时间问题，给扩展带来了挑战。总的来说，对于那些优先考虑简单而非复杂功能的新手或业余卖家来说，这是一个极好且实惠的选择。
优点
- 为起步者提供永久免费的 Gold 套餐（$0）。
- 不收取销售佣金（交易费为 0%）。
- 对非专业人士来说，设置简单直观。
- 专为独立艺术家和创作者设计。
缺点
- 平台功能有限，特别是对于扩展而言（最多 500 件商品）。
- 客户支持响应时间可能非常慢，有时需要数小时。
- 用户报告近期平台不稳定和出现错误。
- 付费套餐提供的基础功能性价比被认为不高。
平台强大，但关键服务存在差距
我们认识到 Shopify 为所有规模的商家提供了具有令人印象深刻的扩展工具和高转化率技术的企业级平台。然而，用户评论表明支持、计费实践和市场欺诈保护方面存在系统性缺陷。总的来说，Shopify 提供了强大的基础设施，但在为许多客户提供可靠、安全或以用户为中心的体验方面目前存在不足。
优点
- 专为扩展和全球增长而构建的全面电商平台。
- 独特的 Shopify Checkout 平均转化率比竞争平台高出 15%。
- Grow 和 Advanced 套餐的信用卡交易费用较低。
- 可通过 Shopify Capital 轻松获取贷款，无需牺牲股权。
缺点
- 客户支持经常被报告响应慢、无用（通常依赖聊天机器人）。
- 平台往往无法保护买家和商家免受欺诈性店铺的影响。
- 经常有未经授权的收费和令人困惑的取消程序的报告。
- 复杂性使网站设置对非技术初学者来说很困难。
关于Big Cartel
Big Cartel 是一个易于使用的平台，旨在帮助创意人士将热情转化为利润。它是 DIY 用户发展成专业人士的选择。该解决方案服务于所有类型的独立艺术家、乐队和创作者。其多样化的用户群体包括画家、珠宝制作者、设计师、版画家和摄影师。目标很简单：为你提供销售产品和发展店铺所需的工具。凭借清晰透明的定价和无隐藏费用，你能保留更多的劳动所得。✅
关于Shopify
Shopify 是一个强大的电商平台，旨在处理现代销售的方方面面。它服务于所有人，从推出第一款产品的单人创业者到大型全球企业。无论您是直接面向消费者 (D2C) 销售还是处理批发 B2B 交易，该平台都能为您管理销售。您将获得一个有组织的、完全集中的 Shopify Admin，可以从后台办公室到店面前端控制所有内容。全球数百万商家信赖 Shopify；他们共同创造了超过 1 万亿美元的累计销售额。✨
亮点
功能比较
功能概览
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
可扩展性和限制
Big Cartel 将商店限制在 500 件商品；Shopify 可处理真正无限的增长。
Big Cartel 的最高套餐 Diamond 最多允许 500 个独立商品列表。 这一限制意味着 Big Cartel 从根本上不适合大批量零售商。 Shopify 是寻求快速扩张或预期巨大增长的零售商的首选。 它专为大规模和全球业务而构建，支持几乎无限的 SKU。
交易费用
Big Cartel 不收取交易费；Shopify 会增加高达 2% 的外部费用。
Big Cartel 专注于透明度，只收取固定的月度订阅费。您保留所产生销售收入的 100%。 如果您使用第三方支付网关，Shopify 会收取平台交易费，基础套餐最高可达 2%。 对于销售高价值、低销量的商品，Big Cartel 的零佣金模式可以节省大量资金。 Shopify 要求高销量卖家仔细计算交易费用的影响。
设置简单性
Big Cartel 启动快速简单；Shopify 的学习曲线更陡峭、更复杂。
Big Cartel 提供著名的四步流程，可快速、无压力地创建商店。它对非技术人员来说非常直观。 艺术家可以在承诺付费前，使用免费的 Gold 套餐全面测试该平台。 Shopify 庞大的功能集和管理深度可能会让初学者感到不知所措。 虽然启动速度快，但配置 Shopify 的高级功能和应用需要更多的专业知识和时间。
生态系统和应用
Shopify 提供超过 13,000 个应用；Big Cartel 依赖有限的基础集成。
Big Cartel 通过少量精心挑选的易安装应用提供基本功能。您可以获得 Google Shopping 等核心工具。 Shopify 提供了一个庞大的应用商店，拥有超过 13,000 个涵盖所有业务功能的集成。它支持先进的开发方法。 如果您需要特定的营销工具或复杂的操作集成，Shopify 是唯一的选择。 Big Cartel 专注于保持核心平台的整洁和最小化，这限制了其专业灵活性。
废弃购物车工具
Shopify 标准提供转化工具；Big Cartel 仅在最高套餐中提供这些工具。
Big Cartel 要求使用每月 30 美元的 Diamond 套餐才能访问自动废弃购物车挽回功能。 这意味着处于较低套餐的成长型卖家必须寻求外部或手动解决方案。 Shopify 在其主要的付费套餐中将此关键营收功能作为标准配置。 Shopify 优先考虑转化优化，并确保关键的销售工具在任何套餐大小下都能广泛使用。
客户支持
Shopify 用户报告支持速度极慢；Big Cartel 承诺提供“真实的人工”帮助。
Big Cartel 承诺得到“真正的人类，而不是聊天机器人”的帮助，并为 Diamond 用户提供优先支持。 评论者经常提到糟糕的 Shopify 支持，对于支付问题，团队响应迟缓且存在长时间延迟。 虽然 Big Cartel 的支持速度可能会有所不同，但这种明确的承诺与 Shopify 报告的问题形成了鲜明对比。 选择 Big Cartel 可能会帮助您避免许多 Shopify 商家报告的关键支持瓶颈。
Big Cartel 的价格在每月 $0 到 $30 之间，提供 3 个套餐：Gold 价格为 $0，Platinum 价格为每月 $15（每年 $144），Diamond 价格为每月 $30（每年 $288）。
让我们来详细了解一下每个套餐，为你富有创意的业务找到合适的选择。
Gold
价格：$0/月（免费） 支持的网站：未明确说明 最适合：在线销售的基础需求 退款政策：未明确说明 其他功能：
- 5 个商品列表
- 每件商品 1 张图片
- 访问 1 个模板
- 接受银行卡、PayPal 等
- 5 件商品列表
- 每件商品 1 张图片
- 访问 1 个模板
- 接受银行卡、PayPal、Afterpay 等
- Big Cartel 适用于 iOS 和 Android 的移动应用
- 50 件商品列表
- 每件商品 5 张图片
- 访问模板库
- 提供折扣和运行促销
- 出库追踪
- 500 件商品列表
- 每件商品 25 张图片
- 访问模板库
- 优先技术支持
- 弃购车恢复
Shopify 的费用在每月 5 美元（Starter）到 2,300 美元（Plus）之间，主要有六个核心套餐：Starter 套餐每月 5 美元，Basic 套餐每月 29 美元（按年支付），Grow 套餐每月 79 美元（按年支付），Advanced 套餐每月 299 美元（按年支付），Retail 套餐每月 89 美元，以及 Plus 套餐每月 2,300 美元（需签订 3 年期合同）。
以下是旨在帮助您的企业发展和壮大的核心订阅选项的详细信息。
Starter
价格：每月 5 美元 支持的网站：未明确说明 最适合：通过社交媒体和消息应用即时销售 退款政策：未明确说明 其他功能：简单的在线商店，了解更多链接
- 可通过社交媒体和消息应用即时销售
- 简单的在线商店访问权限
- 面向单人创业者 - 最受欢迎
- 在线卡费率 2.9% + 30¢ USD
- 高达 77% 的运输折扣
- 10 个库存地点
- 24/7 在线聊天支持
- 面向小型团队
- 5 个员工账户
- 在线卡费率 2.7% + 30¢ USD
- 高达 88% 的运输折扣和保险
- 1% 第三方支付提供商费用
- 随着业务扩展
- 15 个员工账户
- 在线卡费率 2.5% + 30¢ USD
- 包含第三方计算的运费
- 增强的 24/7 在线聊天支持
Pricing Head-to-Head
用户评论
Big Cartel 的外部评价意见严重两极分化，导致其 Trustpilot 评级较低（2.3 分）。许多长期用户对平台近期的不可靠开发和功能有限（最多 500 件商品）的高价位感到非常沮丧。普遍的负面主题包括客户支持响应时间极慢，一些用户等待基本回复要等上数小时。相反，独立艺术家和新卖家高度赞扬该平台的简洁性及其易用性。他们赞赏 Big Cartel 没有隐藏费用，并且对销售收取** 0% 佣金**，使其成为创意初学者的理想选择。虽然功能限制使得成长型店铺通常会转向竞争对手，但初学者认为 Big Cartel 是一个理想且价格合理的起点。选择哪个平台完全取决于你对高级功能的需求，还是对无佣金简单销售的需求。👍
我用 Big Cartel 已经好几年了，它非常适合我的艺术品销售。我喜欢他们在销售时不收取佣金，我只需支付月费。每当我需要帮助时，他们的客户服务都快速而有帮助。
尽管 Shopify 被公认为是一个强大的电商平台，能够支持业务积极扩展，但外部反馈表明用户存在系统性的不满。客户经常提到客户支持方面的严重问题，强调互动通常是负面的、缓慢的或由无益的聊天机器人处理的。另一个反复出现的主题，尤其是在 Trustpilot 上，关注平台可靠性和诚信方面，许多用户将 Shopify 视为“骗子的天堂”，未能保护消费者免受平台上运营的诈骗店铺的影响。此外，定价结构和计费准确性也引起了巨大抱怨。用户报告称 Shopify 价格昂贵，“锱铢必较”，并且有时在取消后仍进行未经授权的收费。初学者用户也提到入职和易用性方面的困难，指出设置往往需要意外的技术知识，这与宣传的简单设置相悖。这些广泛存在的问题严重损害了该平台在可靠性和信任度方面的声誉。💔
该平台费用昂贵，客户支持很少。您通常是通过犯下代价高昂的错误来学习事情的运作方式。考虑到他们的高额费用，他们应该提供更好的服务。
我们的判断
这个选择很简单：您是在选择可访问的简洁性，还是世界级的商业规模。如果您是一位专注于销售少于 500 件商品的创作者，Big Cartel 是更明智的入门选择。对于任何涉及快速增长或复杂零售的业务，Shopify 都是必要的投资。 Big Cartel 的真正优势在于其零佣金、透明的定价模式。永久免费的 Gold 套餐为手工艺人提供了最低的入门门槛，并确保您保留更多的钱。它快速、极其直观，让独立艺术家可以完全专注于创作。 Shopify 的优势在于其无限的功能集和无与伦比的可扩展性。如果您需要全球 B2B 工具、本地化配送或深入的第三方集成，您必须使用 Shopify。其超过 13,000 个应用的生态系统意味着复杂的商业需求总能得到解决，尽管有时过程会很痛苦。 决定性因素应是您的库存数量和集成需求。如果您 500 件商品是您的终身上限，Big Cartel 可以为您节省金钱和压力。但是，如果您预计需要仓库集成或进行全球销售，请直接转向 Shopify。 如果您的目标是小规模启动，并且您需要低廉、可预测的运营成本，请选择 Big Cartel。如果您要建立一个旨在实现高销量、多渠道销售和广泛定制的商业帝国，请选择 Shopify。
常见问题
对于独立艺术家来说，Big Cartel 还是 Shopify 更好？
Big Cartel 专为独立艺术家、乐队和手工艺人设计。它提供免费套餐且收取 0% 的交易费，能带来更好的利润空间。对于库存数量较少、固定的艺术家来说，Shopify 过于复杂了。
Big Cartel 拥有和 Shopify 一样的高级功能吗？
没有。Big Cartel 专注于核心销售工具和简洁性，商品数量限制为 500 件。Shopify 提供巨大的深度，包括 B2B 工具、全球销售功能和一个复杂的应用生态系统。
通常情况下，Big Cartel 比 Shopify 便宜多少？
Big Cartel 的最高套餐是每月 30 美元，且交易费为 0%。Shopify 的高级套餐每月费用高达 399 美元，外加额外的交易费和应用费用。Big Cartel 更便宜，价格更可预测。
哪个平台的交易费用更低？
Big Cartel 在这里获胜，对所有销售收取 0% 的平台交易费。如果您选择外部支付网关，Shopify 会应用 0.6% 到 2% 的交易费用。
如果我超出了 Big Cartel 的限制会怎样？
如果超出 500 件商品的限制，您就必须迁移到另一个平台，通常是 Shopify。迁移受支持，但您将失去 Big Cartel 的易用性和 0% 的费用结构。
哪个平台的客户支持报告更好？
Big Cartel 用户报告满意度更高，尤其是 Diamond 用户可享受优先支持。Shopify 用户普遍报告客户支持响应缓慢且令人沮丧。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。
