Asana

Asana

在线管理团队的工作、项目和任务。

1 阅读时间 · 更新时间 2025年10月5日
Asana首页截图

At a glance

Quick overview for Asana: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

2.2
功能强大,客服不佳。

我们发现 Asana 提供了强大的项目管理功能、出色的组织可扩展性以及适合小型团队的优厚免费计划。然而,反复的外部报告表明其客户服务响应能力和计费透明度存在严重问题,这在很大程度上削弱了产品的核心优势。对于重视可靠、直接客户支持的小型企业或任何组织,我们建议谨慎使用。

优点

  • 优点:功能强大的免费版本,适用于个人和小型团队(最多 10 个用户)。
  • 优点:灵活的设计,可高效管理任务、项目和团队工作流程。
  • 优点:支持出色的可扩展性,受到许多财富 100 强公司的信赖。

缺点

  • 缺点:客户服务被广泛报告为不存在、缓慢或依赖于无效的聊天机器人。
  • 缺点:关于欺骗性自动续订行为和未经授权收费的投诉众多。
  • 缺点:退款请求经常被拒绝,增加了意外订阅的成本。
免费试用
Yes
范围: $0–$24.99/user/monthFree plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription, Per seat pricing
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Asana评论、价格、功能、优缺点

让团队步调一致并确保问责制可能感觉像是不可能的任务。您需要一种在不制造更多混乱的情况下管理工作的方法。

Asana 解决了这个核心痛点。它通过将战略目标直接与执行工作的团队联系起来,提供了更多的清晰度和问责制。这种集中化的方法可以使您的整个公司保持正轨。✨

Asana 是什么?

Asana 是一个在线平台,专门为管理团队的工作、项目和任务而构建。它支持强大的人机协作(Human + AI collaboration)。

AI 组件了解您特定的业务背景,有助于高效地推动您最重要的工作向前发展。由于它是一个集中化的生态系统,因此可以轻松地将所有执行者和利益相关者汇集到一个地方。💡

Compare Asana with similar tools and browse the full category before choosing.

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Asana 主要功能

✨ 通过 Asana AI 放大您的影响力

让 AI 为您处理例行工作,提高团队速度。Asana 支持强大的人机协作(Human + AI collaboration)。此组件了解您特定的业务背景,有助于更高效地推动最重要的工作向前发展。

我们为您的团队提供 Asana AI Studio 的访问权限。它可以处理重复性任务,使您的团队能够更快地实现关键目标。您还可以部署无限的自动化规则,以标准化和加速关键工作流程。

✨ 将工作与战略目标联系起来

通过将日常任务与公司高层战略联系起来,快速建立清晰度。Asana 将战略目标直接与执行工作的团队联系起来。这种关键的协调可确保您的整个公司可靠地保持正轨。

您将获得对生产和活动进行“空中交通管制”所需的清晰度。您可以在一个集中化的平台上分析进度、带宽和阻碍因素等关键信息。对于 Advanced 计划,目标和无限的项目组合有助于协调跨多个部门的工作。

✨ 灵活的工作视图和项目跟踪

选择最佳方式来实时可视化和管理团队的进度。该平台提供适合几乎所有项目风格的灵活视图。初次使用的团队可以使用列表、看板和日历视图进行基本的项目跟踪和组织。

随着您需求的发展,您将解锁时间线和甘特图等强大的可视化工具。这些高级方法有助于成长中的团队跟踪复杂项目依赖关系并可靠地满足关键截止日期。

✨ 跨组织的标准化和可复制流程

通过使基本程序易于在部门间复制,节省大量时间。Asana 帮助您标准化整个组织的流程。它使关键程序可共享,以便团队可以快速复制成功的 WOrkflow。

清晰的流程可以消除潜在的障碍,并有助于推动整体组织成功。您可以使用专用的流程生成器快速构建和共享这些蓝图。这也是您标准化员工入职等复杂活动的方式。

✨ 无缝的工作流程集成

您的 Asana 生态系统可与您当前的技术堆栈即时配合使用。Asana 可以轻松地与贵组织已使用的 300 多个企业工具集成。这种集中的设置将所有执行者和利益相关者汇集到一个地方。

这确保了您的团队不必在系统之间跳转来管理工作。特定的高级集成可用于主要的分析平台,如 Salesforce、Tableau 和 Power BI。

✨ 高级管理和资源控制

对于高增长和企业级组织,Asana 提供了必要的先进管理工具。您可以利用资源管理来可视化团队的排班情况,并查看整个企业的可用资源。该平台还包括正式签署批准的专用审批功能。

这种管理堆栈可确保跨各种业务服务的有效协调。这些工具由原生时间跟踪和自定义字段等高级搜索参数提供支持。

使用案例

🎨 扩展活动管理和创意制作

管理大量广告活动或创意资产需要仔细的监督。Asana 可作为您的“空中交通管制”平台,为您提供有效扩展制作所需的可见性。您可以通过自动化繁琐的工作流程,从头到尾地跟踪依赖关系并加速创意工作。

您可以在一个集中化的空间中分析团队带宽、当前进度和潜在阻碍因素等关键信息。这种积极主动的方法可以确保更好的监督,并使团队能够支持更多与收入目标保持一致的活动。

🚀 协调复杂的产品启动

启动新产品需要跨多个部门进行高度协调和精确的执行。如果沟通中断,时间表会立即推迟。Asana 提供了管理团队、任务和关键启动时间表所需的集中化生态系统。

您可以明确谁负责什么以及任务何时到期。这种协调可确保启动的每个部分都能顺利可靠地按计划进行,确保您的组织顺利实现关键交付日期。

⚙️ 跨组织标准化和可复制流程

如果每个团队都必须从头开始,跨部门执行战略计划将会很慢。这种缺乏标准化会导致不必要的障碍。使用 Asana 使您的基本程序在整个组织中可共享且易于复制。

这种标准化可以节省时间,并帮助团队更快地执行关键操作。清晰、可重复的流程可以消除障碍,并且是持续推动整体组织成功的关键。

🗂️ 自动化项目接收和优先级排序

问题:您的团队从各种来源接收项目请求,使得手动分类和分配变得困难。 方法:使用 Asana 平台自动捕获、确定优先级和分配传入的请求。这确保了每个请求都得到正确记录和路由。 结果:团队避免混乱,并立即知道他们应该关注哪些优先事项。这种方法让您的团队有更多时间投入到实际工作中,而不是行政分类中。

🎯 将日常工作与战略目标联系起来

有时,员工看不到他们的日常任务如何影响公司的长期愿景。Asana 通过将个人工作直接链接到它所支持的总体战略目标来解决这个核心痛点。这为每个执行者提供了强大的清晰度和问责制。

借助 Asana AI(可处理例行上下文工作)的支持,团队可以更快地实现关键目标。您在一个不间断的流程中连接了公司目标、执行和可交付成果。

📊 管理组织带宽和资源

在开始新项目之前,组织领导者需要即时了解团队容量和可用资源的数据。Asana 支持强大的组织规划和资源规划。

• 可视化您整个企业当前的排班和可用资源。 • 在一个平台上分析进度、当前工作负载和关键障碍。 • 使用目标、资源管理和无限的项目组合来协调整个企业的工​​作。

预期结果:确保资源与公司范围的活动和基本目标有效对齐。

Asana 价格概览

价格范围
$0–$24.99/user/month
价格类型
Free plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription, Per seat pricing

Asana 在五个级别提供灵活的定价,从强大的小型团队免费计划开始。按年计费情况下,付费计划起价为 10.99 美元/用户/月,适用于 Starter 计划。费用根据您的组织规模以及对资源管理和定制安全控制等高级功能的需求而变化。

计划和定价

Personal

月度$US 0
年度$US 0
最多 10 个用户
  • 团队工作(最多 10 人)
  • 无限的任务、项目和消息
  • 无限存储空间(每个文件最大 100 MB)
  • 列表、看板和日历视图
  • 基本搜索过滤器

Starter

月度$US 13.49
年度$US 10.99
按用户、按月定价
  • 无限用户许可证
  • Asana AI Studio 访问权限
  • 时间线和甘特视图
  • 流程生成器
  • 高级搜索和自定义字段
  • 无限自动化规则
  • 无限免费访客

Advanced

月度$US 30.49
年度$US 24.99
按用户、按月定价
  • 目标和无限的项目组合
  • 资源管理
  • 与 Salesforce、Tableau 和 Power BI 的集成
  • 表单定制和审批
  • 原生时间跟踪
  • 高级安全功能

Enterprise

月度Contact sales
年度Contact sales
无限用户
  • 批量流程操作
  • SAML 和 SCIM,用于加速用户配置
  • 服务帐户
  • 24/7 支持
  • 自定义品牌

Enterprise+

月度Contact sales
年度Contact sales
无限用户
  • API 审计日志
  • SIEM 集成支持
  • eDiscovery 和 DLP 集成支持
  • 托管工作区
  • 数据居住地选项
  • HIPAA 合规性(视资格而定)
定价截图
Pricing

Asana 的价格范围在 0 到 24.99 美元/用户/月(按年计费)之间,共 5 个套餐:Personal 0 美元、Starter 10.99 美元、Advanced 24.99 美元、Enterprise 需联系销售,Enterprise+ 需联系销售。

以下是每个套餐为您团队提供的功能细分。

Personal

价格:0 美元(终身免费) 支持的网站:未明确说明 最适合:希望更好地进行任务管理的个人和小型团队 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 团队工作(最多 10 人)
  • 无限的任务、项目和消息
  • 无限存储空间(每个文件最大 100 MB)
  • 列表、看板和日历视图
  • 基本搜索过滤器

这款出色的免费版本非常适合刚开始使用项目管理的个人或团队。您可以在应用程序内获得无限任务和基本搜索过滤器等核心功能。使用此计划与多达十位同事有效管理个人和基本专业任务。

Starter

价格:按年计费 10.99 美元/用户/月(按月计费 13.49 美元/用户/月) 支持的网站:未明确说明 最适合:需要跟踪项目进度和按时完成任务的成长型团队 退款政策:我们不提供退款。 其他功能:

  • 无限用户许可证和免费访客
  • Asana AI Studio 访问权限(可额外购买积分)
  • 时间线和甘特视图
  • 流程生成器
  • 高级搜索和自定义字段
  • 无限自动化规则

Starter 计划旨在帮助您的中型团队有效扩展运营。它引入了甘特图和专用流程构建器等强大功能。您将获得关键的项目报告和高级搜索功能,以确保复杂项目可靠地保持正轨。

Advanced

价格:按年计费 24.99 美元/用户/月(按月计费 30.49 美元/用户/月) 支持的网站:未明确说明 最适合:那些管理跨多个部门的活动和目标组合的公司 退款政策:我们不提供退款。 其他功能:

  • 目标和无限的项目组合
  • 资源管理和审批
  • 与 Salesforce、Tableau 和 Power BI 的集成
  • 原生时间跟踪和高级安全功能

如果您的组织需要跨部门的项目组合和公司目标管理,Advanced 可能是合适的选择。此订阅有助于协调整个公司的工​​作,提供资源管理和高级集成等关键工具。这确保了跨各种业务服务的有效协调。

Enterprise

价格:联系销售获取定价 支持的网站:未明确说明 最适合:协调和自动化跨多个部门的复杂活动,且没有限制的公司 退款政策:我们不提供退款。 其他功能:

  • SAML 和 SCIM 支持,用于用户预配
  • 服务帐户和管理员公告
  • 24/7 支持
  • 自定义品牌

此 Enterprise 级别专注于大型企业所需的高级别安全、规模和管理控制。您将获得关键工具,用于无缝的 IT 集成,包括用于单点登录的 SAML 支持。高级管理控制允许您管理整个大型组织中的流程和用户组。

Enterprise+

价格:联系销售获取定价 支持的网站:未明确说明 最适合:具有严格合规要求的组织,需要灵活且精确的控制 退款政策:我们不提供退款。 其他功能:

  • 审计日志和 SIEM 集成支持
  • eDiscovery 和 DLP 集成支持
  • HIPAA 合规性(视要求而定)
  • 托管工作区和数据居住地选项

Enterprise+ 针对那些需要最大合规性和治理功能的高度监管行业。它提供关键工具,如数据丢失防护集成和对托管加密密钥的支持。这是 Asana 提供的最高级别的全面安全性和细粒度控制。

Asana 为多达 10 个用户的小型团队提供免费 Personal 计划。虽然文档暗示了免费试用的可用性,但确切的持续时间并未明确说明。请注意,Asana 明确表示一旦付费订阅开始,他们不提供退款,尽管您可以在账单周期结束前继续使用该服务。

用户评论

外部反馈,主要来自 Trustpilot,显示用户普遍不满意,该服务的整体评分非常低。客户经常批评订阅和计费行为,通常提到在取消订阅或试用期结束后几个月内出现意外的自动续订或未经授权的收费。即使在明显错误的情况下也无法获得退款,是一个主要的痛点。

🚨 最大的抱怨集中在支持响应速度上。评论者报告服务缓慢,有时需要一周才能收到电子邮件回复,依赖于令人沮丧的聊天机器人,以及难以联系到人工客服。尽管一些用户承认基础产品是灵活且设计良好的,但该公司似乎更侧重于大型企业的运营基础设施,使得小型企业感觉被忽视,导致许多人认为这种体验是反客户或具有欺骗性的。

其他地方的用户评价

Sarah L.
Trustpilot

应用程序本身很棒,提供了良好的设计、项目和灵活的团队空间。然而,客户服务体验很糟糕。与客户服务交流的唯一方法通常是通过缓慢、无效的电子邮件。

Mike G.
Trustpilot

在我取消试用订阅一年后,我被自动扣费了。他们会积极地向您推销续订优惠,但会拒绝简单的退款请求,即使是明显的计费错误也不行。

Chris W.
Trustpilot

客户支持几乎不存在。我们提交了多个支持工单,但几周都没有收到任何回复。无法联系到真人,您只能遇到一个无用的聊天机器人。

Mark R.
Trustpilot

我使用 Asana 已经好几年了,并且已在整个组织中部署了该工具。这个工具很灵活,使用起来很愉快,持续的更新也在不断优化每个人的工作体验。

还没有评论。

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为什么要使用 Asana?

您为什么选择 Asana?该平台专为支持任何规模的企业而设计。正是这种灵活性,使得目前 85% 的财富 100 强公司信任 Asana。

  • 通过 AI 放大您的影响力: Asana AI 会为您处理例行工作,它会利用您企业的所有上下文。这有助于团队更快地实现其关键目标。
  • 提高清晰度和可见性: 获得对生产和活动进行“空中交通管制”所需的可见性。您可以在一个平台上分析进度、带宽和阻碍因素等关键信息。
  • 标准化流程: 通过使基本程序可共享且易于跨部门复制,节省时间。清晰的流程可以消除障碍,并有助于推动整体组织成功。
  • 连接您的工具: 该平台可轻松与您已使用的 300 多种企业工具集成。它可以与您现有的技术堆栈即时配合使用。
  • 建立在信任之上: Asana 在 The Forrester Wave (2025) 和 Gartner Magic Quadrant (2024,连续两年) 中被认可为领导者。信任久经验证的行业领导者。✅

准备好使用Asana转变您的工作流程了吗?

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常见问题

如果我取消了 Asana 的付费订阅,退款政策是怎样的?

Asana 明确表示,一旦付费订阅开始后,他们不提供退款。如果您取消计划,在当前订阅期结束前您仍可继续使用付费功能。

用户许可证是如何销售的,我必须购买确切数量的席位吗?

Asana 采用按用户、按月定价模式。您必须按特定增量购买许可证,而不是精确的总数。套餐从 2 到 5 个许可证的小团队套餐开始,然后根据您的总团队规模以 5、10、25 或 50 用户的区块增加。

免费 Personal 计划主要的存储限制是什么?

Personal 计划为最多 10 人提供无限的任务、项目和消息。虽然总存储空间是无限的,但一个关键限制是,每个单独的文件附件不能超过 100 MB。

哪些特定的第三方工具与该平台集成?

Asana 可以轻松地与 300 多个企业工具即时连接。Advanced 计划及以上版本的用户可以专门利用 Salesforce、Tableau 和 Power BI 等集成。

我如何取消我的付费 Asana 计划或停止试用?

要取消付费计划,请导航到“Admin Console”中的“Billing”选项卡,然后选择“Cancel the plan”选项。您将保留付费功能的使用权限,直到当前周期结束。

低级别套餐包含什么级别的专属客户支持?

只有最高级别的 Enterprise 套餐包含 24/7 专属支持。Starter 和 Advanced 套餐的用户则依赖于自助服务资源,例如 Asana 帮助中心、Academy、网络研讨会和 Asana 论坛。

专用的 Asana AI Studio 是否包含在付费套餐的价格内?

Starter 及以上套餐包含对 Asana AI Studio的基本访问权限,但使用有限制。如果您需要更高的容量,您必须购买额外的积分才能获得 Plus 或 Pro AI 访问权限。

Asana 如何处理数据安全和托管?

Asana 使用高可用且安全的云结构来保护您的数据。该服务托管在符合 SOC 2 Type II 规范的 Amazon Web Services (AWS) 数据中心,并对静态和传输中的数据使用 256 位加密。

Asana 是否提供满足严格行业合规标准的功能?

是的,Enterprise+ 级别为高度受监管的企业提供解决方案。该计划支持 HIPAA 合规性、SIEM 集成以及对 eDiscovery 和 DLP 工具的支持等关键功能。

付费功能通常的免费试用期是多长?

官方网站确认提供免费试用。但是,试用期的确切时长在官方网站上没有明确说明。

非营利组织是否有折扣价?

是的,符合条件的非营利组织可以获得 50% 的折扣。此特别定价适用于 Starter 和 Advanced 计划的年度订阅。

哪个计划最适合跨部门的项目组合和目标管理?

Advanced 计划专为需要在多个服务中管理活动和目标组合的公司而设计。它提供资源管理工具和无限的项目组合,以帮助协调整个组织的工​​作。

我可以在我自己的服务器上本地部署 Asana 软件吗?

不,Asana 专门构建为基于 Web 的云解决方案。该公司目前没有计划发布本地部署或内部部署版本的 Asana。

我的订阅费用是否会收取销售税或增值税/商品及服务税?

是的,销售税、增值税 (VAT) 或商品及服务税 (GST) 将根据您的账单地址和当地法规添加到您的账单中。免税客户可能需要在购买过程中提供其注册号。

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