AfterShip SMS

AfterShip SMS

面向个性化电商互动的合规短信自动化工具。

#2 dans SMS Marketing
1 阅读时间 · 更新时间 10/5/2025
AfterShip SMS首页截图

At a glance

Quick overview for AfterShip SMS: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

2.2
功能强大的短信工具,但存在严重的支持风险。

我们发现 AfterShip SMS 为成熟的 Shopify 商家提供了强大的定制工具,具有出色的转化指标和关键的合规性选项。然而,总的来说,我们必须提醒要谨慎,因为母公司因普遍存在的、记录在案的用户投诉——关于不存在的支持、可靠性问题以及持续的未经授权的计费行为——而声誉严重受损。

优点

  • Pro:专为轻松的 Shopify 和 Shopify Plus 集成量身定制。
  • Pro:久经验证的转化能力(引述的购物车恢复率为 4%,点击率高)。
  • Pro:复杂的、基于行为的自动化流程。
  • Pro:包含“短信静默时间”等基本合规功能。

缺点

  • Con:Trustpilot 评论中提到了客户支持存在严重故障。
  • Con:支持响应出现极度延迟(据报告长达一个月)。
  • Con:多位用户抱怨未经授权或重复的订阅收费。
  • Con:核心数据同步和准确性方面存在可靠性担忧。
免费试用
范围: 免费–定制
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

AfterShip SMS评论、价格、功能、优缺点

您是否在发送相关短信以实现转化,同时又担心损害品牌声誉方面遇到困难?不相关或不合时宜的短信很容易惹恼购物者,甚至更糟的是,会违反重要的电话营销法规。

AfterShip SMS 允许您使用一个品牌发件人发送个性化且及时的通讯。它可以让您在各个阶段吸引购物者,同时确保您完全合规。✨

AfterShip SMS 是什么?

AfterShip SMS 是一款功能强大的短信营销软件,专为电商企业设计。该解决方案专注于端到端自动化,旨在吸引购物者并加速您的销售。它能从首次注册到重要的发货更新,推动周到的购物者体验。

该平台专为快速采用而构建,提供与 Shopify 和 Shopify Plus 的无缝、一键集成。您可以立即同步客户资料和订单数据,以便快速开始通过定制化信息触达客户。💡

AfterShip SMS 主要功能

💡 基于行为的智能自动化流程

您可以构建强大的自动化流程,即时响应单个客户操作。AfterShip SMS 能够触发由联系人行为、购物历史、产品兴趣或发货事件驱动的自动化操作。这种全面方法可确保您的活动非常有效且时机完美。

使用短信触发过滤器可以精确定义您的受众以发送非常特定的信息。您可以根据独特的事件属性设置触发器,例如客户的注册来源或购物车价值。

对于真正个性化的旅程,“短信条件拆分”可在流程中创建两条不同的路径。拆分决策基于购物者的个人资料属性或他们的参与活动。这允许您为每位消费者提供独特、相关的体验。

✨ 挽回丢失销售额的基本活动

利用久经考验的活动模板,在整个购买过程中有效吸引购物者。AfterShip SMS 提供内置的自动化活动,旨在高效地推动转化和挽回丢失的销售额。

废弃购物车短信流程会自动向在结账前放弃商品的购物者发送激励信息。根据平台数据,此关键的挽回活动显示出强劲的 4% 转化率。您还可以使用自动“召回短信”即时重新激活休眠客户,并附带特殊激励。

自动化重要的购买更新,例如针对客户一直在关注的产品的“降价提醒”。该系统还支持“有货提醒”,可立即通知消费者所需商品重新上架。此功能会产生有用的紧迫感,鼓励快速行动。

✨ 维护信任并确保合规性

通过尊重和专业的沟通来保护您的品牌声誉和客户。AfterShip SMS 包含基本功能,可帮助您遵守 TCPA 等法规。

短信静默时间功能是保持周到购物者体验的关键。它能确保您的信息仅在合理的时间发送,避免因不合时宜的短信而打扰购物者或违反电话营销法律。

使用专用发送号码,确保即时的品牌识别度。您可以使用免费通话、长代码或短代码。这可以增加客户信任度,并使他们更容易联系您的团队或识别您企业的消息。

✨ 轻松实现订阅增长和可送达性

快速发展您的短信订阅列表并最大程度地提高您发送的每条消息的清晰度。“点击发送”功能大大降低了网站访问者订阅的障碍。他们只需点击号召性用语 (CTA) 即可打开预填的文本消息,然后点击“发送”即可加入您的列表。

这种无缝的方法有助于实现高达 40% 的高获取率。订阅后,您可以使用客户细分工具来准确地定位 VIP 客户和回头客,以进行定制活动。

为了提高可读性并提高点击率 (CTR),该平台使用自动 URL 缩短器。较短的链接在文本消息中看起来更干净。这种优化还有助于品牌节省成本,因为更多的内容可以容纳在单条消息中。

✅ 数据驱动的优化和测试

使用集成的测试和跟踪工具,持续完善您的营销策略。使用内置的短信 A/B 测试来确定究竟是什么推动了最佳效果和业务指标。

可以轻松测试不同的变量,例如比较不同的时间延迟、信息内容或所提供折扣的价值。分析这些结果可确保您始终针对转化率进行优化。

为了实现大规模可见性,“短信简报”功能让您可以向客户通报新产品发布和促销活动。这些简报的点击率相当可观,达到了 19.5%。您还可以使用 UTM 跟踪(Pro 套餐可用)直接跟踪活动成功情况,以便快速确定哪些策略最有效。

使用案例

🛒 通过自动化挽回丢失的销售额

购物车放弃是任何电商商店都会遇到的重大问题。AfterShip SMS 帮助您快速将这些损失转化为利润。您可以设置一个自动化流程,检测购物者在结账前是否遗弃了商品。 然后它会自动发送一条带有激励措施的短信,鼓励他们完成购买。这种及时的外展非常有效。数据显示,仅使用此功能,客户就能实现强劲的 4% 转化率。

🔕 确保客户信任和法律合规性

过早或过晚地向客户发送消息可能会破坏他们的一天,甚至可能导致投诉或违反 TCPA 等法律问题。 为避免这种情况,您只需在帐户中激活“短信静默时间”功能即可。这能确保无论触发事件何时发生,消息都只在合理的时间发送。

您的品牌通过尊重客户时区来维护信任。您可以在保持完全遵守电话营销法律的同时,保持沟通的周到性。

📈 毫不费力地发展您的订阅列表

“点击发送”功能消除了摩擦,让网站访问者可以轻松加入您的短信计划。

  1. 设置: 在您的网站上放置一个明确的号召性用语 (CTA),提供短信提醒的价值。
  2. 激活: 购物者在他们的移动设备上点击 CTA,“点击发送”会立即打开他们的原生消息应用。
  3. 订阅: 出现一条预填的文本消息。购物者只需点击“发送”即可立即订阅。

提示:这种无缝的注册方法有助于报告高达 40% 的订阅率。

📦 提供透明的订单可见性

客户在购买后期望获得积极的沟通,尤其是在运输和跟踪方面。AfterShip SMS 无缝集成,让您及时了解情况。 您可以在订单状态更改时自动通过短信通知购物者。这包括“已发货”、“派送中”或“已送达”等关键更新。

预期结果:这提供了提高购买后体验并减少客户服务咨询透明度的方法。

✅ 优化活动以实现最大影响

如果您不确定哪种消息内容或时机最适合您的受众,请使用内置的短信 A/B 测试工具。您可以设置并行流程来同时测试不同的要素,例如时间延迟、消息内容或提供的折扣类型。

这种持续的优化可以帮助您确定哪种版本能推动最佳业务指标。您停止猜测,开始利用数据来提高每次活动的转化率。

🏷️ 基于产品兴趣挽回销售额

购物者经常浏览暂时缺货的商品,或者等待他们最喜欢的商品打折。您可以利用这些具体行为来推动立即购买。

设置流程,当他们之前感兴趣的产品重新有货时,自动发短信通知客户。您也可以在商品降价时触发提醒。这会针对已经有购买动力的客户,创造宝贵的紧迫感。

AfterShip SMS 价格概览

价格范围
免费–定制

AfterShip SMS 提供灵活的定价结构,从慷慨的免费套餐开始,Pro 套餐起价为每月 25 美元。定价根据短信积分进行扩展,让您可以选择按月付费或选择年度承诺以享受 18% 的折扣。

计划和定价

Free

联系我们了解价格
未明确说明
  • 包含所有基本功能

Pro

月度$25
年度按月费率计算(无明确计算结果,享受 18% 折扣)
每年 24,000 条短信积分
  • 专用发送号码
  • 唯一优惠券代码
  • 简报活动
  • 高级自动化短信流程
  • 短信静默时间
  • UTM 跟踪

Enterprise

月度定制
年度定制
每年 1,500,000+ 条短信积分
  • 专用短代码(额外收费)
  • 强大的 API
  • 企业单点登录 (SSO)
  • 专用客户成功经理
  • 专用入职经理
  • Silver 支持套餐

AfterShip SMS 的价格范围为每月免费到定制,共 3 个套餐:免费(未明确说明)、Pro 套餐每月 25 美元,以及企业套餐的定制价格。

我们提供灵活的套餐,旨在随着您的业务需求共同发展。

免费

价格:未明确说明 支持的网站:未明确说明 最适合:刚起步的业务 退款政策:未明确说明 其他功能:包含所有基本功能

此免费套餐非常适合刚起步且需要使用核心短信功能而无需前期费用的企业。您可以立即获得开始通过短信吸引客户所需的所有基本工具。

Pro

价格:每月 25 美元(按月计费)或按年付费可享受 18% 折扣 支持的网站:未明确说明 最适合:需要高级工具和更高容量的企业 退款政策:未明确说明 其他功能:每年 24,000 条短信积分、专用发送号码、高级自动化短信流程、唯一优惠券代码、简报活动、短信静默时间、UTM 跟踪

Pro 套餐专为准备实施高级短信策略和专用发送号码的成长型企业而设计。如果您每年需要 24,000 条短信积分,并需要 UTM 跟踪和复杂的自动化等功能,这是一个明智的选择。

企业 (Enterprise)

价格:定制 支持的网站:未明确说明 最适合:需要完全定制和高容量支持的企业 退款政策:未明确说明 其他功能:每年 1,500,000+ 条短信积分、专用短代码(额外收费)、强大的 API、企业单点登录 (SSO)、专用客户成功经理、专用入职经理、Silver 支持套餐

如果您的企业需要完全定制、专用支持以及极高的短信量(每年超过 150 万条积分),企业套餐是最合适的。此套餐包含强大的 API 和 SSO 等技术必需品,确保最大的可扩展性和控制力。

AfterShip SMS 致力于提供灵活性;您可以免费开始,或利用入门优惠,以 1 美元的价格享受精选套餐的第一个月。您可以选择按月付费,或选择按年付费以节省 18% 的折扣。

用户评论

我们在 Trustpilot 上的外部反馈(该公司平均评分为 2.8 星,偏低)主要涉及 AfterShip 的核心跟踪产品和总体运营。用户经常报告跟踪准确性和可靠性方面存在严重问题,注意到交付状态信息出现重大延迟和不一致。一个持续且极其严重的主题是客户支持质量很差。用户描述座席无助、反应迟钝,对简单的回复通常需要一个月或更长时间,或者提供不相关、复制粘贴的答案。此外,该公司还面临关于计费实践的严重投诉,包括未经授权的收费、取消重复订阅的困难以及难以获得退款。虽然 AfterShip SMS 的功能看起来很强大,但考虑到 AfterShip 品牌在基本支持和计费可靠性方面记录在案的挣扎,潜在客户应高度谨慎。⚠️

其他地方的用户评价

Alex S.
· Trustpilot
1.0 / 5

支持流程是一场噩梦。一张工单通常需要一个月甚至更长时间才能得到简单的回复。座席提供的答复不相关或复制粘贴,这表明他们没有阅读线程中的先前上下文。

Mark F.
· Trustpilot
1.0 / 5

我曾多次尝试取消订阅,但他们仍然自动向我的卡收费数月。即使他们引用了他们的政策,也无法获得全额退款。不要相信这家公司。

还没有评论。

撰写评论

为AfterShip SMS撰写评论
0/100个字符
0/2000个字符

为什么要使用 AfterShip SMS?

最大化移动参与度至关重要,AfterShip SMS 提供有助于改善您底线的切实体现。该平台专注于通过智能自动化流程来创建周到的购物者体验。

以下是 AfterShip SMS 在推动转化和建立客户忠诚度方面表现出色的原因:

  • 智能、基于行为的流程: 您可以轻松创建由单个购物者行为和偏好触发的自动化操作。您的流程可以对联系人行为、购物活动、产品操作或发货事件做出反应,以实现高相关性的时机把握。
  • 久经验证的转化能力: 该平台旨在高效地挽回丢失的销售额。您可以启动积极主动的活动,例如“废弃购物车短信”,根据网站数据,该活动显示出强劲的 4% 转化率。短信简报的点击率也达到了惊人的 19.5%
  • 维护信任和合规性: 利用“短信静默时间”等基本功能来保护您的品牌和客户。这能确保信息在合理的时间发送,帮助您遵守 TCPA 等法规。
  • 轻松实现订阅增长: 使用知名的品牌发件人 ID,并通过“点击发送”功能简化注册流程。这种无缝的方法有助于短信带来的订阅率达到 40%
  • 通过测试优化活动: 使用内置的短信 A/B 测试来持续完善您的策略。您可以测试时间延迟、信息内容和折扣等要素,以确定最能推动业务指标的效果。 ✅

如果您在 Shopify 或 Shopify Plus 上经营一家电商商店,并且需要复杂、合规的自动化,AfterShip SMS 能提供出色的价值。只需 30 分钟即可开始设置,并与团队联系,开始有效利用您的营销工具。准备好加速销售了吗?今天就免费开始吧。

准备好使用AfterShip SMS转变您的工作流程了吗?

AfterShip SMS 替代工具

SMS Marketing 类别中的其他工具

常见问题

哪些电商平台可以直接与 AfterShip SMS 集成?

AfterShip SMS 主要设计用于与 Shopify 和 Shopify Plus 进行简单的一键集成。该平台还与其他系统连接,列出了 70 个可用的应用程序和集成,包括 Magento 和 WooCommerce 等标准选择。

如果我需要多个团队成员访问平台,是否需要支付额外费用?

是的,团队访问权限是附加在基础订阅上的额外费用。当按年付费时,“团队成员访问权限”的起价为每位成员每月 10 美元。此费用包括自定义角色和完整的产品访问权限等关键功能。

专用支持费用是多少,保证的回复时间是多久?

所有套餐都包含标准支持。升级支持从 Silver 套餐开始,每月最低 200 美元,保证 10 分钟的聊天回复。Gold 支持每月 400 美元起,承诺 2 分钟的聊天回复时间。

AfterShip SMS 符合哪些数据安全和合规标准?

AfterShip SMS 拥有 ISO 27001 认证,表明其遵守严格的信息安全标准。该公司还符合 GDPR 要求,以确保欧洲客户的数据隐私。

如果我选择按年付费而不是按月付费,我的套餐能节省多少?

选择按年付费的客户比按月付费可节省 18% 的折扣。此折扣持续应用于付费套餐,例如 Pro 套餐。

AfterShip SMS 是否提供退款保证或明确说明其退款政策?

官方网站没有明确说明标准化的退款政策,也没有提供退款保证。在订阅前,您应直接与销售团队澄清取消条款和退款选项。

免费套餐包含哪些功能?

免费套餐包含开始短信营销所需的所有基本功能。但是,定价页面上没有明确说明每月短信积分或支持的网站数量的具体限制。

Pro 套餐和企业套餐在积分限制上的主要区别是什么?

Pro 套餐提供每年最高 24,000 条短信积分,价格固定。企业套餐面向高用量用户,每年最低 1,500,000 条短信积分起。

我能访问强大的 API 来进行自定义开发和深度集成吗?

强大的 API 仅限于定制的企业套餐级别。它们未列为免费或 Pro 订阅套餐的可用功能。

AfterShip SMS 最适合谁?

AfterShip SMS 最适合使用 Shopify 或 Shopify Plus 的成熟电商企业。这些商家通常需要复杂的、合规的自动化,以及诸如废弃购物车恢复等强大的转化功能。

是否有针对新用户的特别入门优惠?

是的,新用户可以从基本的免费套餐开始。还有一个广告中的入门优惠,允许您以 1 美元的价格获得精选付费套餐的第一个月。

该平台是否支持不同的语言或地理客户区域?

官方网站未明确说明。在全球运营的客户应在承诺套餐前,直接与销售或支持团队确认短信发送能力和特定语言支持。

准备尝试AfterShip SMS了吗?查看官方网站或价格。