Frill vs Sleekplan
Frill 和 Sleekplan 都为反馈、路线图和更新日志创建了一个统一中心。Frill 在设计和早期提供无限团队访问权限方面表现出色。Sleekplan 在价值方面要好得多，提供免费套餐并内置满意度衡量指标。
简洁的设计，统一的反馈循环
我们发现 Frill 在简洁性方面表现出色，提供了一个干净的平台，可以有效地在一个地方统一客户反馈、路线图和公告。总的来说，我们强烈推荐 Frill 给那些优先考虑易用性和卓越设计的团队，而不是复杂、定制的集成功能。
优点
- 优秀、优雅、简洁的 UI/UX 设计。
- 快速设置和直观易用。
- 集反馈、路线图和公告于一体的统一工具。
- 客户支持响应迅速且有帮助。
缺点
- Jira 集成目前仅支持单向同步。
- 部分用户反馈产品开发速度较慢。
- “公告”功能有待改进。
功能丰富的反馈管理，超值之选。
我们认为 Sleekplan 是一款功能强大、集成化的工具，用于管理整个产品反馈循环。它以极具竞争力的价格提供了强大的功能（包括匿名投票和详细分析），这使其脱颖而出。总的来说，这个全面的平台是重视价值和超快响应支持的团队的绝佳选择。
优点
- 与类似的企业级工具相比，定价具有极高的性价比和灵活性。
- 一体化解决方案，涵盖投票板、路线图、更新日志和满意度调查（NPS/CSAT）。
- 客户支持响应速度快；产品改进通常能非常迅速地付诸实施。
- 匿名投票和管理员适度等功能相结合，可有效防止垃圾信息并鼓励快速收集反馈。
缺点
- 自定义域名和移除 Sleekplan 水印的功能都限制在 Business 计划（每年 38 美元）及以上。
- 较低的计划团队席位数有限，可能会很快限制成长中的团队（Indie 计划 1 个席位，Starter 计划 3 个席位）。
关于Frill
Frill 是一款专为致力于更快交付更优质产品的团队而设计的统一工具。它将客户反馈看板、公开路线图和公告整合到一个优雅的平台中。您可以将其快速安装为 Web App 或将 Widget 直接集成到您的网站上。这个精心设计的平台专注于简洁性，在没有复杂设置的情况下提供了强大的可定制性。它能迅速成为您与客户反馈循环中的关键部分。✅
关于Sleekplan
Sleekplan 是一款易于使用的一体化反馈管理解决方案。它能整理用户请求，并将功能投票板、路线图、更新日志和满意度调查直接集成到您的网站中。它不仅仅是一个功能投票工具；它涵盖了从初始想法到最终交付功能的整个流程。这种全面的方法可确保您将原始用户输入转化为成功的结果。产品、支持和开发团队都可以使用它在一处集中整理反馈。✅
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
定价与价值
Sleekplan 的性价比明显更高，以远低于芙蓉的价格提供强大的功能。Frill 的价值在于早期提供无限的团队席位。
Frill 的 Startup 套餐起价为 25 美元/月。该套餐包含无限的队友，非常适合协作。全面的功能起步价为每月 49 美元（Business）和 149 美元（Growth）。 Sleekplan 以慷慨的免费 Indie 套餐起步，可供无限用户使用。他们按年付费的 Starter 套餐仅为 13 美元/月。Sleekplan 为小型团队提供了极具价值的大量功能。 区别很明显：Sleekplan 优先考虑较低的成本和免费套餐。Frill 则优先考虑在其入门付费套餐中就提供无限的团队访问权限。 如果预算是您的首要考虑因素，Sleekplan 为小型团队提供了卓越的价值和全面的功能。
团队管理
Frill 在其最便宜的付费套餐中就提供了无限的队友。Sleekplan 对协作团队席位限制很大。
Frill 在其每月 25 美元的 Startup 套餐中包含无限的队友和管理员。这使得 Frill 对于内部协作的中型团队来说具有很高的可扩展性。这项决定可以立即为团队节省高昂的按席位收费的成本。 Sleekplan 在较低套餐中严重限制团队席位（Indie 限制 1 个，Starter 限制 3 个）。您需要 Business 套餐（每年 38 美元/月）才能获得仅仅 10 个席位，或 Enterprise 套餐才能获得无限席位。 如果您有许多内部团队成员需要协作处理反馈，Frill 具有明显的协作优势。Sleekplan 需要因增加管理员而大幅增加成本。 无限席位政策使 Frill 非常适合拥有大型支持或产品团队的组织。Sleekplan 的模式更适合 1-3 人的小型、专注的团队。
满意度跟踪
Sleekplan 原生集成满意度指标；Frill 不将它们纳入其核心平台。
Sleekplan 内置了 CSAT（客户满意度）和 NPS®（净推荐值）功能。这些工具可以通过小部件或弹出窗口轻松部署。持续跟踪用户满意度在 Sleekplan 中非常简单且完全集成。 Frill 纯粹专注于创意收集、路线图和公告。Frill 要求您购买单独的调查附加组件或与第三方工具集成以获取满意度指标。这增加了 Frill 设置的复杂性和成本。 如果跟踪用户满意度背后的“原因”至关重要，Sleekplan 原生提供了此功能。Frill 在衡量用户情绪方面需要采取拼凑的方法。 Sleekplan 用户可以使用满意度分数来指导其优先级排序，使其反馈循环在数量上更强大。
设计与用户体验
Frill 因其简单、优雅和卓越的 UI/UX 设计而广受赞誉。Sleekplan 专业但不太突出。
Frill 的用户一致强调该平台“漂亮”和“简单”的 UI/UX 设计。这种对优雅的关注确保了快速设置，且学习成本很低。Frill 旨在提供极简的、面向消费者的用户体验。 Sleekplan 也有一个干净、专业且用户友好的界面。评论称赞其设计，但其主要重点在于价值和功能密度。它提供的是高效的体验，而非惊艳的美学体验。 如果卓越的美学效果和白手套设计更重要，Frill 是首选。Sleekplan 更注重实用性，专注于完成功能。 Frill 的优雅性为您的内部团队和外部客户创造了更顺畅、更引人入胜的体验。
集成质量 (Jira)
Frill 在集成同步方面存在已知限制；Sleekplan 提供了可能更顺畅的连接。
用户指出 Frill 的 Jira 集成仅支持单向同步。这意味着在工程和产品管理之间来回移动任务需要手动步骤。这种限制阻碍了 Frill 内部完全无缝的工作流程自动化。 Sleekplan 将 Jira 列为关键集成，但未提及同步限制。标准集成意味着它支持必要的双向通信。Sleekplan 还提供公共 REST API 和 Webhooks 以进行自定义配置。 对于严重依赖 Jira 的开发团队来说，Sleekplan 减少了摩擦和手动数据输入。Frill 现有的实施要求产品经理进行令人沮丧的权宜之计。 Sleekplan 更广泛的集成支持和 API 灵活性使其更适合复杂、成熟的开发堆栈。
白标功能
Sleekplan 允许以远低于 Frill 的价格删除品牌并使用自定义域名。
Frill 需要 Growth 套餐（149 美元/月）或昂贵的 100 美元/月附加组件才能实现白标功能。Frill 上的自定义与高层级支出密切相关。对于需要自定义品牌体验的小型团队来说，这是一个重大的成本障碍。 Sleekplan 在每年 38 美元/月的 Business 套餐中就移除了品牌水印并启用了自定义域名功能。这项高价值功能在 Frill 所需的入门价格的三分之一都不到。 如果自定义品牌对于专业交付至关重要，Sleekplan 是明确且经济实惠的选择。Frill 的附加组件成本使得许多初创公司无法负担无品牌使用。 Sleekplan 允许您在不承担巨大财务承诺的情况下提供完全定制的专业体验。
我们的判断
在 Frill 和 Sleekplan 之间进行选择，归根结底取决于预算与团队结构需求。Sleekplan 能以最少的钱提供最好的功能集。Frill 则提供了更优秀的设计和更轻松的跨团队协作。 Frill 的超能力在于其优雅的设计和易于使用的团队访问权限。您只需每月 25 美元即可获得无限的队友。如果您有许多需要访问权限的管理员、支持或营销人员，Frill 无与伦比。 Sleekplan 的优势在于纯粹的价值和全面性。它包括一个免费套餐和 Frill 所缺乏的原生满意度跟踪（NPS/CSAT）。Sleekplan 在比 Frill 低得多的价格下，还提供了自定义域名和品牌移除功能。 决定性因素是功能差距：Sleekplan 内置了 CSAT/NPS。如果衡量客户满意度至关重要，Sleekplan 是明确的选择。如果简单的设置和管理庞大的内部团队是必需的，请选择 Frill。 如果您需要以实惠的价格获得最多的功能，请选择 Sleekplan。如果您需要一个漂亮的用户界面以及立即为整个内部团队提供无限访问权限，请选择 Frill。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。