ClickUp vs Trello
ClickUp 和 Trello 为团队生产力提供了截然不同的方法。团队经常在这两者之间犹豫不决：是选择 ClickUp 庞大的功能集，还是选择 Trello 著名的简洁性。最终的选择权衡于复杂性与无与伦比的易用性之间。
功能丰富，但需要复杂的设置。
我们认识到 ClickUp 旨在成为一个一体化工作空间，提供了令人印象深刻的多功能性和全面的功能集，以简化项目管理。虽然这种全面性非常强大，但我们发现了许多外部报告，涉及反复出现的系统错误、运行缓慢以及非常糟糕的客户服务体验。总的来说，我们认为 ClickUp 对于复杂的业务工作流程来说非常灵活，但团队必须为陡峭的学习曲线以及可靠性和支持响应方面的潜在挑战做好准备。
优点
- 极其灵活的平台，提供超过 15 种可定制视图（甘特图、列表、看板）。
- 将 50 多种应用程序整合到一个集中式工作空间中。
- 是 Jira 和 Notion 等专业工具的有效替代品。
- 强大的“永久免费”套餐对个人用户和小项目来说非常慷慨。
缺点
- 频繁报告存在错误、性能不稳定和用户界面缓慢的情况。
- 客户支持被广泛批评为难以接触且无效。
- 庞大的功能集使学习曲线出奇地陡峭。
- 在用户席位和意外自动收费方面，计费惯例缺乏透明度。
简单的项目管理，复杂的登录
优点
- 简单、可视化的看板 (Kanban) 设计提供了极佳的易用性。
- 提供永久免费套餐，适合小型团队或个人使用。
- 该平台有助于团队管理和快速共享上下文。
- 支持通过 Power-Ups 进行广泛的定制和功能升级。
缺点
- 用户经常报告 Atlassian 登录过程困难且不顺畅。
- 访问账单信息和发票的过程出奇地复杂。
- 界面偶尔会出现延迟和服务器停机问题。
- 日历或地图等关键视图需要付费的高级版套餐。
关于ClickUp
ClickUp 被可靠地描述为现代团队必不可少的一体化工作空间。它旨在协调、协作并提高整个组织的生产力。该平台通过将 50 多种不同的应用程序整合到一个集中式中心，帮助消除应用蔓延。管理运营、营销活动或产品开发的团队使用 ClickUp 来更快、更协作地完成更多工作。✅
关于Trello
Trello 的设计旨在通过确保每个待办事项或想法（无论大小）都能找到其恰当的位置，让您始终处于最佳状态。该系统使用三个核心组件帮助您保持条理和高效：收件箱 (Inbox)、看板 (Boards) 和计划程序 (Planner)。
收件箱 (Inbox) 可以在您在办公室或外出时，一有想法就快速捕获任务。您使用灵活的看板 (Boards) 来管理任务，将长列表分解为可管理的步骤，跟踪项目从“待办事项”到“任务完成”的进展！使用计划程序 (Planner) 可以轻松地将您的首要任务拖放到日历中，确保您为真正重要的事情留出时间。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
功能集与范围
ClickUp 是一个集成的多合一中心；Trello 则专注于管理视觉化任务。
ClickUp 可作为中央枢纽，取代 50 多种应用程序。它包括文档、白板和深度项目管理工具。其范围涵盖资源规划和高级目标/OKR 跟踪。 Trello 在使用简单的看板结构方面，在视觉化规划方面表现出色。其核心是快速捕获任务，并跟踪其从一个状态到另一个状态的进度。Trello 用户报告称，他们能在 30 天内交付业务价值。 ClickUp 巨大的灵活性意味着初始设置的学习曲线更陡峭。Trello 提供了最大的初始清晰度，需要的培训最少。 如果您需要资源管理以及任务管理，ClickUp 是必需的。如果您只需要直接、视觉化的流程跟踪，Trello 效果很好。
易用性
Trello 以直观著称；ClickUp 的复杂性可能让新用户感到不知所措。
Trello 使用其拖放式看板界面，即开即用且非常直观。他们自豪地表示，81% 的客户选择 Trello 是专门因为它易于使用。这带来了更快的用户接受度。 ClickUp 的海量功能意味着新用户的初始配置可能会让人不知所措。要驾驭其全部灵活性，需要投入大量时间进行设置。 对于快速采用且培训需求极少的情况，Trello 是团队的明确赢家。ClickUp 适合那些优先考虑深度定制而非快速部署的团队。 如果您的团队在工具采用方面有困难，Trello 提供了最大的清晰度。ClickUp 则适合那些优先考虑深度定制而非快速部署的团队。
视觉化视图
ClickUp 标准配置提供 15 多个视图；Trello 将日历等基本视图锁定在 Premium 方案中。
ClickUp 在其付费套餐中包含 15 个以上的视图，如列表、看板和完整的甘特图。团队可以即时切换视图，找到最佳视角。Unlimited 方案中包含了时间线等高级视图。 Trello 需要 Premium 方案才能解锁日历、时间线和仪表板等基本视图。免费版主要限于核心的看板视图。 对于需要各种数据可视化的项目管理办公室（PMO）和复杂项目来说，ClickUp 更胜一筹。Trello 迫使用户在进行基本的视图跟踪时进行昂贵的升级。 ClickUp 通过在内部容纳所有 15 个视图来减少应用蔓延。Trello 很容易进行视觉化任务进度跟踪，但对于复杂性则需要 Power-Ups。
AI 功能
ClickUp Brain 功能全面，支持内容创建和搜索；Trello AI 主要关注任务导入。
ClickUp Brain 是“您所有工作的 AI”，提供 AI 写作和 AI 问答工具。其连接的大脑功能支持搜索 Salesforce、GitHub 和 Google Drive 等外部系统。这有助于加速内容和文档的生成。 Trello 使用 Atlassian Intelligence (AI) 将转发送来的电子邮件转换为有组织的待办卡片。它可以自动总结来自 Slack 等平台的邮件，转化为可操作的任务。 ClickUp 的 AI 目标是生成交付成果并提供即时见解。Trello 的 AI 则专注于消除捕获任务的手动数据输入。 对于生成式 AI 需求和知识管理，ClickUp 提供了更深度的工具集。Trello 则专注于无摩擦的输入和组织。
免费版价值
ClickUp 免费提供更多功能；Trello 的免费版更简单，但限制了团队规模。
ClickUp 的永久免费版支持无限制的任务和无限制的成员进行基本使用。它提供看板和协作文档等基本功能。存储空间仅限制为 60MB。 Trello 的免费版将团队限制为 10 位协作者和每个工作区 10 个看板。它提供无限制的卡片和每个看板无限制的 Power-Ups。这对于非常小的团队来说是足够的。 ClickUp 更适合需要许多功能，或进行用户数量不限的非团队项目。Trello 非常适合优先考虑即时速度和视觉化组织的小型团队。 如果免费状态下功能丰富度是您的首要考虑，ClickUp 胜出。如果简洁性和社区支持至关重要，Trello 更可取。
客户支持
Trello 提供分级支持渠道；ClickUp 的支持经常受到用户的批评。
外部用户广泛批评 ClickUp 的支持服务难以获得且效率低下。评论中提到了漫长的等待时间、较差的座席质量以及不连贯的聊天会话。这是用户反复提到的抱怨。 Trello 为 Premium 用户提供本地工作时间支持，升级到企业版后可获得专用的 24/7 管理员支持。免费版和 Standard 用户主要依靠社区支持资源。 ClickUp 仅在 Enterprise 方案中提供专用的客户成功管理。Trello 则确保随着付费级别的提高，获得的支持也更完善。 如果响应迅速的支持是一个主要顾虑，Trello 似乎为付费用户提供了更清晰、更可靠的途径。ClickUp 用户报告了大量支持方面的挫败感。
性能
ClickUp 用户报告经常出现延迟和错误；Trello 通常提供更稳定的体验。
ClickUp 用户经常报告错误、不可靠的性能以及整体用户界面运行缓慢。其庞大的功能似乎是导致稳定性问题的因素。 Trello 用户偶尔也会提到界面延迟和服务器停机问题。然而，其核心看板功能的稳定性和可靠性通常被认为非常高。 对于基本任务工作流程，Trello 在稳定性和速度方面更有保障。ClickUp 的复杂性似乎对其全球性能可靠性产生了负面影响。 如果快速加载速度和低摩擦操作至关重要，Trello 提供更流畅的日常体验。请注意 ClickUp 报告的可靠性问题。
定价结构
ClickUp 在较低的入门价格点提供了更多的功能；Trello 的顶级套餐略贵一些。
ClickUp 的 Unlimited 方案按年付费起价为 7 美元/用户/月，包含了许多功能。Business 方案为 12 美元/用户/月。就其提供的功能集而言，这非常有竞争力。 Trello 的 Standard 方案为 5 美元/用户/月，升级到 Premium 为 10 美元/用户/月（按年付费）。Enterprise 级别为 17.50 美元/用户/月，是所有选项中最贵的。 ClickUp 提供 30 天退款保证；Trello 没有明确说明退款政策。ClickUp 的永久免费版也允许无限成员加入。 这两种平台都采用按用户定价模式，成本随团队规模增加。在中间档位上，ClickUp 提供的每美元功能密度更高。
我们的判断
ClickUp 与 Trello 之间是一场功能堡垒与极简主义杰作之间的经典较量。大多数团队面临一个明确的选择：是选择强大的功能还是选择简洁性。如果您的要求是使用一个工具管理所有事务，ClickUp 是明确的选择。 ClickUp 是功能巨头，旨在立即取代 50 多种应用程序。它提供资源管理、15 个以上的视图以及强大的原生时间跟踪功能。它非常适合 PMO 进行复杂的大规模项目管理。 Trello 的超能力是其无与伦比的易用性和即时的视觉清晰度。简单的看板 UI 意味着团队可以快速采用并交付业务价值。Trello 非常适合优先处理任务，并确保小团队保持步调一致。 决定性因素是复杂性：您需要一个一体化的引擎，还是一个简单的看板？如果需要强大的报告和工作负载管理，则必须使用 ClickUp。如果您担心工具复杂性，需要快速部署，请坚持使用 Trello。 Trello 最适合那些希望简化团队流程的管理者。ClickUp 最适合管理跨多个大型项目的资源的新兴组织。追求速度选择 Trello，追求终极控制选择 ClickUp。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。