ClickTime vs Toggl
ClickTime 和 Toggl 都在解决时间跟踪问题，但目标截然不同。ClickTime 是一款为专业服务公司量身打造的战略性财务和资源管理解决方案。Toggl 则专注于高用户采纳率，并能高效提供高度可定制的生产力报告。您需要在 ClickTime 的深度合规严谨性与 Toggl 的跟踪简便性之间做出选择。
战略性的时间和财务控制
我们发现 ClickTime 提供了强大的工具，用于最大限度地减少手动错误并获得财务清晰度。其明确的分级套餐起价实惠，但可以扩展到强大的资源和项目预算功能。总的来说，这是一个高度战略性的平台，将常规的工时记录转化为适合扩展组织的宝贵业务智能。
优点
- 可有效地从基础 Starter（12 美元）扩展到全面的 Premier（高级）级别。
- 提供强大的财务报告和项目成本分析功能。
- 自动提醒和同步功能减少了手动输入错误。
- 先进的资源管理和容量规划包含在 Premier 套餐中。
缺点
- 目前缺乏广泛的、近期的积极用户验证。
- 费用跟踪需要每月每用户额外支付 4 美元的附加费用。
- 资源管理等顶级功能仅在更高层级的套餐中提供。
慷慨的免费套餐，但服务可靠性不稳定。
Toggl 提供功能丰富的跨平台跟踪工具，重点关注自定义报告和企业集成，免费套餐支持多达五名用户。我们很欣赏清晰的定价结构以及更高级别中实现深度盈利分析的潜力。总的来说，最近用户反复表达的可靠性问题和极差的客户支持表明在大规模部署前需要谨慎。
优点
- 慷慨且永久的免费套餐，支持多达五名用户。
- 跨 Web、桌面和移动设备有效的跨平台同步。
- 提供 SSO 以及与 Jira/Salesforce 的集成等高级企业功能。
- 简单的用户界面使基本的时间跟踪易于采用。
缺点
- 客户服务极差，对紧急询问往往没有回应。
- 用户报告产品显著恶化，包括界面滞后和数据丢失/错误。
- 缺乏自由职业者所需的核心功能（例如，跟踪已付工时与未付工时）。
- 销售团队被指控骚扰免费套餐用户。
关于ClickTime
ClickTime 是一个强大的平台，用于全面的时间跟踪和资源管理。它旨在让您深入了解团队如何利用其工作时间。该系统无缝跟踪员工工时、项目截止日期和预算目标。通过使用 ClickTime，您可以获得关于项目成本和整体盈利能力的宝贵信息。它是帮助您统一规划和财务预测工作的工具。💡
关于Toggl
Toggl 是一款专为组织团队设计的时间跟踪软件。它的构建理念是原始数据必须转化为可操作的业务洞察力。✅ Toggl 专注于直接从团队的跟踪数据中构建定制报告。
此工具特别适合管理大型企业团队。它提供了跨部门的员工和项目所需的灵活报告能力。通过确保轻松采用时间跟踪，Toggl 使您能够获得做出可靠决策所需的准确数据。
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
时间投入与成本
Toggl 提供永久免费计划，而 ClickTime 的起步价为每月 12 美元/用户。
Toggl 为最多五人的团队提供永久免费服务，为小型初创企业带来了巨大价值。ClickTime 在初始 14 天试用期结束后要求用户升级。ClickTime 的付费套餐起步价更高，按年付费为 12 美元/用户/月，而 Toggl 的 Starter 套餐为 9 美元/用户/月。ClickTime 在 Starter 套餐中能有效支持多达 25 人的大型团队。 Toggl 是进行基础、个人跟踪的明显低成本入门选择。
资源管理
ClickTime 专为深度资源预测而构建；Toggl 只提供有限的工作负载可见性。
ClickTime Premier 包括强大的资源管理功能和先进的能力规划。这让经理人能实时查看可用性并准确预测未来的人员配置需求。Toggl 通常专注于项目进度和任务时长分析。它不提供机构（Agency）管理跨大型团队利用率所必需的多年能力预测。如果管理团队的利用率是您的首要任务，ClickTime 是唯一的选择。
财务和项目预算
ClickTime 提供先进的项目成本分析；Toggl 更侧重于收入跟踪效率。
ClickTime Premier 包括项目预算工具，可即时监控利润、成本和开票情况。它擅长分析历史支出并防止昂贵的预算超支。Toggl 在 Starter 套餐（9 美元/月）中提供准确的开票和团队级别收入报告。Toggl 用户反映缺少将时间条目标记为已开票与未开票的功能。ClickTime 在财务预测和战略控制方面提供了更深入的支持。
报告定制
Toggl 专注于高度定制的商业智能；ClickTime 提供详细、结构化的报告。
Toggl 在所有付费套餐中都强调将原始数据转化为定制的、可操作的业务报告。其 Premium 套餐提供完全灵活的报告选项，并允许用户轻松安排报告。ClickTime 在 Starter 套餐中包含 70 多个预构建报告，并在 Premier 套餐中增加了 Report Studio。ClickTime 具有分析性但结构清晰，而 Toggl 在满足独特的报告需求方面提供了灵活性。对于多样化或不断变化的报告需求，Toggl 非常有用。
客户支持质量
ClickTime 提供可靠的专门电话支持；Toggl 用户报告的服务极其糟糕且响应迟缓。
ClickTime 在每一个套餐中都提供便捷的电话支持、电子邮件支持和客户成功团队。Toggl 的用户评论表明其在支持响应速度和处理紧急问题方面存在严重问题。最新反馈称客户支持根本无法联系上，并且会忽略请求。只有 Toggl 定价的 Enterprise 套餐能获得“优先支持”。在服务可靠性和所需帮助方面，ClickTime 是明显更安全的选择。
企业集成
两者都通过 API 集成，但 Toggl 在其中档套餐中明确列出了关键的企业系统。
Toggl 支持 100 多个开箱即用的集成，这对提高用户采纳率是巨大的优势。至关重要的是，Toggl 在其价格合理的 Premium 套餐中列出了 Jira 和 Salesforce 集成。ClickTime 更依赖其屡获殊荣的 API 或 Zapier 进行标准连接。ClickTime 的定制、定制化集成通常需要昂贵的 Enterprise 套餐。对于常见的企业连接来说，Toggl 更容易上手。
合规性和安全性
ClickTime 强调严肃的合规性认证；Toggl 则侧重于基本的数据准确性和安全功能。
ClickTime 特别说明了 SOC 2 合规性、SAS 70 Type II 认证以及可选的 DCAA 合规性。它们还保证 99.99% 的正常运行时间，表明了高度的成熟度。Toggl 在其 Premium 套餐中提到了基本的数据准确性功能、SSO 和安全集成。对于需要记录在案的安全和合规措施的组织来说，ClickTime 提供了必要的保证。在安全方面，ClickTime 提供了更好的安心保障。
超越简单跟踪
ClickTime 提供集成的休假管理和可选的费用跟踪；Toggl 严格侧重于时间使用情况。
ClickTime 将休假管理直接融入工时单，准确预测资源瓶颈。它还提供费用报告作为一项价格低廉的附加组件，每月 4 美元/用户。Toggl 的主要功能集没有明确包含费用跟踪或集成的休假管理。这使得 ClickTime 成为一个更全面的管理工具。如果您需要统一的人力资源/财务解决方案，请选择 ClickTime。
我们的判断
在 ClickTime 和 Toggl 之间做出的选择，实际上是在财务战略和跟踪简便性之间进行权衡。Toggl 是易于上手的自动化跟踪器；ClickTime 是战略性的资源和财务管理引擎。您今天需要多大程度的组织严谨性，决定了您的最终选择。 ClickTime 的优势在于将时间记录转化为战略性财务工具。它为多达 200 个用户提供了深度项目预算和复杂的资源能力规划。如果精确的人员利用率和客户盈利能力指标对您至关重要，ClickTime 能为您领导者提供所需的见解。在强大的认证安全性和专用的客户支持方面，ClickTime 也更胜一筹。 Toggl 在用户采纳率和灵活报告方面表现出色，并为小型团队提供了慷慨的永久免费计划。Toggl 在所有设备上都非常注重用户友好性和简单自动化跟踪。如果您的主要关注点是轻松集成（如 Jira 或 Salesforce）和高度可定制的报告，Toggl 会非常有用。 然而，广泛的用户反馈提到了 Toggl 产品稳定性存在令人担忧的问题以及极其糟糕的客户服务。决定性因素是企业严谨性与跟踪简便性的平衡。如果您需要安全的合规性（SOC 2）和可靠的资源预测，ClickTime 是更安全、更专业的选择。如果您是一个小型团队，可以容忍报告的服务问题，那么 Toggl 的免费计划是无与伦比的。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。