Capsule CRM vs Salesflare
Capsule CRM 和 Salesflare 都面向小型、成长的企业。Capsule CRM 侧重于简单的组织和快速、轻松的设置。Salesflare 则偏爱重度的自动化和跨通信渠道的深度集成。您需要在简单的可负担性与强大的自动化数据捕获之间做出选择。
简单、强大的 CRM，专为成长型团队设计
简单、强大的 B2B 成功 CRM。
我们注意到 Salesflare 成功兑现了其承诺，即通过强大的内置自动化功能简化 CRM 任务，从而减少管理工作。用户对可靠性、易用性和快速客户支持方面压倒性的积极反馈增强了我们对该平台高价值主张的信心。总的来说，Salesflare 是一个定价合理、有效的解决方案，非常适合专注于简化跟进和最大限度提高效率的略中小型 B2B 团队。
优点
- 自动化数据输入显著减少了所需管理时间。
- 客户支持响应非常迅速，并根据特定需求定制解决方案。
- 该平台被报告为高度可靠，用户表示多年来没有停机时间。
- 界面简单，被认为是初创企业和小型团队非常易于使用。
缺点
- Enterprise 套餐要求最少承诺 5 个用户。
关于Capsule CRM
Capsule 是一款值得信赖的、简单的客户关系管理 (CRM) 系统，专为小型企业、初创公司和自由职业者设计。自 2009 年以来，它已服务超过 40,000 个客户。这个在线系统集中了客户数据，有助于改善团队协作和整体业务运营。它组织联系信息并促进沟通，从而实现强大的关系管理。用户称赞 Capsule 设置简单且界面用户友好 💡。
关于Salesflare
Salesflare 是一款智能 CRM，专为从事 B2B 业务的略中小型企业而设计。该平台旨在既简单又强大，确保整个销售团队都能真正受益于使用它。它使跟踪变得毫不费力，从而带来更高的销售业绩和更满意的客户。已有超过 10,000 家公司采用 Salesflare 来更好地管理联系人和关系。 ✨
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
自动化和数据录入
Salesflare 擅长自动数据捕获；Capsule CRM 侧重于手动任务和工作流自动化。
Capsule CRM 使用工作流自动化来简化可重复流程。它从 Starter 方案开始提供 AI 电子邮件助手。但是，核心跟踪仍然更多地依赖手动输入和数据导入。 Salesflare 构建于“半自动数据填充”和自动跟踪之上。它通过即时记录交互来大幅减少手动输入。这意味着销售团队的行政工作量更少。 Salesflare 在这里获胜，因为它从一开始就优先考虑非人工数据收集。Capsule CRM 需要用户首先定义和定制复杂的自动化流程。 如果您的最大痛点是销售代表忘记记录电子邮件，Salesflare 开箱即用地提供了更好的解决方案。
电子邮件和社交媒体集成
Salesflare 与 Gmail、Outlook 和 LinkedIn 深度集成；Capsule CRM 提供更广泛的原生应用。
Capsule CRM 拥有 60 多个原生集成，与 Xero 和 QuickBooks 等工具广泛连接。它支持 Zapier 和 Make 进行自定义连接。然而，Capsule CRM 移除了 Twitter API 集成等关键社交功能。 Salesflare 专注于与核心 B2B 通信工具的深度集成。它为 LinkedIn、Gmail 和 Outlook 提供侧边栏。这消除了复制粘贴客户数据的需要。 Salesflare 的集成专为提高销售工作流程效率而设计。Capsule CRM 提供数量上的优势，但 Salesflare 在 B2B 销售最需要的地方提供了情境深度。 对于整天通过电子邮件和 LinkedIn 进行交流的团队来说，Salesflare 提供了巨大的生产力优势。
易用性/设置
Capsule CRM 设置更快；Salesflare 的自动化初始学习曲线较陡峭。
Capsule CRM 以其简单、直观的界面和快速的用户采纳而闻名。用户报告定制只需几个小时，最大限度地减少了中断。没有前期设置费用，因此实施速度很快。 Salesflare 在自动化配置后也因易用性而受到高度评价。但是，设置所有自动跟踪功能需要初始投入精力。Salesflare 提供免费的入职支持。 Capsule CRM 提供了无与伦比的价值实现速度，使其对小型团队立即可用。Salesflare 需要稍微深一点的初始时间投入才能利用其自动功能。 如果您昨天就需要一个可用的 CRM，Capsule CRM 轻量化的设计在即时简单性和零实施复杂性方面获胜。
项目和任务管理
Capsule CRM 包含专用的项目看板；Salesflare 在渠道内处理售后活动。
Capsule CRM 具有多个专用的项目看板，用于任务管理和交付。这有助于团队在成单后顺利管理交付成果。协作围绕着高效管理这些项目。 Salesflare 非常专注于销售渠道，仅使用可视化看板来管理交易。它缺乏用于售后项目组织的专用、独立框架。 对于将销售和项目交付职能结合在 CRM 中的团队来说，Capsule CRM 装备得更好。它可确保客户入职过程高效进行。 如果您的企业管理复杂的履行或交付周期，Capsule CRM 专用的项目看板是一个明显的优势。
潜在客户智能
Salesflare 提供主动的智能和潜在客户查找；Capsule CRM 侧重于关系历史。
Capsule CRM 集中了联系人历史记录，提供了所有过去交互的单一视图。它提供高级销售报告，以检测接近完成的交易。Capsule CRM 在更高级别提供基本的数据填充。 Salesflare 提供强大的关系智能，显示团队中“谁认识谁”。它还包括一个专用的潜在客户查找工具。Salesflare 主动提醒销售代表跟进。 Salesflare 的智能功能明显更具前瞻性，专注于 B2B 潜在客户开发的效率。Capsule CRM 提供可靠的追溯历史数据。 需要竞争情报或帮助确定温暖介绍优先级的团队应该仔细研究 Salesflare。
可扩展性和限制
Salesflare 宣传无限的联系人；Capsule CRM 根据计划层级设置了硬性限制。
Capsule CRM 的联系人限制在免费方案中最低为 250，在高级方案中最高为 120,000。超出 120,000 个联系人需要联系销售团队以获取终极方案（Ultimate）。这种明确的分层结构管理容量增长。 Salesflare 明确表示联系人、用户、渠道或仪表板没有隐藏的限制。这对预期会大规模增长而无需担心任意限制的企业来说是个好消息。 Salesflare 为快速预期联系人列表大量增长的高增长公司提供了更大的信心。Capsule CRM 更适合数据库规模已知且有限的 SMB。
我们的判断
这个选择归结于您对自动数据捕获与一般组织简单性的重视程度。如果您厌倦了手动记录电子邮件和链接，Salesflare 明显是尖端赢家。Salesflare 会自动跟踪潜在客户和交互，让您的数据无懈可击，无需努力。 Capsule CRM 是低摩擦和高性价比之王。它没有设置费用，只需几小时即可实施。团队喜欢 Capsule CRM 的简洁界面和用于管理客户交付成果的专用项目看板。 Salesflare 擅长自动化 B2B 销售渠道并通过其智能功能挖掘现有关系。得益于深度 Gmail 和 LinkedIn 集成，它消除了复制粘贴的需求。Capsule CRM 处理售后管理的行政工作比 Salesflare 更好。 决定性因素是您需要消除多少管理负担。如果高容量 B2B 销售需要免提跟踪，Salesflare 可以证明任何额外成本是合理的。如果简单性、成本控制和项目交付管理是您的核心需求，那么 Capsule CRM 现在是更合适的选择。 选择 Capsule CRM 是因为它无与伦比的易用性和有效的项目任务管理。如果自动潜在客户跟踪和深度情境化电子邮件/LinkedIn 集成是快速 B2B 增长的必要条件，请选择 Salesflare。
常见问题
Capsule CRM 和 Salesflare 哪个更容易设置？
Capsule CRM 以其极快、简单的实施而闻名；定制只需几个小时。Salesflare 也很容易，但优化其深度自动化和集成需要更多的初始关注。Capsule CRM 可立即使用。
哪个平台在深度电子邮件和 LinkedIn 集成方面更胜一筹？
Salesflare 在这方面更胜一筹，为 Gmail、Outlook 和 LinkedIn 提供侧边栏和自动跟踪。Capsule CRM 侧重于更广泛的集成，但缺乏这种深度情境化的通信跟踪。Salesflare 显著减少了手动数据输入。
Salesflare 会像 Capsule CRM 那样限制联系人数量吗？
不，Salesflare 明确表示联系人、用户或渠道没有隐藏的限制。Capsule CRM 会限制联系人数量，其高级方案上限为 120,000。对于快速、大规模的数据增长，Salesflare 更好。
哪个 CRM 获得了当前用户的更高评价？
Salesflare 的总体外部评论评分更高（4.6），而 Capsule CRM 为 4.1。Salesflare 用户称赞其自动化和可靠的性能。Capsule CRM 用户一致强调其出色的支持团队和简洁性。
哪个 CRM 在成单后的项目管理方面更好？
Capsule CRM 明显更适合售后活动管理。它具有专用的项目看板和多个渠道支持，用于管理交付成果。Salesflare 主要在销售渠道视图内管理活动。
Capsule CRM 和 Salesflare 是否都提供免费试用？
是的，两个 CRM 都提供免费试用，无需信用卡即可开始。Capsule CRM 在付费方案上提供 14 天的免费试用。Salesflare 提供更长、更慷慨的 30 天免费试用。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。