Campaigner vs Mailchimp
Campaigner 和 Mailchimp 都在电子邮件营销领域占据主导地位，但它们面向的市场不同。Campaigner 专注于为复杂需求提供高级送达率和高接触度的客户支持。Mailchimp 则侧重于用户友好的设计、海量集成以及现代化的生成式 AI 工具。您的选择取决于您更看重可靠的支持还是一般市场的深度功能。
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
优点
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
缺点
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
行业领先的功能，不稳定的支持网络
我们认为 Mailchimp 提供了行业领先的电子邮件营销功能，并辅以强大的自动化和有价值的 AI 内容优化工具。总的来说，该平台是需要强大设计和测试功能的企业的一个绝佳选择，前提是他们能预见到客户服务和复杂计费结构可能带来的摩擦。
优点
- 直观的用户界面和拖放式构建器简化了营销活动设计。
- 强大的自动化功能可帮助营销人员节省大量时间。
- 有价值的报告工具提供深入见解和行业基准测试。
- 生成式 AI 功能有助于改进内容，包括主题行。
缺点
- 客户支持经常被提及不存在、无帮助或响应缓慢。
- 计费方式被报告为具有掠夺性，对轻微的超额使用也会产生意外收费。
- 用户经常遇到技术访问问题，尤其是在双因素身份验证方面。
- 用户界面有时被描述为笨拙或难以导航。
关于Campaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
关于Mailchimp
Mailchimp 被公认为专注于电子邮件营销和高级自动化的领先平台。它旨在通过掌握数字外联来帮助企业增加收入。凭借超过 1100 万全球用户和 22 年的经验，它是实现更多销售的可靠选择。
这个强大的平台非常适合寻求无缝转化工具的企业，包括集成的短信活动。您可以无风险地开始发送您的第一封电子邮件，甚至开始时都不需要信用卡。Standard 或 Premium 套餐的用户可以获得个性化的产品导览，以自信地开始使用他们的营销活动。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
客户支持
Campaigner 在每一个套餐中都提供人工专家支持。Mailchimp 将电话支持仅限制在其昂贵的 Premium 高级版套餐中。
Campaigner 为所有用户提供专家电话、聊天和电子邮件支持。用户一致称赞 Campaigner 能够及时、专业地解决问题。无需大幅升级套餐即可获得技术援助。Campaigner 用户对响应迅速的支持团队表示长期信任。Mailchimp 仅将至关重要的专用电话支持限制在 Premium 套餐用户。评论者经常报告由于支持人员回复缓慢或无益而需要更换平台。如果您需要立即获得专家指导，Campaigner 是明确的选择。
送达率和健康度
Campaigner 使用专用的验证工具主动保护列表健康度。Mailchimp 已收到用户报告称存在令人沮丧的送达率问题。
Campaigner 提供 Reputation Defender 来定期扫描联系人列表的健康状况。此专业工具可防止硬弹回，并维护您的发件人信誉。Campaigner 通过其最高级别的自定义套餐提供送达率咨询服务。Mailchimp 非常侧重于内容优化和集成功能。外部评论提到了一些令人担忧的报告，称 Mailchimp 邮件被标记为垃圾邮件或网络钓鱼。Campaigner 提供了旨在专门保护列表纯度的切实工具。如果送达率风险是您的首要考虑因素，请在 Mailchimp 和 Campaigner 中选择 Campaigner。
定价结构
Mailchimp 为少于 500 个联系人的初创公司提供永久免费套餐。Campaigner 仅提供包含全部功能的 30 天免费试用。
Mailchimp 为新用户提供出色的免费套餐，最多可容纳 500 个联系人和每月 1,000 封邮件。Mailchimp 的付费套餐基于联系人数量和电子邮件发送量。然而，Mailchimp 因对用户进行意外的自动超额收费而受到批评。Campaigner 在其全部功能集上提供大方的 30 天免费试用。Campaigner 的付费套餐起价为 $14/月，Essentials 基础版套餐可支持 1,000 个联系人。Campaigner 的取消流程很严格，需要致电并提前 30 天通知。Mailchimp 入门成本更低，但 Campaigner 在使用中可能更可预测，尽管取消阻力较大。
集成生态系统
Mailchimp 可连接到 300 多个平台，包括深度电子商务同步。Campaigner 则依赖于标准分析或昂贵的自定义集成设置。
Mailchimp 拥有行业领先的集成库，包含 300 多个可靠平台。这种连接性包括 Shopify、Canva 和 Google Analytics 等关键工具。Mailchimp 在合并销售数据以实现高度细分方面表现出色。Campaigner 支持 Google Analytics 和 Adobe Analytics 的原生集成。更深层次的定制集成通常需要为 Campaigner 的专业自定义套餐付费。对于需要立即广泛连接的企业来说，Mailchimp 提供了明显更多的价值。
内容和 AI 工具
Mailchimp 提供生成式 AI 以加速内容创建。Campaigner 使用 AI 来发掘新的、有价值的受众见解。
Mailchimp 在其 Standard 标准版和 Premium 高级版订阅套餐中包含生成式 AI 工具。这些功能可帮助用户快速创建符合品牌调性的专业营销内容。Mailchimp 的 AI 可协助撰写主题行和整体电子邮件文案。Campaigner 提供基于纯文本查询的 AI 洞察生成器附加组件。此 Campaigner 工具可以揭示您现有列表数据中隐藏的盈利机会。Mailchimp 侧重于最大化内容产出，而 Campaigner 则侧重于更好地分析现有受众数据。
团队管理和席位
Campaigner 在其核心套餐中提供无限用户访问权限。Mailchimp 对用户席位进行严格限制，直到升级到 Premium 高级版。
Campaigner 的 Essentials 基础版和 Advanced 高级版套餐不限制用户席位数。这简化了发展中内部团队的协作和预算管理。Campaigner 重点管理联系人数量，而不是限制团队访问。Mailchimp 将 Standard 标准版限制为最多 5 个用户席位。无限用户席位仅保留给 Mailchimp 成本最高的 Premium 高级版套餐。一个 10 人的团队会发现 Campaigner 在访问方面更具成本效益。
高级自动化
Campaigner 允许您使用可视化检查来绘制复杂的客户旅程。Mailchimp 优化自动化以实现最大收入生成和测试。
Campaigner 具有可视化构建器，用于设计简单和复杂的多路径工作流。Campaigner 还在激活前运行快速验证检查，以最大限度地减少错误。这能让团队在启动复杂的客户旅程时充满信心。Mailchimp 从 Standard 标准版开始提供增强的自动化和强大的优化工具。Mailchimp 建议提高打开率、点击率和销售额的方法很有效。自动化简单性与创收重点相结合，使 Mailchimp 引人注目。
潜在客户开发
Campaigner 具有独特的工具，可将匿名网站访客转化为客户。Mailchimp 主要通过表单和社交集成来获取潜在客户。
Campaigner 使用其“捕获”（Capture）功能，在匿名网站流量离开之前识别他们。此工具可帮助 Campaigner 用户立即接触高兴趣的潜在客户，从而降低每次获客成本。Mailchimp 使用网站上可自定义的弹出表单来获取潜在客户。Mailchimp 还与社交媒体广告平台集成，吸引新联系人。Campaigner 的方法很独特，旨在立即针对以前看不见的、意向高的流量。
我们的判断
Mailchimp 可能是市场巨头，但 Campaigner 绝对是隐藏的重量级竞争者。如果稳固的客户支持是您的最高优先级，那么 Campaigner 必须是您的选择。Campaigner 在所有套餐中都提供专家电话和聊天协助。 Mailchimp 将关键的专用协助仅限于其成本最高的 Premium 资深版用户。Campaigner 的超能力在于主动保障列表健康度和生成潜在客户。Reputation Defender 等工具可确保顶级的送达率和列表纯度验证。Campaigner 还使用其独特的“捕获”（Capture）功能转化以前匿名的网站访问者。此功能可保护您的发件人信誉，并帮助 Campaigner 用户快速获取高意向潜在客户。 Mailchimp 是可访问性、简洁性和集成深度的无可争议的冠军。Mailchimp 提供永久免费套餐，非常适合初创公司和小规模测试。其庞大的生态系统与 300 多个可靠平台（如 Shopify）深度同步，这与 Campaigner 不同。Mailchimp 的生成式 AI 工具可大幅提高电子邮件内容创建速度。 决定性因素通常是团队结构和预算重点。Campaigner 非常适合需要无限用户和可立即致电的直接支持渠道的成熟团队。Mailchimp 非常适合优先考虑低启动成本和广泛电子商务集成的中小型企业。如果您对账单的复杂性感到压力，请认真考虑 Campaigner。 最终，Mailchimp 为大众提供了广泛的连接性和现代内容工具。如果您从第一天起就需要可靠的动手帮助和高级列表安全功能，请选择 Campaigner。如果与 300 多个工具深度集成且免费启动对您的业务来说是不可协商的，请选择 Mailchimp。
常见问题
对于小团队来说，Campaigner 和 Mailchimp 哪个更好？
Mailchimp 为小型列表提供永久免费套餐和较低的起步成本。Campaigner 对大型团队更有价值；其 Advanced 高级版套餐不限制用户席位。如果您预算非常紧张或仍在建立联系人列表，请选择 Mailchimp。
Campaigner 是否像 Mailchimp 那样提供生成式 AI 工具？
Mailchimp 在付费套餐中包含用于内容创建和主题行优化的生成式 AI 功能。Campaigner 提供 AI 洞察生成器附加组件，侧重于受众数据检索，而非内容生成。Campaigner 的 AI 侧重于盈利能力，而 Mailchimp 的 AI 侧重于速度。
哪个工具在客户支持方面声誉更好？
Campaigner 因向所有客户提供出色、可靠的电话和聊天支持而受到一致好评。Mailchimp 经常收到有关支持响应缓慢或无用的负面评价。Mailchimp 将电话支持严格保留给其成本较高的 Premium 高级版用户。
Mailchimp 的计费政策比 Campaigner 的取消流程更容易管理吗？
两者都不理想；Mailchimp 因自动且经常令人困惑的超额开票而受到批评。Campaigner 的令人沮丧之处在于您必须致电或聊天才能取消，这需要提前 30 天通知。Mailchimp 允许在线取消，但 Campaigner 的退出政策要严格得多。
哪个工具在深度电子商务集成方面提供更高的价值？
Mailchimp 在这方面更胜一筹，提供 300 多个可靠的集成，包括深度 Shopify 同步。Campaigner 支持标准分析，但需要昂贵的自定义套餐才能实现复杂的定制连接。Mailchimp 是为集成需求高的企业而构建的。
Campaigner 是否有专用的工具来检查列表健康状况？
是的，Campaigner 包含 Reputation Defender，这是一个关键的列表验证工具。它会定期扫描联系人以防止硬弹回，并维护发件人信誉。此主动的送达率保护功能是 Campaigner 平台的一个关键区别点。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。