Mailchimp

Mailchimp

首屈一指的电子邮件营销和自动化平台

#10 dans Email marketing
1 阅读时间 · 更新时间 10/6/2025
Mailchimp首页截图

At a glance

Quick overview for Mailchimp: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp 评论

3.7
行业领先的功能,不稳定的支持网络

我们认为 Mailchimp 提供了行业领先的电子邮件营销功能,并辅以强大的自动化和有价值的 AI 内容优化工具。总的来说,该平台是需要强大设计和测试功能的企业的一个绝佳选择,前提是他们能预见到客户服务和复杂计费结构可能带来的摩擦。

优点

  • Pro:直观的用户界面和拖放式构建器简化了营销活动设计。
  • Pro:强大的自动化功能可帮助营销人员节省大量时间。
  • Pro:有价值的报告工具提供深入见解和行业基准测试。
  • Pro:生成式 AI 功能有助于改进内容,包括主题行。

缺点

  • Con:客户支持经常被提及不存在、无帮助或响应缓慢。
  • Con:计费方式被报告为具有掠夺性,对轻微的超额使用也会产生意外收费。
  • Con:用户经常遇到技术访问问题,尤其是在双因素身份验证方面。
  • Con:用户界面有时被描述为笨拙或难以导航。
免费试用
— 14 天
范围: 0 美元 – 350 美元/月(促销价)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Mailchimp评论、价格、功能、优缺点

厌倦了无法有效转化的营销工作?电子邮件没有带来销量,这确实很令人沮丧。Mailchimp 可以帮助您消除这种烦恼。它是排名第一的电子邮件营销和自动化平台,旨在将您的电子邮件和短信转化为收入。您将立即获得更多的打开率、点击率和销量。✨

Mailchimp 是什么?

Mailchimp 被公认为专注于电子邮件营销和高级自动化的领先平台。它旨在通过掌握数字外联来帮助企业增加收入。凭借超过 1100 万全球用户和 22 年的经验,它是实现更多销售的可靠选择。

这个强大的平台非常适合寻求无缝转化工具的企业,包括集成的短信活动。您可以无风险地开始发送您的第一封电子邮件,甚至开始时都不需要信用卡。Standard 或 Premium 套餐的用户可以获得个性化的产品导览,以自信地开始使用他们的营销活动。💡

Mailchimp 主要功能

✨ 集成电子邮件和短信营销

通过无缝集成的电子邮件和短信外联来转化更多客户。Mailchimp 是一个公认的平台,它旨在将您的电子邮件和高级短信营销活动转化为真正的收入。这些渠道无缝协作,利用您已经依赖的相同强大目标定位和细分工具。✨

短信是在选定国家/地区作为大多数付费套餐的附加功能提供的。请注意,彩信(MMS)专门提供给向美国和加拿大的联系人发送的 Standard 和 Premium 用户。您必须在获得批准后购买积分,这些积分每月发放,不会结转。

✨ AI 驱动的内容创建

使用智能工具和专业模板更快地创建相关且专业的​​内容。Mailchimp 使用内置的生成式 AI 功能帮助您减少设计时间。这些工具使您能够轻松地制作引人注目、高质量、符合品牌调性的内容。

Standard 和 Premium 用户可以访问这些先进的 AI 功能,这些功能可显着加快您的营销创作过程。Mailchimp 客户已经使用此类 AI 生成的内容发送了超过 31 亿封电子邮件。如果您需要更大的设计控制权,也可以使用定制代码的电子邮件模板。

✨ 高级自动化和优化

自动化您的外联活动,并优化每条消息以提高转化率。先进的自动化功能允许您实现个性化方法,并确保消息在最有效的时刻发送。该平台旨在主动建议提高衡量到的打开率、点击率和后续销量的具体方法。

Mailchimp 是排名第一的平台,可建议如何提高营销活动绩效。对于使用 Standard 和 Premium 套餐的用户,您将获得专为最大化销售增长而定制的增强自动化功能。

✨ 战略性潜在客户开发

利用简单有效的工具,轻松生成新潜在客户并快速加强持久的客户关系。您可以通过 Mailchimp 中可用的实用、可定制的工具来快速扩大您的受众。

可定制的弹出表单是 S 直接在您的网站上捕获新联系人信息的一种简单方法。Mailchimp 还通过与流行的社交媒体广告平台集成来帮助您实现增长。这使得您可以使用各种数字渠道轻松收集新联系人。

✨ 深度分析和行业基准测试

利用先进的分析和清晰、复杂的报告来优化您的绩效。Mailchimp 提供工具,深入了解您的营销活动数据和客户行为。

您可以使用渠道可视化分析绩效数据,确切了解客户在哪里转化或流失。该平台还提供行业基准测试,让您可以清楚地将其成功与行业标准进行比较。这些关键数据洞察可确保您始终具备提高整体营销活动效率的条件。

✨ 强大的集成生态系统

使用 300 多个可靠的集成连接您所有必要的业务工具。Mailchimp 通过与您的关键相邻平台集成,帮助您导入海量销售数据并推动统一增长。

在主要的软件系统之间无缝同步客户数据和营销洞察。流行的集成包括:

  • Shopify:直接同步客户、产品和购买数据。
  • Google Analytics:解锁您的营销活动数据的强大洞察。
  • Canva:轻松创建引人注目的营销材料视觉效果。

✨ 个性化入职培训支持

得益于专业的个性化入职培训服务,自信地开始您的营销活动。Mailchimp 确保您从一开始就知道如何有效使用该平台。Standard 和 Premium 套餐的新用户将获得专业的入职培训帮助。

Standard 套餐用户将获得一次以英语提供的个性化课程。如果您选择 Premium 套餐,您将受益于四次课程,这些课程有英语、西班牙语和葡萄牙语版本。此支持帮助您在前 90 天内有效地启动营销活动。

使用案例

📲 通过集成电子邮件和短信驱动收入

当您希望与客户真正关注的地方进行沟通时。Mailchimp 通过将无缝的短信活动与您的电子邮件策略相结合,帮助您实现转化。您将在两个渠道上获得相同的强大见解、细分和目标定位。这种双渠道方法旨在带来更多的打开率、点击率和即时销量。

短信营销在选定国家/地区作为付费套餐的附加功能提供。通过统一您的联系人列表和定位逻辑,您可以确保无论您的消息到达的是收件箱还是短信,都具有高度相关性。

✨ 利用 AI 加速内容创建

营销人员很难跟上对新鲜、引人注目内容不断增长的需求。Mailchimp 使用强大的生成式 AI 功能简化了这一过程,Standard 和 Premium 套餐均可使用。

这有助于您更快地开发出相关、符合品牌调性的电子邮件,确保所有营销活动的一致性。您将受益于专业模板和 AI 协助,在不牺牲质量的情况下最大限度地提高产出。Mailchimp 用户已经使用此类 AI 生成的内容支持发送了超过 31 亿封电子邮件。

🤝 通过专家入职培训建立信心

启动新平台,尤其是在您管理大量列表时,需要信心。Standard 和 Premium 套餐的新用户或升级用户会获得专业的个性化入职培训帮助。专家专员将指导您完成初始设置,确保您在前 90 天内有效启动营销活动。

对于 Premium 套餐的大型企业或团队,您将获得多达四次的专属入职培训课程。这种专门的支持有助于您的高容量运营快速正确地扩展。

🔗 将访客转化为潜在客户

建立健康且不断增长的联系人列表是长期营销成功的基石。Mailchimp 提供简单有效的工具,可直接从您的网站访问者那里生成潜在客户。您可以使用可定制的弹出表单高效地捕获电子邮件。

您不仅可以在现场捕获潜在客户,Mailchimp 还与流行的社交媒体广告平台集成。这种连接有助于收集来自您社交活动的潜在客户。

预期成果:通过源源不断的新、参与的订阅者,建立持久的客户关系。

📈 证明营销投资回报率并进行优化

您需要客观证据证明您的营销活动正在成功并带来可衡量的财务回报。Mailchimp 提供复杂的分析和报告功能。您可以使用渠道可视化和行业基准数据分析结果,真正了解营销活动的绩效。

Mailchimp 是排名第一的平台,它会建议如何优化每条消息以实现可观的收入。付费套餐用户通常能看到高达 25 倍的投资回报率归功于他们的营销活动,为您证明营销投资提供了确凿的数据。

🛍️ 同步电子商务数据以实现个性化

您可以通过将销售数据直接连接到您的营销活动来推动巨大的增长。Mailchimp 提供 300 多个可靠的集成,包括 Shopify、WooCommerce 和 Google Analytics 等平台。

此过程允许您无缝同步客户、产品和购买数据。通过引入来自您的商店和会计工具(如 QuickBooks Online)的数据,您可以实现复杂的细分和高度个性化的自动化,从而带来更多销售。

Mailchimp 价格概览

价格范围
0 美元 – 350 美元/月(促销价)

Mailchimp 提供四种营销套餐,从强大的免费套餐开始,扩展到面向大型企业的 Premium 套餐。付费套餐起价为 Essentials 套餐 13 美元/月,定价主要取决于您管理的联系人数量。

计划和定价

Free

月度$0
年度未明确说明
最多 500 个联系人;每月最多 1,000 封电子邮件或每日 500 封的限制
  • 轻松创建电子邮件营销活动
  • 了解您的客户
  • 前 30 天的电子邮件支持

Essentials

月度$13
年度未明确说明
从 500 个联系人开始;每月 10 倍的电子邮件发送量
  • 在正确的时间发送正确的内容
  • 测试和调度功能
  • 24/7 电子邮件和聊天支持
  • 最多 3 个用户

Standard

月度$20
年度未明确说明
从 500 个联系人开始;每月 12 倍的电子邮件发送量;每月最多发送 6,000 封电子邮件
  • 通过个性化销售更多产品
  • 优化工具
  • 增强的自动化
  • 生成式 AI 功能
  • 定制代码的电子邮件模板
  • 24/7 电子邮件和聊天支持
  • 个性化入职培训(1 次课程)

Premium

月度$350(针对 10,000+ 联系人的促销 12 个月费率)
年度未明确说明
无限联系人(大批量套餐可达 250,000+ 联系人);每月 15 倍的电子邮件发送量
  • 通过专属入职培训快速扩展
  • 无限联系人
  • 优先支持;为团队打造
  • 生成式 AI 功能
  • 基于角色的访问权限(5 个角色)
  • 个性化入职培训(4 次课程)
  • 电话和优先支持

Mailchimp 每月的费用在 0 美元到 350 美元之间,有四种主要套餐:Free(0 美元/月),Essentials(13 美元/月起),Standard(20 美元/月起),以及 Premium(需要联系销售团队以获取高容量报价)。

以下是每个套餐所提供内容的详细信息。请注意,此处显示的价格通常是针对最低的 500 个联系人层级,或者如上所述,是针对更高联系人层级的折扣价格。

Free

价格:$0/月 支持的网站:未明确说明 最适合:轻松创建电子邮件营销活动和了解您的客户。 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 每月最多 1,000 封电子邮件(每日 500 封限制)
  • 1 个席位(用户)
  • 1 个受众
  • 前 30 天的电子邮件支持

此基础套餐非常适合联系人少于 500 人的企业。这是开始您的电子邮件营销和客户教育之旅的真正无风险的方式。

Essentials

价格:13 美元/月起(500 个联系人) 支持的网站:未明确说明 最适合:使用测试和调度功能,在正确的时间发送正确的内容。 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 每月 10 倍电子邮件发送量(联系人限额的 10 倍)
  • 3 个席位(用户)
  • 3 个受众
  • 2 个访问控制角色
  • 24/7 电子邮件和聊天支持

如果您准备好超越 Free 层级,并且需要更好的调度或测试功能,请选择 Essentials 套餐。您将获得更多的受众和强大的 24/7 支持。

Standard

价格:20 美元/月起(500 个联系人) 支持的网站:未明确说明 最适合:通过个性化、优化工具和高级自动化实现更高的销售额。 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 每月 12 倍电子邮件发送量(联系人限额的 12 倍)
  • 5 个席位(用户)
  • 5 个受众
  • 生成式 AI 功能
  • 定制代码的电子邮件模板
  • 个性化入职培训(1 次课程)

Standard 套餐为您提供最佳价值,推荐给寻求强大优化和收入增长的成长型企业。它包括增强的自动化和个性化入职培训,帮助您强势起步。

Premium

价格:前 12 个月 350 美元/月起(针对 10,000+ 联系人的促销费率,请联系销售团队获取实际起步价格) 支持的网站:未明确说明 最适合:通过专属入职培训、无限联系人和优先支持快速扩展;专为团队打造。 退款政策:未明确说明 其他功能:

  • 每月 15 倍电子邮件发送量(联系人限额的 15 倍)
  • 无限用户/受众
  • 允许无限联系人(超过 250,000 个联系人,请联系销售)
  • 个性化入职培训(4 次课程)
  • 电话和优先支持

此套餐专为需要最大功能和专属支持的大型团队和批量发送者设计。它提供了强大的组织工具,例如五个不同的基于角色的访问级别。

Mailchimp 如果您的联系人少于 500 人,提供完全免费的套餐。您还可以通过 14 天的免费试用无风险地试用 Standard 和 Essentials 套餐。如果您在免费试用期间取消订阅,您将不会被收取任何服务费用。请注意,虽然您可以随时降级或取消,但 Mailchimp 不会退还先前已收取的费用。

用户评论

Mailchimp 收到的外部反馈两极分化,突显了优秀的产品功能与令人沮丧的支持体验之间的差异。用户一致称赞该平台的直观界面和易用性,确认了拖放式构建器和广泛的自动化功能是成长型企业的显著时间节省工具。评论者通常欣赏现有模板的质量以及平台与 CRM 和网站系统的稳健集成。然而,围绕客户支持的重大担忧被广泛报道。许多用户表示难以联系到有帮助的代表,描述了响应缓慢、代理无助,甚至个性化入职培训失败等问题。此外,计费行为也经常受到批评,被认为是“掠夺性的”,有大量报告称因超过一个人的联系人限制而触发了意外收费和自动升级。😡 尽管有强大的报告工具等出色功能,但这些反复出现的对支持和复杂计费挑战的抱怨严重影响了整体用户体验。

其他地方的用户评价

David S.
· Trustpilot
5.0 / 5

用户界面易于导航,拖放式电子邮件构建功能设计得非常好且简单易用。我们为所有潜在客户和现有客户的营销使用 Mailchimp。它为我们节省了大量的制作时间。

Maya K.
· Trustpilot
4.0 / 5

Mailchimp 让电子邮件营销不再有压力。它易于使用并提供反馈,以便您在每次发送时都能变得更好。我喜欢新的 AI 功能,它可以为您的电子邮件主题行提出改进建议。

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为什么要使用 Mailchimp?

选择合适的营销工具对您的业务增长至关重要。Mailchimp 不仅仅是发送消息;它会建议如何优化每条消息以实现切实的收入增长。付费套餐用户通常能看到高达 25 倍的投资回报率 (ROI) 来自他们的营销活动。它绝对旨在为您提供信心并带来可衡量的成果。✅

You should choose Mailchimp because it simplifies complex marketing tasks and offers proven financial returns:

  • Mailchimp 是排名第一的平台,可建议如何获得更多的打开率、点击率和销量。
  • 您可以使用生成式 AI 工具和专业模板更快地创建相关、符合品牌调性的内容。
  • 高级细分和复杂的报告(包括行业基准测试)可帮助您真正了解绩效。
  • 使用可定制的弹出表单等工具,轻松生成潜在客户,建立持久的客户关系。
  • 通过访问 300 多个可靠的集成(包括 Shopify、Google Analytics 和 Canva 等平台),带来更多销售数据并推动巨大增长。
  • Standard 和 Premium 套餐的新用户将获得专业的入职培训帮助,以确保他们能有效地开始营销活动。

准备好使用Mailchimp转变您的工作流程了吗?

常见问题

如果我使用付费套餐时超出了联系人或电子邮件发送限额,会发生什么?

如果您超出了联系人层级或每月的电子邮件发送限额,Mailchimp 会自动收取超额费用。只要您支付了这些超额费用,您的持续营销活动就不会暂停或中断。

如果我在月中取消订阅,Mailchimp 会提供退款吗?

Mailchimp 不为任何先前已处理的月度费用或已提供的服务提供退款。您可以随时取消或降级您的套餐,您将保留对付费功能的访问权限,直到该计费周期结束。

免费试用期是多久?如果我不使用信用卡,有哪些限制?

Standard 和 Essentials 套餐的免费试用期为 14 天。如果您没有输入信用卡,您的免费试用发送量每月最多限制为 500 封电子邮件,包括自动化发送。

定价结构是如何考虑一个账户中的多个用户的?

主要成本是基于您的联系人数量的按使用量计费,但套餐包含了用户(或“席位”)的固定限制。Essentials 允许 3 个席位,Standard 允许 5 个席位,Premium 则为大型团队提供了无限席位。

每种套餐提供哪些客户支持选项?是否包含电话支持?

Essentials 和 Standard 套餐提供 24/7 的电子邮件和聊天支持。专属电话支持和优先支持是仅限 Premium 套餐用户享有的功能。

个性化入职培训有哪些可用的语言选项?

Standard 套餐的个性化入职培训仅在您注册后的前 90 天内提供英语服务。Premium 套餐的客户可以使用英语、西班牙语或葡萄牙语进行入职培训。

我的联系人列表非常大。Mailchimp 是否为大批量发送者提供定制套餐?

是的。如果您的列表包含超过 250,000 个联系人,您应该联系销售团队。他们提供量身定制的高容量套餐,以满足大量的营销需求。

Mailchimp 接受哪些付款方式进行月度结算?

Mailchimp 接受所有主要的信用卡和 PayPal。他们还在特定国家/地区支持直接借记交易。

是否有针对新大批量用户的专属迁移服务?

Premium 迁移服务适用于通过销售渠道注册 Premium 套餐的特定国家/地区的新客户。通常在账户创建后的 30 天内都可以使用这些服务。

Mailchimp 可用的集成库有多广泛?

Mailchimp 与 300 多个可靠的平台集成,用于导入更多数据并推动增长。这些集成包括 Shopify、Google Analytics、Canva 和 QuickBooks Online 等关键工具。

我能否在不承诺定期月度订阅的情况下使用该服务?

是的。如果您是不定期或不频繁的发送者,可以选择 Pay As You Go 套餐。此选项允许您在需要时购买电子邮件积分,而不是支付固定的月费。

短信营销是否自动包含在付费套餐中?

不能。短信营销是付费套餐的附加功能,并且仅在特定国家/地区提供。您必须在获得批准后提交申请并购买单独的每月短信积分。

购买的短信积分如何运作?未使用的积分会结转吗?

积分按月购买,并在您的账户账单日期续订。任何未使用的短信积分将在当月底过期,不会结转到下个月。

Mailchimp 是否为非营利组织或慈善机构提供折扣?

是的。非营利组织和慈善机构有资格享受 15% 的折扣。要申请,请先注册一个免费账户,然后联系账单团队并提供您组织的网站链接。

在分层套餐中,Standard 套餐最适合哪类用户?

Standard 套餐最适合专注于优化和收入增长的成长型企业。它包括增强的自动化、个性化工具和生成式 AI 功能以及个性化入职培训课程。

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