Calendly vs SimplyBook.me
Calendly 和 SimplyBook.me 都能帮你消除令人沮丧的邮件往来，搞定日程安排。Calendly 专注于简化的会议和强大的销售团队路由。而 SimplyBook.me 则高度专注于面向客户的服务行业和强大的运营需求。这取决于你是更侧重内部销售效率，还是更需要深入的服务业务功能。
行业领先，可靠的日程安排自动化。
我们发现 Calendly 凭借其强大的核心功能和易用性，仍然是自动化日程安排的行业标准，它与几乎任何日历或工具都能无缝连接。总体而言，该平台非常适合个人和小型团队的日程安排，但需要改进高级功能和客户支持，才能与产品质量相匹配。
优点
- 为用户和客户提供高度直观且简单的安排流程。
- 消除了在“一来一往”的邮件协调上花费的大量时间。
- 强大的 Free 套餐为持续的预订提供了充足的功能。
- 与日历、视频会议和支付系统的出色集成。
缺点
- 客户支持的响应速度经常受到批评，尤其是对非付费用户而言。
- 高级团队功能（集体/循环赛）的设置可能比较困难或繁琐。
- 最近的 UI 更改对一些长期用户的既有工作流程产生了负面影响。
- 一些用户报告了与 Apple Calendar (iCalendar) 直接链接支持困难或缺失。
支持出色、高度可定制的解决方案。
我们发现 SimplyBook.me 是市场上功能最丰富的预订系统之一，通过其独特的“自定义功能”结构和 HIPAA 等强大的合规选项，提供了深度定制。虽然初始设置可能因其广泛的功能而复杂，但备受赞誉的 21 小时在线支持平滑了陡峭的学习曲线。总的来说，这个强大的平台提供了出色的专业化和价值，完全证明了其分段的定价模式是合理的。 🚀
优点
- 通过 21 小时在线聊天提供出色且响应迅速的客户服务。
- 通过众多“自定义功能”高度灵活且可定制。
- 强大的安全合规性，包括 HIPAA 和 ISO27001。
- 支持集成支付处理和销售终端（POS）。
缺点
- 初始设置可能因选项过多而让人感到不知所措。
- 按功能划分的定价在不同套餐间感觉限制性强或“分段激进”。
- 某些用户需要为特定的排程类型使用笨拙的变通方法（例如，全天服务）。
关于Calendly
Calendly 被誉为领先的在线预约安排工具。它目前服务于全球超过 2000 万专业人士。
这款强大的软件可以连接多个日历（最多六个），以确保您只提供有空的时间。虽然它对个人用户来说足够简单，但它也能满足企业组织的需求。包括 86% 的《财富 500 强公司》在内的组织都依赖 Calendly 来实现安全、简化的日程安排。
关于SimplyBook.me
SimplyBook.me 是一款高度强大的在线预订系统，专为所有服务行业设计。它能帮助您在一个地方管理员工、服务和地点。您会立即获得一个专有的、针对移动设备优化的预订网站。或者，您可以轻松地将该系统集成到您现有的网站中。重要的是，该系统通过了 27001 认证，数据托管在欧盟境内，让您对安全性和合规性感到安心。这是一种让您的日程安排自动化的有效方式。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
团队排程
Calendly 提供专业的轮询功能；SimplyBook.me 则侧重于员工服务商的分配。
Calendly 在其 Teams 计划中，非常擅长为销售团队和内部团队整合可用性。 它使用强大的轮询功能，在合格的代表之间平均分配潜在客户。 SimplyBook.me 将员工视为“服务商”（Providers），并且能有效管理多个地点。 SimplyBook.me 的 Premium 计划最多支持 30 名服务商，但缺少明确的轮询逻辑。 如果你要管理高流量的销售线索或需要集体预订，Calendly 是理想选择。 核心区别在于自动化潜在客户分发与通用员工排程。
合规性与安全性
SimplyBook.me 支持 HIPAA 合规性；Calendly 则侧重企业 SSO 和域控制。
Calendly 关注 SSO/SAML、域控制和审计日志合规性等企业级需求。 这些功能满足了像财富 500 强这样的大公司的技术安全要求。 SimplyBook.me 提供了医疗服务所需的特定 HIPAA 和 SOAP 合规功能。 SimplyBook.me 的数据也托管在欧盟境内，并获得了 ISO27001 认证，符合安全标准。 如果你在健康或保健领域运营，SimplyBook.me 提供了必要的监管工具。 Calendly 的安全侧重于管理控制；SimplyBook.me 的安全则侧重于受监管的数据隐私。
销售与潜在客户路由
Calendly 简化了潜在客户的资格验证流程；SimplyBook.me 使用基础的信息录入表单来收集客户数据。
Calendly 的 Teams 计划包含强大的功能，用于即时验证潜在客户资格并进行路由。 路由表单会筛选潜在客户；高价值的线索能立即预订到正确的销售代表。 SimplyBook.me 使用信息录入表单来确保在预约前收集到必要的客户信息。 它可以连接到 Google 和 Outlook 日历，但缺乏 Calendly 对营销漏斗自动化的侧重。 依赖即时连接的销售组织应利用 Calendly 的路由表单。 Calendly 专为加速销售周期而设计；SimplyBook.me 则侧重于全面捕获客户数据。
支付与 POS
SimplyBook.me 提供强大的集成式 POS；Calendly 只处理服务收款。
Calendly 主要与 Stripe 和 PayPal 集成，用于预先收取简单的服务费用。 它能确保已预订服务的现金流，但无法满足零售方面的需求。 SimplyBook.me 为实体店面提供了一个完整的集成式销售点（POS）系统。 SimplyBook.me 允许你在预订过程中销售产品、礼品卡和会员资格。 如果你的收入涉及实体零售或附加服务，SimplyBook.me 能处理更复杂的交易。 Calendly 管理时间的费用；SimplyBook.me 管理整个业务交易的付款。
定制化
SimplyBook.me 通过“自定义功能”高度可定制；Calendly 则提供结构化的活动类型。
SimplyBook.me 是围绕一系列专业“自定义功能”构建的模块化结构。 Premium 计划允许用户激活无限的自定义功能，从而深度定制系统。 Calendly 在可用性规则、缓冲区和活动类型模板方面提供了高度的定制性。 其功能根据你选择的层级（Standard、Teams 或 Enterprise）是固定的。 对于独特的服务需求，SimplyBook.me 提供了优化运营流程的灵活性。 SimplyBook.me 给你机械控制权；Calendly 给你时间管理控制权。
客户支持
SimplyBook.me 的实时聊天备受赞誉；Calendly 为付费用户提供 24/7 聊天支持。
Calendly 从 Standard 付费层级开始提供 24/7 聊天支持。 客户评价有时会指出其响应速度不够快，尤其是在企业级支持之外的普通支持。 SimplyBook.me 的支持人员在响应速度和乐于助人方面一直受到高度赞扬。 实时聊天人员在工作日每天有 21 小时待命，可立即解决问题。 用户反馈称，他们获得了出色的协助来解决复杂问题，帮助他们熟悉 SimplyBook.me。 SimplyBook.me 提供了高效的支持；Calendly 则注重全天候可用性。
我们的判断
在 Calendly 和 SimplyBook.me 之间做出选择，完全取决于你的业务结构和关键需求。Calendly 在专业效率方面处于领先地位；SimplyBook.me 则在服务型业务运营方面表现突出。它们在定价、扩展性和功能方面采取了截然不同的方法。 Calendly 是自动化 1:1 会议和团队销售电话的无可争议的领导者。其潜在客户资格验证和路由表单能够立即将高价值的潜在客户连接到正确可用的销售代表。功能强大的免费计划也使 Calendly 非常适合个人顾问和微型企业。 SimplyBook.me 是从底层为面向客户的服务提供商和实体企业构建的。它的“超能力”是其庞大的自定义功能库，允许针对狭隘的行业需求进行深度定制。SimplyBook.me 在集成 POS 功能和关键 HIPAA 合规性方面也表现出色。 决定性因素是销售渠道对比业务运营深度。如果你需要自动化的销售分配和简单的企业安全功能，Calendly 是你的选择。如果你需要强大的 POS 功能、面向服务的特定功能模块或 HIPAA 合规性，那么只有 SimplyBook.me 才能满足要求。 如果你的重点是简化内部团队或外部销售电话的日程安排，请选择 Calendly。如果你经营实体业务，需要销售服务、接受付款并需要专业模块或合规性，请选择 SimplyBook.me。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。