Brevo vs Campaigner
Brevo 和 Campaigner 都提供强大的营销自动化功能，但侧重的需求不同。Brevo 利用 AI 将邮件、短信和 WhatsApp 整合到一个平台中。Campaigner 则专注于提供先进、高性价比的邮件功能，并提供专家人工支持作为后盾。
直观的一体化营销和 CRM 解决方案
我们将 Brevo 评估为一个令人印象深刻的强大、集成平台，它在可用性和跨多个渠道的营销活动管理方面表现出色。它提供了巨大的价值，特别是其慷慨的免费套餐和 AI 功能，使其成为比更复杂或更昂贵系统的引人注目的替代品。总而言之，我们强烈推荐 Brevo 给那些重视界面简洁和功能整合的成长型企业。
优点
- 界面极其直观，快速易于导航。
- 慷慨的、无义务的入门方式，提供功能齐全的免费账户。
- 强大的平台功能，用于创建复杂的电子邮件和短信营销活动。
- 与昂贵的营销自动化竞争对手相比，整体性价比极高。
缺点
- 客户支持响应不一致，一些用户报告出现重大延迟。
- 增加用户或扩展自动化的定价结构可能会让一些客户觉得具有误导性。
- 核心 CRM 功能有时被认为需要与电子邮件营销工具相比进行改进。
- 用户偶尔提到轻微的技术问题或意外的服务中断。
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
优点
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
缺点
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
关于Brevo
Brevo 是一个受全球超过 500,000 客户信赖的一体化平台。这个全面的系统由 Aura AI 提供支持，本质上充当您全天候待命的营销团队 🚀。它旨在智能地管理您客户旅程的方方面面。您可以获得涵盖营销、销售加速、忠诚度计划和高级数据管理的所有集成工具，它们协同工作。
关于Campaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
范围与渠道
Brevo 是一款一体化 CRM；Campaigner 是邮件专家。
Brevo 在单一平台中整合了多种渠道，包括邮件、短信、WhatsApp 和聊天。Brevo 的 Aura AI 确保所有这些接触点上的消息保持一致。这使得 Brevo 成为一个完整的客户关系套件。 Campaigner 坚持以邮件为核心的战略。短信功能可用，但仅作为附加的订阅服务。Campaigner 非常专注于最大化您的邮件营销活动的业绩。 如果您的业务需要在四个或更多渠道中实现协调一致的沟通，Brevo 明显更胜一筹。如果邮件是您唯一、最重要的关注点，Campaigner 更合适。 使用 Brevo 将孤立的消息应用转变为真正统一的营销旅程。
客户支持
Campaigner 提供专家支持；Brevo 的支持则较为一致。
Brevo 用户报告支持响应及时，但体验可能各不相同。重点放在 Brevo 完善的自助知识库上。一些用户注意到支持覆盖范围存在差距或响应时间较慢。 Campaigner 因其卓越的专家支持人员而受到赞扬。所有套餐都包含经验丰富的技术人员提供的电话、聊天和邮件支持。许多 Campaigner 用户对提供的人工帮助表示长期满意。 如果稳定、高质量且易于获取人工专家至关重要，Campaigner 轻松获胜。Brevo 则侧重于通过 AI 和自助服务实现可扩展性。 当复杂的技问题需要即时、个性化的电话支持时，Campaigner 是正确的选择。
AI 功能
Brevo 的 AI 功能全面；Campaigner 的 AI 则侧重数据。
Brevo 的 Aura AI 管理整个营销活动的生命周期。它处理内容撰写、分析和实时发送时间优化。Aura AI 旨在成为一个全天候的营销团队。 Campaigner 提供可选的 AI Insight Builder 附加项。此工具允许用户用简单的自然语言查询联系人信息。它主要驱动受众变现和数据智能。 Brevo 的 AI 覆盖面更广，可自动增强多渠道内容和时机。Campaigner 的 AI 则专注于受众洞察。 如果您需要 AI 自动优化所有渠道的日常营销执行，请选择 Brevo。
送达率健康
Campaigner 积极保护送达率；Brevo 优化发送。
Brevo 非常依赖其 Aura AI 来优化发送时间和细分群体。虽然有效，但一些用户报告邮件送达质量的体验不一。 Campaigner 的设计宗旨是实现高送达成功率。其 Reputation Defender 工具会定期主动扫描您的列表。此关键功能可防止硬退信并保护您的发件人信誉。 Campaigner 提供了更多主动的、专用的工具用于列表维护和送达率评估。Brevo 更侧重于投递后的优化。 高频发送者应优先选择 Campaigner，以确保他们的邮件列表保持健康并能到达目标收件箱。
定价结构
Brevo 使用基于使用量的定价；Campaigner 使用联系人层级定价。
Brevo 提供慷慨的免费套餐，每日可发送 300 封邮件且联系人数量不限。付费的 Brevo 套餐根据邮件发送量扩展，而不是列表大小。这对庞大但不太活跃的邮件列表非常有利。 Campaigner 的定价严格基于您的联系人数量（例如，最多 1,000 个联系人）。Campaigner 的付费套餐起价为 14 美元/月（Essentials 套餐）。这提供了可预测的月度固定成本。 如果您的列表很大但发送频率低，Brevo 通常更具成本效益。如果您的列表很小但发送频繁，Campaigner 可能更便宜。 请注意，Campaigner 严格的 30 天取消通知可能会导致意想不到的额外费用。
潜在客户识别
Campaigner 能识别匿名网站访客；Brevo 则侧重于现有数据。
Brevo 的数据平台用于统一和管理现有客户的数据。虽然对 CRM 来说很强大，但它不侧重于转化前的潜在客户捕获功能。 Campaigner 拥有“Capture by Campaigner”功能，可识别匿名网站访客。该工具可立即将未知的网站流量转化为可操作的潜在客户。 Campaigner 通过立即利用高兴趣的匿名访客来帮助降低客户获取成本。Brevo 则旨在进行转化后的培育。 如果将高兴趣的网站访客转化为联系人对您至关重要，Campaigner 提供了 Brevo 所不具备的直接解决方案。
自动化复杂性
Campaigner 的可视化构建器功能强大；Brevo 的则面向多渠道。
Campaigner 使用复杂的可视化构建器来创建工作流程。这个拖放工具支持多路径自动化，并在启动前包含验证检查。Campaigner 是为经验丰富的自动化分析师量身定制的。 Brevo 提供跨邮件、短信和 WhatsApp 的 AI 驱动的多渠道编排。自动化流程被设计为在所有渠道中保持统一和一致。 如果您需要跨渠道同步的自动化，Brevo 胜出。Campaigner 在邮件工作流程中实现了更深层次的复杂性和验证。 如果复杂的序列逻辑和工作流程验证是您的首要任务，请选择 Campaigner。
用户界面
Brevo 直观且简洁；Campaigner 功能强大。
Brevo 因其直观、用户友好的界面而受到一致好评。它的学习曲线平缓，使团队能够快速采用。Brevo 简化了在众多功能之间的导航。 Campaigner 功能强大，具有高级细分等稳健工具。用户界面支持这些复杂功能，但感觉上不如 Brevo 现代。 如果易于上手和简洁的外观对您的团队至关重要，Brevo 是理想的选择。Campaigner 需要付出更多努力才能掌握。 专注于速度和顺畅上手的团队会发现 Brevo 的界面更容易快速集成。
我们的判断
选择 Brevo 还是 Campaigner，这实际上是平台广度与深度专业知识之间的较量。Brevo 是现代化的多渠道巨头，它利用 AI 贯穿您的整个客户旅程。而 Campaigner 则是经验丰富的邮件送达率专家，专注于确保您的邮件能够顺利送达。 Brevo 赢在平台整合和现代化工具上。Brevo 的 Aura AI 可优化邮件、短信、WhatsApp 和聊天等所有渠道，确保信息一致。它慷慨的免费套餐（每天 300 封邮件）使 Brevo 对初创公司来说极具吸引力。 Campaigner 在高度集中的邮件支持和送达率方面表现出色。Campaigner 通过电话和聊天提供的专家支持是无与伦比的，长期用户对其可靠性赞不绝口。Reputation Defender 会主动扫描您的列表，最大程度地保护您的发件人信誉。 您的关键决定取决于您对渠道的需求。如果您迫切需要一个全面、由 AI 驱动的单一平台来处理邮件、短信和 WhatsApp 等 4 个以上渠道，请选择 Brevo。如果您只关注卓越的人工支持和万无一失的邮件送达率，Campaigner 是更合适的选择。 如果您需要立即跨邮件、短信和 WhatsApp 等渠道进行一体化营销，请选择 Brevo。如果您运行复杂的高风险纯邮件营销活动，且非常依赖个性化的专家协助，Campaigner 是更明智的选择。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。