BigCommerce vs Sellfy
BigCommerce 和 Sellfy 面向截然不同的电子商务市场。BigCommerce 专注于为大型、功能丰富的业务提供强大的扩展能力。Sellfy 则专为简化的创作者销售和零平台交易费而设计。如何选择很大程度上取决于您的产品类型和所需的基础设施深度。
强大的工具遭遇客户服务脱节。
我们注意到 BigCommerce 大力宣传企业级工具，例如保证 0% 的交易费用和用于扩展的强大基础设施。然而，用户评价详细说明了严重的服务问题，包括意外的服务器停机和对于优先用户来说反应迟钝的客户支持。总的来说，BigCommerce 提供了令人印象深刻的技术能力，但由于不一致的稳定性和糟糕的客户体验，其表现受到影响。
优点
- Enterprise 套餐保证 0% 的交易费用。
- 高可靠性，报告的正常运行时间为 99.99%。
- 提供行业领先的优化单页结账流程。
- 与竞争对手相比，主题更具可定制性，不呆板。
缺点
- 据报告，客户服务经常没有帮助、不存在或不尽心。
- 特定用户提到严重的、意外的服务器停机（例如 25 小时的停机）。
- 平台基础设施（CMS、博客系统）被报告在 SEO 和格式化方面存在问题。
- 基本功能（如产品筛选器）被锁定在更高级别的套餐中。
零费用，为创作者提供简单的销售体验。
我们发现 Sellfy 是一个极其高效的一体化平台，专为注重简洁和节省成本的创作者量身定制。其零交易费用模式和内置营销工具提供了超高的价值，按年计费起价仅为 22 美元/月。总而言之，我们自信地推荐 Sellfy，因为它能帮助您轻松扩展数字或实体产品销售，同时保持完全的控制权。
优点
- 零平台交易费用，立即提高盈利能力。
- 设置极其快速，对首次卖家界面友好。
- 支持数字产品、订阅、实体产品和高质量的按需打印产品。
- 包含必要的增长工具，如联盟营销和转化功能。
缺点
- 支付处理选项有限（主要是 Stripe 和 PayPal Business）。
- 对于寻求复杂定制的高级用户来说，店铺设计工具功能比较基础。
- 用户反映尝试添加其他语言时遇到困难。
- 定制运费标签无法实现完全品牌化。
关于BigCommerce
BigCommerce Essentials 是专为快速成长的企业（包括高交易量运营和 B2B SMB）设计的顶级电子商务平台。它作为一个高性能平台运行，真正能与您一起扩展。内置的灵活性意味着您有自由来定制您的商店并同时省钱。您将获得确保高效运营的强大功能，让您可以专注于扩展您的品牌并吸引更多顾客。✅
关于Sellfy
Sellfy 是专为熟练的创作者和现代在线业务建立的理想一体化平台。它注重简洁性，但又不牺牲您所需的结果。如果您讨厌复杂性，Sellfy 能让您轻松上手。
You can upload and sell almost anything right away. This includes digital downloads like courses, music, art, and videos. You can also manage complex needs like physical products inventory or use the simple print-on-demand service. Sellfy helps you replace multiple tools with one efficient dashboard. 💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
交易费用
Sellfy 在所有套餐中收取 0% 的费用；BigCommerce 仅在企业版中保证 0% 费用。
BigCommerce 仅在其定制报价的企业计划中保证 0% 的额外交易费用。这对销售额极高的商家来说更有益处。Sellfy 在每一订阅级别都保持明确的 0% 平台交易费用。您只需支付标准的第三方处理费。对于大多数不断成长的企业来说，Sellfy 提供了更清晰、更有利可图的成本结构。BigCommerce 的基础套餐价格不公开，使得费用比较变得困难。 只有在最高级别时，BigCommerce 用户才能受益于成本降低。Sellfy 用户从启动之初就能在所有级别上节省资金。对于那些关注纯利润率的小型实体，Sellfy 是即时的成本节约者。
可扩展性和性能
BigCommerce 提供更优越的 B2B 规模和稳定性；Sellfy 针对创作者的增长设有上限。
BigCommerce 拥有 99.99% 的正常运行时间保证，并在十年的黑色星期五期间保持了 100% 的运行时间。这种基础设施可以轻松支持大规模的全球品牌和多个店面。Sellfy 根据计划的年销售额进行扩展，高级版上限为 20 万美元。超过此上限需要升级，否则可能会产生 2% 的超额费用。BigCommerce 的无限 API 调用和 B2B 工具等功能对于真正的企业级增长是必需的。Sellfy 专为创作者规模而建，而非大型零售商的密集交易量。
专注于创作者
Sellfy 专为数字商品/创作者设计；BigCommerce 迎合通用零售管理。
Sellfy 擅长处理数字产品销售和大文件（最高 20GB）。它支持数字订阅和集成的按需打印服务。BigCommerce 针对实体库存、复杂的税务配置和多渠道同步进行了优化。Sellfy 提供内置的代码嵌入功能，以便在任何地方销售，这对现有内容创作者来说非常理想。BigCommerce 需要为数字商品进行大量配置，并依赖于第三方应用。
内置营销
Sellfy 包括强大的工具，如电子邮件营销；BigCommerce 则依赖外部应用。
Sellfy 提供全功能的集成营销套件，包括联盟营销和产品追加销售。Sellfy 的高级版每月包含高达 50,000 个电子邮件营销点数。BigCommerce 通常要求用户集成并为单独的营销平台付费才能实现这些功能。这种集成结构简化了运营，并为 Sellfy 用户显着降低了成本。Sellfy 使小型团队能够立即使用高影响力的营销工具。
支付灵活性
BigCommerce 支持 55+ 个网关；Sellfy 仅要求使用 PayPal 或 Stripe。
BigCommerce 允许卖家在全球范围内从 55 个以上的支付提供商中进行选择。这种选择可以让 BigCommerce 用户针对最低的处理费率进行优化。Sellfy 将用户限制在 PayPal Business 和 Stripe，以便即时处理付款。使用 BigCommerce 的国际卖家可以在本地银行和货币选项方面受益更多。Sellfy 的限制简化了设置，但可能会限制位于常见 Stripe/PayPal 区域之外的用户。
定价透明度
Sellfy 明确列出所有定价；BigCommerce 企业版仅采用询价制。
Sellfy 列出了其分级定价，起价为 22 美元/月（按年结算），最高至 119 美元/月。Sellfy 使用销售额分级来确定所需的订阅级别，从而提供清晰度。BigCommerce 企业版要求用户联系销售部门获取定制报价。BigCommerce 基础套餐的价格也没有在该公开数据中明确列出。Sellfy 为新企业和创作者提供了更明确的财务承诺。
客户支持
Sellfy 的评价称赞其响应迅速的支持；BigCommerce 的评价则提到帮助不大。
Sellfy 的用户持续高度评价其支持体验响应迅速且乐于助人。BigCommerce 提供 24/7 的美国本土支持，但用户评论经常提到延迟和解决质量欠佳。Sellfy 的支持声誉极佳，为简化的平台体验提供了保障。BigCommerce 的支持问题，即使是对优先的企业客户，在许多评论中都有详细记录。Sellfy 为日常操作问题提供了更好的安全网。
多店铺管理
BigCommerce 可轻松管理多个品牌；Sellfy 专为单一店铺设计。
BigCommerce 通过多店铺前台功能，允许用户从一个后端管理不同的品牌。这种整合对于运营区域性或专业网站的大型公司至关重要。Sellfy 的结构是支持单个商店，通常是嵌入到现有网站中。如果您计划推出多个独立的店面，BigCommerce 是基础设施专家。Sellfy 的一个仪表板无法集中管理多个品牌。
我们的判断
选择 BigCommerce 还是 Sellfy，完全取决于您当前的销售量和需求。对于优先考虑简洁性和利润率的创作者和小型企业来说，Sellfy 是明确的赢家。BigCommerce 专为大型、复杂的零售运营而设计，具有强大的基础设施。 BigCommerce 的优势在于其庞大的技术能力和基础设施保证。它提供 B2B 客户组和集中式多店铺前台等高级功能。BigCommerce 是需要 55 多个支付选项和保证 99.99% 正常运行时间的操作的量身定制之选。不幸的是，这种规模通常伴随着用户评价不佳的客户支持。 Sellfy 的优势在于其零平台交易费模式，最大限度地提高盈利能力。创作者可以享受简单的设置、集成的按需打印和内置的电子邮件营销工具。Sellfy 非常适合即时数字销售和产生稳定、经常性的订阅收入。用户对 Sellfy 的满意度极高（4.6 评分）。 决定性因素是复杂性与成本和交易费用的权衡。Sellfy 让销售保持简单，并为专业卖家降低交易成本。BigCommerce 则负责处理真正企业电子商务的海量运营负担。除非您需要 B2B 工具或多店铺管理，否则不要选择 BigCommerce。选择 Sellfy 以获得简洁性、0% 费用和保证的优质支持。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。