Aweber vs Square Marketing
Aweber 和 Square Marketing 都能有效处理客户外联工作。Aweber 侧重于深入的电子邮件营销功能和广泛的集成。Square Marketing 则凭借无缝的 POS 集成和短信营销活动脱颖而出。本次对比将帮助您决定哪个工具最符合您的业务模式。
功能丰富，但受到运营缺陷的制约。
我们认为 AWeber 是一款功能强大的电子邮件营销平台，定位于小型企业，提供强大的自动化和 AI 工具。然而，外部反馈中提到的意外计费行为和未经宣布的账户暂停，引发了对用户信任和服务可靠性的严重担忧。总的来说，所报告的运营和客户服务方面的不足，严重抵消了该平台强大的功能集。
优点
- 可通过电话、聊天和电子邮件全天候获得支持（如广告所述）。
- 强大的 AI 助手可用于起草电子邮件和优化主题行。
- 灵活的定价层级，500 个联系人即可享受低价，并提供免费试用。
- Plus 方案提供无限功能，包括自动化和登陆页面。
缺点
- 有大量关于“偷偷摸摸的计费”的报告，包括对已取消订阅或不活跃列表收费的情况。
- 客户账户或基本功能经常在没有事先电子邮件通知的情况下被暂停。
- 用户报告称，即使在试用期内取消，也极难获得退款。
- 导入的客户列表被武断拒绝，导致账户面临被暂停的风险。
专为 Square 用户打造的集成营销方案。
我们发现 Square Marketing 通过与 Square 生态系统的深度集成提供了卓越的价值。其用户友好的设计有效地简化了自动化的电子邮件和短信活动。总的来说，我们认为对于重视无缝连接和可行销售数据的现有 Square 用户来说，这是最好的营销解决方案。
优点
- 与 Square POS 和客户目录的集成性极佳。
- 高度用户友好，支持轻松设置和追踪活动。
- 提供电子邮件、短信和 Google 评论收集的自动化活动。
- 可靠的平台性能和一致的支付处理。
缺点
- 一些用户经常认为通用的 Square 处理费用偏高。
- 对于复杂的功能，界面导航有时可能会很困难。
- 支持响应情况不一，尤其是在处理深入的技术或账单查询时。
- 初始商家账户验证过程可能需要几天时间。
关于Aweber
AWeber 是一款专用的电子邮件和自动化解决方案，旨在支持小型企业。他们的目标是以远低于其他系统的成本，提供强大的工具来帮助您发展壮大。该平台致力于让您轻松发展客户群并增加总收入。✅
它提供了即用型的、引人注目的登陆页面和注册表单，您可以轻松地将它们添加到您的网站上。如果您已准备好直接销售，您也可以在几分钟内设置自己的在线商店。这个完整的系统旨在将您的业务提升到一个新的水平。
关于Square Marketing
Square Marketing 是一套集成解决方案，旨在帮助您直接与客户建立联系。您可以利用个性化的电子邮件和短信活动轻松发展您的业务。这些活动可以只发送一次，也可以设置为重复的自动化流程。Square Marketing 帮助您宣传新产品、宣布活动或分享临时优惠。它可以为您的线上或实体店带来直接客流。✅
此系统还能与免费的 Square 客户目录协同工作。这个内置的客户关系管理（CRM）工具与您的 Square Point of Sale 集成。它让您全面了解客户，包括他们的购买习惯。通过集成，您可以同步销售数据，并跨所有渠道和门店追踪销售归属。
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
系统集成
Square Marketing 与所有 Square 工具完美集成；Aweber 需要 750 多个外部连接。
Aweber 提供超过 750 个第三方集成，连接灵活性很高。它能很好地配合用户已依赖的许多外部系统。支付处理使用 Stripe 并收取交易费。 Square Marketing 与 Square POS 和客户目录 CRM 实现无缝集成。它使用完全统一的系统处理库存和销售数据。 如果您需要一个能连接到许多现有系统的专业工具，Aweber 是更好的选择。如果您完全依赖 Square 业务生态系统，Square Marketing 更胜一筹。 如果您使用 Square POS 进行线下销售，Square Marketing 会即时同步销售数据。这避免了 Aweber 通常需要处理的复杂 API 设置。
营销渠道
Aweber 主要专注于电子邮件；Square Marketing 提供强大的电子邮件和短信 (SMS) 营销活动。
Aweber 专注于强大的邮件创建、活动管理和登陆页功能。它的优势在于最大化邮件送达率和设计效果。 Square Marketing 允许无限次的邮件发送，并提供专用的短信营销方案。短信的打开率高达 98%，能带来极强的紧迫感。 Square Marketing 提供的短信使用选项，对于时效性优惠是一个巨大优势。Aweber 用户必须完全依赖邮件外联。 为快速最大化覆盖范围，通过 Square Marketing 发送即时跟进短信非常有效。
销售归因
Square Marketing 通过 POS 数据直接追踪销售；Aweber 需要外部设置来进行归因。
Aweber 需要与 Stripe 等外部处理器集成才能追踪电子商务活动。然后，您需要通过那些复杂的集成来追踪销售情况。 Square Marketing 通过 Square 仪表板即时跨所有渠道同步销售数据。优惠券兑换追踪精确且简单。 您可以无缝地确切知道是哪个 Square Marketing 活动带来了特定的销售。Aweber 的追踪需要更多配置和第三方工具。 对于以线下销售或优惠券驱动的企业来说，Square Marketing 大大简化了基本的投资回报率 (ROI) 计算。
客户支持
Aweber 提供 24/7 实时支持；Square Marketing 的支持评价很高，但未明确说明 24/7。
Aweber 通过电话、实时聊天或电子邮件渠道，提供 24/7 内部支持。这种持续可用性非常适合紧急的邮件问题。 Square Marketing 用户称赞其支持响应速度快且友好。然而，数据中并未保证有明确的 24/7 服务。 对于紧急的、时间敏感的邮件问题，Aweber 明确承诺的 24/7 可用性提供了额外的安心感。两者都提供高质量的帮助。 新用户在数据迁移时，经常会提到 Aweber 在设置和入职培训期间提供持续支持的承诺。
入职和迁移
Aweber 提供免费的指导迁移服务；Square Marketing 要求您必须已在使用其生态系统。
Aweber 提供免费的迁移协助，有专门的专家团队负责。他们会高效地处理您从先前 ESP 转移数据的任务。 Square Marketing 自动从您的 Square POS 和客户目录中构建联系人列表。迁移只是内部数据同步。 如果您正从竞争对手那里迁移，Aweber 能让过渡过程轻松且免费。Square Marketing 默认您已经是活跃的 Square 用户。 Aweber 甚至提供“代办 (Done For You)”入职服务，包括模板设置和一对一咨询电话。
声誉管理
Square Marketing 在销售后自动收集 Google 评论；Aweber 不包含此功能。
Aweber 严格专注于电子邮件营销功能，不包括品牌评论收集的集成。您需要其他工具来完成这项任务。 Square Marketing 使用自动化活动在交易后征求 Google 评论。这是建立在线信任的关键功能。 Square Marketing 自动处理评论请求，使建立信任和信誉变得更简单。Aweber 则需要手动步骤或付费的第三方工具。 此功能直接有助于业务的 SEO 和品牌权威性，与客户旅程无缝集成。
我们的判断
在 Aweber 和 Square Marketing 之间做决定，实际上是在选择一个生态系统。两者都提供强大的电子邮件工具，但它们的核心理念大不相同。Square Marketing 是为与零售和服务运营紧密结合而构建的。Aweber 依然是纯粹电子邮件营销领域的独立佼佼者。 Aweber 的真正优势在于灵活性和全面的支持。它拥有超过 750 个集成，可以连接到您运行的几乎任何系统。如果您需要 24/7 支持或希望免费从旧服务提供商那里迁移数据，Aweber 轻松获胜。 Square Marketing 的优势在于实现运营的隐形化；它能与您的销售活动协同工作。它与 Square POS 的无缝集成是任何竞争对手都无法比拟的。关键是，Square Marketing 提供强大的短信营销和自动化的 Google 评论收集功能。 决定性因素是您当前的支付处理商。如果您已经在使用 Square POS，选择 Square Marketing 简直是明智之举。如果您独立于 Square 或需要高级自定义工作流程，Aweber 是更优的电子邮件选择。 为零售、简便操作和与销售直接关联的即时转化追踪，请选择 Square Marketing。如果您需要一个高度灵活的专业电子邮件工具，并享有无与伦比的 24/7 客户支持，请选择 Aweber。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。