Asana vs Process Street
Asana 和 Process Street 都能管理工作，但它们解决的组织问题完全不同。Asana 擅长跨多个项目的灵活项目跟踪和团队协作。Process Street 则专注于将政策转化为可审计、可重复的工作流程。这个选择取决于您是跟踪任务，还是需要严格执行合规标准。
功能强大，客服不佳。
我们发现 Asana 提供了强大的项目管理功能、出色的组织可扩展性以及适合小型团队的优厚免费计划。然而，反复的外部报告表明其客户服务响应能力和计费透明度存在严重问题，这在很大程度上削弱了产品的核心优势。对于重视可靠、直接客户支持的小型企业或任何组织，我们建议谨慎使用。
优点
- 功能强大的免费版本，适用于个人和小型团队（最多 10 个用户）。
- 灵活的设计，可高效管理任务、项目和团队工作流程。
- 支持出色的可扩展性，受到许多财富 100 强公司的信赖。
- Starter 计划开始即可提供甘特图和时间线视图等高级功能。
缺点
- 客户服务被广泛报告为不存在、缓慢或依赖于无效的聊天机器人。
- 关于欺骗性自动续订行为和未经授权收费的投诉众多。
- 退款请求经常被拒绝，增加了意外订阅的成本。
- 用户在尝试从付费试用降级到免费版时经常会丢失访问权限或任务。
AI 驱动的合规性和运营标准化
我们认为 Process Street 对于需要强制执行严格运营政策并确保大型、分散团队之间一致性的组织非常有效。总的来说，AI 自动化和集中式文档控制的强大结合使其成为合规驱动型扩展的基本工具。
优点
- AI 强制执行的工作流程保证政策合规性。
- Cora AI 代理 24/7 监控法规并标记风险。
- 将政策集中到实时、可审计的工作流程中 (DOCS)。
- 推动全球团队的一致性和问责制。
缺点
- 定价未公开，需要单独报价。
- 没有透明的层级或固定的订阅成本。
- 具体功能和用户限制取决于个性化包。
- 对于没有复杂合规需求的小团队来说，可能过于复杂或昂贵。
关于Asana
Asana 是一个在线平台，专门为管理团队的工作、项目和任务而构建。它支持强大的人机协作（Human + AI collaboration）。
AI 组件了解您特定的业务背景，有助于高效地推动您最重要的工作向前发展。由于它是一个集中化的生态系统，因此可以轻松地将所有执行者和利益相关者汇集到一个地方。💡
关于Process Street
Process Street 是合规运营平台。它帮助您的企业实现一致性自动化，并确保所有文档正确无误。它受到一百多万用户的信赖，用于标准化工作流程并证明其执行情况。此工具使用 AI 来自动化基本的业务流程并严格执行政策。它确保您始终能够始终如一地提供可审计的证明。该平台处理政策控制 (DOCS)、工作流程自动化 (OPS) 以及使用其 24/7 AI 合规代理 CORA 来管理风险。 💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
核心焦点
Asana 跟踪动态团队项目；Process Street 强制执行严格的合规控制。
Asana 有效地管理团队任务、项目和高层战略一致性。它提供板式、列表和所需状态审批等灵活视图来进行跟踪。 Process Street 是合规运营和严肃工作流程自动化解决方案的平台。它将分散的政策转化为实时、可审计且可重复的过程。治理是针对 SOC 2 和 SOX 等标准进行集中控制的。 如果您需要动态的项目可见性，Asana 是首选。如果您必须证明流程符合监管要求，Process Street 就至关重要。Asana 帮助您决定下一步，而 Process Street 则确保您做对了。
工作流执行
Process Street 严格执行步骤；Asana 对任务应用灵活的自动化规则。
Asana 使用流程生成器和无限的自动化规则来标准化工作。这些自动化主要侧重于任务路由和项目流程更新。Asana 为用户设计特定工作流程提供了高度的灵活性。 Process Street 使用 AI 驱动的合规代理来自动执行和加强严格的控制。它确保每次都遵循标准化的步骤，从而快速最大限度地减少错误。这种专注确保行动在完成后完全可供审计。 对于受监管的任务，Process Street 提供了所需的严谨性。Asana 优化速度和任务效率。对于财务或法务团队来说，Process Street 内置的执行功能对于减轻业务风险非常有价值。
项目可视化
Asana 提供强大的甘特图和时间线视图，Process Street 提供深入的任务可见性。
Asana 提供强大的可视化工具，如列表、看板和日历视图来跟踪进度。付费用户可以获得用于复杂项目依赖关系的强大的时间线和甘特图视图。这使得对大型生产管线实现出色的“空中交通管制”。 Process Street 提供对所需任务和正在进行的分步工作流程的实时可见性。它通过显示当前步骤的确切所有者来确保明确的问责制。它通常缺乏用于长期资源调度的复杂甘特图。 如果视觉调度和资源映射至关重要，Asana 提供更出色的原生工具。Process Street 则专注于合规步骤的详细执行情况的可见性。
审计和治理
Process Street 本质上是为审计而构建的；Asana 在最高级别增加合规功能。
Asana 提供了 HIPAA 和 SIEM 集成等关键功能，但仅在最高级别的 Enterprise+ 计划中。其设计首要关注项目跟踪，合规性作为高级附加项。 Process Street 的核心功能是为主要标准提供可审计的证据和集中的政策。SOC 2、SOX 和 FDA 的治理轻松地融入到每个自动化工作流程中。 这些流程会生成持续支持外部审计的记录。Process Street 在较低级别使可审计性变得更容易和固有。Asana 的合规认证需要最高的定价和复杂的设置。
AI 功能
Asana 的 AI 帮助完成任务；Process Street 的 AI 监控合规差距。
Asana 提供 Asana AI Studio 访问权限，以增强团队影响力并处理日常工作。AI 会利用您的业务背景来更快地推动关键项目向前发展。它通过减少手动、需要上下文切换的任务来帮助团队加速实现目标。 Process Street 采用 Cora，这是一个 AI 合规代理，用于主动监控工作流程。Cora 会在风险成为不合规的审计发现之前强制执行控制并标记风险。 这两种工具都使用 AI，但用于公司内部的职能截然不同。Asana 优化项目速度；Process Street 优化监管遵从性。
客户支持
Process Street 宣传快速支持；Asana 用户报告支持响应极其缓慢且糟糕。
Asana 在用户中存在大量关于支持响应不存在或极其缓慢的抱怨。用户经常遇到令人沮丧的聊天机器人，并难以快速联系到人工座席。专用的 24/7 支持仅保留给昂贵的 Enterprise 计划。 Process Street 宣传平均响应时间为 5 分钟，客户评分为 98%。用户经常注意到他们收到的响应速度和设置协助。这是一个清晰、关键的优先事项差异。Asana 优先考虑大规模灵活性而非可访问的支持。 如果关键工作流程设置期间可靠、即时的帮助是关键，Process Street 是更安全的选择。
免费套餐访问
Asana 提供慷慨的免费套餐，Process Street 的详细信息需要向销售确认。
Asana 提供一个优秀的、永久免费的个人计划。该免费计划免费支持最多 10 个用户，提供无限的基本任务和存储空间。它非常适合刚开始使用项目管理的个人或小型团队。 Process Street 没有明确说明是否有公开的免费计划或预先透明的定价结构。大多数套餐详情需要用户联系销售代表以了解当前条款。 对于没有预算或初步测试系统可行性的团队，Asana 易于立即访问。需要基本任务管理的小型团队应依赖 Asana 强大的免费产品。
资源管理
Asana 轻松跟踪人员容量；Process Street 专注于任务分配执行。
Asana 利用资源管理工具来可视化团队如何在所有项目中配置人员。这有助于领导层检查整个业务组合中可用的人力资源。此功能从 Advanced 计划开始提供，用于复杂的业务目标一致性。 Process Street 确保 SOP 中的下一个必需任务被正确分配和完成。虽然问责制很高，但该平台并非旨在可视化广泛的员工容量。它跟踪合规步骤的执行情况，而不是长期的团队工作负载预测。 如果资源平衡和容量规划是必需的，Asana 提供原生解决方案。Process Street 将专业地管理流程中特定任务。
我们的判断
在 Asana 和 Process Street 之间做出选择，并不是看谁是“更好”的工具，这完全取决于您的目的。Asana 是您灵活的项目副驾驶，而 Process Street 则是您的监管合规官。它们每天解决的是相互冲突的组织需求。 Asana 的超能力是为复杂项目提供无与伦比的可见性和灵活性。Asana 为您提供原生的甘特图、资源管理和无限的项目组合来跟踪一切。其为多达 10 人提供的慷慨免费计划使 Asana 成为早期起步团队的理想选择。 Process Street 的超能力是结构化的治理以及持续提供可审计的证据。Process Street 将繁琐的、受监管的政策转化为实时、已执行且可审计的工作流程。Cora AI 会不断监控执行情况，从而显著减少审计风险和组织错误。 决定性因素应该是环境中的风险与灵活性。如果政策遵循、错误减少和审计防御是您的最高优先级，请选择 Process Street。如果您跟踪大量需要多功能视图和原生资源分配的同步自定义项目，请选择 Asana。 最终裁决：请为营销或创意团队使用 Asana 来规划多月、动态的活动。如果您的关键交付成果是跨受监管部门的一致、可审计的合规性，请实施 Process Street。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。