Truy cập trang web Xem giá
SmartSuite

SmartSuite

Nền tảng duy nhất cho sự xuất sắc trong vận hành và liên kết đội nhóm.

#3 dans Customer Relationship Management
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/6/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ SmartSuite

At a glance

Quick overview for SmartSuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

4.5
Trung tâm Quy trình làm việc Có thể Cấu hình cho các Đội nhóm

Chúng tôi nhận thấy SmartSuite là một nền tảng mạnh mẽ tập trung vào việc tăng hiệu quả hoạt động và sự liên kết của tổ chức. Nó cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu sắc, các tính năng tự động hóa mạnh mẽ và định giá theo cấp độ rõ ràng, cho phép các nhóm xây dựng các giải pháp linh hoạt mà không cần kỹ năng mã hóa. Nhìn chung, đây là một lựa chọn mạnh mẽ cho các tổ chức đang vượt ra khỏi việc quản lý tác vụ đơn giản để hướng tới quản lý quy trình phức tạp.

Ưu điểm

  • Pro:Tùy chỉnh quy trình sâu sắc cho các giải pháp được thiết kế riêng.
  • Pro:Công cụ tự động hóa mạnh mẽ sử dụng các trình kích hoạt, AI và webhook.
  • Pro:Cấu trúc giá linh hoạt bao gồm một cấp độ miễn phí vĩnh viễn.
  • Pro:Khả năng tích hợp mở rộng (hơn 20 tích hợp gốc, hơn 6.000 qua Zapier).

Nhược điểm

  • Con:Các gói trả phí yêu cầu số lượng người dùng tính phí tối thiểu, bắt đầu từ ba người.
  • Con:Các cấp cao hơn có thể trở nên đắt đỏ đáng kể đối với các tổ chức rất lớn.
  • Con:Rất nhiều tính năng có thể tạo ra đường cong học tập ban đầu khá dốc.
  • Con:Giới hạn dung lượng lưu trữ tệp khiêm tốn ở các gói cấp thấp hơn.
Dùng thử miễn phí
Yes — 14 ngày
Phạm vi: $0–$45/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá SmartSuite, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Bạn có mệt mỏi vì phải xoay sở với các hệ thống bị ngắt kết nối và vật lộn để có khả năng hiển thị theo thời gian thực không? Dữ liệu bị cô lập thường làm chậm các hoạt động quan trọng và che giấu thông tin quan trọng.

SmartSuite khắc phục được vấn đề này. Nó tập trung hóa các quy trình làm việc của bạn, tự động hóa các tác vụ trên toàn bộ tổ chức và cung cấp sự rõ ràng cần thiết để tiến lên một cách hiệu quả. ✨

SmartSuite là gì?

SmartSuite là một nền tảng mạnh mẽ, linh hoạt được thiết kế để sắp xếp hợp lý các hoạt động trên toàn bộ tổ chức của bạn. Nó tập trung vào việc biến công việc phòng ban phức tạp, bị cô lập thành các quy trình làm việc tích hợp, có thể quản lý được.

Cho dù bạn đang xử lý việc tuân thủ, quản lý vé IT hay thúc đẩy doanh số bán hàng, SmartSuite cho phép các nhóm xây dựng các giải pháp tùy chỉnh mà không yêu cầu bất kỳ hoạt động mã hóa chuyên biệt nào. Nó được xây dựng cho các doanh nghiệp đang tìm cách tăng tốc độ, trách nhiệm giải trình và khả năng hiển thị cần thiết trong việc xử lý các nhiệm vụ hàng ngày của họ. 💡

SmartSuite Tính năng chính

✨ Xây dựng các Giải pháp Tùy chỉnh mà không cần Mã hóa

SmartSuite được thiết kế để trở thành một nền tảng linh hoạt, nơi bạn có thể xây dựng các giải pháp phù hợp hoàn hảo với tổ chức của mình. Bạn không cần kỹ năng mã hóa chuyên dụng để bắt đầu thiết kế các quy trình làm việc tùy chỉnh. Sức mạnh này có nghĩa là bạn có thể xử lý mọi thứ, từ các yêu cầu phê duyệt nội bộ đơn giản đến các nhu cầu phức tạp như các yêu cầu Quản trị, Rủi ro và Tuân thủ (GRC) tinh vi.

A nền tảng cho phép bạn tùy chỉnh các giải pháp cho bất kỳ phương pháp luận nào mà nhóm của bạn sử dụng. Cho dù bạn đang chạy các lần chạy agile, dự án thác nước hay phương pháp lai, SmartSuite đều hỗ trợ quy trình của bạn. Sự linh hoạt này đảm bảo trách nhiệm giải trình cao hơn và mang lại cho bạn tốc độ tổ chức cần thiết để quản lý các chương trình trên quy mô lớn.

✨ Tự động hóa Quy trình làm việc Thông minh

Tăng tốc hoạt động của bạn bằng cách để công cụ tự động hóa mạnh mẽ xử lý công việc thường xuyên. SmartSuite giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn bằng cách giảm đáng kể công sức thủ công nặng nhọc. Bạn chỉ cần thiết lập các trình kích hoạt và hành động để đảm bảo công việc tiếp tục diễn ra suôn sẻ.

Những tự động hóa này có thể phân công công việc, tự động cập nhật bản ghi và thông báo cho các bên liên quan qua email hoặc thông báo kênh. SmartSuite sử dụng webhook và AI để cho phép mở rộng quy mô phức tạp, đảm bảo các quy trình như leo thang IT hoặc theo dõi thành công của khách hàng diễn ra đáng tin cậy và ngay lập tức.

✨ Kết nối Toàn bộ Hệ sinh thái Công nghệ của Bạn

Ngừng xoay sở với các hệ thống không được kết nối; SmartSuite được xây dựng để tích hợp. Bạn có thể dễ dàng hợp nhất các công cụ và dữ liệu của mình bằng cách truy cập hơn 20 tích hợp gốc ngay lập tức. Các ứng dụng quan trọng như Salesforce, Slack, Gmail, HubSpot và QuickBooks đều có thể được tích hợp.

Đối với các đồng bộ rộng hơn, SmartSuite kết nối trực tiếp với Zapier và Make. Việc truy cập này mở ra cánh cửa để đồng bộ hóa với hơn 6.000 ứng dụng bổ sung. Bạn có thể tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp giữa các nền tảng và giữ cho mọi thứ cần thiết được đồng bộ mà không cần viết một dòng mã nào.

✨ Khả năng Hiển thị Tập trung và Báo cáo Theo thời gian Thực

Đạt được sự rõ ràng và minh bạch hoàn toàn trên toàn bộ hoạt động của bạn thông qua quản lý tập trung. SmartSuite đưa các nhóm, tác vụ, mốc thời gian và tài nguyên vào một nền tảng thống nhất. Điều này ngăn chặn dữ liệu bị cô lập thường làm chậm các quy trình quan trọng.

Bảng điều khiển và báo cáo động cung cấp cho bạn khả năng hiển thị theo thời gian thực về tiến độ, hiệu suất và các tắc nghẽn trên tất cả các nhóm. Bạn có thể giám sát việc sử dụng, theo dõi SLA cho IT và liên kết các đội nhóm đa chức năng một cách tự tin để đảm bảo mọi dự án đều đi đúng hướng. Khả năng hiển thị này là điều cần thiết để kiểm soát hoạt động.

✨ Quản lý Dữ liệu và Kiểm toán An toàn

Chuyển thông tin hiện có của bạn vào SmartSuite một cách dễ dàng bằng cách sử dụng trình hướng dẫn nhập liệu có hướng dẫn. Bạn có thể ánh xạ các trường và xem trước nội dung của mình, hoàn thành việc di chuyển dữ liệu chỉ trong vài bước ngắn. Không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật cụ thể nào để thực hiện việc truyền tải.

Đối với bảo mật và mở rộng, SmartSuite giúp các nhóm duy trì các bản ghi sẵn sàng cho kiểm toán. Nền tảng này hỗ trợ thực thi các kiểm soát cho các bộ phận như Pháp lý và Tài chính. Ngoài ra, API REST công khai an toàn và có tài liệu tốt có sẵn, cho phép các nhà phát triển tạo, đọc, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cho các ứng dụng và nhu cầu đồng bộ tùy chỉnh.

✨ Các Giải pháp trên Toàn Tổ chức

SmartSuite hoạt động như một nền tảng duy nhất được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động thiết yếu trên toàn bộ tổ chức. Nó bao gồm một loạt các lĩnh vực chức năng rộng lớn, cho phép các nhóm bắt đầu nhanh chóng bằng cách sử dụng các mẫu đã được chứng minh.

Cho dù bạn cần quản lý các chiến dịch tiếp thị, theo dõi sự cố IT, điều phối các dự án xây dựng hay xử lý các phê duyệt tài chính, nền tảng đều sẵn sàng. Các lĩnh vực kinh doanh chính được hỗ trợ bao gồm:

Trường hợp sử dụng

🔒 Duy trì Tuân thủ và Quản lý Rủi ro

Các tổ chức gặp khó khăn trong việc xử lý sự phức tạp khi đối phó với rủi ro, bảo mật và tuân thủ. SmartSuite cung cấp một giải pháp tập trung ngay lập tức các quy trình làm việc GRC quan trọng của bạn. Bạn có thể tự động hóa các đánh giá bảo mật, thực thi chính sách và các kiểm soát phức tạp hoàn toàn trong nền tảng.

Điều này mang lại khả năng hiển thị hoạt động cao hơn và giúp bạn duy trì các bản ghi sẵn sàng cho kiểm toán mà không cần dựa vào các hệ thống cũ bị ngắt kết nối.

💻 Hiện đại hóa Việc Cung cấp Dịch vụ IT

Các đội ngũ IT cần các công cụ trực quan phù hợp với tốc độ và sự phức tạp trong hoạt động của họ. SmartSuite giúp bạn hợp lý hóa các yêu cầu dịch vụ, quản lý sự cố và theo dõi tất cả tài sản ở một nơi. Các nhóm thiết kế các quy trình làm việc đơn giản, không cần mã hóa phù hợp với cách họ thực sự hoạt động.

Bạn có thể tự động hóa việc leo thang và giám sát các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) một cách dễ dàng, đảm bảo hỗ trợ nhanh hơn.

🚀 Hoàn thành các Chương trình Lớn Đúng hạn

Lập kế hoạch và phân phối các dự án phức tạp, đa chức năng đòi hỏi tổ chức chi tiết và liên kết. SmartSuite mang tất cả các nhóm, mốc thời gian, tác vụ và tài nguyên của bạn vào một môi trường linh hoạt. Bạn có thể tùy chỉnh quy trình làm việc cho bất kỳ phương pháp luận nào, cho dù đó là Agile, Waterfall hay phương pháp lai.

Điều này đảm bảo mọi dự án được theo dõi chính xác, giữ cho các chương trình lớn được liên kết và giảm thiểu sự chậm trễ tốn kém.

💸 Tăng tốc Mua sắm và Kiểm soát Chi tiêu

Các quy trình mua sắm thủ công thường làm trì hoãn các giao dịch mua và phê duyệt quan trọng cần thiết. SmartSuite hoạt động như một nền tảng duy nhất để quản lý việc tìm nguồn cung ứng, chu kỳ mua hàng và mối quan hệ với nhà cung cấp. Các nhóm nhận được các quy trình làm việc tùy chỉnh để theo dõi các yêu cầu, hợp đồng và hiệu suất nhà cung cấp từ đầu đến cuối.

Cách tiếp cận này tăng tốc đáng kể việc mua sắm đồng thời giúp bộ phận tài chính thực thi các kiểm soát và đảm bảo tuân thủ chính sách.

🚨 Thiết lập Phản hồi Sự cố Bảo mật Tự động

Khi xảy ra sự cố bảo mật, phản ứng ngay lập tức và có cấu trúc là điều cần thiết. SmartSuite giúp các đội ngũ bảo mật tập trung tất cả các cảnh báo và quy trình làm việc giải quyết sự cố ngay lập tức. Bạn có thể tùy chỉnh các kế hoạch phản ứng và liên kết các sự cố trực tiếp với nguyên nhân gốc rễ hoặc các điều tra cần thiết. Điều quan trọng là bạn sử dụng tự động hóa để đảm bảo hành động được thực hiện ngay lập tức.

Đây là cách hoạt động của phản hồi tự động:

  • Khi Trạng thái Sự cố được thay đổi thành Đủ điều kiện
  • Tự động gửi SMS đến Đội ngũ Phản ứng
  • Tài liệu hóa tất cả các bước giải quyết cho mục đích kiểm toán

⭐ Mở rộng Quy mô Thành công Khách hàng và Giảm Churn

Cung cấp trải nghiệm khách hàng chủ động và cá nhân hóa sẽ củng cố các mối quan hệ. SmartSuite cung cấp một nền tảng được kết nối để quản lý việc giới thiệu khách hàng, kế hoạch thành công và các nỗ lực giữ chân khách hàng. Bạn có thể tự động hóa các tác vụ theo dõi chính và theo dõi điểm sức khỏe trên toàn bộ cơ sở của mình.

Điều này cung cấp khả năng hiển thị vào mọi giai đoạn của hành trình khách hàng, giúp bạn giảm tỷ lệ rời bỏ và củng cố các mối quan hệ.

📈 Tùy chỉnh Quản lý Quy trình Bán hàng

Các công cụ Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) chung thường không phù hợp với các quy trình bán hàng độc đáo. SmartSuite cho phép bạn xây dựng một CRM hoàn toàn linh hoạt và được thiết kế để hiển thị. Bạn có thể quản lý các đường ống, theo dõi các giao dịch cụ thể và tùy chỉnh các giai đoạn để chấm điểm khách hàng tiềm năng.

Điều này cho phép các đội ngũ bán hàng của bạn hoạt động hiệu quả và tập trung vào việc chốt giao dịch nhanh hơn với những hiểu biết theo thời gian thực.

Tổng quan giá SmartSuite

Phạm vi giá
$0–$45/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)

SmartSuite sử dụng mô hình định giá theo người dùng với bốn cấp độ tiêu chuẩn, từ tùy chọn miễn phí cho cá nhân đến gói Enterprise cho các tổ chức lớn. Các gói trả phí bắt đầu ở mức $12 mỗi người dùng hàng tháng khi thanh toán hàng năm, yêu cầu tối thiểu ba người dùng tính phí.

Gói và giá

Free

Hàng tháng$0
Hàng năm$0
100MB Dung lượng lưu trữ tệp, Thùng rác 14 Ngày
  • 3 Người dùng
  • 5 Giải pháp
  • 1.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
Bắt đầu Dùng thử Miễn phí

Team

Hàng tháng$15
Hàng năm$12
50GB Dung lượng lưu trữ tệp, Thùng rác 30 Ngày
  • Tối thiểu 3 Người dùng Tính phí
  • Giải pháp không giới hạn
  • 5.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
Bắt đầu Dùng thử Miễn phí

Professional

Hàng tháng$34
Hàng năm$30
100GB Dung lượng lưu trữ tệp, Thùng rác 45 Ngày
  • Tối thiểu 5 Người dùng Tính phí
  • Giải pháp không giới hạn
  • 100.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
Bắt đầu Dùng thử Miễn phí

Enterprise

Hàng tháng$50
Hàng năm$45
500GB Dung lượng lưu trữ tệp, Thùng rác 60 Ngày
  • Tối thiểu 10 Người dùng Tính phí
  • Giải pháp không giới hạn
  • 400.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
Bắt đầu Dùng thử Miễn phí

Signature Plan

Hàng thángTùy chỉnh
Hàng nămTùy chỉnh
Không có giới hạn cố định
  • Linh hoạt hoàn toàn và giới hạn sử dụng tùy chỉnh
  • Các yêu cầu tùy chỉnh cho bản ghi, tự động hóa và lưu trữ tệp
Liên hệ Bán hàng

SmartSuite có giá từ $0 đến $45 mỗi người dùng, mỗi tháng với năm gói: Miễn phí ở mức $0, Team ở mức $12 (hàng năm), Professional ở mức $30 (hàng năm), Enterprise ở mức $45 (hàng năm) và Gói Signature tùy chỉnh.

SmartSuite hướng tới mục tiêu đơn giản hóa quyết định của bạn bằng cách cung cấp các gói thực sự phát triển cùng bạn.

Miễn phí

Giá: $0 MỖI NGƯỜI DÙNG / THÁNG Các trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Cá nhân hoặc các nhóm nhỏ mới bắt đầu sử dụng SmartSuite Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • 3 Người dùng
  • 5 Giải pháp
  • 1.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
  • 100MB Dung lượng lưu trữ tệp
  • Thùng rác 14 Ngày

Đây là một nơi tuyệt vời để bắt đầu nếu bạn muốn khám phá nền tảng mà không cần cam kết tài chính nào. Nó hoàn hảo để kiểm tra các chức năng cốt lõi và sắp xếp các dự án cá nhân nhỏ.

Team

Giá: $12 MỖI NGƯỜI DÙNG / THÁNG Thanh toán hàng năm hoặc $15 thanh toán hàng tháng Các trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các nhóm cần một cách tốt hơn để quản lý quy trình làm việc Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tối thiểu 3 Người dùng Tính phí
  • Giải pháp không giới hạn
  • 5.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
  • 50GB Dung lượng lưu trữ tệp
  • Thùng rác 30 Ngày

Gói Team được thiết kế cho các nhóm đang phát triển tìm kiếm quản lý quy trình làm việc chuyên dụng. Nếu bạn cần dung lượng lưu trữ và số lượng bản ghi nhiều hơn Gói Miễn phí cung cấp, cấp độ này mang đến một bước tiến vững chắc cho sự hợp tác.

Professional

Giá: $30 MỖI NGƯỜI DÙNG / THÁNG Thanh toán hàng năm hoặc $34 thanh toán hàng tháng Các trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các nhóm và phòng ban cần các tính năng nâng cao hơn để quản lý quy trình làm việc của họ. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tối thiểu 5 Người dùng Tính phí
  • Giải pháp không giới hạn
  • 100.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
  • 100GB Dung lượng lưu trữ tệp
  • Thùng rác 45 Ngày

Chọn Gói Professional nếu phòng ban của bạn yêu cầu quyền truy cập vào các công cụ nâng cao và dung lượng dữ liệu cao hơn đáng kể. Cấp độ này hỗ trợ các hoạt động phức tạp hơn với giới hạn bản ghi lớn hơn.

Enterprise

Giá: $45 MỖI NGƯỜI DÙNG / THÁNG Thanh toán hàng năm hoặc $50 thanh toán hàng tháng Các trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các tổ chức cần quy trình làm việc có thể mở rộng với các tính năng nâng cao, bảo mật và hỗ trợ. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tối thiểu 10 Người dùng Tính phí
  • Giải pháp không giới hạn
  • 400.000 Bản ghi mỗi Giải pháp
  • 500GB Dung lượng lưu trữ tệp
  • Thùng rác 60 Ngày

Gói Enterprise được thiết kế riêng cho các tổ chức lớn ưu tiên bảo mật, quy mô và hỗ trợ toàn diện. Nó bao gồm dung lượng lưu trữ và giới hạn bản ghi cao nhất được cung cấp trong các gói tiêu chuẩn, đảm bảo bạn có dung lượng cần thiết cho các hoạt động quy mô lớn.

Gói Signature

Giá: Liên hệ Bán hàng Các trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các tổ chức có nhu cầu về giới hạn và tính năng tùy chỉnh Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Linh hoạt hoàn toàn cho các yêu cầu tùy chỉnh
  • Giới hạn sử dụng được điều chỉnh (bản ghi, tự động hóa, lưu trữ tệp)
  • Tùy chọn lịch sử hoạt động mở rộng

Nếu các cấp tiêu chuẩn không hoàn toàn phù hợp với nhu cầu tổ chức rộng lớn của bạn, Gói Signature cung cấp khả năng tùy chỉnh hoàn toàn. Bạn sẽ làm việc trực tiếp với đội ngũ bán hàng để xác định các yêu cầu, giới hạn và tính năng cụ thể của mình.

Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu, bạn có thể dễ dàng truy cập nền tảng thông qua Gói Miễn phí hoặc bắt đầu Dùng thử Miễn phí 14 Ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng để bắt đầu bản dùng thử, giúp việc đánh giá SmartSuite trước khi cam kết với gói đăng ký trở nên đơn giản. 👍

Đánh giá người dùng

Chúng tôi không thể kết hợp các đánh giá của người dùng cụ thể từ Trustpilot hoặc Capterra cho việc đánh giá này. Các đầu vào được cung cấp chứa các URL cần thiết nhưng thiếu các đoạn trích người dùng cụ thể trình bày chi tiết về tâm lý bên ngoài.

Do đó, phần này không thể báo cáo về các chủ đề lặp đi lặp lại liên quan đến khả năng phản hồi hỗ trợ, độ tin cậy của dữ liệu hoặc trải nghiệm người dùng với việc bắt đầu và tích hợp. Chúng tôi biết rằng các nền tảng như SmartSuite, tập trung nhiều vào quản lý quy trình làm việc toàn diện và tùy chỉnh sâu sắc, thường cung cấp sức mạnh cấu trúc tuyệt vời.

Các tính năng mạnh mẽ, bao gồm tự động hóa rộng rãi, các cấp độ linh hoạt và tùy chọn miễn phí vĩnh viễn, cho thấy giá trị nội tại cao. Tuy nhiên, nếu không có lời chứng thực trực tiếp của người dùng, chúng tôi không thể xác nhận ý kiến chung của người dùng về giá trị định giá hoặc mức độ dễ sử dụng hàng ngày.

Người dùng tiềm năng nên truy cập trang Capterra được liệt kê để thu thập phản hồi cộng đồng hiện tại trực tiếp. 🚫

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho SmartSuite
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng SmartSuite?

Ngừng lãng phí thời gian cố gắng đồng bộ hóa thủ công các hệ thống khác nhau. SmartSuite mang lại cho bạn quyền kiểm soát hoạt động thực sự và hiệu quả bằng cách đưa mọi thứ vào một nơi. Điều này cho phép bạn quản lý các chương trình trên quy mô lớn và liên kết mọi đội nhóm đa chức năng một cách tự tin.

Đây là lý do tại sao bạn nên chọn SmartSuite:

  • ✅ Tùy chỉnh Hoạt động của Bạn: Thiết kế các giải pháp và quy trình làm việc phù hợp với nhu cầu kinh doanh chính xác của bạn. Tùy chỉnh mọi thứ từ các yêu cầu GRC phức tạp đến các phê duyệt nội bộ đơn giản.
  • Tự động hóa Các Quy trình Phức tạp: Giảm đáng kể công sức thủ công bằng cách sử dụng công cụ tự động hóa mạnh mẽ. Sử dụng các trình kích hoạt, webhook và AI để đảm bảo công việc tiếp tục diễn ra suôn sẻ.
  • Tích hợp Hệ sinh thái của Bạn: Hợp nhất các công cụ của bạn một cách dễ dàng. SmartSuite cung cấp hơn 20 tích hợp gốc và kết nối với hơn 6.000 ứng dụng bổ sung bằng cách sử dụng Zapier và Make.
  • Đạt được Khả năng Hiển thị Theo Thời gian Thực: Đạt được sự rõ ràng và minh bạch bằng cách giám sát hiệu suất, tiến độ và các tắc nghẽn trên tất cả các đội nhóm bằng các báo cáo và bảng điều khiển động.
  • Duy trì Hồ sơ Sẵn sàng Kiểm toán: Đảm bảo tuân thủ và bảo mật bằng tài liệu rõ ràng. Đối với các lĩnh vực như Quản trị và Tài chính, SmartSuite giúp thực thi các kiểm soát và duy trì trách nhiệm giải trình.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với SmartSuite?

Dùng thử ngayXem giá

SmartSuite Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Customer Relationship Management

20NINE vs SmartSuite
Keap vs SmartSuite
Propovoice vs SmartSuite
Shape vs SmartSuite
Hubspot vs SmartSuite
Capsule CRM vs SmartSuite

Câu hỏi thường gặp

Mô hình định giá cho mỗi người dùng của SmartSuite hoạt động như thế nào?

Bạn mua giấy phép dựa trên số lượng người dùng trong nhóm của mình. Các gói trả phí yêu cầu số lượng người dùng tính phí tối thiểu, bắt đầu từ ba cho gói Team và tăng lên cho các cấp độ Professional và Enterprise. Chọn thanh toán hàng năm mang lại chiết khấu đáng kể so với mức giá hàng tháng.

SmartSuite có cung cấp chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền nếu chúng tôi không hài lòng không?

Chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền cụ thể không được nêu rõ ràng trên trang web chính thức. SmartSuite cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn và bản dùng thử miễn phí 14 ngày để cho phép đánh giá đầy đủ nền tảng trước khi cam kết.

Chi tiết về bản dùng thử miễn phí là gì, và có yêu cầu thẻ tín dụng để bắt đầu không?

Thời gian dùng thử miễn phí kéo dài 14 ngày, mang đến cơ hội tốt để đánh giá các tính năng của nền tảng. Điều quan trọng là bạn không cần cung cấp thẻ tín dụng để bắt đầu dùng thử.

Điều gì xảy ra nếu nhóm của chúng tôi vượt quá giới hạn sử dụng về bản ghi, dung lượng lưu trữ hoặc tự động hóa?

Bảng giá nêu rõ hạn mức hàng tháng cho bản ghi, dung lượng lưu trữ và số lần chạy tự động hóa cho mỗi gói. Tuy nhiên, trang web không nêu rõ hình phạt hoặc chi phí phát sinh nếu vượt quá các giới hạn này.

SmartSuite đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ và chứng nhận bảo mật nào?

SmartSuite duy trì các chứng nhận bao gồm SOC 2 Loại II và ISO 27001. Họ cũng đảm bảo tuân thủ GDPR và cung cấp khả năng tuân thủ HIPAA với BAA đã ký có sẵn cho các gói cấp cao hơn đủ điều kiện.

Những phương thức tích hợp nào có sẵn để kết nối SmartSuite với các công cụ doanh nghiệp khác của tôi?

SmartSuite hỗ trợ hơn 20 tích hợp gốc và kết nối với hơn 6.000 ứng dụng bổ sung bằng cách sử dụng Zapier và Make. Các nhà phát triển cũng có thể sử dụng API REST công khai dựa trên token bảo mật và Webhooks cho các tích hợp tùy chỉnh.

Có các lựa chọn hỗ trợ chuyên biệt cho khách hàng gói Enterprise không?

Có, khách hàng Enterprise nhận được Hỗ trợ Ưu tiên qua email và quyền truy cập vào hỗ trợ trò chuyện theo thời gian thực. Có sẵn Người quản lý Thành công Khách hàng chuyên trách cho khách hàng sử dụng gói hàng năm với 25 người dùng có giấy phép trở lên.

Những tính năng bảo mật tài khoản nào có sẵn trong các gói cấp cao hơn?

Nền tảng cung cấp Xác thực hai yếu tố trên hầu hết các gói. Các gói Enterprise và Signature bao gồm các tính năng nâng cao như Đăng nhập một lần (SSO) dựa trên SAML, Cấp phép SCIM, Nhật ký kiểm toán và Hạn chế địa chỉ IP.

Chúng tôi có thể thanh toán bằng hóa đơn không, hay buộc phải sử dụng thẻ tín dụng?

Thanh toán bằng hóa đơn có sẵn, nhưng tùy chọn này chỉ dành cho khách hàng sử dụng gói Enterprise hoặc Signature mua đăng ký của họ thông qua đội ngũ bán hàng.

Làm cách nào chúng tôi có thể di chuyển dữ liệu hiện có từ bảng tính hoặc các công cụ khác vào SmartSuite?

SmartSuite cung cấp trình hướng dẫn nhập liệu dễ sử dụng để nhanh chóng đưa dữ liệu hiện có vào. Điều này cho phép bạn ánh xạ các trường và xem trước nội dung từ các tệp CSV, bảng tính và các nguồn khác.

SmartSuite có hỗ trợ đa ngôn ngữ và cung cấp các lựa chọn lưu trú dữ liệu không?

Nền tảng được bản địa hóa hoàn toàn, hỗ trợ 15 ngôn ngữ, bao gồm Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Đức, Tiếng Pháp và Tiếng Nhật. Lưu trú dữ liệu Châu Âu có sẵn cho các tổ chức cần dữ liệu không gian làm việc của họ được lưu trữ tại EU.

Những tài nguyên nào có sẵn để giúp đưa đội nhóm tôi tham gia và tìm hiểu nền tảng?

SmartSuite cung cấp các tài nguyên toàn diện, bao gồm Hướng dẫn Bắt đầu, video giới thiệu và Học viện SmartSuite. Họ cũng tổ chức Giờ làm việc Hàng ngày và các buổi hội thảo đào tạo trực tiếp nhiều lần trong tuần.

Các bản ghi đã xóa được lưu trữ trong bao lâu trước khi bị xóa vĩnh viễn?

Các mục đã xóa được chuyển vào Thùng rác, với thời gian lưu giữ thay đổi tùy theo gói. Gói Miễn phí lưu giữ dữ liệu trong 14 ngày, trong khi gói Enterprise mở rộng lịch sử này lên 60 ngày.

Gói Enterprise được thiết kế cho loại hình tổ chức nào?

Gói Enterprise được xây dựng cho các tổ chức lớn yêu cầu quy trình làm việc có thể mở rộng, bảo mật nâng cao và các tính năng hỗ trợ toàn diện. Nó bao gồm giới hạn tiêu chuẩn cao nhất về bản ghi, dung lượng lưu trữ và tự động hóa.

Sẵn sàng dùng thử SmartSuite? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá