Truy cập trang web Xem giá
Sleekplan

Sleekplan

Mở khóa Sức mạnh Phản hồi Người dùng.

#1 dans Feedback
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/5/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Sleekplan

At a glance

Quick overview for Sleekplan: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

4.7
Quản lý Phản hồi Giàu Tính năng, Giá trị Tuyệt vời.

Chúng tôi nhận thấy Sleekplan là một công cụ mạnh mẽ, tích hợp để quản lý toàn bộ vòng lặp phản hồi sản phẩm. Nó nổi bật nhờ cung cấp các tính năng mạnh mẽ, bao gồm bình chọn ẩn danh và phân tích chi tiết, với mức giá cạnh tranh cực kỳ cạnh tranh. Nhìn chung, nền tảng toàn diện này là một lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm ưu tiên giá trị và hỗ trợ cực kỳ phản hồi nhanh.

Ưu điểm

  • Pro:Giá trị vượt trội và các bậc giá linh hoạt so với các công cụ tương đương dành cho doanh nghiệp.
  • Pro:Giải pháp tất cả trong một bao gồm bảng bình chọn, lộ trình, nhật ký thay đổi và khảo sát sự hài lòng (NPS/CSAT).
  • Pro:Hỗ trợ khách hàng phản hồi cực kỳ nhanh chóng; các cải tiến sản phẩm thường được triển khai rất nhanh.
  • Pro:Các tính năng như bình chọn ẩn danh cùng với kiểm duyệt quản trị viên ngăn chặn thư rác và khuyến khích thu thập phản hồi nhanh chóng.

Nhược điểm

  • Con:Tên miền tùy chỉnh và khả năng loại bỏ hình mờ Sleekplan bị giới hạn ở gói Business ($38/tháng khi thanh toán hàng năm).
  • Con:Các gói thấp hơn có số ghế nhóm hạn chế, điều này có thể hạn chế các nhóm đang phát triển một cách nhanh chóng (1 ghế trên Indie, 3 trên Starter).
Dùng thử miễn phí
Có — 30 ngày
Phạm vi: $0–$38/tháng
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Sleekplan, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Điều hành các sản phẩm thành công có thể là một thách thức khi phản hồi của người dùng bị phân tán và không được tổ chức. Bạn đã mệt mỏi với việc đoán xem khách hàng của mình cần gì chưa?

Sleekplan cung cấp một giải pháp tất cả trong một hợp nhất mọi thứ. Nó khởi động vòng lặp phản hồi của bạn và giúp bạn tự tin biết được nhu cầu thực sự của khách hàng và đưa ra quyết định sản phẩm sáng suốt. ✨

Sleekplan là gì?

Sleekplan là giải pháp quản lý phản hồi tất cả trong một, dễ sử dụng. Nó sắp xếp các yêu cầu của người dùng và đưa các bảng bình chọn tính năng, lộ trình, nhật ký thay đổi và khảo sát sự hài lòng trực tiếp lên trang web của bạn. Nó không chỉ là một công cụ bình chọn tính năng; nó bao gồm toàn bộ quy trình từ ý tưởng ban đầu đến tính năng được vận chuyển cuối cùng.

Cách tiếp cận toàn diện này đảm bảo bạn biến đầu vào thô của người dùng thành các kết quả thành công. Các nhóm Sản phẩm, Hỗ trợ và Phát triển có thể sử dụng nó để sắp xếp phản hồi ở một nơi tập trung. ✅

Sleekplan Tính năng chính

✨ Thu thập Phản hồi Tập trung và Bảng Bình chọn

Việc theo dõi đầu vào của người dùng trở nên đơn giản với Bảng Phản hồi mạnh mẽ. Giải pháp tất cả trong một này hợp nhất mọi thứ, vượt qua các yêu cầu phân tán, không được tổ chức.

Nó cho phép bạn thu thập, thảo luận và phân loại phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng. Trung tâm tập trung này là nơi bạn theo dõi đầu vào từ cả nguồn nội bộ và bên ngoài. Bạn có thể kích hoạt khả năng bình chọn để đánh giá nhu cầu về các tính năng mới. Hệ thống đảm bảo bạn nắm bắt được đầu vào có giá trị mà không cần theo dõi giao tiếp qua nhiều kênh.

✨ Các Công cụ Quản trị và Kiểm duyệt Mạnh mẽ

Bảng Phản hồi bao gồm nhiều tính năng quản trị hữu ích được thiết kế để tăng hiệu quả của nhóm. Các thành viên nhóm có thể cộng tác bằng cách sử dụng các nhận xét nội bộ cho các cuộc thảo luận riêng tư. Điều này đảm bảo việc quản lý và ngữ cảnh của các bài đăng được giữ tổ chức trong nhóm của bạn.

Sleekplan cung cấp các công cụ để giữ cho bảng được gọn gàng và có thể hành động. Các thành viên trong nhóm có thể dễ dàng kiểm duyệt các bài đăng và hợp nhất các ý tưởng trùng lặp do người dùng khác nhau gửi. Nền tảng này cũng hỗ trợ sử dụng các thẻ nội bộ để phân loại tốt hơn. Đối với dịch vụ khách hàng, bạn thậm chí có thể bình chọn thay mặt người dùng khi cần thiết.

✨ Thúc đẩy Minh bạch bằng Lộ trình và Nhật ký Thay đổi

Truyền đạt rõ ràng tiến trình hiện tại của bạn trong khi vẫn cập nhật thông tin cho người dùng. Sleekplan giúp bạn chia sẻ một lộ trình sản phẩm luôn được cập nhật. Điều này đảm bảo rằng mọi người đều nắm bắt được các tính năng và mục mà nhóm của bạn đang tích cực thực hiện.

Khi một tính năng được vận chuyển, công cụ Nhật ký Thay đổi (Changelog) tích hợp sẽ cung cấp các bản cập nhật quan trọng. Sử dụng nó để thông báo cho người dùng về các phát triển và sửa lỗi sản phẩm gần đây. Các công cụ minh bạch được kết nối này bao gồm toàn bộ quy trình, từ ý tưởng ban đầu cho đến sản phẩm cuối cùng được vận chuyển.

💡 Quyết định Dựa trên Dữ liệu và Phân khúc Người dùng

Đã đến lúc ngừng đưa ra các lựa chọn sản phẩm dựa trên phỏng đoán và sự không chắc chắn. Sleekplan cho phép quản trị viên xác định các thuộc tính người dùng cụ thể để có thông tin chi tiết sâu sắc hơn. Bạn có thể sử dụng thông tin này để xác định các phân khúc tùy chỉnh một cách hiệu quả.

Khả năng phân khúc này giúp bạn củng cố các quyết định sản phẩm của mình bằng dữ liệu vững chắc. Bạn cũng có thể chủ động kiểm tra các khái niệm và xác thực các ý tưởng. Quy trình này đảm bảo rằng các đề xuất thực sự đáng theo đuổi trước khi bạn cam kết nguồn lực để xây dựng chúng. Chiến lược này dẫn đến các quyết định tự tin hơn và kết quả sản phẩm thành công hơn.

✨ Theo dõi Các Chỉ số Hài lòng và Triển khai Linh hoạt

Hiểu chính xác cảm nhận của khách hàng bằng cách sử dụng các công cụ theo dõi sự hài lòng được tích hợp sẵn. Bạn có thể dễ dàng đo lường mức độ hạnh phúc chung và sự hài lòng của khách hàng. Sleekplan có các chức năng gốc, tích hợp sẵn dành riêng cho theo dõi CSAT (Sự hài lòng của Khách hàng) và NPS® (Điểm số Người ủng hộ Thuần).

Sleekplan thích ứng với trang web hiện tại và ngăn xếp kỹ thuật của bạn. Bạn có thể triển khai các mô-đun thông qua Tiện ích Nhúng linh hoạt. Điều này cho phép người dùng chia sẻ phản hồi nhanh chóng từ bên trong ứng dụng web của bạn mà không bị gián đoạn. Các công cụ cũng có thể được triển khai dưới dạng trang độc lập, iframe hoặc cửa sổ bật lên. Hơn nữa, Sleekplan hỗ trợ tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng, giữ cho hệ thống của bạn đồng bộ.

Trường hợp sử dụng

💡 Đưa ra Quyết định Sản phẩm Dựa trên Dữ liệu

Nhóm sản phẩm của bạn có các yêu cầu cạnh tranh cho lần lặp tiếp theo. Nếu không có dữ liệu vững chắc, bạn chỉ đang đoán xem tính năng nào mang lại nhiều giá trị nhất. Sleekplan giúp bạn vượt ra ngoài sự phụ thuộc vào số lượng bình chọn tùy ý.

Sử dụng phân tích nâng cao và phân khúc người dùng để xác định yêu cầu nào quan trọng nhất. Bạn có thể tự tin theo dõi phản hồi được gửi bởi những người dùng giá trị cao cụ thể hoặc những người thuộc các bậc trả phí nhất định. Chiến lược này cho phép bạn củng cố mọi quyết định sản phẩm bằng dữ liệu rõ ràng, đảm bảo bạn tập trung nguồn lực một cách chính xác.

✅ Cải thiện Hiệu quả Nhóm Hỗ trợ

Các nhóm hỗ trợ thường lãng phí thời gian theo dõi các yêu cầu tính năng lặp lại qua email và nhật ký trò chuyện. Sleekplan hợp lý hóa quy trình này bằng cách tập trung tất cả đầu vào vào một trung tâm phản hồi duy nhất. Nhân viên có thể nhanh chóng tìm kiếm các yêu cầu hiện có và sử dụng các công cụ kiểm duyệt để hợp nhất các bài đăng trùng lặp.

Khi xử lý các khách hàng VIP, nhóm hỗ trợ có thể dễ dàng ‘Bình chọn thay mặt’ khách hàng đó trực tiếp từ bảng quản trị. Điều này đảm bảo đầu vào quan trọng được ghi lại và ưu tiên ngay lập tức mà không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Nó giải phóng nhân viên hỗ trợ của bạn để giải quyết các vấn đề ngay lập tức nhanh hơn.

🚀 Đóng Vòng lặp với Người dùng

Thật bực bội cho người dùng khi họ gửi một ý tưởng và không bao giờ nghe về nó nữa. Sleekplan bao gồm toàn bộ vòng đời từ ý tưởng đến tính năng được vận chuyển, thúc đẩy lòng tin và sự minh bạch của người dùng.

Nhóm Phát triển sử dụng Lộ trình để truyền đạt các kế hoạch trong tương lai và cập nhật trạng thái tiến độ. Sau khi tính năng đã hoạt động, nhóm Sản phẩm sẽ xuất bản một thông báo thông qua Nhật ký Thay đổi. Những người dùng đã bình chọn hoặc đăng ký yêu cầu tự động nhận được thông báo. Điều này đảm bảo người dùng luôn được thông báo và được ghi nhận vì sự đóng góp của họ.

🚧 Xác thực Các Khái niệm Mới trước khi Phát triển

Bạn có một ý tưởng lớn, nhưng bạn cần xác nhận xem nó có thực sự có giá trị đối với đối tượng cốt lõi của mình trước khi cam kết hàng tháng thời gian phát triển. Sleekplan cho phép bạn kiểm tra các khái niệm và xác thực các ý tưởng một cách hiệu quả.

Đầu tiên, thêm ý tưởng tính năng vào Bảng Phản hồi và thu thập đầu vào và thảo luận cụ thể. Sử dụng các bài đăng riêng tư và thẻ nội bộ để thảo luận về tính khả thi với nhóm Phát triển. Sau đó, bạn có thể đánh giá tâm lý nhanh chóng, đảm bảo bạn chỉ xây dựng những gì thực sự cộng hưởng với nhu cầu của khách hàng.

🌟 Đo lường Sự hài lòng Liên tục

Việc hiểu khách hàng của bạn cảm thấy thế nào là rất quan trọng, nhưng các cuộc khảo sát truyền thống có thể cồng kềnh. Sleekplan tích hợp các khả năng theo dõi CSAT và NPS® ngay trong tiện ích hoặc nền tảng của bạn.

Bạn có thể liên tục đo lường mức độ hạnh phúc của người dùng khi họ tương tác với sản phẩm của bạn. Theo dõi sự hài lòng theo thời gian giúp bạn xác định xem các tính năng hoặc thay đổi mới có đang tác động tích cực hay tiêu cực đến trải nghiệm người dùng hay không. Dữ liệu này cung cấp cho ban lãnh đạo một trạng thái sức khỏe rõ ràng, liên tục.

🤝 Hợp lý hóa Giao tiếp Liên phòng ban

Phản hồi thường bị mất khi các nhóm sản phẩm, hỗ trợ và phát triển hoạt động trong các khu vực biệt lập. Sleekplan thiết lập một trung tâm duy nhất cho tất cả các nhóm này.

Sử dụng các tích hợp để kết nối Sleekplan với các công cụ bạn đã sử dụng, giữ cho hệ thống của bạn đồng bộ. Các nhà quản lý sản phẩm sử dụng nhận xét nội bộ để tham khảo ý kiến kỹ thuật, trong khi Hỗ trợ sử dụng nó để theo dõi tầm quan trọng của khách hàng. Luồng tập trung này đảm bảo mọi người đều chia sẻ cùng một nguồn sự thật cho các yêu cầu và ưu tiên của người dùng.

Tổng quan giá Sleekplan

Phạm vi giá
$0–$38/tháng

Sleekplan cung cấp bốn gói đăng ký, từ gói miễn phí hào phóng đến các giải pháp Enterprise tùy chỉnh. Các gói trả phí bắt đầu từ $13/tháng khi chọn tùy chọn thanh toán hàng năm, mang lại khoản tiết kiệm đáng kể so với thanh toán hàng tháng.

Gói và giá

Indie

Hàng tháng$0
Hàng năm$0
500K Lượt xem Trang /tháng, 300 Tín dụng Email /tháng, Dung lượng lưu trữ 1GB, Hình mờ nhỏ
  • 1 ghế nhóm
  • Người dùng cuối/phản hồi/người đăng ký không giới hạn
  • Bao gồm Bảng Phản hồi, Nhật ký Thay đổi, Lộ trình, CSAT, NPS®
Bắt đầu

Starter

Hàng thángKhông nêu rõ
Hàng năm$13 / th thông qua thanh toán hàng năm
5.000 Thông báo /tháng, 2.000 Cửa sổ bật lên /tháng, 2.000 Tín dụng Email /tháng, Dung lượng lưu trữ 50GB, Hình mờ nhỏ
  • 3 ghế nhóm
  • Người dùng/phản hồi/người đăng ký được theo dõi không giới hạn
  • Toàn bộ bộ mô-đun
  • Cho phép tải lên các loại tệp tùy chỉnh
Bắt đầu Dùng thử

Business

Hàng thángKhông nêu rõ
Hàng năm$38 / th thông qua thanh toán hàng năm
30.000 Thông báo /tháng, 10.000 Cửa sổ bật lên /tháng, 10.000 Tín dụng Email /tháng, Dung lượng lưu trữ 150GB
  • 10 ghế nhóm
  • Xóa thương hiệu
  • Tên miền tùy chỉnh
  • Phân khúc người dùng
  • Phân tích nâng cao
Bắt đầu Dùng thử

Enterprise

Hàng thángTùy chỉnh
Hàng nămTùy chỉnh
Giới hạn sử dụng tùy chỉnh và dựa trên đàm phán
  • Số ghế nhóm không giới hạn
  • Đăng nhập một lần SAML (SSO)
  • Điều khoản thanh toán và hợp đồng tùy chỉnh
  • Hỗ trợ nâng cao
  • Cấu trúc tổ chức (nhiều Không gian làm việc)

Sleekplan có giá từ $0 đến Tùy chỉnh hàng năm với bốn gói: Indie với giá $0/mãi mãi, Starter với giá $13/tháng (thanh toán hàng năm), Business với giá $38/tháng (thanh toán hàng năm) và Enterprise với giá Tùy chỉnh.

Các gói này được thiết kế để phát triển cùng với nhu cầu của nhóm bạn, cung cấp các tính năng rõ ràng và tùy chọn thanh toán linh hoạt. Bạn sẽ tiết kiệm được tiền khi chọn tùy chọn thanh toán hàng năm.

Indie

Giá: $0 / mãi mãi Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Mọi thứ cần thiết để khởi động vòng lặp phản hồi Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • 1 ghế nhóm
  • 500K Lượt xem Trang /tháng
  • 300 Tín dụng Email /tháng
  • Dung lượng lưu trữ 1GB
  • Hình mờ nhỏ để quảng bá ứng dụng

Gói miễn phí này hoàn hảo nếu bạn mới bắt đầu hoặc đang thử nghiệm khả năng giúp bạn thu thập phản hồi sản phẩm của nền tảng. Nó cho phép bạn dùng thử các mô-đun chính như Bảng Phản hồi và Nhật ký Thay đổi mà không cần cam kết tài chính. Nó cung cấp nền tảng mạnh mẽ, không giới hạn người dùng để thu thập đầu vào cơ bản.

Starter

Giá: $13 / th thông qua thanh toán hàng năm Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các nhóm nhỏ cần các tính năng cơ bản Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • 3 ghế nhóm
  • Lượt xem trang không giới hạn /tháng
  • 5.000 Thông báo /tháng
  • Dung lượng lưu trữ 50GB
  • Bao gồm hình mờ nhỏ

Gói Starter là một lựa chọn phải chăng cho các nhóm nhỏ đang phát triển. Nó tăng đáng kể số ghế nhóm của bạn và loại bỏ giới hạn 500K lượt xem trang hạn chế của gói Indie. Việc chọn thanh toán hàng năm mang lại chiết khấu so với thanh toán hàng tháng, giúp giữ cho ngân sách của bạn hợp lý.

Business

Giá: $38 / th thông qua thanh toán hàng năm Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các nhóm cần các tính năng & công cụ nâng cao Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • 10 ghế nhóm
  • Xóa hình mờ thương hiệu
  • Tính năng tên miền tùy chỉnh
  • Phân tích nâng cao và phân khúc người dùng
  • 10.000 Tín dụng Email /tháng

Khi bạn cần thương hiệu tùy chỉnh và thông tin chi tiết nâng cao, Gói Business là lý tưởng cho bạn. Gói này mở khóa các tính năng mạnh mẽ, được yêu cầu cao như tên miền tùy chỉnh và khả năng xóa hình mờ quảng cáo của Sleekplan. Nó được xây dựng cho hoạt động chuyên nghiệp hiệu quả và sự hiểu biết sâu sắc hơn về người dùng. 🚀

Enterprise

Giá: Tùy chỉnh Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các giải pháp sẵn sàng cho doanh nghiệp cho các công ty lớn Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Số ghế nhóm không giới hạn và các tiện ích bổ sung tùy chỉnh
  • Đăng nhập một lần SAML (SSO)
  • Tạo hợp đồng tùy chỉnh và điều khoản thanh toán
  • Hỗ trợ nâng cao và kênh Slack chuyên dụng
  • Hỗ trợ cấu trúc tổ chức cho nhiều không gian làm việc

Gói Enterprise cung cấp các giải pháp hoàn toàn tùy chỉnh cho các tổ chức lớn yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tuân thủ cụ thể. Nó bao gồm các tính năng quan trọng như SAML SSO và hỗ trợ nâng cao chuyên dụng cho các nhu cầu phức tạp. Liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng để thiết lập các tính năng và chi tiết hợp đồng được cá nhân hóa.

Bạn đã sẵn sàng dùng thử chưa? Sleekplan cung cấp dùng thử miễn phí 30 ngày tất cả các tính năng của Gói Business, và không yêu cầu thẻ tín dụng để đăng ký. Bạn có thể tận hưởng gói Indie đi kèm mãi mãi nếu bạn chọn không nâng cấp sau khi thời gian dùng thử kết thúc. Mặc dù bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào, xin lưu ý rằng Sleekplan không hoàn tiền các khoản thanh toán trước một khi chúng đã được xử lý.

Đánh giá người dùng

Các đánh giá bên ngoài rất tích cực dành cho Sleekplan chủ yếu tập trung vào giá trị và bộ tính năng toàn diện vượt trội của nó. Người dùng nhất quán nhấn mạnh rằng Sleekplan cung cấp chức năng so sánh với các công cụ doanh nghiệp cao cấp với mức giá cạnh tranh nhất, biến nó thành lựa chọn cực kỳ thân thiện với ngân sách, bắt đầu chỉ từ $13/tháng khi thanh toán hàng năm.

Người đánh giá khen ngợi khả năng của sản phẩm hoạt động như một hệ thống phản hồi tất cả trong một, tích hợp liền mạch bảng yêu cầu tính năng, lộ trình và nhật ký thay đổi. Các tính năng cụ thể được đánh dấu là xuất sắc bao gồm bình chọn ẩn danh kết hợp với khả năng kiểm duyệt, các tùy chọn thương hiệu tùy chỉnh nâng cao (bao gồm cả CSS tùy chỉnh) và khả năng triển khai tính năng thu thập phản hồi thông qua cả trang web độc lập và tiện ích trong ứng dụng.

Có lẽ chủ đề lặp đi lặp lại ấn tượng nhất là sự phản hồi nhanh chóng và sự tận tâm của nhóm hỗ trợ và CEO. Người dùng kể lại những trường hợp các cải tiến sản phẩm được yêu cầu đã được triển khai nhanh chóng, đôi khi chỉ trong vài ngày.

Giao diện được mô tả là dễ sử dụng và có "Giao diện người dùng Siêu gọn gàng", xác nhận tính dễ sử dụng và thiết kế chuyên nghiệp của nền tảng. Rõ ràng là Sleekplan cung cấp các phân tích mạnh mẽ và một giải pháp vòng lặp phản hồi hoàn chỉnh mà không đòi hỏi cam kết tài chính quá mức.

👌

Người dùng nói gì ở nơi khác

Alex B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Sleekplan thực sự xứng đáng được 6 sao. Nó cung cấp các tính năng tuyệt vời như bình chọn ẩn danh có kiểm duyệt, cùng với cả tiện ích cho trang web và trong ứng dụng. Tôi trả khoảng 15 đô la mỗi tháng cho cái này, thứ mà các công ty cạnh tranh tính phí cao hơn nhiều.

Sam H.
· Trustpilot
5.0 / 5

CEO, Marco, gây ấn tượng với tôi nhất. Anh ấy chủ động tiếp nhận các yêu cầu tính năng và sau đó cung cấp chức năng gần như ngay lập tức. Điều này đã xảy ra với tôi hai lần! Sự hỗ trợ của anh ấy cực kỳ nhạy bén, điều này làm cho dịch vụ này thực sự đặc biệt.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Sleekplan
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Sleekplan?

Ngừng mò mẫm trong bóng tối và đưa ra quyết định sản phẩm dựa trên sự không chắc chắn. Sleekplan giúp bạn thu thập ý kiến người dùng toàn diện và biến nó thành các bước hành động. Bạn có thể tự tin xác thực các khái niệm và ý tưởng trước khi bắt đầu xây dựng. 💡

Đây là lý do tại sao Sleekplan cần thiết để quản lý các sản phẩm thành công:

  • Tập trung tất cả Thông tin: Khởi chạy một trung tâm duy nhất để thu thập, theo dõi và sắp xếp các phản hồi tập trung. Điều này xử lý các yêu cầu đến từ cả nguồn nội bộ và bên ngoài.
  • Đưa ra Quyết định Khôn ngoan: Xác định các thuộc tính người dùng cụ thể và tạo phân khúc tùy chỉnh. Khả năng này giúp bạn củng cố các quyết định sản phẩm bằng dữ liệu vững chắc và tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị nhất.
  • Đo lường Sự hài lòng Người dùng: Dễ dàng theo dõi mức độ hạnh phúc của người dùng và sự hài lòng chung của khách hàng. Công cụ này bao gồm các chức năng tích hợp sẵn để theo dõi CSAT và NPS®.
  • Giữ Chân Người dùng: Đảm bảo tính minh bạch bằng cách sẵn sàng chia sẻ lộ trình luôn được cập nhật. Bạn cũng có thể thông báo cho người dùng về các cập nhật gần đây thông qua một nhật ký thay đổi (changelog) chuyên dụng.
  • Tích hợp Liền mạch: Sleekplan hiểu tầm quan trọng của việc làm việc với ngăn xếp công nghệ của bạn. Nó hỗ trợ tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng, giữ cho hệ thống của bạn đồng bộ.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Sleekplan?

Dùng thử ngayXem giá

Sleekplan Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Feedback

Frill vs Sleekplan
Canny vs Sleekplan

Câu hỏi thường gặp

Bản dùng thử miễn phí 30 ngày hoạt động như thế nào và tôi có cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng không?

Bạn có thể đăng ký dùng thử mà không cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng. Bản dùng thử này cho phép bạn truy cập đầy đủ tất cả các tính năng nâng cao của Gói Business trong 30 ngày.

Điều gì sẽ tự động xảy ra khi thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày kết thúc?

Nếu bạn không chọn nâng cấp lên gói trả phí trước khi thời gian dùng thử kết thúc, không gian làm việc của bạn sẽ tự động bị hạ cấp. Bạn sẽ được chuyển sang gói Indie miễn phí mãi mãi với nhiều ưu đãi.

Chính sách hoàn tiền là gì nếu tôi hủy đăng ký trả phí sớm?

Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trực tiếp từ cài đặt không gian làm việc của mình. Tuy nhiên, Sleekplan không hoàn tiền cho các khoản thanh toán trước đó hoặc cho phần còn lại của kỳ thanh toán sau khi bạn hủy.

Giá Sleekplan dựa trên số lượng thành viên nhóm hay người dùng cuối?

Giá cả chủ yếu dựa trên số lượng ghế thành viên nhóm hợp tác và giới hạn sử dụng tính năng cụ thể để gửi thông báo. Tất cả các bậc trả phí đều bao gồm việc sử dụng không giới hạn cho người dùng cuối được theo dõi, bài gửi phản hồi và người đăng ký.

Tôi có thể sử dụng một không gian làm việc Sleekplan để quản lý phản hồi cho nhiều trang web hoặc sản phẩm khác nhau không?

Có, bạn có thể nhúng tiện ích (widget) trên nhiều trang web bằng một không gian làm việc nếu chúng có cấu trúc phản hồi giống nhau. Nếu bạn cần môi trường quản lý riêng biệt, bạn phải đăng ký và thanh toán cho một không gian làm việc riêng cho mỗi sản phẩm.

Sleekplan cung cấp tích hợp trực tiếp với những công cụ của bên thứ ba nào?

Sleekplan hỗ trợ một số tích hợp phổ biến, bao gồm Intercom, GitHub, Slack, Zapier, WordPress, Jira và Shopify. Đối với các thiết lập tùy chỉnh, họ cũng cung cấp bộ công cụ JavaScript SDK, API REST công khai và Webhooks.

Những tính năng sản phẩm nào có giới hạn sử dụng hàng tháng trong các gói trả phí?

Giới hạn áp dụng cho khối lượng thông báo, cửa sổ bật lên và tín dụng email bạn có thể gửi hàng tháng. Mỗi gói cũng có giới hạn dung lượng lưu trữ cụ thể, từ 1GB trên gói Indie đến 150GB trên gói Business.

Sleekplan có tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu quốc tế như GDPR không?

Có, Tuân thủ GDPR được liệt kê là một tính năng đi kèm trong tất cả các gói. Nền tảng này quản lý dữ liệu và bảo mật theo các quy định này.

Tôi nhận được mức hỗ trợ khách hàng nào với các gói khác nhau?

Tất cả các gói trả phí đều bao gồm hỗ trợ qua Email hoặc trò chuyện trực tiếp để được trợ giúp. Gói Enterprise cung cấp hỗ trợ nâng cao, bao gồm các tùy chọn lên lịch họp và một kênh Slack dành riêng.

Tôi cần làm gì để loại bỏ hình mờ thương hiệu Sleekplan khỏi các bảng của mình?

Hình mờ thương hiệu tự động bị loại bỏ bắt đầu từ gói Business. Các gói Indie và Starter bao gồm một hình mờ nhỏ để quảng bá ứng dụng.

Gói nào là cần thiết cho các tính năng quan trọng như tên miền tùy chỉnh hoặc Đăng nhập một lần (SSO)?

Hỗ trợ tên miền tùy chỉnh bắt đầu từ gói Business. Gói Enterprise là cần thiết cho các tính năng bảo mật cấp cao như Đăng nhập một lần SAML (SSO), cùng với số ghế nhóm không giới hạn và hợp đồng tùy chỉnh.

Sẵn sàng dùng thử Sleekplan? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá