Square POS vs Zettle
Square POS và Zettle đều cung cấp phần mềm P.O.S mạnh mẽ, miễn phí với mức phí trả theo lần sử dụng. Đây là cuộc chiến giữa chiều sâu hệ sinh thái và sự đơn giản cùng mức phí cố định cạnh tranh. Square POS mở rộng quy mô tốt hơn, nhưng Zettle vượt trội nhờ chấp nhận thanh toán di động nhanh chóng với chi phí thấp.
Phần mềm giá cả phải chăng, Thanh toán đáng tin cậy, Thiết lập dễ dàng.
Chúng tôi công nhận Square POS là một nền tảng cực kỳ dễ tiếp cận nhằm dân chủ hóa việc chấp nhận thanh toán đáng tin cậy cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, cung cấp giải pháp phần mềm cốt lõi miễn phí. Nhìn chung, nó mang lại giá trị to lớn với mức phí hàng tháng 0 đô la, mặc dù người dùng nên theo dõi cẩn thận các mức phí xử lý biến đổi.
Ưu điểm
- Không tính phí đăng ký hàng tháng hoặc hợp đồng phức tạp.
- Dễ sử dụng vượt trội với giao diện trực quan, thân thiện với người mới bắt đầu.
- Tiền gửi thanh toán hàng ngày nhanh chóng và đáng tin cậy vào tài khoản ngân hàng của bạn.
- Khả năng chấp nhận tất cả các phương thức thanh toán chính, bao gồm cả không tiếp xúc và hóa đơn.
Nhược điểm
- Tỷ lệ xử lý giao dịch tiêu chuẩn có thể cao hơn so với mức mà một số đối thủ cạnh tranh phải trả.
- Phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể không nhất quán đối với các vấn đề phức tạp về thanh toán hoặc tài khoản.
- Việc thiết lập, đặc biệt là xác minh ngân hàng, có thể mất vài ngày làm việc để hoàn tất.
- Ít tối ưu hóa hơn cho các doanh nghiệp quản lý danh sách hàng tồn kho lớn hoặc phức tạp.
Xử lý Thanh toán Đơn giản, Cần sự Ổn định của Phần cứng.
Chúng tôi thấy Zettle xuất sắc trong việc cung cấp dịch vụ chấp nhận thanh toán trả theo mức sử dụng đơn giản, lý tưởng cho những người bán hàng nhỏ. Nhìn chung, mặc dù mức giá minh bạch và hỗ trợ khách hàng dễ tiếp cận là tuyệt vời, các sự cố dai dẳng về Bluetooth và độ tin cậy của phần cứng độc quyền phải được giải quyết để hoạt động hàng ngày nhất quán.
Ưu điểm
- Giá đơn giản, trả theo mức sử dụng bắt đầu từ 1,75% cho mỗi giao dịch.
- Ứng dụng POS cốt lõi miễn phí có sẵn cho kiểm kê và báo cáo.
- Hỗ trợ khách hàng thường phản hồi nhanh, am hiểu và dễ dàng liên hệ qua điện thoại.
- Hệ thống sẵn sàng cho thiết bị di động bao gồm chức năng Tap to Pay tiện lợi.
Nhược điểm
- Sự cố kết nối thường xuyên, bao gồm cả ghép nối Bluetooth chậm.
- Mối lo ngại về độ tin cậy của phần cứng (thiết bị bị khóa hoặc hết pin).
- Thời gian hỗ trợ khách hàng bị hạn chế vào cuối tuần (thời điểm giao dịch cao điểm).
- Phí giao dịch cao hơn (lên đến 2,5%) cho các khoản thanh toán từ xa và hóa đơn.
VềSquare POS
Square Point of Sale là một trung tâm trung tâm kết hợp phần cứng và phần mềm thiết yếu. Nó cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động và chấp nhận hầu hết mọi phương thức thanh toán. Hệ thống này hỗ trợ giao dịch, theo dõi hàng tồn kho và giúp phân tích dữ liệu bán hàng từ một nền tảng duy nhất. Square được thiết kế để mở rộng quy mô một cách dễ dàng, hỗ trợ các doanh nghiệp từ một địa điểm duy nhất cho đến các hoạt động phức tạp, chuyên biệt. Việc thiết lập rất đơn giản, và bạn có thể sẵn sàng bán hàng chỉ trong vài phút.
✅
VềZettle
PayPal Point of Sale, trước đây là Zettle của PayPal, cung cấp các công cụ hiện đại cho chủ doanh nghiệp. Nó tập trung vào việc giúp mỗi ngày làm việc trở nên dễ dàng hơn bằng cách kết hợp chấp nhận thanh toán và theo dõi doanh số bán hàng vào một nơi đơn giản. Các sản phẩm này được tạo ra đặc biệt để giúp bạn xử lý các giao dịch suôn sẻ và lưu giữ hồ sơ đáng tin cậy. ✅
A key component is the new PayPal Reader. Đầu đọc này có màn hình cảm ứng lớn để mang lại trải nghiệm thanh toán chuyên nghiệp và suôn sẻ. Bạn có thể kết nối nó qua Bluetooth hoặc sử dụng kết nối ổn định với cáp USB-C đi kèm. Người dùng doanh nghiệp mới, đủ điều kiện có thể nhận được đầu đọc thẻ này với giá khởi điểm là 29 Bảng Anh (chưa bao gồm VAT). Các đầu đọc bổ sung có giá 69 Bảng Anh (chưa bao gồm VAT).
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Mức Phí Giao dịch
Zettle cung cấp mức phí cố định thấp hơn nhiều cho các giao dịch có thẻ hiện diện.
Phí Square POS khác nhau đáng kể tùy thuộc vào loại giao dịch. Chạm thẻ tại cửa hàng thường tốn 2,6% cộng thêm 15¢. Các giao dịch nhập bằng tay có mức phí cao nhất, tốn 3,5% cộng thêm 15¢. Zettle giữ mức giá cực kỳ đơn giản cho các giao dịch trực tiếp. Bạn chỉ phải trả mức cố định cạnh tranh là 1,75% cho tất cả các giao dịch thẻ tiêu chuẩn. Zettle tốt hơn nếu việc giảm thiểu chi phí xử lý tức thời là rất quan trọng. Square POS dự đoán được hơn trên các loại giao dịch khác nhau. Đối với thanh toán từ xa, Square POS rẻ hơn một chút (2,9% + 30¢) so với mức 2,5% của Zettle cho hóa đơn và liên kết thanh toán.
Hệ sinh thái & Khả năng Mở rộng
Square POS có hệ sinh thái lớn và tiềm năng mở rộng tốt hơn.
Square POS cung cấp các chế độ chuyên biệt, có thể tùy chỉnh cho các doanh nghiệp bán lẻ và thực phẩm. Bạn nhận được các công cụ chuyên biệt như quản lý bàn và kiểm kê nâng cao. Zettle là một POS cốt lõi tập trung vào việc xử lý thanh toán hiệu quả và sử dụng di động. Nó phụ thuộc vào hệ sinh thái của PayPal nhưng có ít công cụ tích hợp sẵn hơn. Nếu bạn có kế hoạch mở rộng hoặc cần bảng lương, chương trình khách hàng thân thiết hoặc bộ công cụ phần mềm nâng cao, Square POS ưu việt hơn. Zettle tích hợp ít công cụ toàn diện hơn để bắt đầu. Square POS dễ dàng hỗ trợ theo dõi kiểm kê bán lẻ đa địa điểm. Zettle ưu tiên sự đơn giản di động cơ bản cho các hoạt động nhỏ hơn.
Độ tin cậy Phần cứng
Phần cứng Square POS được báo cáo là ổn định hơn nói chung.
Phần cứng Square POS nhìn chung ổn định và đáng tin cậy theo cảm nhận phổ biến của người dùng. Khách hàng hiếm khi phàn nàn về tình trạng mất kết nối đầu đọc. Người dùng Zettle thường xuyên báo cáo các sự cố kết nối Bluetooth gây khó chịu với đầu đọc. Độ ổn định phần cứng là một điểm yếu lặp đi lặp lại lớn của người tiêu dùng. Square POS mang lại sự an tâm rằng thiết bị đầu cuối của bạn sẽ không bị hỏng trong thời gian cao điểm. Zettle có nghĩa là chấp nhận rủi ro kết nối đáng kể để đổi lấy mức phí thấp hơn. Độ ổn định kém với đầu đọc thẻ Zettle khiến doanh nghiệp tốn thời gian và đôi khi cần thay thế thiết bị tốn kém.
Tốc độ Chuyển tiền
Zettle cung cấp quyền truy cập nhanh hơn đáng kể vào doanh thu bán hàng của bạn.
Square POS chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng bên ngoài của bạn miễn phí. Khoản tiền gửi này thường đến vào ngày làm việc tiếp theo. Zettle chuyển tiền miễn phí vào tài khoản PayPal được liên kết của bạn trong vòng vài phút. Bạn có quyền truy cập gần như ngay lập tức vào doanh thu của mình. Nếu việc tiếp cận tiền mặt nhanh chóng là bắt buộc, Zettle được liên kết với PayPal là vô địch. Square POS đáng tin cậy nhưng chậm hơn thông qua hệ thống chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể sử dụng tài khoản Square Checking để truy cập ngay lập tức, nhưng tính năng này không tự động cho các ngân hàng bên ngoài.
Hỗ trợ Khách hàng
Người dùng Zettle nhiệt tình khen ngợi chất lượng hỗ trợ của họ.
Square POS cung cấp hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp, nhưng tâm lý đánh giá cho thấy trải nghiệm rất không nhất quán. Các vấn đề thanh toán phức tạp thường khó giải quyết. Người dùng Zettle khen ngợi đội ngũ hỗ trợ, lưu ý rằng họ nói chuyện nhanh chóng với những người có kiến thức thực sự qua điện thoại. Chất lượng hỗ trợ cao. Tuy nhiên, thời gian hỗ trợ cụ thể của Zettle chỉ giới hạn vào các ngày trong tuần (Thứ Hai – Thứ Sáu). Square POS cung cấp các dịch vụ quản lý tranh chấp tích hợp mà Zettle còn thiếu. Để giải quyết vấn đề ngay lập tức và tìm được người hỗ trợ thực sự, Zettle vượt lên dù có giờ làm việc hạn chế.
Chức năng Ngoại tuyến
Square POS có tính năng thanh toán ngoại tuyến mạnh mẽ, được đảm bảo.
Square POS cung cấp các khoản thanh toán ngoại tuyến mạnh mẽ giúp lưu trữ giao dịch an toàn. Chúng xử lý tự động khi kết nối lại trong vòng 24 giờ. Đảm bảo rõ ràng này rất quan trọng đối với các nhà cung cấp di động hoặc các khu vực có internet không đáng tin cậy. Bạn sẽ không mất doanh số bán hàng khi Wi-Fi bị lỗi. Zettle không nêu rõ hoặc đảm bảo chế độ thanh toán ngoại tuyến an toàn. Doanh số bán hàng có thể bị mất nếu internet bị ngắt đột ngột. Nếu môi trường kinh doanh của bạn có Wi-Fi chập chờn, tính năng Square POS rõ ràng là một lợi thế lớn giúp tiết kiệm doanh thu.
Kiểm kê & Quản lý
Square POS cung cấp các tính năng kiểm kê và kiểm soát nhân viên phong phú hơn.
Square POS cung cấp khả năng theo dõi kiểm kê tập trung trên tất cả các địa điểm bán hàng. Bạn nhận được thông báo hàng tồn kho thấp và báo cáo nâng cao. Nó cung cấp quyền hạn nhân viên tùy chỉnh và mã truy cập riêng để theo dõi giờ làm việc của nhân viên. Điều này đảm bảo trách nhiệm giải trình cao hơn. Zettle quản lý danh sách sản phẩm chi tiết và theo dõi mức tồn kho trong ứng dụng POS. Nó cũng theo dõi các chỉ số hiệu suất nhân viên cơ bản. Square POS phù hợp hơn cho các danh mục sản phẩm phức tạp và các doanh nghiệp có cấu trúc nhóm lớn, nhiều cấp bậc.
Phán quyết của chúng tôi
Square POS và Zettle là những đối thủ ngang tài ngang sức cho phần mềm POS miễn phí tốt nhất hiện có. Nếu bạn là nhà cung cấp nhỏ ưu tiên mức phí giao dịch rẻ nhất, Zettle thắng dễ dàng. Zettle giữ mức phí giao dịch tại cửa hàng ở mức thấp 1,75%, giúp tiết kiệm tiền cho các giao dịch khối lượng lớn. Hơn nữa, Zettle chuyển tiền vào tài khoản PayPal được liên kết của bạn hiệu quả trong vài phút để có tốc độ lưu chuyển tiền mặt tối đa. Square POS vượt trội nếu bạn đang có kế hoạch mở rộng quy mô doanh nghiệp nhanh chóng ngoài các giao dịch đơn giản. Square POS cung cấp các chế độ chuyên biệt, tùy chỉnh cho các doanh nghiệp bán lẻ và thực phẩm, cung cấp các công cụ tổ chức sâu sắc hơn nhiều. Nền tảng này cung cấp độ ổn định phần cứng đáng tin cậy và chế độ thanh toán ngoại tuyến được đảm bảo độc đáo. Đây là yếu tố quyết định quan trọng: Zettle cung cấp cấu trúc phí thấp hơn nhưng lại gặp khó khăn với các khiếu nại lặp đi lặp lại về phần cứng và kết nối. Square POS tính phí cao hơn một chút (2,6% + 15¢) nhưng mang lại độ tin cậy và chiều sâu tính năng to lớn. Bạn phải cân nhắc giữa tiết kiệm chi phí so với sự ổn định hoạt động. Chọn Square POS nếu bạn cần tính linh hoạt, các công cụ chuyên biệt của ngành và kết nối đáng tin cậy để phát triển. Chọn Zettle nếu bạn ưu tiên mức phí xử lý thấp, chuyển khoản siêu nhanh và dịch vụ hỗ trợ điện thoại xuất sắc.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.