Square POS vs Zettle

Phí Square POS khác nhau đáng kể tùy thuộc vào loại giao dịch. Chạm thẻ tại cửa hàng thường tốn 2,6% cộng thêm 15¢. Các giao dịch nhập bằng tay có mức phí cao nhất, tốn 3,5% cộng thêm 15¢. Zettle giữ mức giá cực kỳ đơn giản cho các giao dịch trực tiếp. Bạn chỉ phải trả mức cố định cạnh tranh là 1,75% cho tất cả các giao dịch thẻ tiêu chuẩn. Zettle tốt hơn nếu việc giảm thiểu chi phí xử lý tức thời là rất quan trọng. Square POS dự đoán được hơn trên các loại giao dịch khác nhau. Đối với thanh toán từ xa, Square POS rẻ hơn một chút (2,9% + 30¢) so với mức 2,5% của Zettle cho hóa đơn và liên kết thanh toán.

Square POS cung cấp các chế độ chuyên biệt, có thể tùy chỉnh cho các doanh nghiệp bán lẻ và thực phẩm. Bạn nhận được các công cụ chuyên biệt như quản lý bàn và kiểm kê nâng cao. Zettle là một POS cốt lõi tập trung vào việc xử lý thanh toán hiệu quả và sử dụng di động. Nó phụ thuộc vào hệ sinh thái của PayPal nhưng có ít công cụ tích hợp sẵn hơn. Nếu bạn có kế hoạch mở rộng hoặc cần bảng lương, chương trình khách hàng thân thiết hoặc bộ công cụ phần mềm nâng cao, Square POS ưu việt hơn. Zettle tích hợp ít công cụ toàn diện hơn để bắt đầu. Square POS dễ dàng hỗ trợ theo dõi kiểm kê bán lẻ đa địa điểm. Zettle ưu tiên sự đơn giản di động cơ bản cho các hoạt động nhỏ hơn.

Phần cứng Square POS nhìn chung ổn định và đáng tin cậy theo cảm nhận phổ biến của người dùng. Khách hàng hiếm khi phàn nàn về tình trạng mất kết nối đầu đọc. Người dùng Zettle thường xuyên báo cáo các sự cố kết nối Bluetooth gây khó chịu với đầu đọc. Độ ổn định phần cứng là một điểm yếu lặp đi lặp lại lớn của người tiêu dùng. Square POS mang lại sự an tâm rằng thiết bị đầu cuối của bạn sẽ không bị hỏng trong thời gian cao điểm. Zettle có nghĩa là chấp nhận rủi ro kết nối đáng kể để đổi lấy mức phí thấp hơn. Độ ổn định kém với đầu đọc thẻ Zettle khiến doanh nghiệp tốn thời gian và đôi khi cần thay thế thiết bị tốn kém.

Square POS chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng bên ngoài của bạn miễn phí. Khoản tiền gửi này thường đến vào ngày làm việc tiếp theo. Zettle chuyển tiền miễn phí vào tài khoản PayPal được liên kết của bạn trong vòng vài phút. Bạn có quyền truy cập gần như ngay lập tức vào doanh thu của mình. Nếu việc tiếp cận tiền mặt nhanh chóng là bắt buộc, Zettle được liên kết với PayPal là vô địch. Square POS đáng tin cậy nhưng chậm hơn thông qua hệ thống chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể sử dụng tài khoản Square Checking để truy cập ngay lập tức, nhưng tính năng này không tự động cho các ngân hàng bên ngoài.

Square POS cung cấp hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp, nhưng tâm lý đánh giá cho thấy trải nghiệm rất không nhất quán. Các vấn đề thanh toán phức tạp thường khó giải quyết. Người dùng Zettle khen ngợi đội ngũ hỗ trợ, lưu ý rằng họ nói chuyện nhanh chóng với những người có kiến thức thực sự qua điện thoại. Chất lượng hỗ trợ cao. Tuy nhiên, thời gian hỗ trợ cụ thể của Zettle chỉ giới hạn vào các ngày trong tuần (Thứ Hai – Thứ Sáu). Square POS cung cấp các dịch vụ quản lý tranh chấp tích hợp mà Zettle còn thiếu. Để giải quyết vấn đề ngay lập tức và tìm được người hỗ trợ thực sự, Zettle vượt lên dù có giờ làm việc hạn chế.

Square POS cung cấp các khoản thanh toán ngoại tuyến mạnh mẽ giúp lưu trữ giao dịch an toàn. Chúng xử lý tự động khi kết nối lại trong vòng 24 giờ. Đảm bảo rõ ràng này rất quan trọng đối với các nhà cung cấp di động hoặc các khu vực có internet không đáng tin cậy. Bạn sẽ không mất doanh số bán hàng khi Wi-Fi bị lỗi. Zettle không nêu rõ hoặc đảm bảo chế độ thanh toán ngoại tuyến an toàn. Doanh số bán hàng có thể bị mất nếu internet bị ngắt đột ngột. Nếu môi trường kinh doanh của bạn có Wi-Fi chập chờn, tính năng Square POS rõ ràng là một lợi thế lớn giúp tiết kiệm doanh thu.

Square POS cung cấp khả năng theo dõi kiểm kê tập trung trên tất cả các địa điểm bán hàng. Bạn nhận được thông báo hàng tồn kho thấp và báo cáo nâng cao. Nó cung cấp quyền hạn nhân viên tùy chỉnh và mã truy cập riêng để theo dõi giờ làm việc của nhân viên. Điều này đảm bảo trách nhiệm giải trình cao hơn. Zettle quản lý danh sách sản phẩm chi tiết và theo dõi mức tồn kho trong ứng dụng POS. Nó cũng theo dõi các chỉ số hiệu suất nhân viên cơ bản. Square POS phù hợp hơn cho các danh mục sản phẩm phức tạp và các doanh nghiệp có cấu trúc nhóm lớn, nhiều cấp bậc.