ShipperHQ và ShipStation giải quyết các vấn đề vận chuyển thương mại điện tử rất khác nhau nhưng đều quan trọng. ShipperHQ tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng tại bước thanh toán và logic tính cước phí phức tạp. ShipStation thống trị mảng hậu cần vận chuyển quan trọng sau mua hàng và in nhãn.
Kiểm soát thiết yếu cho các vấn đề hậu cần phức tạp.
Chúng tôi nhận thấy ShipperHQ là một giải pháp mạnh mẽ cho các nền tảng thương mại điện tử đang đối mặt với các thách thức vận chuyển phức tạp và tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao. Nhìn chung, nó cung cấp khả năng tự động hóa và minh bạch cần thiết để quản lý logic tính toán giá cước phức tạp trực tiếp tại thời điểm thanh toán của khách hàng.
Tự động hóa Vận chuyển Mạnh mẽ, Hỗ trợ Khách hàng Yếu.
Chúng tôi thấy ShipStation cung cấp khả năng tự động hóa mạnh mẽ và chiết khấu hãng vận chuyển sâu, hợp lý hóa logistics để xử lý khối lượng lớn một cách hiệu quả. Nhìn chung, mặc dù năng lực kỹ thuật và bộ tính năng là mạnh mẽ, người dùng tiềm năng phải nhận thức được rằng nền tảng này thường bị chỉ trích vì dịch vụ hỗ trợ khách hàng chậm, không hữu ích và các hoạt động thanh toán không minh bạch.
ShipperHQ là một giải pháp mạnh mẽ tồn tại ngay trong giỏ hàng và thanh toán của cửa hàng trực tuyến của bạn. Nó kết nối liền mạch nền tảng thương mại điện tử của bạn với các hãng vận chuyển và dịch vụ hậu cần mà bạn đã sử dụng. Sử dụng logic kinh doanh cụ thể của bạn, nó tính toán và hiển thị các tùy chọn vận chuyển hấp dẫn nhất có sẵn cho khách hàng của bạn. Đó là công cụ ở đầu phễu tạo ra hậu cần thống nhất ngay từ thời điểm đặt hàng cho đến khi nó được thực hiện. Dịch vụ này có sẵn trên các nền tảng lớn như Shopify, BigCommerce, Adobe và hơn thế nữa, đồng thời tích hợp ngay lập tức với hơn 50 hãng vận chuyển trên toàn thế giới. ✅
ShipStation là một giải pháp logistics tập trung được thiết kế cho các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa và mở rộng quy mô hoạt động của mình. Nó kết nối với hơn 400 tích hợp hiện có, liên kết các cửa hàng của bạn và cung cấp quyền truy cập vào hơn 180 đối tác hãng vận chuyển. Nền tảng đăng nhập một lần này giúp đơn giản hóa toàn bộ quy trình thực hiện đơn hàng của bạn. ShipStation chủ động quản lý mọi thứ, từ nhập đơn hàng đến theo dõi lô hàng. Nó được xây dựng để phát triển cùng bạn, hỗ trợ các hoạt động mở rộng lên tới 15.000 đơn hàng mỗi ngày. ✅
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
ShipperHQ giải quyết các vấn đề tại bước thanh toán; ShipStation xử lý các đơn hàng sau khi bán xong.
ShipperHQ tập trung hoàn toàn vào tính minh bạch về giá và logic phức tạp trong quá trình khách hàng mua hàng. ShipperHQ thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi bằng cách hiển thị ngày và tùy chọn giao hàng cụ thể ngay từ đầu. ShipStation tổng hợp đơn hàng từ mọi kênh để xử lý đơn hàng hậu kỳ một cách hiệu quả. ShipStation giúp bạn in nhãn theo lô và quản lý theo dõi giao hàng. Các công cụ này thường hoạt động cùng nhau; một cái là giao diện trước, cái kia xử lý hậu kỳ.
ShipStation là người chiến thắng rõ ràng cho việc xử lý đơn hàng thực tế; ShipperHQ tập trung độc quyền vào tính toán.
ShipperHQ chỉ tập trung vào việc tính toán cước phí hiển thị động tại bước thanh toán. ShipperHQ xác nhận cước phí nhưng yêu cầu một công cụ xử lý đơn hàng riêng để tạo nhãn. ShipStation được xây dựng để xử lý đơn hàng khối lượng lớn, in tối đa 500 nhãn trong một lần in. ShipStation hợp lý hóa toàn bộ quy trình sau mua hàng từ nhập đơn đến cập nhật theo dõi. Hiệu quả cốt lõi của ShipStation xoay quanh việc tạo nhãn nhanh chóng và tự động.
ShipperHQ vượt trội trong việc xác định các quy tắc phức tạp; ShipStation sử dụng tự động hóa để định tuyến nhãn thực tế.
ShipperHQ quản lý logic cho các sản phẩm phức tạp như hàng dễ hỏng, hạn chế hoặc đóng gói theo kích thước một cách chính xác. ShipperHQ cho phép các quy tắc dựa trên nội dung giỏ hàng, nguồn gốc nhà kho và các phương thức giao hàng chuyên biệt (FFL). ShipStation sử dụng các thẻ và quy tắc tự động hóa để định tuyến đơn hàng và chọn các tổ hợp hãng vận chuyển/cước phí được thiết lập trước. Mặc dù ShipStation tự động hóa việc xử lý đơn hàng, ShipperHQ kiểm soát chính xác những tùy chọn mà khách hàng nhìn thấy.
ShipperHQ tính toán cước phí khách hàng ngay lập tức; ShipStation tối ưu hóa tiết kiệm chi phí hãng vận chuyển cho bạn.
ShipperHQ tính toán cước phí trực tiếp, chính xác bằng cách sử dụng các quy tắc phức tạp ngay trong môi trường giỏ hàng. Sự minh bạch này rất quan trọng đối với trải nghiệm khách hàng và chống lại việc bỏ giỏ hàng. ShipStation thực hiện so sánh cước phí trong quá trình xử lý đơn hàng để tối ưu hóa chi phí vận chuyển nội bộ của bạn. ShipStation giúp bạn tiết kiệm tới 90% chi phí vận chuyển từ các hãng vận chuyển lớn. Sự đánh đổi là tính minh bạch với khách hàng (ShipperHQ) so với tiết kiệm chi phí nội bộ (ShipStation).
ShipStation dễ dàng đồng bộ hóa nhiều kênh bán hàng; ShipperHQ tập trung vào tính toán cước phí tại một điểm thanh toán duy nhất.
ShipStation sử dụng một tài khoản đăng nhập duy nhất để kéo đơn hàng từ hơn 400 tích hợp trên tất cả các sàn giao dịch của bạn. ShipStation tập trung hóa tất cả các hoạt động xử lý đơn hàng trong một bảng điều khiển ngay sau khi mua hàng. ShipperHQ tích hợp với các nền tảng cốt lõi như Shopify, nhưng chỉ tập trung vào tính toán cước phí giỏ hàng. ShipStation rất cần thiết nếu bạn bán hàng rộng rãi trên các nền tảng như Amazon, eBay và trang web của riêng bạn.
ShipperHQ được xây dựng để xử lý tính toán LTL tại bước thanh toán; ShipStation tập trung vào các bưu kiện tiêu chuẩn.
ShipperHQ hỗ trợ rõ ràng tính toán LTL Freight trong môi trường giỏ hàng của khách hàng. ShipperHQ tính toán báo giá trực tiếp và các phụ phí bổ sung cho các mặt hàng cồng kềnh, nặng ngay tại điểm bán hàng. ShipStation chủ yếu được tối ưu hóa cho quy trình làm việc xử lý bưu kiện khối lượng lớn, nhanh chóng. Nếu bạn vận chuyển các sản phẩm nặng hoặc quá khổ, ShipperHQ cung cấp khả năng hiển thị và độ chính xác về cước phí quan trọng ở phía trước.
ShipStation cung cấp gói miễn phí dễ tiếp cận; giá của ShipperHQ tăng theo số lần tra cứu cước phí hàng tháng.
Chi phí của ShipperHQ gắn liền với Số lượng Yêu cầu Vận chuyển Hàng tháng, điều này có thể hạn chế các trang web có lưu lượng truy cập cao, duyệt web nhiều. ShipperHQ yêu cầu tư vấn vì giá theo cấp cụ thể không được công bố công khai. ShipStation bắt đầu với gói $0/tháng và tăng trưởng chủ yếu dựa trên năng lực xử lý đơn hàng hàng ngày. Cấu trúc giá của ShipStation nhìn chung minh bạch hơn và dễ dự đoán hơn cho khối lượng xử lý đơn hàng. ShipStation cũng cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 90 ngày.
ShipStation cải thiện thương hiệu sau mua hàng; ShipperHQ tác động đến khả năng hiển thị và niềm tin trước khi mua hàng.
ShipStation cung cấp email tùy chỉnh, phiếu đóng gói, trang theo dõi có thương hiệu và cổng trả hàng được điều chỉnh. ShipStation đảm bảo hành trình sau mua hàng của khách hàng duy trì tính nhất quán và trau chuốt thương hiệu. Mục tiêu chính của ShipperHQ là cung cấp ngày giao hàng rõ ràng để tăng sự tự tin của khách hàng tại bước thanh toán. ShipStation quản lý giao tiếp có thương hiệu cho đến khi gói hàng đến tay khách hàng cuối cùng.
Việc lựa chọn giữa ShipperHQ và ShipStation đồng nghĩa với việc quyết định giữa một công cụ bán hàng giao diện trước và một công cụ xử lý đơn hàng hậu kỳ. Chúng giải quyết các vấn đề vận chuyển khác nhau và thường có lợi khi được sử dụng cùng nhau. Siêu năng lực của ShipperHQ là logic hiển thị tại bước thanh toán, giúp bạn chuyển đổi được doanh số. Nó quản lý các quy tắc phức tạp cho các sản phẩm bị hạn chế hoặc cước phí LTL, đảm bảo hiển thị cước phí chính xác và ngày giao hàng. Sự minh bạch quan trọng này giúp giảm đáng kể tỷ lệ khách hàng bỏ giỏ hàng. Siêu năng lực của ShipStation là tốc độ và hiệu quả xử lý đơn hàng đa kênh sau khi bán. Nó tập trung hóa các đơn hàng từ hàng trăm kênh, tự động tạo nhãn và in hàng loạt tối đa 500 nhãn nhanh chóng. ShipStation giúp tối đa hóa lợi nhuận của bạn bằng cách đảm bảo tiết kiệm cước phí hãng vận chuyển lên tới 90%. Nếu cước phí không chính xác hoặc các quy tắc sản phẩm phức tạp đang làm bạn mất doanh số tại bước thanh toán, hãy chọn ShipperHQ ngay lập tức. Nếu bạn bán hàng trên nhiều sàn giao dịch và cần in nhãn hàng ngày nhanh hơn, ShipStation là lựa chọn hoạt động. Các doanh nghiệp có khối lượng lớn và phức tạp thường sử dụng cả ShipperHQ để có độ chính xác và ShipStation để in ấn.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.