Sendcloud vs ShippingEasy

Sendcloud dễ dàng kết nối với hơn 160 nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế và địa phương. Bạn có thể truy cập các mức giá chiết khấu hoặc tải lên các hợp đồng vận chuyển hiện có của mình một cách liền mạch. Sự linh hoạt to lớn này phù hợp với việc di chuyển toàn cầu và nhu cầu đóng gói đa dạng. ShippingEasy cung cấp mức giá USPS thấp nhất có sẵn trong ngành. Họ cũng cung cấp mức giá UPS chiết khấu hấp dẫn cho các gói hàng nội địa nặng hơn. Sự tập trung mạnh mẽ này tối đa hóa tiết kiệm bưu chính nội địa Hoa Kỳ một cách đáng kể. Sendcloud là về sự lựa chọn toàn cầu rộng lớn và tính linh hoạt hợp đồng. ShippingEasy là về việc tối ưu hóa chi phí bưu chính nội địa Hoa Kỳ ngay lập tức. ShippingEasy vượt trội về mặt tài chính đối với vận chuyển doanh nghiệp nhỏ nội địa Hoa Kỳ. Nếu doanh nghiệp của bạn hầu như chỉ giới hạn trong Hoa Kỳ, lợi thế về giá của ShippingEasy rất khó bị đánh bại. Sendcloud tỏa sáng khi phạm vi tiếp cận quốc tế là bắt buộc.

Sendcloud cung cấp hỗ trợ qua điện thoại bắt đầu từ gói Growth. Người dùng liên tục khen ngợi việc giới thiệu nền tảng mượt mà do các chuyên gia cung cấp. Độ tin cậy của bộ phận hỗ trợ nhìn chung giữ vững lập trường tích cực trong số người dùng. ShippingEasy cung cấp quyền truy cập hỗ trợ từng đoạt giải thưởng qua điện thoại, email và trò chuyện trên các gói trả phí. Tuy nhiên, nhiều đánh giá của người dùng báo cáo khả năng phản hồi kém và email bị bỏ qua liên quan đến các vấn đề. Họ có vẻ mạnh về lý thuyết nhưng yếu trong thực tế. Quan điểm người dùng này cho thấy sự khác biệt quan trọng trong chất lượng hỗ trợ thực tế giữa hai nền tảng. Sendcloud cung cấp mạng lưới an toàn đáng tin cậy hơn. Tránh ShippingEasy nếu hỗ trợ khách hàng ổn định, phản hồi nhanh là điều cần thiết cho quy trình hoạt động của bạn. Sendcloud cung cấp một mạng lưới an toàn đáng tin cậy hơn.

Sendcloud cực kỳ mạnh ở Châu Âu, hỗ trợ vận chuyển từ tám quốc gia cốt lõi. Mạng lưới hơn 160 nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển cho phép bản địa hóa quốc tế tuyệt vời. Sendcloud cũng tự động xử lý giấy tờ hải quan phức tạp. ShippingEasy tập trung mạnh mẽ vào việc tối ưu hóa các hãng vận chuyển Hoa Kỳ như USPS và UPS trong nước. Mặc dù nó hỗ trợ các lô hàng quốc tế, nhưng nó thiếu tính năng tài liệu hải quan tích hợp của Sendcloud. Mở rộng quốc tế không phải là trọng tâm chính của nó. Sendcloud vượt trội hơn về mặt chức năng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào mở rộng hoặc vận chuyển quốc tế. Công nghệ của nó xử lý các thủ tục hậu cần phức tạp cho bạn. Nếu bạn là doanh nghiệp Hoa Kỳ hiếm khi vận chuyển ra nước ngoài, ShippingEasy sẽ đáp ứng được. Nếu bạn vận chuyển xuyên biên giới thường xuyên, hãy sử dụng Sendcloud ngay lập tức.

Sendcloud cung cấp Gói Miễn phí vĩnh viễn mà không mất phí đăng ký. Gói này yêu cầu sử dụng độc quyền các mức giá vận chuyển đã đàm phán của Sendcloud. Nó được thiết kế cho các doanh nghiệp đang thực hiện các bước đi đầu tiên. ShippingEasy cung cấp gói Starter miễn phí hoàn toàn hàng tháng. Nó giới hạn người dùng ở mức 25 lô hàng, nhưng cung cấp quyền truy cập vào mức giá USPS thấp nhất trong ngành. Điều này tối đa hóa tiết kiệm quy mô nhỏ. ShippingEasy tốt hơn cho những người bán hàng Hoa Kỳ bán một vài sản phẩm và ưu tiên chi phí nhãn dán rẻ nhất. Sendcloud được ưu tiên hơn nếu bạn muốn quyền truy cập không giới hạn vào hệ thống mà không cần lo lắng về giới hạn khối lượng lô hàng. Chọn ShippingEasy nếu việc giảm thiểu chi phí USPS là mục tiêu chính của bạn dưới 25 lô hàng. Chọn Sendcloud để truy cập tính năng và tạo nhãn không giới hạn với ngân sách eo hẹp.

Sendcloud cung cấp một cổng trả hàng tự động, chuyên nghiệp cho khách hàng. Chức năng tự phục vụ này làm giảm đáng kể công việc thủ công cho đội ngũ dịch vụ khách hàng của bạn. Các gói cao hơn cho phép thiết lập các quy tắc trả hàng cụ thể dựa trên điều kiện. Các tính năng cốt lõi của ShippingEasy chủ yếu thúc đẩy bán hàng và hoàn thành đơn hàng. Không có đề cập rõ ràng đến một cổng hậu cần đảo ngược tự động, chuyên nghiệp được cung cấp. Sendcloud coi việc trả hàng là một phần quan trọng của luồng trải nghiệm khách hàng. ShippingEasy để lại quy trình này phần lớn là thủ công hoặc yêu cầu tích hợp với bên thứ ba. Nếu việc xử lý trả hàng một cách chuyên nghiệp và tự động hóa quy trình đó là quan trọng, Sendcloud là lựa chọn dứt khoát.

ShippingEasy có một công cụ Tiếp thị Khách hàng tích hợp để thiết lập các chiến dịch. Công cụ này tạo ra các email khuyến mãi tự động nhắm mục tiêu bán lại. Nó được thiết kế đặc biệt để dễ dàng thu thập các đánh giá quan trọng. Sendcloud không cung cấp bộ tính năng chuyên biệt này. Sendcloud sử dụng các trang theo dõi và email có thương hiệu để cải thiện giao tiếp. Mặc dù điều này xây dựng lòng trung thành sau khi mua hàng, nhưng nó không tự động hóa việc bán hàng hoặc thu thập đánh giá. Sendcloud tập trung vào bản thân quy trình giao hàng. ShippingEasy tuyệt vời để chủ động thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại bằng cách sử dụng dữ liệu vận chuyển. Sendcloud sử dụng giao tiếp sau khi mua hàng một cách thụ động để xây dựng niềm tin thương hiệu. Nếu mục tiêu của bạn là tiếp thị trực tiếp thông qua phần mềm vận chuyển của mình, ShippingEasy cung cấp lợi thế độc đáo.