Truy cập trang web Xem giá
Sendcloud

Sendcloud

Tự động hóa vận chuyển toàn diện cho thương mại điện tử.

#2 dans Ecommerce Shipping
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/3/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Sendcloud

At a glance

Quick overview for Sendcloud: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

4.3
Tự động hóa vận chuyển toàn diện cho thương mại điện tử.

Sendcloud cung cấp một nền tảng vận chuyển mạnh mẽ, tích hợp cao, rất cần thiết cho việc mở rộng quy mô hoạt động thương mại điện tử trên khắp Châu Âu. Chúng tôi nhận thấy sự kết hợp giữa khả năng tiếp cận nhà vận chuyển rộng rãi, độ tin cậy cao và sự hỗ trợ chuyên gia hữu ích mang lại những lợi thế hoạt động đáng kể. Nhìn chung, đây là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp sẵn sàng tự động hóa quy trình thực hiện đơn hàng và cải thiện trải nghiệm sau mua hàng.

Ưu điểm

  • Pro:Giao diện người dùng mượt mà, trực quan cao và quy trình làm việc hợp lý.
  • Pro:Truy cập vào các mức giá cạnh tranh từ hơn 160 nhà vận chuyển trên một nền tảng duy nhất.
  • Pro:Hỗ trợ giới thiệu chuyên dụng và hữu ích được người dùng đề cập nhiều lần.
  • Pro:Tiết kiệm hàng giờ nhờ tính năng tạo nhãn theo lô toàn diện và tự động hóa.

Nhược điểm

  • Con:Một số người dùng báo cáo khó khăn trong việc liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng chung.
  • Con:Việc chuyển đổi gần đây sang mô hình đăng ký không được lòng khách hàng lâu năm.
  • Con:Mặc định chọn một số nhà vận chuyển đắt tiền (như DPD) có thể làm tăng chi phí một cách bất ngờ trên một số tài khoản.
Dùng thử miễn phí
Có — 14 ngày
Phạm vi: €0–€639/tháng
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Sendcloud, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Bạn có mệt mỏi vì việc vận chuyển là một công việc thủ công, lộn xộn ở hậu văn phòng không? Việc nhập chi tiết vận chuyển và xử lý các cổng thông tin nhà vận chuyển làm tiêu tốn rất nhiều thời gian. Sendcloud cung cấp nền tảng bạn cần để tự động hóa vận chuyển, tiết kiệm chi phí và mang lại trải nghiệm khách hàng liền mạch, 5 sao.

✅

Sendcloud là gì?

Sendcloud là phần mềm vận chuyển số 1 Châu Âu, được tin dùng bởi hơn 25.000 doanh nghiệp thương mại điện tử đang phát triển. Nó được thiết kế đặc biệt để đơn giản hóa và hợp lý hóa toàn bộ quy trình giao hàng cho bạn.

Nền tảng này sử dụng chiến lược đầu cuối được gọi là “Vận chuyển Kết nối” (Connected Shipping). Nó giúp bạn quản lý các nhu cầu từ khâu thanh toán sản phẩm cho đến xử lý đổi trả. Bạn có thể dễ dàng kết nối các kênh bán hàng hiện có của mình bằng cách sử dụng hơn 100 tích hợp, bao gồm Shopify và WooCommerce.

Nó xử lý các tác vụ nhàm chán, lặp đi lặp lại để bạn có thể tập trung vào chiến lược. Bạn có được quyền truy cập nhanh vào hơn 160 nhà vận chuyển như DHL, UPS và FedEx. Điều này có nghĩa là bạn có thể vận chuyển thông minh hơn, nhanh hơn và đáng tin cậy hơn mà không cần phải dựa vào nhân viên phụ trợ hoặc logistics phức tạp. ✨

Sendcloud Tính năng chính

✨ Hợp lý hóa Việc Thực hiện Đơn hàng với Tự động hóa Vận chuyển

Bạn có đang lãng phí thời gian nhập chi tiết vận chuyển không? Sendcloud biến việc vận chuyển thành một quy trình tự động suôn sẻ. Nó tự động nhập chi tiết đơn hàng của bạn từ các kênh bán hàng, giúp loại bỏ việc nhập liệu thủ công và ngăn ngừa lỗi.

Sau đó, bạn có thể tạo nhãn vận chuyển ngay lập tức chỉ bằng một cú nhấp chuột. Điều này hoạt động cho dù bạn đang xử lý đơn hàng riêng lẻ hay theo lô lớn. Bằng cách tự động hóa tất cả các tác vụ nhàm chán, lặp đi lặp lại, bạn giải phóng thời gian quý báu của mình để tập trung vào chiến lược và phát triển kinh doanh. ✅

✨ Tiếp cận Nhà Vận chuyển Không giới hạn và Linh hoạt về Giá

Sendcloud cung cấp cho bạn quyền truy cập ngay lập tức vào mạng lưới rộng lớn các nhà cung cấp dịch vụ logistics toàn cầu. Bạn có thể kết nối với hơn 160 nhà vận chuyển khác nhau, bao gồm các tên tuổi lớn như FedEx, DHL và UPS, giúp bạn vận chuyển thông minh hơn và nhanh hơn trên toàn thế giới.

Bạn có hai lựa chọn tuyệt vời để quản lý chi phí vận chuyển của mình. Bạn có thể sử dụng các mức giá vận chuyển chiết khấu sâu, đã được thỏa thuận trước của Sendcloud mà không cần hợp đồng riêng. Hoặc, nếu bạn đang sử dụng gói trả phí, bạn có thể liền mạch tải lên và sử dụng các hợp đồng vận chuyển hiện có của mình. Sự linh hoạt này đảm bảo bạn luôn có được sự phù hợp tốt nhất cho mỗi gói hàng và điểm đến.

✨ Tích hợp Tất cả các Kênh Bán hàng Của Bạn

Thật dễ dàng để tập trung toàn bộ hoạt động thương mại điện tử của bạn trong nền tảng. Sendcloud tích hợp liền mạch với hơn 100 hệ thống, bao gồm WMS, ERP, sàn thương mại điện tử và các nền tảng cửa hàng phổ biến. Các tích hợp này bao gồm Shopify, WooCommerce, Amazon và eBay.

Nếu hệ thống cụ thể của bạn chưa được hỗ trợ trực tiếp, bạn vẫn có các lựa chọn để đảm bảo luồng dữ liệu liền mạch. Bạn có thể tạo lô hàng đơn lẻ thủ công, tải lên đơn hàng theo lô bằng các tệp CSV, hoặc tích hợp hệ thống nền của bạn bằng API Sendcloud mạnh mẽ.

✨ Mang đến Hành trình Sau Mua hàng Có Thương hiệu

Ngừng tiếp nhận những yêu cầu không ngừng nghỉ của khách hàng về “Bưu kiện của tôi ở đâu?”. Sendcloud cho phép bạn biến quy trình theo dõi cần thiết thành tài sản xây dựng thương hiệu. Bạn có thể tự động gửi các cập nhật bưu kiện thời gian thực và thông báo theo dõi ngay sau khi gửi hàng.

Tất cả các trang theo dõi và email đều có thể được tùy chỉnh hoàn toàn bằng logo và giọng điệu thương hiệu độc đáo của bạn. Điều này tạo ra trải nghiệm sau mua hàng chuyên nghiệp, có thương hiệu, xây dựng niềm tin và lòng trung thành với mỗi khách hàng.

✨ Mở rộng Quốc tế Dễ dàng Hơn

Sẵn sàng mở rộng sang các thị trường toàn cầu mới? Sendcloud đơn giản hóa sự phức tạp của logistics quốc tế. Hệ thống xử lý các nhiệm vụ phức tạp như tạo giấy tờ hải quan chính thức một cách tự động.

Nền tảng này hỗ trợ đầy đủ việc vận chuyển từ tám quốc gia châu Âu cốt lõi và cho phép bạn vận chuyển đến các điểm đến trên toàn thế giới. Bằng cách tận dụng các nhà vận chuyển địa phương thông qua nền tảng, bạn có thể mang đến cho sản phẩm của mình sự chú ý xứng đáng trong khi mở rộng dấu ấn thương hiệu của mình.

✨ Quản lý Đổi trả Chuyên nghiệp, Không Rào cản

Xử lý đổi trả không nên là nguồn gốc của sự chậm trễ thủ công liên tục. Sendcloud cung cấp một cổng thông tin đổi trả tự động, chuyên nghiệp mà khách hàng có thể tự truy cập. Chức năng tự phục vụ này làm giảm đáng kể công việc thủ công cho nhóm dịch vụ khách hàng của bạn.

Khách hàng được hưởng lợi từ một cách thức ưu tiên, không rào cản để đưa ra yêu cầu đổi trả, nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ. Đối với các doanh nghiệp mở rộng quy mô ở các cấp độ cao hơn, bạn có thể quản lý việc đổi trả hơn nữa bằng cách thiết lập các quy tắc đổi trả cụ thể dựa trên điều kiện.

Trường hợp sử dụng

⏱️ Tự động hóa Việc In Nhãn Hàng Ngày

Nếu bạn đang dành hàng giờ để nhập chi tiết vận chuyển thủ công, Sendcloud sẽ giúp bạn lấy lại thời gian đó. Nền tảng tích hợp liền mạch với cửa hàng hiện có của bạn, như Shopify hoặc WooCommerce, nhập đơn hàng khi chúng đến. Điều này loại bỏ công việc thủ công, lộn xộn ở hậu văn phòng là sao chép và dán.

Sau khi đơn hàng được nhập, bạn chọn phương thức giao hàng. Bạn có thể tạo nhãn vận chuyển ngay lập tức, từng cái một hoặc theo lô lớn, chỉ bằng một cú nhấp chuột. Sự tự động hóa quan trọng này cho phép bạn vận chuyển thông minh hơn và nhanh hơn, đảm bảo đơn hàng được gửi đi nhanh chóng mà không bị căng thẳng do lỗi.

Kết quả dự kiến: Thời gian tạo nhãn giảm đáng kể, dẫn đến ít căng thẳng và ít sai sót hơn.

💰 Tối ưu hóa Lựa chọn Nhà Vận chuyển và Chi phí

Vấn đề: Bạn lãng phí thời gian tìm kiếm nhà vận chuyển tốt nhất cho mỗi gói hàng, dẫn đến chi phí vượt mức hoặc thời gian giao hàng chậm.

Cách tiếp cận: Sử dụng mạng lưới hơn 160 nhà vận chuyển của Sendcloud. Khi chuẩn bị lô hàng, bạn có thể dễ dàng sắp xếp và lọc các tùy chọn có sẵn. So sánh các nhà vận chuyển dựa trên giá cả, thời gian vận chuyển dự kiến, xếp hạng của khách hàng và mức độ phổ biến.

Kết quả: Bạn luôn chọn phương thức vận chuyển tối ưu cho ngân sách và kỳ vọng của khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng mức giá vận chuyển chiết khấu đã được thỏa thuận trước của Sendcloud hoặc liền mạch tải lên các hợp đồng vận chuyển hiện có của mình (ở các gói trả phí) để đạt được sự linh hoạt tối đa.

⭐️ Mang đến Hành trình Khách hàng Có Thương hiệu Đầy đủ

Trải nghiệm khách hàng của bạn có ý nghĩa lâu dài sau khi thanh toán. Ngừng tiếp nhận vô số cuộc gọi hỏi “Bưu kiện của tôi ở đâu?” làm gián đoạn sự tập trung của nhóm bạn. Sendcloud cho phép bạn biến việc theo dõi thành một tài sản xây dựng thương hiệu.

Thiết lập các trang theo dõi trông giống hệt và sử dụng giọng điệu giống như công ty của bạn. Hệ thống tự động gửi cập nhật thời gian thực cho khách hàng, tạo sự đảm bảo và lòng trung thành với mỗi gói hàng. Điều này biến việc vận chuyển từ một trung tâm chi phí thành một phần cốt lõi trong dịch vụ khách hàng tuyệt vời của bạn, giống như cách các thương hiệu lớn vẫn làm.

🔄 Đơn giản hóa Quản lý Đổi trả

Xử lý đổi trả thủ công rất phức tạp và tốn thời gian. Bạn cần một trải nghiệm không rào cản cho khách hàng mà không tạo thêm công việc cho nhân viên của mình.

Cách tiếp cận: Triển khai cổng thông tin đổi trả tự động, chuyên nghiệp. Khách hàng truy cập trực tiếp vào cổng thông tin để xử lý yêu cầu đổi trả của họ, giảm nhu cầu giao tiếp thủ công. Hệ thống quản lý quy trình liền mạch.

Kết quả: Điều này mang lại trải nghiệm được ưu tiên cho khách hàng đồng thời giảm đáng kể công việc thủ công cần thiết của nhóm bạn. Nó xử lý hậu cần ngược phức tạp một cách trơn tru.

🌎 Mở rộng liền mạch vào các Thị trường Quốc tế Mới

Bước 1: Xác định thị trường quốc tế mục tiêu nơi bạn muốn phát triển (ví dụ: vận chuyển đến Pháp hoặc Đức). Bước 2: Truy cập các nhà vận chuyển địa phương thông qua mạng lưới hơn 160 nhà vận chuyển, mang lại cho sản phẩm của bạn cơ hội mạnh mẽ về hiệu suất giao hàng tại địa phương. Bước 3: Để hệ thống xử lý các nhiệm vụ phức tạp như tạo giấy tờ hải quan chính thức một cách tự động. Bước 4: Vận chuyển trên toàn thế giới từ các quốc gia châu Âu được hỗ trợ trong khi tập trung vào chiến lược sản phẩm của bạn.

Mẹo: Sendcloud giúp bạn mở rộng ra ngoài phạm vi hiện tại mà không bị sa lầy vào bộ máy quan liêu về vận chuyển.

Tổng quan giá Sendcloud

Phạm vi giá
€0–€639/tháng

Sendcloud sử dụng mô hình định giá kết hợp, kết hợp phí đăng ký cơ bản với một khoản phí nhỏ trên mỗi nhãn vận chuyển được tạo. Các gói dao động từ tùy chọn miễn phí vĩnh viễn cho đến các cấp độ khối lượng lớn, bắt đầu từ €0 mỗi tháng.

Chọn thanh toán hàng năm cho phép bạn tiết kiệm 20% chi phí đăng ký.

Pricing

Sendcloud có giá từ €0 đến €639 mỗi tháng với 5 gói: Free ở mức €0/tháng, Lite ở mức €26/tháng, Growth ở mức €79/tháng, Premium ở mức €155/tháng và Pro ở mức €639/tháng.

Sendcloud cung cấp các gói linh hoạt được thiết kế để phát triển cùng doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn, bắt đầu hoàn toàn miễn phí. Hãy cùng khám phá các bậc riêng lẻ để xem tính năng nào phù hợp nhất với quy trình vận chuyển của bạn.

Free

Giá: €0/tháng Trang web được hỗ trợ: Tối đa 2 tích hợp Phù hợp nhất cho: Những bước đi đầu tiên trong thế giới thương mại điện tử. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Không mất phí đăng ký.
  • Bao gồm 1 người dùng.
  • Phải sử dụng mức giá vận chuyển chiết khấu của Sendcloud.
  • Cung cấp mức giá chiết khấu từ các nhà vận chuyển lớn.

Gói này rất có lợi cho những người dùng mới bắt đầu hoạt động thương mại điện tử. Bạn có thể vận chuyển hàng hóa mà không cần cam kết hợp đồng vận chuyển hoặc phí đăng ký định kỳ. Hãy nhớ rằng nếu bạn sử dụng phương thức vận chuyển "Thư không tem", sẽ có giới hạn 50 nhãn trước khi bạn phải chịu phí.

Lite

Giá: €26/tháng (hàng năm) hoặc €33/tháng (hàng tháng) + €0,10/nhãn Trang web được hỗ trợ: Tối đa 3 tích hợp Phù hợp nhất cho: Chủ doanh nghiệp thương mại điện tử muốn kết nối tất cả các khía cạnh vận chuyển ở một nơi. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Lên đến 3 người dùng.
  • Bao gồm 400 nhãn/tháng.
  • Tùy chọn tải lên hợp đồng vận chuyển của riêng bạn.
  • Thiết lập tối đa 5 quy tắc tự động hóa.

Gói Lite hoàn toàn phù hợp với chủ doanh nghiệp thương mại điện tử đang phát triển cần một giải pháp tập trung để quản lý lô hàng. Cấp độ này cho phép bạn tích hợp nhiều cửa hàng hơn và tận dụng các thỏa thuận vận chuyển của riêng mình. Đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn cần bắt đầu tự động hóa các tác vụ phổ biến cho khối lượng vận chuyển vừa phải.

Growth

Giá: €79/tháng (hàng năm) hoặc €99/tháng (hàng tháng) + €0,09/nhãn Trang web được hỗ trợ: Tối đa 5 tích hợp Phù hợp nhất cho: Tự động hóa hoạt động vận chuyển và cải thiện trải nghiệm sau mua hàng. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Lên đến 5 người dùng và 1.000 nhãn/tháng.
  • Bao gồm hỗ trợ qua điện thoại để được trợ giúp ngay lập tức.
  • Tích hợp tối đa 10 SKU sản phẩm.
  • Hợp lý hóa quy trình chọn hàng tại kho.

Growth là lựa chọn lý tưởng cho các chủ sở hữu và chuyên gia ưu tiên hiệu quả và quản lý quan hệ khách hàng. Bạn được tiếp cận các công cụ tự động hóa chính và mức hỗ trợ nâng cao, giúp giải quyết sự cố nhanh hơn. Gói này giúp bạn giảm lỗi và các tác vụ thủ công đáng kể trong quy trình thực hiện đơn hàng.

Premium

Giá: €155/tháng (hàng năm) hoặc €195/tháng (hàng tháng) + €0,08/nhãn Trang web được hỗ trợ: Tích hợp không giới hạn Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp mở rộng sang thị trường mới và cải thiện hậu cần ngược. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô.
  • Bao gồm 10 người dùng và 10.000 nhãn/tháng.
  • Quản lý đổi trả bằng cổng thông tin tự phục vụ và các quy tắc đổi trả.
  • Xóa logo Sendcloud để có thương hiệu đầy đủ trên trang theo dõi và đổi trả.

Gói Premium này nhắm đến các doanh nghiệp đã được thành lập đang tiến vào lĩnh vực logistics quốc tế hoặc xử lý khối lượng đổi trả đáng kể. Nếu bạn đang mở rộng xuyên biên giới hoặc yêu cầu quyền kiểm soát nâng cao, có thương hiệu đối với hành trình sau mua hàng, đây là lựa chọn tốt nhất của bạn. Nó mang lại trải nghiệm khách hàng toàn diện và chuyên nghiệp.

Pro

Giá: €639/tháng (hàng năm) hoặc €799/tháng (hàng tháng) + €0,07/nhãn Trang web được hỗ trợ: Tích hợp không giới hạn Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều thị trường, mang lại trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Chỗ ngồi người dùng không giới hạn và 30.000 nhãn/tháng.
  • Quản lý Thành công Khách hàng (CSM) chuyên trách.
  • Giám sát và báo cáo thông tin chi tiết về vận chuyển đầy đủ.
  • Thông báo tùy chỉnh qua WhatsApp Doanh nghiệp.

Pro được điều chỉnh cho các hoạt động ở cấp độ doanh nghiệp lớn, yêu cầu thông lượng tối đa và quan hệ đối tác chiến lược chuyên sâu. Bạn được hưởng mức phí xử lý nhãn thấp nhất và hướng dẫn chuyên môn từ CSM của mình. Cấp độ mạnh mẽ này đảm bảo tối ưu hóa hiệu suất trên các thiết lập đa thị trường phức tạp.

Custom / Enterprise

Giá: Đề xuất theo yêu cầu Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các công ty có thiết lập kinh doanh đặc biệt hoặc các ngăn xếp công nghệ được tùy chỉnh cao. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tích hợp nhà vận chuyển theo yêu cầu và quản lý API.
  • Báo cáo hiệu suất sơ bộ để lựa chọn nhà vận chuyển.
  • Giờ và mức dịch vụ mở rộng cho bộ phận hỗ trợ.

Nếu thiết lập của bạn yêu cầu các tích hợp rất cụ thể hoặc quy trình làm việc không chuẩn, tùy chọn Custom sẽ cung cấp các giải pháp chuyên biệt. Bạn nhận được hỗ trợ triển khai chuyên gia và phát triển tính năng phù hợp với yêu cầu hoạt động chính xác của bạn. Bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng để nhận báo giá cá nhân hóa.

Sendcloud cung cấp gói Free mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng vô thời hạn mà không phải trả phí đăng ký. Đối với bất kỳ cấp độ trả phí nào, bạn có thể dễ dàng kiểm tra toàn bộ khả năng của nền tảng với dùng thử miễn phí 14 ngày. Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào bằng cách hủy kích hoạt gói trước khi chu kỳ thanh toán tiếp theo bắt đầu.

Đánh giá người dùng

Sendcloud duy trì danh tiếng vững chắc, được phản ánh qua xếp hạng 4,1 sao dựa trên hàng nghìn đánh giá. Người dùng nhất quán ca ngợi khả năng của nền tảng trong việc đơn giản hóa các hoạt động vận chuyển, nêu bật giao diện gọn gàng, trực quan và rất đáng tin cậy giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, thường tự động hóa các tác vụ trước đây mất hàng giờ.

Những điểm mạnh được ghi nhận nhất là khả năng tích hợp tuyệt vời và nhanh chóng với hơn 160 nhà vận chuyển, giúp quản lý vận chuyển hiệu quả trở thành “mua sắm một cửa”. Hỗ trợ giới thiệu nhận được phản hồi tuyệt vời, với nhiều người dùng đặc biệt nêu tên các nhân viên đã cung cấp sự hỗ trợ chuyên biệt, xuất sắc.

Mặc dù nhiều người thấy giá cả cạnh tranh, đặc biệt là gói miễn phí, một số doanh nghiệp đang phát triển đã bày tỏ sự thất vọng về việc gần đây áp dụng phí tháng trả phí hoặc thấy nhà vận chuyển mặc định (như DPD) quá tốn kém. Độ tin cậy cao, với nền tảng hoạt động ổn định trong nhiều năm.

Hơn nữa, các tính năng như theo dõi có thương hiệu và cổng thông tin đổi trả tự phục vụ chuyên nghiệp giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhìn chung, nó được coi là một giải pháp hiệu quả, đặc biệt đối với các doanh nghiệp tìm kiếm khả năng tự động hóa hợp túi tiền và nền tảng có khả năng mở rộng.

🚀

Người dùng nói gì ở nơi khác

Keith B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Giới thiệu thật tuyệt vời; tôi không thể chê điểm nào. Chuyên gia của chúng tôi rất xuất sắc và biết mọi thứ về nền tảng này. Nếu không có sự hướng dẫn đó, chúng tôi chắc chắn đã gặp khó khăn và tìm đến nơi khác.

Alex R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Tôi đang sử dụng phiên bản miễn phí cho doanh nghiệp nhỏ tại nhà của mình ở Đức, và nó hoạt động hoàn hảo. Tự động hóa thật phải chăng đối với tôi, và việc tích hợp nền tảng thật đơn giản và nhanh chóng. Dịch vụ này thật vô giá đối với tôi.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Sendcloud
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Sendcloud?

Nếu bạn đã sẵn sàng vượt qua giai đoạn khởi nghiệp ban đầu và mang lại cấu trúc thực sự cho hoạt động vận chuyển của mình, Sendcloud sẽ giúp bạn cạnh tranh với các thương hiệu hàng đầu. Nó biến việc vận chuyển từ một gánh nặng về thời gian thành một phần cốt lõi trong dịch vụ khách hàng tuyệt vời của bạn.

Chọn Sendcloud có nghĩa là đạt được những lợi thế hoạt động nghiêm túc:

  • Đạt được Hiệu quả thông qua Tự động hóa: Ngừng lãng phí thời gian nhập địa chỉ thủ công hoặc sao chép và dán thông tin. Nền tảng tự động nhập chi tiết đơn hàng của bạn. Điều này cho phép bạn tạo nhãn vận chuyển ngay lập tức, có thể theo lô lớn hoặc chỉ bằng một cú nhấp chuột, giải phóng thời gian quý báu của bạn.
  • Tiếp cận Mức giá và Nhà vận chuyển Tốt hơn: Kết nối với hơn 160 nhà vận chuyển toàn cầu và tận dụng năng lực của họ. Bạn có thể chọn sử dụng mức giá chiết khấu đã được thỏa thuận trước của Sendcloud, hoặc liền mạch tải lên các hợp đồng vận chuyển hiện có của bạn nếu bạn đang sử dụng gói trả phí.
  • Mang đến Trải nghiệm Thương hiệu 5 Sao: Ngừng tiếp nhận vô số cuộc gọi hỏi “Bưu kiện của tôi ở đâu?”. Bạn có thể thể hiện thương hiệu của mình bằng các cập nhật thời gian thực và các trang theo dõi trông giống hệt công ty bạn. Điều này xây dựng lòng trung thành với mỗi gói hàng.
  • Đơn giản hóa Việc Mở rộng và Vận chuyển Quốc tế: Dễ dàng phát triển và mở rộng sang các thị trường quốc tế mới với các nhà vận chuyển địa phương. Hệ thống giúp quản lý các nhiệm vụ phức tạp như tạo giấy tờ hải quan chính thức, giúp thương hiệu của bạn mở rộng liền mạch ra ngoài phạm vi hiện tại.
  • Quản lý Đổi trả Dễ dàng: Cung cấp cho khách hàng một cổng thông tin đổi trả chuyên nghiệp, tự động mà họ có thể truy cập trực tiếp. Điều này làm giảm công việc thủ công cho nhóm của bạn và mang lại trải nghiệm không rào cản, được ưu tiên cho khách hàng. 💡

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Sendcloud?

Dùng thử ngayXem giá

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể kết nối với bao nhiêu hệ thống cửa hàng và sàn thương mại điện tử?

Sendcloud kết nối trực tiếp với hơn 100 hệ thống, bao gồm các nền tảng lớn như Shopify và WooCommerce. Các gói trả phí (Lite, Growth) giới hạn kết nối, nhưng Premium và Pro cho phép tích hợp không giới hạn. Nếu cửa hàng của bạn không có trong danh sách, bạn có thể sử dụng tải lên CSV hoặc tích hợp qua API của họ.

Cấu trúc giới hạn nhãn hàng tháng được quy định như thế nào, và điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá?

Mỗi gói trả phí bao gồm một số lượng nhãn nhất định, bắt đầu từ 400 cho gói Lite đến 30.000 cho gói Pro. Nếu bạn vượt quá hạn ngạch này, bạn sẽ phải trả thêm €0,15 ngoài phí xử lý tiêu chuẩn của gói. Ví dụ, người dùng gói Lite sẽ phải trả tổng cộng €0,25 cho mỗi nhãn được tạo thêm.

Thời gian dùng thử miễn phí hoạt động như thế nào, và tôi có cần thẻ tín dụng để bắt đầu không?

Bạn có thể dùng thử bất kỳ gói trả phí nào miễn phí trong 14 ngày mà không cần cung cấp thẻ tín dụng. Gói của bạn sẽ tự động gia hạn nếu bạn không chủ động hủy kích hoạt trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Sendcloud sẽ gửi lời nhắc kịp thời khi thời gian dùng thử sắp kết thúc.

Số lượng người dùng có dựa trên chỗ ngồi và có tăng theo gói không?

Có, số lượng người dùng bị giới hạn ở các bậc thấp hơn để các đội nhóm quản lý vai trò và quyền truy cập. Lite cho phép 3 người dùng, Growth bao gồm 5 người, và Premium cung cấp 10 người. Gói Pro được thiết kế cho các hoạt động lớn và bao gồm số lượng tài khoản người dùng không giới hạn.

Sendcloud có tính phí thiết lập hay phí triển khai không?

Không có phí thiết lập cho các gói Free, Lite, Growth, Premium hay Pro. Phí bổ sung có thể áp dụng nếu bạn yêu cầu tích hợp phức tạp, các yêu cầu tùy chỉnh chuyên biệt hoặc dịch vụ giới thiệu được quản lý.

Loại hỗ trợ khách hàng nào được bao gồm trong mỗi gói đăng ký?

Tất cả các gói đều bao gồm hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề thường ngày. Bắt đầu từ gói Growth, bạn cũng được quyền truy cập hỗ trợ qua điện thoại. Khách hàng Pro sẽ được chỉ định một Quản lý Thành công Khách hàng (Customer Success Manager) riêng để được hướng dẫn chiến lược.

Tôi có thể vận chuyển từ những quốc gia nào, và những ngôn ngữ nào được hỗ trợ?

Sendcloud hỗ trợ đầy đủ việc vận chuyển từ tám quốc gia châu Âu cốt lõi, bao gồm Đức, Anh và Pháp. Thông báo theo dõi có sẵn bằng tám ngôn ngữ, tự động điều chỉnh dựa trên quốc gia điểm đến.

Tôi có thể sử dụng các hợp đồng vận chuyển đã đàm phán trước của mình không?

Bạn có thể tải lên và sử dụng các hợp đồng vận chuyển hiện có của mình nếu bạn đăng ký bất kỳ gói trả phí nào. Khách hàng sử dụng gói Free vĩnh viễn phải độc quyền sử dụng các mức giá vận chuyển chiết khấu đã được thỏa thuận trước của Sendcloud.

Có chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền không?

Không nêu rõ trên trang web chính thức. Bạn có thể hủy đăng ký của mình trước chu kỳ thanh toán tiếp theo bằng cách hủy kích hoạt gói. Gói đăng ký trả phí của bạn sẽ duy trì hoạt động cho đến ngày gia hạn.

Gói Free vĩnh viễn được thiết kế cụ thể cho ai?

Gói Free được thiết kế cho những cửa hàng thực hiện những bước đi đầu tiên trong thế giới thương mại điện tử. Nó bao gồm một người dùng, có thể kết nối hai tích hợp, và cho phép vận chuyển mà không cần chi phí đăng ký định kỳ hoặc hợp đồng vận chuyển cá nhân.

Sendcloud xử lý bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu như thế nào?

Không nêu rõ trên trang web chính thức. Bạn nên kiểm tra Trung tâm Trợ giúp Sendcloud hoặc Điều khoản Dịch vụ chính thức của họ để biết thông tin chi tiết về các giao thức xử lý dữ liệu và bảo mật của họ.

Tôi có thể tích hợp các hệ thống tùy chỉnh của mình bằng API không?

Có, Sendcloud cung cấp API cho phép bạn tích hợp các hệ thống hoặc nền tảng tùy chỉnh chưa được hỗ trợ trực tiếp. Khách hàng Doanh nghiệp có thể nhận được việc triển khai và quản lý API chuyên biệt.

Sẵn sàng dùng thử Sendcloud? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá