Salesflare vs SmartSuite

Salesflare và SmartSuite nhắm đến các nhu cầu rất khác nhau mặc dù có những điểm tương đồng bề ngoài. Salesflare là một CRM tinh gọn, tự động hóa được xây dựng dành riêng cho các nhóm bán hàng. SmartSuite cung cấp khả năng linh hoạt đáng kinh ngạc để xây dựng quy trình công việc tùy chỉnh cho bất kỳ phòng ban nào. Hướng dẫn này giúp bạn chọn giữa tự động hóa bán hàng tập trung và kiểm soát vận hành rộng khắp.

Salesflare
Salesflare

CRM Đơn Giản, Mạnh Mẽ cho Thành Công B2B.

Đánh giá Ciroapp
4.5
#2 in Customer Relationship Management

Chúng tôi nhận thấy Salesflare đã thành công trong việc thực hiện lời hứa đơn giản hóa các tác vụ CRM thông qua các tính năng tự động hóa tích hợp mạnh mẽ giúp cắt giảm công việc quản trị. Phản hồi của người dùng chủ yếu tích cực về độ tin cậy, tính dễ sử dụng và dịch vụ khách hàng nhanh chóng làm tăng sự tự tin của chúng tôi vào đề xuất giá trị cao của nền tảng. Nhìn chung, Salesflare là một giải pháp được định giá tốt, hiệu quả lý tưởng cho các đội ngũ B2B vừa và nhỏ tập trung vào việc hợp lý hóa việc theo dõi và tối đa hóa hiệu quả.

Ưu điểm

  • Nhập dữ liệu tự động cắt giảm đáng kể thời gian quản trị cần thiết.
  • Bộ phận hỗ trợ khách hàng rất nhạy bén và điều chỉnh các giải pháp theo nhu cầu cụ thể.
  • Nền tảng được báo cáo là đáng tin cậy cao, người dùng ghi nhận nhiều năm không bị gián đoạn.
  • Giao diện đơn giản được đánh giá là rất dễ sử dụng cho các công ty khởi nghiệp và đội ngũ nhỏ.

Nhược điểm

  • Gói Enterprise yêu cầu cam kết tối thiểu năm người dùng để bắt đầu.
Pricing
$39/mo
Free trial30 days
Money-back
Phù hợp nhất cho
Các nhóm bán hàng B2B quy mô nhỏ đến vừa (5-50 người dùng), Các nhóm ưu tiên theo dõi khách hàng tiềm năng tự động và nhắc nhở theo dõi, Các tổ chức phụ thuộc nhiều vào tương tác qua Gmail, Outlook và LinkedIn
SmartSuite
SmartSuite

Trung tâm Quy trình làm việc Có thể Cấu hình cho các Đội nhóm

Đánh giá Ciroapp
4.5
#3 in Customer Relationship Management

Chúng tôi nhận thấy SmartSuite là một nền tảng mạnh mẽ tập trung vào việc tăng hiệu quả hoạt động và sự liên kết của tổ chức. Nó cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu sắc, các tính năng tự động hóa mạnh mẽ và định giá theo cấp độ rõ ràng, cho phép các nhóm xây dựng các giải pháp linh hoạt mà không cần kỹ năng mã hóa. Nhìn chung, đây là một lựa chọn mạnh mẽ cho các tổ chức đang vượt ra khỏi việc quản lý tác vụ đơn giản để hướng tới quản lý quy trình phức tạp.

Ưu điểm

  • Tùy chỉnh quy trình sâu sắc cho các giải pháp được thiết kế riêng.
  • Công cụ tự động hóa mạnh mẽ sử dụng các trình kích hoạt, AI và webhook.
  • Cấu trúc giá linh hoạt bao gồm một cấp độ miễn phí vĩnh viễn.
  • Khả năng tích hợp mở rộng (hơn 20 tích hợp gốc, hơn 6.000 qua Zapier).

Nhược điểm

  • Các gói trả phí yêu cầu số lượng người dùng tính phí tối thiểu, bắt đầu từ ba người.
  • Các cấp cao hơn có thể trở nên đắt đỏ đáng kể đối với các tổ chức rất lớn.
  • Rất nhiều tính năng có thể tạo ra đường cong học tập ban đầu khá dốc.
  • Giới hạn dung lượng lưu trữ tệp khiêm tốn ở các gói cấp thấp hơn.
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
Phù hợp nhất cho
Các tổ chức tập trung hóa các hoạt động phức tạp (CNTT, Tài chính, GRC/Tuân thủ), Các nhóm yêu cầu các giải pháp không cần code sâu và công cụ xây dựng quy trình công việc tùy chỉnh, Các công ty lớn hoặc các ngành được quản lý cần tuân thủ SOC 2/HIPAA
Phán quyết nhanh
Chọn Salesflare nếu bạn điều hành một nhóm bán hàng B2B từ 5-50 người dùng và cần theo dõi khách hàng tiềm năng tự động, đặc biệt qua Gmail và LinkedIn
Chọn SmartSuite nếu bạn cần các quy trình công việc tùy chỉnh, sẵn sàng tuân thủ cho 3+ phòng ban (ví dụ: CNTT, Tài chính, GRC) ngoài phạm vi bán hàng

VềSalesflare

Salesflare là một CRM thông minh được xây dựng đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ bán hàng B2B. Nền tảng này được thiết kế để đơn giản nhưng mạnh mẽ, đảm bảo toàn bộ đội ngũ bán hàng thực sự hưởng lợi khi sử dụng nó. Nó mang lại kết quả bán hàng cao hơn và khách hàng hài lòng hơn bằng cách làm cho việc theo dõi trở nên dễ dàng. Salesflare đã được hơn 10.000 công ty áp dụng để giúp họ quản lý liên hệ và mối quan hệ tốt hơn. ✨

VềSmartSuite

SmartSuite là một nền tảng mạnh mẽ, linh hoạt được thiết kế để sắp xếp hợp lý các hoạt động trên toàn bộ tổ chức của bạn. Nó tập trung vào việc biến công việc phòng ban phức tạp, bị cô lập thành các quy trình làm việc tích hợp, có thể quản lý được.

Cho dù bạn đang xử lý việc tuân thủ, quản lý vé IT hay thúc đẩy doanh số bán hàng, SmartSuite cho phép các nhóm xây dựng các giải pháp tùy chỉnh mà không yêu cầu bất kỳ hoạt động mã hóa chuyên biệt nào. Nó được xây dựng cho các doanh nghiệp đang tìm cách tăng tốc độ, trách nhiệm giải trình và khả năng hiển thị cần thiết trong việc xử lý các nhiệm vụ hàng ngày của họ. 💡

Điểm nổi bật

Người chiến thắng nhanh theo danh mục trong nháy mắt.
Dễ sử dụng
Salesflare được cấu trúc cao như một CRM và yêu cầu thời gian thiết lập tối thiểu. Nó tập trung vào việc áp dụng hợp lý cho nhân viên bán hàng.
Bộ tính năng
SmartSuite xử lý phạm vi tổ chức trên CNTT, GRC và Tài chính, vượt xa phạm vi bán hàng của Salesflare. Nó cực kỳ toàn diện.
Tự động hóa
Công cụ của SmartSuite xử lý các quy trình công việc đa chức năng phức tạp bằng cách sử dụng webhook và AI tốt hơn. Nó được thiết kế để mở rộng quy mô hoạt động.
Tập trung Bán hàng
Salesflare cung cấp tính năng làm giàu dữ liệu tự động và thông tin chuyên sâu về mối quan hệ rất quan trọng, được điều chỉnh đặc biệt cho nhân viên bán hàng B2B.
Tùy chỉnh
SmartSuite cho phép các nhóm xây dựng các giải pháp không cần code riêng biệt phù hợp chính xác với các yêu cầu hoạt động độc đáo.
Tuân thủ và Bảo mật
SmartSuite cung cấp các mức tuân thủ cao hơn (SOC 2, HIPAA) theo yêu cầu của môi trường doanh nghiệp và được quản lý phức tạp.

So sánh tính năng

So sánh các tính năng chính cạnh nhau
Trọng tâm Chính
Salesflare:CRM Bán hàng B2B Chuyên biệt
SmartSuite:Hệ điều hành Công việc/Quản lý Quy trình Công việc Linh hoạt
Hòa
Công cụ Xây dựng Giải pháp Không cần Code
Salesflare:Không (CRM Có cấu trúc)
SmartSuite:Có (Tùy chỉnh sâu)
Hòa
Thu thập Dữ liệu Tự động (Email/Mạng xã hội)
Salesflare:Có (Gmail, Outlook, LinkedIn)
SmartSuite:Không (Yêu cầu nhập liệu thủ công hoặc tích hợp)
Hòa
Thông tin Chuyên sâu về Mối quan hệ
Salesflare:Có (Hiển thị các kết nối của nhóm)
SmartSuite:Không
Hòa
Phạm vi Quy trình Công việc Tổ chức
Salesflare:Giới hạn trong Bán hàng/Quản lý Tài khoản
SmartSuite:Toàn tổ chức (GRC, CNTT, Nhân sự, Tài chính)
Hòa
Tích hợp Bản địa
Salesflare:Tập trung sâu (3 công cụ bán hàng cụ thể)
SmartSuite:Phạm vi rộng (20+ ứng dụng kinh doanh thiết yếu)
SmartSuite
API/Webhooks cho Tự động hóa
Salesflare:Có sẵn
SmartSuite:Có (API REST mạnh mẽ, dựa trên token)
Hòa
Chuỗi Tự động/Tiếp cận Khách hàng
Salesflare:Có (Chuỗi email)
SmartSuite:Có (Tự động hóa quy trình công việc)
Hòa
Làm giàu/Điền Dữ liệu bằng AI
Salesflare:Có (Điền dữ liệu bán tự động)
SmartSuite:Không (Dựa vào nguồn dữ liệu bên thứ ba)
Hòa
Tuân thủ SOC 2 Loại II / HIPAA
Salesflare:Không
SmartSuite:Có (Có sẵn ở các gói cao hơn)
Hòa
Yêu cầu Người dùng Trả phí Tối thiểu
Salesflare:Không (Chi phí thuần trên mỗi người dùng)
SmartSuite:Có (Tối thiểu 3 người dùng cho gói Team)
Hòa
Gói Miễn phí Vĩnh viễn Có sẵn
Salesflare:Có (Bắt đầu từ $0/tháng)
SmartSuite:Có (3 người dùng, tối đa 5 giải pháp)
SmartSuite
Thời gian Dùng thử Miễn phí
Salesflare:30 Ngày
SmartSuite:14 Ngày
Salesflare
Ứng dụng Di động (iOS/Android)
Salesflare:
SmartSuite:
Hòa
Định giá dựa trên Tín dụng Khách hàng Tiềm năng/Sử dụng
Salesflare:Có (Gói bổ sung riêng cho khách hàng tiềm năng)
SmartSuite:Không (Giới hạn dựa trên bản ghi/dung lượng lưu trữ)
Hòa
Feature Comparison Summary
1
Salesflare
12
Ties
2
SmartSuite

Features Overview

Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.

Trọng tâm và Thiết kế Cốt lõi

Salesflare nổi bật như một công cụ quản lý bán hàng tập trung. SmartSuite là hệ điều hành công việc đa phòng ban linh hoạt.

SmartSuite

Salesflare xây dựng các quy trình công việc hiệu quả dành riêng cho quy trình bán hàng B2B. Nó được cấu trúc để xử lý theo dõi giao dịch và theo dõi dễ dàng. Bảng điều khiển trực quan giúp nhân viên bán hàng theo dõi cơ hội một cách tự nhiên mỗi ngày. SmartSuite được thiết kế để quản lý các hoạt động phức tạp trên toàn bộ doanh nghiệp. Người dùng xây dựng các giải pháp tùy chỉnh cho CNTT, Nhân sự, GRC và quy trình bán hàng. Nó cung cấp khả năng hiển thị tập trung cho ban lãnh đạo tổ chức. Nếu bạn chỉ cần một CRM tốt hơn, Salesflare mang lại hiệu quả ngay lập tức và dễ sử dụng. Nếu bạn cần quản lý quy trình công việc riêng cho các phòng ban khác nhau, SmartSuite phù hợp hơn. Hãy chọn Salesflare để theo dõi bán hàng đơn giản, mạnh mẽ. SmartSuite xử lý việc tuân thủ và các dấu vết kiểm toán phức tạp.

Phạm vi Tự động hóa

Salesflare tự động hóa các tác vụ bán hàng cụ thể và theo dõi khách hàng tiềm năng. SmartSuite thực hiện tự động hóa quy trình công việc sâu rộng trên toàn tổ chức.

SmartSuite

Salesflare chuyên về theo dõi khách hàng tiềm năng tự động và nhắc nhở chủ động để theo dõi. Nó xử lý hiệu quả các chuỗi email tự động để tiếp cận B2B có quy mô. Điều này giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm rất nhiều công sức thủ công ngay lập tức. SmartSuite sử dụng một công cụ mạnh mẽ hỗ trợ các yếu tố kích hoạt, webhook và chức năng AI. Nó tự động hóa các quy trình phức tạp như leo thang dịch vụ hoặc chuyển giao giữa các phòng ban. SmartSuite hướng tới hiệu quả quy trình công việc toàn tổ chức. Salesflare tập trung mạnh vào các tính năng tự động hóa 'chốt giao dịch'. SmartSuite mang lại phòng điều khiển tinh vi để quản lý các phụ thuộc nội bộ phức tạp. SmartSuite lý tưởng để tối ưu hóa các quy trình bên ngoài bán hàng.

Tự động Thu thập Dữ liệu

Salesflare tự động thu thập dữ liệu liên hệ từ các nguồn bên ngoài một cách nhanh chóng. SmartSuite yêu cầu đầu vào có cấu trúc để lưu giữ hồ sơ đáng tin cậy.

Salesflare

Salesflare cung cấp các tính năng điền và làm giàu dữ liệu bán tự động độc đáo được tích hợp sẵn. Nó tự động ghi lại các tương tác của khách hàng từ hồ sơ Gmail, Outlook và LinkedIn. Điều này giúp CRM luôn được cập nhật gần như không cần nhập liệu thủ công từ nhân viên bán hàng. SmartSuite tập trung vào các bản ghi cơ sở dữ liệu có cấu trúc trong các giải pháp tùy chỉnh của nó. Dữ liệu thường được nhập thủ công hoặc thông qua các kết nối API/tích hợp được kiểm soát. Nó thiếu tính năng làm giàu dữ liệu gốc, tích hợp sẵn của Salesflare. Salesflare giúp giảm đáng kể gánh nặng hành chính tẻ nhạt cho các chuyên gia bán hàng. SmartSuite đòi hỏi cấu trúc quy trình nhưng mang lại tính toàn vẹn dữ liệu tổ chức tối đa. Nếu nhóm bán hàng của bạn thực sự ghét việc ghi lại hoạt động, việc chọn Salesflare là một thắng lợi lớn về chức năng. SmartSuite ưu tiên tính nhất quán và khả năng kiểm toán có thể xác minh.

Tùy chỉnh và Linh hoạt

SmartSuite cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu vượt trội thông qua công cụ xây dựng giải pháp không cần code. Salesflare có cấu trúc và khả năng tùy chỉnh bị giới hạn trong các tham số của CRM.

SmartSuite

SmartSuite cho phép người dùng thiết kế các giải pháp phù hợp chính xác với nhu cầu kinh doanh tùy ý. Các nhóm có thể tùy chỉnh mọi thứ từ các trường phức tạp đến các yêu cầu quản trị. Nó hoạt động hiệu quả như một môi trường phát triển không cần code mạnh mẽ. Salesflare cung cấp các quy trình trực quan tùy chỉnh, các trường tùy chỉnh và bảng điều khiển báo cáo tiêu chuẩn. Tuy nhiên, Salesflare vẫn tập trung nghiêm ngặt vào cấu trúc CRM cốt lõi và các quy trình bán hàng. Nó được cấu trúc để sử dụng nhanh chóng. SmartSuite phù hợp nhất cho các quy trình kinh doanh độc đáo hoặc rất phức tạp và các công cụ nội bộ. Salesflare lý tưởng nếu các hoạt động bán hàng B2B tiêu chuẩn giải quyết hầu hết các yêu cầu của bạn. Nếu bạn cần một hệ thống theo dõi tài sản tùy chỉnh và một CRM tùy chỉnh, hãy chọn SmartSuite. Salesflare hoạt động nếu bạn chỉ cần cải thiện ngay lập tức tầm nhìn về quy trình bán hàng hiện tại của mình.

Tuân thủ và Bảo mật

SmartSuite nhắm mục tiêu các tiêu chuẩn tuân thủ cao như SOC 2 và HIPAA. Salesflare tập trung vào độ tin cậy và quyền riêng tư dữ liệu tiêu chuẩn.

SmartSuite

SmartSuite cung cấp tuân thủ SOC 2 Loại II, ISO 27001 và HIPAA (có BAA). Các gói Doanh nghiệp bao gồm các tính năng nâng cao như SSO, cấp phép SCIM và nhật ký kiểm toán tùy chỉnh. Điều này nhắm đến các ngành được quản lý. Salesflare nhấn mạnh vào độ tin cậy hệ thống và các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu GDPR. Nó sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn phù hợp cho hầu hết các nhóm bán hàng B2B. Nó không liệt kê các chứng nhận tuân thủ nâng cao của SmartSuite. Đối với các trường hợp sử dụng hoạt động Tài chính, GRC hoặc Chăm sóc Sức khỏe, SmartSuite là lựa chọn được đề nghị rõ ràng. Salesflare là đủ cho các trường hợp sử dụng bán hàng B2B thông thường. SmartSuite cung cấp cho các tổ chức lớn khả năng quản trị cần thiết cho dữ liệu nhạy cảm. Salesflare tập trung vào việc bảo vệ tính toàn vẹn dữ liệu bán hàng trong các giao dịch.

Hệ sinh thái Tích hợp

SmartSuite cung cấp phạm vi rộng lớn thông qua hàng nghìn tích hợp Zapier. Salesflare cung cấp sự tích hợp sâu với các kênh bán hàng thiết yếu.

SmartSuite

Salesflare chuyên về tích hợp chặt chẽ, sâu với các công cụ giao tiếp bán hàng ưu tiên. Nó tự động tích hợp với Gmail, Outlook và LinkedIn để thu thập dữ liệu liền mạch. Chức năng bán hàng cốt lõi này rất hiệu quả. SmartSuite kết nối bản địa với 20+ ứng dụng, cộng với 6.000+ ứng dụng khác qua Zapier và Make. Độ bao phủ tích hợp rộng lớn trên nhiều chức năng này là rất lớn. SmartSuite bao gồm các nhu cầu Nhân sự, Tài chính và CNTT. Nếu công việc của bạn phụ thuộc vào việc thu thập dữ liệu từ email và LinkedIn, sự liên kết sâu cụ thể của Salesflare là vô giá. Nếu bạn phải kết nối CRM của mình với ERP và phần mềm Tài chính, SmartSuite dễ dàng thắng thế. Salesflare tự động loại bỏ việc sao chép-dán để nhập dữ liệu hoạt động bán hàng. SmartSuite hợp nhất toàn bộ ngăn xếp công nghệ văn phòng của bạn để quản lý quy trình công việc thực sự.

Mô hình Định giá

Salesflare mở rộng quy mô hoàn toàn trên cơ sở mỗi người dùng với các gói bổ sung. SmartSuite yêu cầu số lượng người dùng tối thiểu cho các gói trả phí.

Salesflare

Salesflare tính phí theo người dùng trên các gói Growth, Pro và Enterprise của nó. Nó cung cấp các gói bổ sung sử dụng tín dụng khách hàng tiềm năng linh hoạt cho nhu cầu bán hàng có thể mở rộng. Không có yêu cầu người dùng tối thiểu cho các gói trả phí. SmartSuite sử dụng mô hình phân cấp bắt đầu bằng gói miễn phí vĩnh viễn mạnh mẽ. Các gói trả phí yêu cầu cam kết tối thiểu, bắt đầu từ ba người dùng tính phí cho gói Team. Yêu cầu này ngay lập tức ảnh hưởng đến các nhóm rất nhỏ. Salesflare có thể hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn cho các chuyên gia độc lập hoặc các nhóm hai người. SmartSuite cung cấp giá theo khối lượng tốt hơn cho các nhóm lớn hơn. Nếu bạn là một startup hai người, Salesflare cho phép bạn chỉ trả cho hai người dùng. Việc chọn gói trả phí của SmartSuite yêu cầu bạn phải mua tối thiểu ba chỗ ngồi người dùng.

Đường cong Học tập

Salesflare nhanh chóng được áp dụng do định dạng CRM có cấu trúc. SmartSuite yêu cầu nỗ lực cao hơn do các tùy chọn tùy chỉnh rộng rãi.

Salesflare

Salesflare được thiết kế cho các nhóm B2B tìm kiếm sự dễ sử dụng đáng kể và áp dụng nhanh chóng. Thiết kế có cấu trúc của nó đảm bảo người dùng tập trung ngay lập tức vào các nhiệm vụ bán hàng. Việc giới thiệu và thiết lập thường miễn phí và nhanh chóng. SmartSuite đòi hỏi thiết lập ban đầu đáng kể và tùy chỉnh giải pháp để triển khai đầy đủ. Số lượng tính năng và tính linh hoạt rộng lớn của nó có thể cảm thấy tốn tài nguyên và khó hiểu lúc đầu. Nó yêu cầu một quản trị viên chuyên dụng cho công việc tùy chỉnh. Các nhóm chuyển sang Salesflare và bắt đầu tích cực bán các giao dịch mới nhanh hơn. SmartSuite yêu cầu đầu tư thời gian chuyên dụng để cấu hình các giải pháp phù hợp cho công ty. Salesflare thắng về yếu tố 'chỉ cần bật lên và sử dụng' ngay lập tức trong bán hàng. SmartSuite thắng về chiều sâu lâu dài và khả năng mở rộng tổ chức.

Phán quyết của chúng tôi

Hướng dẫn khách quan dựa trên tính năng, giá cả và sự phù hợp với người dùng.

Việc lựa chọn giữa Salesflare và SmartSuite là quyết định giữa sự tập trung và sự linh hoạt. Nếu vấn đề chính của bạn là năng suất bán hàng, Salesflare là người chiến thắng rõ ràng cho hầu hết các nhóm. Đối với các tổ chức cần quản lý quy trình công việc tùy chỉnh trên nhiều phòng ban, SmartSuite giành được vương miện. Các công cụ này về cơ bản giải quyết các vấn đề khác nhau cho doanh nghiệp. Sức mạnh đặc biệt của Salesflare là khả năng tự động hóa sâu, liền mạch được xây dựng dành riêng cho nhân viên bán hàng B2B. Nó tự động theo dõi khách hàng tiềm năng, điền dữ liệu liên hệ và liên kết trực tiếp với LinkedIn và Gmail. Salesflare giúp nhóm của bạn bán được nhiều hơn bằng cách loại bỏ việc nhập liệu dữ liệu tẻ nhạt và đảm bảo theo dõi kịp thời. SmartSuite tỏa sáng bằng cách cung cấp khối xây dựng vận hành tối thượng cho toàn bộ công ty của bạn. Bạn có thể xây dựng các giải pháp tùy chỉnh, sẵn sàng tuân thủ cho các nhóm Nhân sự, CNTT và Tài chính mà không cần code. SmartSuite sử dụng một công cụ tự động hóa mạnh mẽ để dễ dàng kết nối các quy trình công việc trên hàng nghìn ứng dụng. Yếu tố quyết định là phạm vi tổ chức so với chiều sâu bán hàng. Salesflare là thành công của CRM B2B 'chỉ cần cắm và chạy', được thiết kế để làm hài lòng nhân viên bán hàng. SmartSuite là một nền tảng đòi hỏi cấu hình nhưng mang lại khả năng mở rộng và kiểm soát tổ chức to lớn. Chọn Salesflare nếu bạn là một nhóm bán hàng B2B 10 người tập trung vào việc tăng tốc độ đường ống khách hàng tiềm năng. Chọn SmartSuite nếu bạn là một công ty đang phát triển nhanh cần tinh giản các hoạt động phức tạp và quản lý GRC/tuân thủ.

Sẵn sàng chọn?

Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.