Ontraport vs Vendasta

Đây là một sự so sánh quan trọng: Vận hành Nội bộ so với Mở rộng quy mô Đối tác Đại lý. Ontraport hợp nhất các hoạt động kinh doanh, CRM và phễu tiếp thị của bạn. Vendasta được xây dựng cho các đại lý và tập đoàn phục vụ nhiều khách hàng bên ngoài. Sự khác biệt cốt lõi là bạn đang xây dựng hệ thống cho ai.

Ontraport
Ontraport

Tự động hóa Hợp nhất với Hỗ trợ Khách hàng Vượt trội

Đánh giá Ciroapp
4.4
#2 in All-in-one Marketing

Chúng tôi coi Ontraport là một giải pháp hợp nhất mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp hợp nhất các công cụ của họ và nhanh chóng khởi chạy các dự án phức tạp. Hệ thống này giảm thiểu những phiền toái phổ biến của việc tích hợp các nền tảng bị ngắt kết nối bằng cách cung cấp chức năng mạnh mẽ, có thể mở rộng. Nhìn chung, sức mạnh của bộ tính năng kết hợp với dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cá nhân hóa, hàng đầu trong ngành làm cho nền tảng này trở thành một đối thủ cạnh tranh cấp cao mạnh mẽ.

Ưu điểm

  • Hợp nhất CRM, tự động hóa tiếp thị và các công cụ bán hàng vào một hệ thống.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt, cá nhân hóa qua trò chuyện trực tiếp và điện thoại.
  • Nhân viên hỗ trợ thường xuyên tạo video Loom tùy chỉnh để trợ giúp thiết lập và đào tạo.
  • Nền tảng rất linh hoạt và có thể mở rộng cho các doanh nghiệp đang phát triển.

Nhược điểm

  • Bộ tính năng toàn diện ngụ ý một đường cong học tập đáng kể ban đầu.
  • Các gói cơ bản có giới hạn số lượng liên hệ ban đầu tương đối thấp (500 liên hệ).
  • Đòi hỏi sự tham gia tích cực với bộ phận hỗ trợ để cấu hình các thiết lập nâng cao.
Pricing
$24/mo
Free trial14 days
Money-back30 days
Phù hợp nhất cho
Doanh nhân đơn lẻ cần hợp nhất CRM, tiếp thị và bán hàng đầy đủ, Các doanh nghiệp quản lý các cổng giáo dục trực tuyến hoặc các sự kiện có khối lượng lớn, SMB ưu tiên các hành trình khách hàng được tự động hóa, cá nhân hóa
Vendasta
Vendasta

Nền tảng AI Thiết yếu để Mở rộng Quy mô Agency

Đánh giá Ciroapp
4.1
#3 in All-in-one Marketing

Chúng tôi nhận thấy Vendasta mang lại giá trị to lớn cho các agency kỹ thuật số đang tìm cách mở rộng quy mô hoạt động bằng cách sử dụng các công cụ AI tích hợp và hỗ trợ chuyên sâu. Nhìn chung, nền tảng này là một lựa chọn mạnh mẽ, nhưng hãy lưu ý những điểm không nhất quán được báo cáo về độ chính xác của dữ liệu và các quy trình quản trị.

Ưu điểm

  • Truy cập vào lực lượng lao động AI toàn diện, tích hợp sẵn.
  • Đào tạo chuyên sâu và hỗ trợ Onboarding chủ động.
  • Khả năng đã được chứng minh giúp các agency mở rộng quy mô khách hàng và năng lực.
  • Giao tiếp tập trung thông qua Conversations AI và CRM tích hợp.

Nhược điểm

  • Báo cáo Snapshot đôi khi cung cấp dữ liệu không chính xác đáng kể.
  • Người dùng báo cáo bộ phận hỗ trợ không phản hồi sau khi các giai đoạn Onboarding ban đầu kết thúc.
  • Khó khăn trong quản trị khi cố gắng hủy tài khoản hoặc xử lý tiền hoàn lại.
  • Phí Onboarding bắt buộc, không hoàn lại cho các gói cấp cao hơn ($500–$2,500).
Pricing
$79/mo
Free trialYes
Money-back
Phù hợp nhất cho
Đại lý Tiếp thị Kỹ thuật số và MSP phục vụ các doanh nghiệp khách hàng, Các tập đoàn quản lý tính nhất quán thương hiệu trên các chiến dịch đa địa điểm, Đối tác cần một nền tảng nhãn trắng hoàn chỉnh để phân phối dịch vụ cho khách hàng
Phán quyết nhanh
Chọn Ontraport nếu bạn yêu cầu tự động hóa tiếp thị chuyên sâu, cá nhân hóa và cần quản lý các hệ thống nội bộ phức tạp như các khóa học trực tuyến hoặc sự kiện.
Chọn Vendasta nếu bạn là một đại lý hoặc tập đoàn phục vụ các doanh nghiệp địa phương bên ngoài và cần mở rộng quy mô nhãn trắng (white-label) với các công cụ AI và quyền truy cập mạng lưới chuyên gia.

VềOntraport

Ontraport được thiết kế để giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả. Đây là một nền tảng hợp nhất giải quyết nhiều lĩnh vực hoạt động cốt lõi.

Bạn có thể tự động hóa tiếp thị được cá nhân hóa để tiết kiệm thời gian quý báu. Nó cũng hỗ trợ các nhóm bán hàng của bạn và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh thiết yếu.

Điều này bao gồm quản lý các khóa học trực tuyến, cổng thông tin khách hàng và quản lý sự kiện một cách liền mạch. Bằng cách đưa mọi thứ lại với nhau, Ontraport giúp bạn tránh được sự phiền toái của các hệ thống được mã hóa tùy chỉnh, bị ngắt kết nối.

VềVendasta

Vendasta là một nền tảng thu hút và tương tác khách hàng bằng AI được xây dựng đặc biệt cho các agency kỹ thuật số. Nó cung cấp một lực lượng lao động AI có thể mở rộng, được thiết kế để tự động hóa các chức năng quan trọng như tiếp thị, bán hàng và hoạt động cho các doanh nghiệp nhỏ mà bạn phục vụ. Vì nó hoạt động hiệu quả ngay khi mở ra, nó kết hợp dữ liệu của khách hàng với các nhân viên AI tiên tiến để tạo ra kết quả nhanh chóng.

Nền tảng này giúp các agency phát triển danh sách khách hàng thành công, trọn đời bằng cách cung cấp các giải pháp minh bạch, cụ thể. 💡 Mọi thứ đều được tổ chức vì tất cả các giao tiếp—cuộc gọi, văn bản, email, trò chuyện web và tin nhắn mạng xã hội—đều tập trung thuận tiện vào một khu vực gọi là Conversations AI.

Điểm nổi bật

Người chiến thắng nhanh theo danh mục trong nháy mắt.
Dễ sử dụng
Cả hai đều là nền tảng toàn diện với đường cong học tập đáng kể do chiều sâu tính năng. Các công cụ kéo và thả giúp giảm bớt sự phức tạp ban đầu.
Hòa
Bộ tính năng
Ontraport vượt trội trong CRM, hoạt động nội bộ, khóa học và quản lý sự kiện. Các tính năng cốt lõi của Vendasta tập trung hẹp vào việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng đại lý.
Giá trị đồng tiền
Giá người dùng và liên hệ của Ontraport có thể dự đoán được và cạnh tranh để mở rộng quy mô nội bộ. Chi phí cấp cao của Vendasta có thể gây trở ngại cho những người không phải là đại lý.
Hỗ trợ Khách hàng
Hỗ trợ của Ontraport là hàng đầu trong ngành, thường xuyên cung cấp video đào tạo tùy chỉnh. Vendasta cung cấp hỗ trợ 24/7 nhưng ít hướng dẫn cá nhân hóa hơn.
Lựa chọn Tích hợp
Cả Ontraport và Vendasta đều cung cấp quyền truy cập API, webhook và các tích hợp tiếp thị chính như Đối tượng Facebook (Ontraport).
Hòa
Mở rộng quy mô Đại lý/Đối tác
Vendasta được thiết kế đặc biệt với CRM nhãn trắng và thị trường tập trung để giúp các đối tác mở rộng quy mô dịch vụ và báo cáo cho khách hàng.

So sánh tính năng

So sánh các tính năng chính cạnh nhau
Người dùng Mục tiêu Chính
Ontraport:SMB Tăng trưởng/Vận hành Nội bộ
Vendasta:Đại lý, Tập đoàn, Đối tác
Hòa
Khả năng Nhãn trắng (White-Label)
Ontraport:Xóa Thương hiệu (Gói Plus+)
Vendasta:Nền tảng & CRM Nhãn trắng Hoàn chỉnh
Hòa
Nhân viên/Trợ lý AI Chuyên dụng
Ontraport:không
Vendasta:có (Lễ tân, Chuyên gia Danh tiếng)
Hòa
CRM Hợp nhất, Tiếp thị, Bán hàng
Ontraport:
Vendasta:có (Tập trung vào Đối tác)
Hòa
Quản lý Khóa học Trực tuyến/Thành viên
Ontraport:
Vendasta:không (Tập trung vào cung cấp dịch vụ)
Hòa
Công cụ Quản lý Sự kiện
Ontraport:
Vendasta:không
Hòa
Giới hạn Liên hệ Khởi điểm (Cơ bản)
Ontraport:500 liên hệ
Vendasta:Dựa trên mức sử dụng, không phải khối lượng liên hệ
Hòa
Dùng thử/Gói Miễn phí $0
Ontraport:Dùng thử miễn phí 14 ngày (không cần thẻ)
Vendasta:Gói Khởi động Miễn phí có sẵn
Hòa
Chi phí cho Chỗ ngồi Người dùng Bổ sung
Ontraport:49$/tháng/người dùng
Vendasta:Tính phí theo chỗ ngồi mỗi tháng (nhiều gói)
Hòa
Video Hỗ trợ Cá nhân hóa (Loom)
Ontraport:có (Thường xuyên được cung cấp)
Vendasta:không (Trò chuyện/Điện thoại tiêu chuẩn có sẵn)
Hòa
Tích hợp Đối tượng Tùy chỉnh Facebook
Ontraport:có (Gói Pro+)
Vendasta:không (Tập trung vào các công cụ tiếp thị chung)
Hòa
Theo dõi Chuyển đổi Phễu Chuyên sâu
Ontraport:
Vendasta:không
Hòa
Công cụ AI Thông minh cho Ngành
Ontraport:không
Vendasta:có (Cho MSP, Tập đoàn, ISV)
Hòa
Báo cáo Tự động cho Khách hàng (ROI)
Ontraport:Có báo cáo, nhưng không tập trung vào khách hàng
Vendasta:Báo cáo có thương hiệu tự động để chứng minh hiệu quả
Hòa
Phí Khởi động Bắt buộc
Ontraport:không (Gói thiết lập tùy chọn $897)
Vendasta:có (Bắt buộc trên gói Professional+, $500–$2500)
Ontraport
Feature Comparison Summary
1
Ontraport
14
Ties
0
Vendasta

Features Overview

Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.

Đối tượng Mục tiêu & Phạm vi

Ontraport là một nền tảng tất cả trong một dành cho doanh nghiệp đang phát triển của bạn. Vendasta được xây dựng rõ ràng cho các đại lý phục vụ khách hàng bên ngoài.

Hòa

Ontraport tập trung hoàn toàn vào việc hợp nhất các quy trình kinh doanh nội bộ. Điều này bao gồm CRM, bán hàng, tiếp thị và các cổng giáo dục trực tuyến của bạn. Nó giúp các doanh nghiệp tránh phải xoay sở với nhiều công cụ phân tán, đắt đỏ. Vendasta là một hệ thống đối tác B2B dành cho các đại lý và công ty truyền thông. Nền tảng này cho phép bạn gắn nhãn trắng sản phẩm và dịch vụ cho 8,2 triệu SMB. Nếu bạn bán sản phẩm kỹ thuật số, Ontraport là lựa chọn rõ ràng để tập trung hóa hoạt động. Nếu bạn bán các dịch vụ tiếp thị cho người khác, Vendasta cung cấp cơ sở hạ tầng. Mạng lưới hơn 66.000 chuyên gia của Vendasta là một nguồn lực to lớn để cung cấp dịch vụ. Hỗ trợ của Ontraport thay vào đó tập trung vào việc giúp bạn tự làm chủ nền tảng.

Chất lượng Hỗ trợ Khách hàng

Ontraport nổi tiếng với sự hỗ trợ cực kỳ cá nhân hóa và chủ động. Vendasta cung cấp hỗ trợ 24/7 nhưng ít tùy chỉnh hơn.

Ontraport

Người dùng Ontraport nhất quán khen ngợi sự hỗ trợ đặc biệt, cá nhân hóa mà họ nhận được. Hỗ trợ có sẵn qua điện thoại, trò chuyện và email bảy ngày một tuần. Nhân viên Ontraport thường xuyên làm nhiều hơn mức cần thiết bằng cách tạo các video Loom tùy chỉnh. Các video này hướng dẫn người dùng qua các vấn đề thiết lập và tự động hóa phức tạp theo thời gian thực. Vendasta cung cấp hỗ trợ qua email, trò chuyện và điện thoại 24/7 đáp ứng nhanh chóng cho các khách hàng của họ. Các đối tác Vendasta ở cấp cao hơn còn nhận được Quản lý Tài khoản chuyên dụng để giải quyết vấn đề nhanh hơn. Nếu sự hướng dẫn trực tiếp và tài nguyên đào tạo chuyên sâu là ưu tiên của bạn, Ontraport thực sự xuất sắc. Vendasta cung cấp sự hỗ trợ cần thiết nhưng không có đào tạo video cá nhân hóa.

Trọng tâm Tự động hóa AI

Vendasta sử dụng AI cho các tác vụ hướng tới khách hàng như nội dung và danh tiếng. Ontraport tập trung vào các luồng tự động hóa kéo và thả truyền thống.

Vendasta

Vendasta tận dụng 'Nhân viên AI' có thể huấn luyện để tự động hóa các tác vụ tuyến đầu. Điều này bao gồm Chuyên gia Danh tiếng AI và Trình viết Nội dung AI. Lễ tân AI thu thập khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn trên các kênh 24/7. Các công cụ này giúp tăng tốc các tác vụ lặp đi lặp lại cho khách hàng của đại lý. Ontraport sử dụng các trình xây dựng tự động hóa kéo và thả mạnh mẽ cho các luồng nội bộ. Nó hỗ trợ các tính năng phức tạp như tự động hóa phân tách và webhook để kích hoạt dữ liệu. Các công cụ AI của Vendasta được thiết kế để hợp lý hóa việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng ở quy mô lớn. Ontraport tập trung vào tùy chỉnh chuyên sâu các phễu tiếp thị cho doanh nghiệp của riêng bạn. Tùy chỉnh AI theo thương hiệu của bạn là lợi thế lớn mà Vendasta mang lại cho các đối tác của mình.

Cấu trúc Giá

Giá của Ontraport có thể dự đoán được dựa trên số lượng liên hệ và người dùng. Giá của Vendasta rất khác nhau, mở rộng đáng kể cho các đối tác.

Ontraport

Các gói của Ontraport dao động hẹp từ 24 đến 249 đô la mỗi tháng cho các cấp tính năng. Ghế người dùng bổ sung có giá cố định là 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Giá Ontraport chủ yếu mở rộng dựa trên khối lượng liên hệ, với các gói bắt đầu từ 500 liên hệ. Chọn thanh toán hàng năm giúp bạn tiết kiệm chi phí tương đương hai tháng. Vendasta bắt đầu bằng gói $0 nhưng tăng đáng kể lên tới 8217 đô la mỗi tháng. Mô hình định giá dựa trên mức sử dụng của nó phản ánh quy mô của các khách hàng bên ngoài được quản lý. Vendasta yêu cầu phí khởi động bắt buộc từ $500 đến $2,500 cho các gói đối tác cao hơn. Ontraport chỉ tính phí cho gói thiết lập tùy chọn. Vendasta có hiệu quả về chi phí cho các đại lý cần khởi đầu miễn phí và khả năng mở rộng to lớn. Ontraport đảm bảo sự ổn định về giá cả hơn cho các nhóm nội bộ.

Công cụ Tiếp thị Nâng cao

Ontraport cung cấp theo dõi phễu chuyên sâu và tích hợp nhắm mục tiêu đối tượng. Vendasta ưu tiên nội dung và báo cáo AI tổng quát.

Ontraport

Ontraport bao gồm theo dõi chuyển đổi phễu chuyên sâu và tự động hóa phân tách. Các nhà tiếp thị có thể kiểm tra và tối ưu hóa chính xác các phễu nội bộ của họ. Gói Ontraport Pro mở khóa tích hợp Đối tượng Tùy chỉnh Facebook mạnh mẽ để nhắm mục tiêu liền mạch. Tiếp thị SMS hai chiều cũng là tiêu chuẩn. Vendasta tập trung vào báo cáo ROI tự động và báo cáo nền tảng hợp nhất trên Google và Facebook. Các công cụ của nó ưu tiên việc thể hiện tác động đối với khách hàng. Ontraport tốt hơn cho các chuỗi cá nhân hóa, tinh vi được xây dựng dựa trên hành vi người dùng chuyên sâu. Vendasta tập trung vào các sản phẩm tiếp thị chung cho các trang web bên ngoài. Cả hai công cụ đều cung cấp khả năng tự động hóa mạnh mẽ, nhưng Ontraport chiến thắng về tính đặc hiệu tiếp thị chi tiết.

Trọng tâm Mở rộng Quy mô

Ontraport mở rộng quy mô mạnh mẽ dựa trên các liên hệ và hoạt động nội bộ. Vendasta được xây dựng rõ ràng để mở rộng quy mô phân phối dịch vụ cho khách hàng bên ngoài.

Vendasta

Ontraport đảm bảo độ tin cậy cấp doanh nghiệp cho những người dùng nội bộ có khối lượng lớn. Gói Doanh nghiệp cung cấp IP riêng và giới hạn liên hệ tùy chỉnh lên đến 5.000.000 liên hệ. Ontraport xử lý khối lượng hoạt động lớn cho một thực thể duy nhất, chẳng hạn như hơn 100 sự kiện hàng năm. Khả năng mở rộng liên hệ và email rất mạnh mẽ và tập trung cao độ. Nền tảng của Vendasta được thiết kế để mở rộng trên hàng nghìn doanh nghiệp bên ngoài. Điều này bao gồm các tính năng như cổng khách hàng đa địa điểm và báo cáo điều hành. Vendasta cung cấp cơ sở hạ tầng cần thiết cho một đại lý quản lý lượng lớn tài khoản doanh nghiệp nhỏ. Việc thực hiện và báo cáo mở rộng quy mô được tự động hóa cao. Nếu mô hình kinh doanh của bạn liên quan đến việc phục vụ nhiều vị trí địa lý hoặc thương hiệu, Vendasta được điều chỉnh cho sự tăng trưởng đó.

Phán quyết của chúng tôi

Hướng dẫn khách quan dựa trên tính năng, giá cả và sự phù hợp với người dùng.

Lựa chọn giữa hai nền tảng này dựa trên một quyết định kinh doanh cơ bản. Nếu bạn tập trung vào việc tối ưu hóa các phễu và hoạt động *nội bộ* của mình, Ontraport là người chiến thắng. Vendasta là lựa chọn mạnh mẽ, không thể tranh cãi dành cho các đại lý phục vụ khách hàng bên ngoài. Siêu năng lực của Ontraport là sự hợp nhất đẳng cấp thế giới đi kèm với sự hỗ trợ đáng kinh ngạc. Nó hợp nhất CRM, bán hàng và các công cụ vận hành phức tạp như quản lý khóa học. Các nhóm hỗ trợ của Ontraport nổi tiếng vì gửi video Loom tùy chỉnh để giải quyết các sự cố thiết lập phức tạp. Vendasta thống trị không gian đối tác đại lý với các công cụ AI và nhãn trắng mạnh mẽ. Nó cung cấp một nền tảng có thể đổi thương hiệu hoàn chỉnh lý tưởng để quản lý hàng triệu khách hàng SMB. Vendasta cung cấp nhân viên AI có thể huấn luyện để xử lý các tác vụ liên tục như thu thập khách hàng tiềm năng và quản lý danh tiếng ở quy mô lớn. Sự khác biệt quan trọng là người tiêu dùng mục tiêu và cấu trúc định giá của bạn. Ontraport cung cấp giá cả có thể dự đoán được dựa trên số lượng liên hệ để tăng trưởng đơn vị duy nhất. Khả năng mở rộng lớn và mô hình dựa trên mức sử dụng của Vendasta là cần thiết để phục vụ khối lượng khách hàng bên ngoài rộng lớn. Chọn Ontraport nếu bạn cần tự động hóa nội bộ hàng đầu và hỗ trợ cá nhân hóa cao cho việc bán sản phẩm kỹ thuật số. Chọn Vendasta nếu bạn điều hành một đại lý, cần thương hiệu nhãn trắng và sử dụng AI để cung cấp dịch vụ cho khối lượng lớn các doanh nghiệp nhỏ bên ngoài.

Sẵn sàng chọn?

Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.