Omnisend vs Pabbly Email Marketing

Omnisend được thiết kế cho các nhà tiếp thị hiện đại, tích hợp liền mạch các chiến dịch email và SMS. Dữ liệu của họ cho thấy việc sử dụng cả hai kênh mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 47,7%. Omnisend cung cấp tín dụng SMS thưởng hàng tháng tương đương với giá gói Pro. Pabbly Email Marketing tập trung hoàn toàn vào khả năng gửi thư email và cơ sở hạ tầng gửi. Nó không hỗ trợ nguyên bản các chiến dịch tiếp thị SMS hoặc các tính năng nhắn tin văn bản. Pabbly Email Marketing yêu cầu các công cụ bên ngoài hoặc dựa vào SMTP được kết nối để có bất kỳ giao tiếp phi-email tùy chỉnh nào. Nếu thông điệp gắn kết, kết hợp là điều cần thiết cho thương hiệu DTC của bạn, Omnisend rõ ràng là nền tảng vượt trội hơn. Người dùng Pabbly Email Marketing phải quản lý SMS riêng. Khả năng quản lý tất cả trong một nền tảng sẽ đơn giản hóa quy trình làm việc đáng kể.

Omnisend sử dụng hệ thống tích hợp của mình, mở rộng quy mô email dựa trên số lượng liên hệ và cấp độ gói. Gói Pro cung cấp số lượng gửi email không giới hạn. Độ tin cậy của Omnisend gắn liền với sự hỗ trợ tuyệt vời trên toàn nền tảng của nó. Điểm mạnh chính của Pabbly Email Marketing là tính linh hoạt và dự phòng thông qua kết nối nhiều SMTP. Nếu một SMTP bên ngoài bị lỗi, Pabbly Email Marketing sẽ tiếp tục gửi qua các SMTP khác. Pabbly Email Marketing cũng bao gồm một tính năng điều tiết (throttling) để điều chỉnh tốc độ gửi hàng ngày một cách hiệu quả. Người dùng kỹ thuật cần kiểm soát chi tiết các đường dẫn gửi thư nên chọn Pabbly Email Marketing. Omnisend cung cấp sự đơn giản và cơ sở hạ tầng nội bộ mạnh mẽ thay vì kiểm soát bên ngoài. Pabbly Email Marketing phục vụ cho những người gửi khối lượng lớn cần bảo hiểm tối ưu chống lại các vấn đề về khả năng gửi thư.

Omnisend cung cấp các quy trình tự động hóa mạnh mẽ, được xây dựng sẵn dành riêng cho quy trình làm việc thương mại điện tử. Điều này bao gồm phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên và các chuỗi sau mua hàng hiệu quả cao. Người dùng Omnisend báo cáo doanh số tăng đáng kể từ các luồng tùy chỉnh này. Pabbly Email Marketing cung cấp các quy trình làm việc tự động hóa tiêu chuẩn bằng cách sử dụng các hành động, độ trễ và phân khúc. Nó có khả năng tự động theo dõi cho các tin nhắn không được người nhận mở. Pabbly Email Marketing linh hoạt nhưng yêu cầu cấu hình nhiều hơn để phù hợp với các tính năng thương mại điện tử chuyên biệt của Omnisend. Omnisend mang lại giá trị ROI cao ngay lập tức cho các cửa hàng trực tuyến với thời gian thiết lập tối thiểu. Pabbly Email Marketing cung cấp khung cơ bản cho tự động hóa tiếp thị chung.

Omnisend cung cấp hỗ trợ ưu tiên 24/7 đạt giải thưởng thông qua trò chuyện trực tiếp và email trên tất cả các gói. Các đánh giá của người dùng đánh giá cao sự hỗ trợ được cá nhân hóa và phản hồi nhanh chóng của họ. Người dùng miễn phí và trả phí đều nhận được mức độ chăm sóc cao như nhau từ Omnisend. Pabbly Email Marketing cung cấp trò chuyện trực tiếp và hướng dẫn cho các nhu cầu hỗ trợ. Tuy nhiên, các đánh giá của người dùng thường đề cập đến thời gian phản hồi rất chậm và chất lượng giải quyết trái chiều. Việc phụ thuộc vào SMTP bên ngoài có thể làm phức tạp khả năng giúp đỡ của Pabbly Email Marketing đối với các vấn đề về khả năng gửi thư. Để có được sự an tâm và hỗ trợ nhanh chóng, Omnisend là người chiến thắng không thể tranh cãi. Bạn không muốn các vấn đề kỹ thuật làm chậm doanh thu.

Giá của Omnisend chủ yếu dựa trên tổng kích thước danh sách liên hệ của bạn, cung cấp một lộ trình mở rộng quy mô có thể dự đoán được. Gói Miễn phí vĩnh viễn bao gồm tất cả các tính năng, chỉ giới hạn khối lượng sử dụng. Các cấp độ Tiêu chuẩn và Pro cung cấp chiết khấu khởi động 30%. Pabbly Email Marketing cung cấp khả năng mở rộng khối lượng cực lớn, thể hiện qua mức giá cấp cao nhất khổng lồ của nó ($92.924/tháng). Việc mở rộng quy mô của nó gắn liền với giới hạn gửi email hàng ngày được yêu cầu và việc sử dụng các SMTP bên ngoài. Cả hai công cụ đều cung cấp một cấp độ miễn phí mạnh mẽ, nhưng cách tiếp cận mở rộng quy mô của chúng khác nhau đáng kể ở mức cao. Chọn Omnisend nếu biến số chính của bạn là kích thước danh sách; chọn Pabbly Email Marketing nếu biến số chính của bạn là khối lượng gửi hàng ngày lớn.

Omnisend bao gồm các tính năng dành riêng cho việc thu thập sự chấp thuận GDPR và TCPA trong các biểu mẫu đăng ký. Nền tảng này được thiết kế để giúp các nhà tiếp thị thương mại điện tử duy trì sự tuân thủ theo khu vực cụ thể. Omnisend tập trung vào khía cạnh chấp thuận hướng tới người tiêu dùng của các quy định tiếp thị. Pabbly Email Marketing nắm giữ các chứng nhận cấp cao như ISO 27001:2022 và tuân thủ SOC2 Loại 2. Những điều này thể hiện cam kết mạnh mẽ của nội bộ đối với bảo mật dữ liệu cấp doanh nghiệp, tính bảo mật và tính sẵn sàng. Đối với các tổ chức lớn ưu tiên các dấu hiệu quản trị dữ liệu chính thức, Pabbly Email Marketing mang lại sự đảm bảo lớn hơn. Cả hai đều an toàn, nhưng Pabbly Email Marketing cung cấp nhiều hơn các chứng chỉ bảo mật chính thức.