Monday.com vs Wrike

Monday.com cung cấp trải nghiệm giao diện người dùng (UI) rất hấp dẫn và trực quan. Các nhóm được hưởng quá trình tiếp nhận nhanh chóng và thời gian đạt được giá trị nhanh với Monday.com. UI của Wrike chuyên nghiệp và được xây dựng cho sự chặt chẽ về cấu trúc ở quy mô lớn. Người dùng báo cáo rằng các quy trình thiết lập phức tạp và việc tiếp nhận đầy thử thách của Wrike đòi hỏi sự hướng dẫn chuyên nghiệp. Monday.com thắng về sự đơn giản, độ rõ nét trực quan và sự dễ dàng trên nhiều phòng ban. Thiết kế của Wrike hy sinh sự đơn giản để kiểm soát cấu trúc nâng cao. Nếu bạn cần sự tiếp nhận nhanh chóng của các nhóm phi kỹ thuật, Monday.com là lựa chọn tốt hơn.

Monday.com dựa vào quyền truy cập khách đơn giản để hợp tác với các đối tác bên ngoài. Chức năng này bị hạn chế đối với các chu kỳ đánh giá cụ thể. Wrike tích hợp Phê duyệt Tệp và Video chuyên dụng bắt đầu từ gói Business. Tính năng này hỗ trợ phê duyệt cho hơn 30 định dạng tệp và video khác nhau. Wrike rõ ràng được thiết kế để tối ưu hóa quy trình công việc cho các công ty quảng cáo và tiếp thị. Monday.com yêu cầu sử dụng các tích hợp bên ngoài hoặc giải pháp tạm thời cho việc phê duyệt. Các nhóm sáng tạo muốn có chu kỳ phê duyệt bên ngoài liền mạch nên chọn Wrike mạnh mẽ.

Monday.com cung cấp đăng ký hàng tháng trên tất cả các cấp trả phí của mình để có độ linh hoạt tối đa. Thanh toán hàng năm mang lại chiết khấu 18% cho Monday.com. Wrike yêu cầu cam kết đăng ký hàng năm cho tất cả các gói trả phí, bắt đầu từ cấp Team. Người dùng báo cáo vấn đề về giá cả hung hăng và gia hạn với Wrike. Monday.com cung cấp rủi ro cam kết tài chính thấp hơn nhiều cho các nhóm đang phát triển so với Wrike. Sự cứng nhắc của Wrike là một điểm tiêu cực lớn trong các đánh giá người dùng. Nếu sự linh hoạt của ngân sách là chìa khóa, Monday.com là lựa chọn vượt trội cho người đăng ký mới.

Monday.com dành riêng các khả năng Quản lý Tài nguyên mạnh mẽ chỉ cho gói Enterprise cao cấp nhất của mình. Tính năng này không có sẵn cho các nhóm cỡ vừa ở các gói thấp hơn. Wrike bao gồm Quản lý Tài nguyên và Năng lực trong gói Business của mình (25 đô la mỗi người dùng/tháng). Điều này cho phép nhiều tổ chức tối ưu hóa việc phân bổ nhân sự hơn. Đối với các nhóm cần quản lý năng lực và tránh quá tải thành viên, Wrike cung cấp công cụ quan trọng này sớm hơn. Monday.com làm cho việc theo dõi tài nguyên nâng cao trở nên độc quyền. Nếu việc tối ưu hóa lực lượng lao động của bạn là ưu tiên, Wrike cung cấp các điểm truy cập tốt hơn.

Monday.com cung cấp 25.000 hành động tự động hóa mỗi tháng trong gói Pro trên toàn bộ tài khoản. Enterprise mở rộng quy mô lên 250.000 hành động hàng tháng. Wrike tính toán hành động tự động hóa một cách hào phóng trên cơ sở mỗi người dùng. Người dùng gói Pinnacle nhận được 1.500 hành động trên mỗi người dùng mỗi tháng cho quy mô cực lớn. Mô hình giới hạn trên mỗi người dùng của Wrike mở rộng quy mô một cách dễ dự đoán và mạnh mẽ hơn cho các doanh nghiệp khổng lồ. Giới hạn cố định của Monday.com có thể tạo nút cổ chai cho các tổ chức lớn. Các tổ chức rất lớn có thể thấy giới hạn trên mỗi người dùng có thể tùy chỉnh của Wrike phù hợp hơn cho quy mô lớn.

Monday.com sử dụng AI rộng rãi trong các nhóm CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng), CNTT và phát triển phần mềm. AI giúp dự đoán rủi ro, hướng dẫn các sprint và sắp xếp các phiếu hỗ trợ. Wrike bao gồm AI tạo sinh trong cấp trả phí thấp nhất (Team). Wrike tập trung sức mạnh AI vào phân tích nâng cao, tối ưu hóa tài nguyên và các quyết định dựa trên dữ liệu. AI của Monday.com được tích hợp sâu hơn và đa dạng hơn vào các quy trình công việc vận hành (CRM, Dev). Wrike sử dụng AI để tăng cường khả năng hiển thị dự án và báo cáo. Các nhóm cần AI để tăng tốc độ dự án và tiện ích đa phòng ban nên ưu tiên Monday.com.

Các gói trả phí trên Monday.com, bắt đầu với Basic (9 đô la), buộc phải mua tối thiểu ba chỗ người dùng. Điều này làm tăng chi phí trả trước ban đầu một chút. Gói Team của Wrike (10 đô la) cho phép từ 2 đến 15 người dùng, cho phép mua chỉ cho hai người dùng. Điều này làm cho điểm khởi đầu của Wrike thấp hơn một chút cho các nhóm nhỏ. Sự khác biệt này có nghĩa là một nhóm ba người mới bắt đầu phải trả mức giá cơ bản cao hơn với Monday.com. Wrike linh hoạt hơn đối với các nhóm hai người. Nếu bạn có một nhóm nhỏ ba người, số lượng chỗ ngồi bắt buộc của Monday.com làm tăng chi phí.

Monday.com cung cấp hỗ trợ khách hàng ưu tiên cho tất cả các cấp trả phí, bao gồm cả Basic. Người dùng Enterprise nhận được hỗ trợ 24/7 chuyên dụng. Hỗ trợ khách hàng của Wrike thường được mô tả là mẫu mực, đặc biệt trong quá trình triển khai và thiết lập. Họ hỗ trợ tạo các quy trình công việc tùy chỉnh. Đối với các doanh nghiệp lớn cần sự trợ giúp thực tế sâu rộng để di chuyển hoặc triển khai các nhu cầu phức tạp, sự hỗ trợ của Wrike vượt trội. Monday.com cung cấp hỗ trợ nhanh hơn, nhưng có thể ít sâu sắc hơn. Nếu bạn dự đoán một quy trình thiết lập khó khăn, danh tiếng của Wrike về sự hướng dẫn là mạnh mẽ.