Loomly vs SocialPilot

Loomly không nêu rõ cấu trúc giá hoặc chi phí gói dịch vụ của mình ngay từ đầu. Người dùng báo cáo phải đối mặt với mức tăng giá đột ngột, khổng lồ, có mức tăng lên tới 900%. Nếu việc lập ngân sách là quan trọng, Loomly hiện là một rủi ro tài chính đáng kể. SocialPilot liệt kê rõ ràng bốn gói dịch vụ cạnh tranh bắt đầu từ 25,50 Đô la/tháng khi thanh toán hàng năm. Giá cả mở rộng một cách có thể dự đoán được dựa trên số tài khoản và người dùng cần thiết. SocialPilot được khen ngợi về giá trị tương đối so với các lựa chọn thay thế trong ngành. SocialPilot loại bỏ sự lo lắng về những đợt tăng chi phí đột ngột, không thể chi trả mà khách hàng của Loomly phải đối mặt. Sự minh bạch về chi phí này làm cho SocialPilot được ưu tiên hơn cho các doanh nghiệp coi trọng sự chắc chắn về ngân sách. Đối với một agency, chi phí không thể đoán trước từ Loomly có thể phá hủy dự báo ngân sách một cách bất ngờ.

Dữ liệu cho Loomly không chỉ rõ bất kỳ giới hạn cụ thể nào đối với việc lên lịch hàng loạt các bài đăng. Loomly tập trung nhiều hơn vào nguồn cảm hứng hàng ngày và hợp lý hóa việc tạo bài đăng riêng lẻ. SocialPilot có công cụ lên lịch hàng loạt mạnh mẽ, được thiết kế để xử lý khối lượng lớn. Bạn có thể lên kế hoạch, sắp xếp và lên lịch hơn 500 bài đăng cùng một lúc. Khả năng công suất cao này có nghĩa là SocialPilot vượt trội hơn cho các agency hoặc thương hiệu quản lý các đường ống nội dung khổng lồ. Loomly đơn giản là không thể cạnh tranh với khả năng hơn 500 bài đăng đã được ghi nhận của SocialPilot. Nếu bạn quản lý các chiến dịch hàng quý yêu cầu hàng trăm cập nhật duy nhất, SocialPilot sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Loomly nổi trội với các quy trình phê duyệt đa cấp, tùy chỉnh cao cho các bên liên quan. Nó duy trì nhật ký lịch sử bài đăng đầu cuối để có sự minh bạch và trách nhiệm giải trình hoàn toàn. Các nhóm sử dụng Loomly có thể tự tin theo dõi mọi phản hồi. SocialPilot bao gồm các công cụ hợp tác nhóm và phê duyệt của người quản lý, hỗ trợ phê duyệt quy trình làm việc khi đang di chuyển. Nó cũng cung cấp các tính năng phê duyệt của khách hàng, thường nằm ở các gói từ trung bình đến cao cấp. Việc tùy chỉnh phê duyệt chuyên sâu và ghi nhật ký có thể kiểm tra của Loomly vượt trội hơn các phê duyệt tiêu chuẩn của SocialPilot. Đối với các công việc nhạy cảm hoặc được quản lý chặt chẽ, Loomly cung cấp nhiều quyền kiểm soát hơn. Nếu cần chữ ký pháp lý nghiêm ngặt từ ba người khác nhau, Loomly được thiết kế cho sự phức tạp đó.

Người dùng Loomly báo cáo rằng dịch vụ hỗ trợ khách hàng hầu như không thể tiếp cận được ngoài các câu trả lời tự động. Hỗ trợ chỉ dựa vào các chatbot không hiệu quả cho các vấn đề kỹ thuật quan trọng. Sự thiếu tiếp cận này tạo ra rủi ro cao. SocialPilot cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, ứng dụng di động và các cuộc gọi điện thoại theo lịch hẹn. Các nhà quản lý tài khoản chuyên trách được cung cấp trong gói Ultimate. SocialPilot cung cấp sự hỗ trợ đa kênh, bằng con người mà người dùng Loomly cho là đã thất bại hoàn toàn. Hỗ trợ đáng tin cậy là một lợi thế lớn cho SocialPilot. Khi kết nối của bạn gặp sự cố hoặc xảy ra lỗi, SocialPilot đảm bảo bạn thực sự có thể nói chuyện với ai đó để được giúp đỡ.

Loomly giúp ngăn chặn việc bế tắc nội dung bằng cách cung cấp các nguồn cảm hứng bài đăng hàng ngày. Người dùng cũng có quyền truy cập vào hơn 5 triệu tài sản miễn phí bản quyền ngay lập tức. Điều này thúc đẩy sự hình thành ý tưởng nội dung. SocialPilot tích hợp tính năng 'AI Pilot' để nhanh chóng tạo ra các bản nháp nội dung hấp dẫn. Các gói dịch vụ mở rộng dựa trên số lượng tín dụng hàng tháng được cung cấp cho việc sử dụng AI. SocialPilot tích cực tạo ra các bản nháp sáng tạo nội dung, vượt xa việc chỉ cung cấp nguồn cảm hứng hoặc tài sản do Loomly cung cấp. Điều này tăng tốc đáng kể quá trình viết lách. Việc tích hợp AI làm cho SocialPilot giống một đối tác viết hơn, trong khi Loomly giống một công cụ truyền cảm hứng và lập kế hoạch hơn.

Loomly sử dụng hộp thư hợp nhất để nhận xét, tin nhắn và phản hồi từ các kênh xã hội được kết nối. Điều này giúp duy trì quản lý cộng đồng và phản hồi có tổ chức. SocialPilot cũng cung cấp hộp thư hợp nhất để quản lý tương tác xã hội. Tuy nhiên, SocialPilot độc đáo bao gồm Quản lý Đánh giá cho Facebook và Google Business. SocialPilot mở rộng tiện ích kinh doanh của mình ngoài quản lý xã hội cơ bản bằng cách theo dõi và trả lời các đánh giá bên ngoài. Điều này giúp quản lý danh tiếng trực tuyến rộng hơn. Nếu nhận được đánh giá 5 sao trên Google là rất quan trọng, SocialPilot cung cấp công cụ tích hợp mà bạn cần.