Later vs SocialPilot

Later nhanh chóng hạn chế sự phát triển của nhóm, giới hạn người dùng được bao gồm ở mức bốn trên gói Scale. Nếu bạn cần thêm nhân viên, Later tính thêm 3,75 USD mỗi người dùng hàng tháng. Ngay cả gói Scale cao cấp nhất cũng giới hạn khả năng tạo nội dung AI của bạn ở mức 100 tín dụng mỗi tháng. SocialPilot mở rộng quy mô vượt trội hơn cho các tổ chức lớn. Gói Ultimate bao gồm người dùng thực sự không giới hạn mà không tốn thêm chi phí. SocialPilot cũng cung cấp số lượng tín dụng nội dung AI không giới hạn trên gói cao nhất này để đạt được tốc độ tạo nội dung tối đa. Nếu nhóm lớn của bạn cần mở rộng quyền truy cập mà không cần lập ngân sách cho các bổ sung người dùng, SocialPilot là lựa chọn rõ ràng hơn. Mô hình của Later mang tính hạn chế hơn và tập trung vào việc giới hạn các tài nguyên tiêu thụ như tín dụng AI. Đối với các đại lý đang phát triển hoặc các nhóm nội bộ lớn, khả năng vô hạn của SocialPilot trực tiếp mang lại ROI tốt hơn. SocialPilot cho phép bạn đưa mọi người vào mà không gặp rào cản về quyền truy cập.

Quản lý khối lượng là rất quan trọng đối với các đại lý và nhóm nội dung có tần suất cao. SocialPilot xuất sắc ở điểm này với các tính năng lập lịch hàng loạt tuyệt vời. Người dùng xác nhận bạn có thể dễ dàng lập lịch hơn 500 bài đăng cùng một lúc bằng SocialPilot. Later tập trung nhiều hơn vào khám phá nội dung và tiếp thị người ảnh hưởng hơn là hiệu quả khối lượng nội dung thuần túy. Tài liệu của Later không nêu bật hoặc chỉ định các tính năng lập lịch hàng loạt có năng lực cao. Nếu điểm khó khăn chính của bạn là lập lịch các đợt nội dung lớn một cách hiệu quả, SocialPilot là người chiến thắng quyết định. SocialPilot hợp lý hóa lịch nội dung và loại bỏ các tắc nghẽn tải lên thủ công. Khả năng lập lịch hơn 500 bài đăng cải thiện đáng kể tính nhất quán trong quy trình làm việc cho người dùng SocialPilot. Later hướng đến các kết quả lập lịch chất lượng, nhỏ hơn.

Siêu năng lực cốt lõi của Later là dữ liệu độc quyền, nhờ các nền tảng Lắng nghe Xã hội và Người ảnh hưởng của nó. Gói Scale bao gồm so sánh đối thủ cạnh tranh với tối đa 20 thương hiệu đối thủ. Later giúp bạn dự đoán các xu hướng ngành và phát hiện những hiểu biết có giá trị trước khi chúng trở nên phổ biến. SocialPilot cung cấp phân tích mạng xã hội mạnh mẽ và các báo cáo có thể tùy chỉnh được gửi qua PDF. Các báo cáo này bao gồm các số liệu quan trọng như lượt xem và tỷ lệ tương tác. Tuy nhiên, SocialPilot thiếu các công cụ dự đoán xu hướng độc quyền và lắng nghe xã hội của Later. Nếu bạn yêu cầu phân tích xu hướng tiên tiến nhất và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, Later vượt trội hơn một cách khách quan. SocialPilot tốt nhất cho các nhóm cần các báo cáo dễ chia sẻ về hiệu suất trong quá khứ. Lợi thế dữ liệu chiến lược của Later rất quan trọng đối với khách hàng doanh nghiệp đang chạy các chiến dịch người ảnh hưởng lớn, hướng đến hiệu suất. SocialPilot giúp các đại lý thể hiện kết quả, nhưng không nhất thiết phải dự đoán chúng.

Đối với các đại lý tiếp thị, SocialPilot cung cấp các tính năng quan trọng như Báo cáo Nhãn trắng và quy trình phê duyệt khách hàng chuyên dụng. Nền tảng này thậm chí còn hỗ trợ bạn ra mắt giải pháp Nhãn trắng dưới thương hiệu của riêng mình. SocialPilot giúp quản lý mối quan hệ với khách hàng liền mạch. Later chủ yếu tập trung vào việc sử dụng thương hiệu nội bộ và quản lý các mạng lưới người ảnh hưởng lớn trong nội bộ. Later không cung cấp các tính năng đại lý quan trọng như nhãn trắng hoặc tùy chỉnh báo cáo khách hàng chuyên dụng. Nếu bạn quản lý nội dung cho nhiều khách hàng bên ngoài, bộ công cụ đại lý của SocialPilot là bắt buộc. Later phù hợp hơn để quản lý một thương hiệu hoặc một tập hợp các thương hiệu. Khả năng tự động hóa các báo cáo PDF tùy chỉnh bằng thương hiệu của riêng bạn của SocialPilot làm tăng thêm giá trị đáng kể. Nó nâng cao đáng kể tính chuyên nghiệp và đề xuất dịch vụ của bạn cho khách hàng.

Người dùng Later liên tục báo cáo dịch vụ khách hàng thực sự tồi tệ, thường nhận được các phản hồi chậm, không hữu ích. Các gói cơ bản chỉ cung cấp hỗ trợ qua phản hồi email từ chatbot của Later. Hỗ trợ ưu tiên cho Later bị giới hạn và chỉ có sẵn trên gói Scale. SocialPilot hỗ trợ người dùng qua nhiều kênh bắt đầu từ gói cơ bản. Bạn có thể truy cập hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tiếp, ứng dụng di động và thậm chí yêu cầu gọi điện thoại trực tiếp. SocialPilot cũng bao gồm việc nhập liệu chuyên dụng cho các gói cao cấp. Trong khi cả hai công cụ đều có đánh giá tiêu cực, SocialPilot cam kết với các phương thức hỗ trợ trực tiếp như gọi điện thoại. Sự phụ thuộc nặng nề của Later vào chatbot gây ra sự thất vọng lớn cho người dùng. Nếu chất lượng hỗ trợ khách hàng là yếu tố quyết định, khả năng truy cập rộng hơn và lời hứa về các cuộc trò chuyện trực tiếp của SocialPilot mang lại chiến thắng nhỏ. Danh tiếng hỗ trợ của Later đang bị tổn hại nghiêm trọng.

SocialPilot tích hợp các tính năng quản lý đánh giá mạnh mẽ vào nền tảng của mình. Bạn có thể theo dõi và trả lời hiệu quả các đánh giá từ cả hồ sơ Facebook và Google Business. SocialPilot cũng giúp tự động hóa yêu cầu đánh giá thông qua các dịch vụ như Twilio. Chức năng của Later tập trung vào lập lịch nội dung, quản lý người ảnh hưởng và giao tiếp thương hiệu nội bộ. Later không cung cấp các công cụ cụ thể để theo dõi hoặc phản hồi các đánh giá kinh doanh của bên thứ ba như GMB. Đối với các doanh nghiệp tập trung vào quản lý danh tiếng trực tuyến toàn diện, SocialPilot cung cấp khả năng quan trọng. Later buộc người dùng phải sử dụng các công cụ bên ngoài để quản lý đánh giá. Việc tập trung các phản hồi đánh giá trong SocialPilot giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo quản lý danh tiếng kịp thời. Cách tiếp cận toàn diện này làm cho SocialPilot phù hợp hơn cho các doanh nghiệp địa phương hoặc đa địa điểm.

Later cung cấp khả năng minh bạch chưa từng có về tác động kinh doanh và thành công của chiến dịch. Later cung cấp dữ liệu trực tiếp cho thấy hiệu ứng kênh phễu đầy đủ, liên kết các nhấp chuột trực tiếp với kết quả bán lẻ và doanh số bán hàng. Truy cập API hỗ trợ báo cáo nội bộ tùy chỉnh. SocialPilot tập trung vào việc cung cấp phân tích mạng xã hội tiêu chuẩn như lượt xem, lượt thích và chia sẻ trên các tài khoản được kết nối. Mặc dù hữu ích, SocialPilot thiếu khả năng phân bổ hướng đến doanh số chi tiết mà Later cung cấp. Sự lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu báo cáo của bạn: Later để chứng minh tác động tài chính chính xác, SocialPilot để đo lường sự tương tác. Các nhóm doanh nghiệp dựa vào việc đo lường kênh phễu sâu của Later. Nếu việc chứng minh giá trị bằng đô la chính xác của các chiến dịch người ảnh hưởng là mục tiêu của bạn, Later có cơ sở hạ tầng cần thiết. SocialPilot báo cáo hiệu quả về nhận thức và phạm vi tiếp cận xã hội.

Gói Starter của Later là 18,75 USD/tháng (hàng năm), nhưng nó giới hạn ở 30 bài đăng mỗi hồ sơ và chỉ một người dùng. Giá của Later tăng nhanh khi bạn yêu cầu nhiều người dùng hơn hoặc dung lượng bài đăng lớn hơn. Người dùng bổ sung có giá 3,75 USD mỗi tháng. SocialPilot bắt đầu cao hơn một chút ở mức 25,50 USD/tháng (hàng năm) nhưng bao gồm 7 tài khoản và 500 tín dụng AI. Gói Ultimate (170 USD/tháng) bao gồm người dùng không giới hạn và tín dụng AI không giới hạn để có giá trị tối đa. SocialPilot cung cấp khả năng mở rộng vượt trội và định giá ít hạn chế hơn cho các nhóm đang phát triển. Later đắt hơn khi tính đến chi phí cho nhiều người dùng và dung lượng tăng lên. Later nhanh chóng buộc bạn phải trả tiền cho mỗi chỗ ngồi. Đối với các đại lý tăng trưởng cao, SocialPilot mang lại hiệu quả ngân sách tốt hơn nhiều thông qua các ưu đãi không giới hạn, cao cấp của nó.