iContact vs Mailpoet

iContact hoạt động như một nền tảng SaaS độc lập, mạnh mẽ. Nó dễ dàng kết nối với hàng ngàn ứng dụng bên ngoài để có tính linh hoạt cao hơn. Cài đặt này rất tuyệt nếu bạn sử dụng nhiều công cụ bên ngoài chuyên biệt. Mailpoet tồn tại hoàn toàn bên trong bảng điều khiển WordPress của bạn dưới dạng một plugin. Bạn truy cập hình ảnh và nội dung trực tiếp từ thư viện phương tiện của mình ngay lập tức. Điều này tạo ra một quy trình làm việc cực kỳ hiệu quả cho chủ sở hữu trang web. Nếu bạn sử dụng nhiều WordPress, Mailpoet loại bỏ việc sao chép nội dung tẻ nhạt. iContact yêu cầu đồng bộ hóa các nguồn dữ liệu riêng biệt một cách nhất quán. Lựa chọn người chiến thắng hoàn toàn phụ thuộc vào việc cuộc sống tiếp thị của bạn diễn ra bên trong hay bên ngoài WordPress.

iContact bao gồm tính năng Trợ lý Nội dung được hỗ trợ bởi AI chuyên dụng. Công cụ này giúp bạn tạo ý tưởng nội dung mới, được cá nhân hóa ngay lập tức. Nó được thiết kế đặc biệt để giúp các nhà tiếp thị dễ dàng vượt qua sự bí ý tưởng. Mailpoet tập trung vào độ tin cậy khi gửi và các tính năng tự động hóa WordPress liền mạch. Nó mong đợi người dùng tự cung cấp thông điệp nội dung cuối cùng. Tạo nội dung AI không phải là một khả năng được liệt kê cho Mailpoet. iContact giúp bạn tạo nội dung, trong khi Mailpoet giúp bạn phân phối nó một cách hiệu quả. Nếu tốc độ tạo nội dung rất quan trọng, iContact là người chiến thắng ở đây. Tính năng iContact này mang lại lợi thế cho các nhóm nhỏ cần hỗ trợ ý tưởng nội dung nhanh chóng.

iContact cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày hào phóng cung cấp quyền truy cập nền tảng đầy đủ. Tuy nhiên, sau khi dùng thử kết thúc, bạn phải cam kết với gói trả phí bắt đầu từ $9/tháng. Không có lựa chọn sử dụng lâu dài cho người mới bắt đầu. Mailpoet có Gói Miễn phí mạnh mẽ hỗ trợ tối đa 500 người đăng ký vô thời hạn. Gói miễn phí cũng bao gồm giới hạn gửi 5.000 email hàng tháng. Đây là một lựa chọn 'miễn phí mãi mãi' thực sự cho các danh sách nhỏ hoặc mới. Mailpoet cho phép bạn thử nghiệm và phát triển danh sách của mình mà không cần cam kết tài chính. iContact yêu cầu thanh toán nhanh chóng sau thời gian đánh giá ngắn của bạn. Đối với người viết blog hoặc người mới bắt đầu nhỏ, Mailpoet mang lại giá trị lâu dài tốt hơn nhiều và giảm đáng kể rào cản gia nhập.

iContact kết nối với thương mại điện tử bằng cách sử dụng các tích hợp của bên thứ ba linh hoạt cần thiết để đồng bộ hóa dữ liệu. Các chi tiết tùy chỉnh cấp cao cho email giao dịch không được nêu rõ. Mailpoet tích hợp liền mạch với WooCommerce ngay lập tức. Người dùng có thể tùy chỉnh đầy đủ các email giao dịch và tự động hóa tin nhắn dựa trên giao dịch mua hàng. Điều này cung cấp quyền kiểm soát sâu sắc ngay lập tức. Phương pháp tiếp cận gốc của Mailpoet đơn giản hóa việc tự động hóa thương mại điện tử phức tạp cho chủ sở hữu cửa hàng WooCommerce. iContact thêm một lớp tích hợp có thể yêu cầu bảo trì nhiều hơn. Nếu bạn điều hành một cửa hàng WooCommerce nghiêm túc, Mailpoet mang lại lợi ích rõ ràng hơn và tích hợp chặt chẽ hơn với quy trình bán hàng của bạn.

iContact sử dụng việc quản lý người liên hệ và phân khúc mạnh mẽ dựa trên hành vi và nhân khẩu học. Các chi tiết cụ thể về chuỗi email tự động không được nêu bật rõ ràng. Mailpoet nổi bật với các tính năng tự động hóa nội dung của WordPress. Nó bao gồm email chào mừng tự động có tỷ lệ chuyển đổi cao và thông báo bài đăng blog tự động. Bạn chọn tần suất gửi hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Mailpoet rõ ràng hỗ trợ việc xuất bản nội dung và blog nhất quán một cách tự động. Tự động hóa của iContact dường như hướng nhiều hơn đến các đặc điểm khán giả tĩnh. Khả năng tự động gửi nội dung blog mới làm cho Mailpoet trở nên không thể thiếu đối với các trang nội dung có số lượng lớn.

iContact cung cấp Hỗ trợ Trò chuyện, Hỗ trợ Email và các kênh Hỗ trợ Điện thoại chuyên dụng. Tuy nhiên, người dùng báo cáo rằng nhân viên thường né tránh và không chuyên nghiệp. Mailpoet cung cấp Hỗ trợ Email Ưu tiên cho khách hàng trả phí. Tất cả người dùng đều dựa vào các tài nguyên cộng đồng và cơ sở kiến thức. Họ nhận được điểm hài lòng 90%, bất chấp những hạn chế về kênh. iContact cung cấp nhiều kênh con người hơn nhưng nhận được những đánh giá khắc nghiệt về chất lượng và sự hữu ích. Hỗ trợ của Mailpoet có thái độ được ghi nhận tốt hơn. Nếu việc truy cập qua điện thoại là điều bắt buộc, iContact là lựa chọn duy nhất của bạn, nhưng hãy thận trọng về chất lượng.

Người dùng iContact báo cáo các vấn đề nghiêm trọng như thanh toán gây hấn và quy trình hủy bỏ phức tạp. Họ cũng đề cập đến thời gian ngừng hoạt động nền tảng trong các giai đoạn lễ quan trọng. Xếp hạng 1.8/5 tồi tệ cho thấy các vấn đề kinh doanh cơ bản. Người dùng Mailpoet thường phàn nàn về việc đình chỉ tài khoản tùy ý và quy trình xác minh chậm. Điều này có thể đột ngột chặn khả năng gửi thư. Xếp hạng 2.8/5 của nó, mặc dù thấp, nhưng ít đáng báo động hơn iContact. Cả hai nền tảng đều phải chịu những mối lo ngại nghiêm trọng về độ tin cậy có thể ảnh hưởng đến các chiến dịch quan trọng. Các vấn đề của iContact dường như gắn liền với các hoạt động kinh doanh của nó. Hãy kiểm tra kỹ các báo cáo gần đây của người dùng trước khi cam kết với Mailpoet hoặc iContact để gửi thư quan trọng.

iContact chủ yếu được xây dựng cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc đang phát triển đơn lẻ. Không có kế hoạch hoặc bộ tính năng đặc biệt nào cho phép quản lý tập trung nhiều tài khoản khách hàng. Mailpoet cung cấp Gói Đại lý Đa trang hỗ trợ sử dụng trên tối đa 50 trang web riêng biệt. Số lượng người đăng ký được quản lý riêng bởi từng phiên bản WordPress. Đối với những người làm việc tự do hoặc các đại lý quản lý nhiều trang web khách hàng WordPress, Mailpoet đơn giản hóa việc thanh toán và truy cập. iContact sẽ yêu cầu nhiều tài khoản riêng biệt. Nếu bạn quản lý tiếp thị qua email cho nhiều khách hàng, gói dành riêng cho đại lý của Mailpoet cung cấp cơ sở hạ tầng thiết yếu.