Hubspot vs Salesflare

Hubspot cung cấp một hệ sinh thái đáng kinh ngạc với hơn 1.900 tích hợp ứng dụng có sẵn. Điều này cho phép Hubspot hoạt động như hệ thống trung tâm cho hầu hết mọi chức năng kinh doanh. Nếu bạn cần kết nối các công cụ rất chuyên biệt, Hubspot có thể xử lý dễ dàng. Salesflare áp dụng cách tiếp cận tập trung hơn nhiều đối với kết nối của bên thứ ba. Salesflare nhấn mạnh tích hợp liền mạch, chặt chẽ với các ứng dụng email như Gmail và Outlook. Nó cũng bao gồm chức năng tích hợp LinkedIn tuyệt vời có sẵn. Nếu quy trình làm việc của bạn tập trung vào việc tối đa hóa hiệu quả tiếp cận, tích hợp gốc của Salesflare sẽ tỏa sáng. Lựa chọn là giữa khả năng tương thích chung rộng lớn so với các kết nối chính được sắp xếp hợp lý.

Data Hub của Hubspot hoạt động để làm sạch và hợp nhất thông tin phân tán trên nền tảng rộng lớn của nó. Mặc dù mạnh mẽ, nó đòi hỏi thiết lập và quản lý nhất quán trên các Hub khác nhau (bán hàng, tiếp thị, dịch vụ). Salesflare được xây dựng đặc biệt để giảm thiểu việc nhập dữ liệu bán hàng thủ công. Salesflare cung cấp các đề xuất điền dữ liệu bán tự động và làm giàu dữ liệu. Trọng tâm cốt lõi này làm giảm đáng kể gánh nặng hành chính đối với các nhân viên bán hàng B2B. Salesflare cho phép các nhóm tập trung 100% vào việc bán hàng thay vì cập nhật CRM vô tận. Điều này làm cho Salesflare trở thành lựa chọn tốt hơn nhiều để áp dụng nhanh chóng.

Giá số lượng cụ thể cho các gói trả phí của Hubspot thường 'Không nêu rõ' công khai. Người dùng phải liên hệ bộ phận bán hàng để báo giá, đặc biệt đối với các gói Cao cấp hoặc Doanh nghiệp. Hubspot thường bị chỉ trích trong các đánh giá vì tự động nâng cấp bậc, làm tăng chi phí một cách hung hăng và bất ngờ. Salesflare sử dụng mô hình định giá minh bạch trên mỗi người dùng với các gói phân cấp (Growth, Pro, Enterprise). Tính minh bạch có nghĩa là người dùng Salesflare biết chính xác họ đang trả tiền cho những gì mỗi tháng. Nếu tính khả dự đoán ngân sách là rất quan trọng, Salesflare sẽ loại bỏ việc đoán giá.

Bộ tính năng toàn diện của Hubspot có thể dẫn đến sự phức tạp cho các nhóm nhỏ hoặc vừa. Người đánh giá thường mô tả giao diện của Hubspot là rối rắm và hạn chế cho việc sử dụng thực địa hàng ngày. Hubspot thường yêu cầu một nhân viên chuyên dụng chỉ để xử lý việc thiết lập và quản lý liên tục. Salesflare được xây dựng cụ thể cho các nhóm nhỏ và vừa B2B tìm kiếm tính dễ sử dụng. Việc tập trung vào theo dõi tự động đảm bảo các nhân viên bán hàng dành ít thời gian hơn để vật lộn với một hệ thống phức tạp. Xếp hạng người dùng cao của Salesflare (4,6) xác nhận khả năng sử dụng chung vượt trội của nó.

Người dùng Hubspot báo cáo rộng rãi về dịch vụ khách hàng tồi tệ, chậm chạp và không phản hồi. Nhiều vấn đề của Hubspot vẫn chưa được giải quyết do sự thiếu theo dõi từ hỗ trợ. Điều này làm giảm nghiêm trọng sự tự tin vào một nền tảng xử lý các chức năng kinh doanh quan trọng. Các đánh giá về Salesflare khen ngợi dịch vụ khách hàng tốt và thời gian phản hồi nhanh qua hỗ trợ qua email. Hỗ trợ đáng tin cậy là rất quan trọng khi hệ thống gặp sự cố hoặc khi cần hỗ trợ thiết lập. Salesflare vượt trội đáng kể so với Hubspot trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng sau bán hàng quan trọng.

Hubspot có các Tác nhân AI Breeze mạnh mẽ hoạt động 24/7 trên nền tảng. Tác nhân Khách hàng có thể tự động giải quyết hơn 65% các yêu cầu của khách hàng. Tác nhân Tìm nguồn cung ứng (Prospecting Agent) tăng tốc độ tiếp cận bán hàng ở quy mô cho người dùng Hubspot. Salesflare sử dụng AI để làm giàu dữ liệu và đưa ra các bước tiếp theo được đề xuất. Điều này giúp giữ cho dữ liệu luôn cập nhật và hướng dẫn các nhân viên bán hàng suôn sẻ qua quy trình đường ống. AI của Hubspot rộng hơn và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp; AI của Salesflare tập trung vào hiệu quả hành chính.

Hubspot xử lý quản lý đường ống một cách linh hoạt trong cấu trúc Sales Hub của nó. Sức mạnh của nó nằm ở việc kết nối dữ liệu đường ống trực tiếp với hồ sơ tiếp thị và dịch vụ. Salesflare cung cấp các đường ống bán hàng trực quan cao, kéo và thả. Điều này làm cho việc dự báo và quản lý trở nên dễ dàng đối với các nhà quản lý Salesflare. Salesflare cũng cung cấp 'Trí tuệ Quan hệ' để lập bản đồ các kết nối trong nhóm. Điều này mang lại cho nhóm Salesflare sự minh bạch nâng cao để hợp tác chốt giao dịch.

Sự phức tạp và hệ sinh thái rộng lớn của Hubspot thu hút mạnh mẽ các công ty Fortune 500 và các tập đoàn lớn. Các nghiên cứu điển hình xác nhận Hubspot xử lý khả năng tùy chỉnh lớn và các thách thức mở rộng cấp doanh nghiệp. Hubspot đòi hỏi sự đầu tư đáng kể, phù hợp với các tổ chức lớn hơn có các nhóm vận hành chuyên trách. Salesflare nhắm mục tiêu rõ ràng đến các nhóm B2B nhỏ và trung bình (SMB). Chức năng cốt lõi của nó là hữu ích ngay lập tức và đơn giản cho các nhóm bán hàng nhỏ. Salesflare tập trung vào tỷ lệ áp dụng cao, nơi mọi người dùng đều phải cảm nhận được lợi ích.