Truy cập trang web Xem giá
Hubspot

Hubspot

Nơi các đội ngũ tiếp cận thị trường cùng nhau phát triển

#8 dans Customer Relationship Management
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/6/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Hubspot

At a glance

Quick overview for Hubspot: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

2.5
Sức mạnh AI, rào cản người dùng đáng kể.

Chúng tôi nhận ra bộ tính năng rộng lớn và Smart CRM mạnh mẽ được cung cấp bởi HubSpot, giúp hợp nhất tiếp thị, bán hàng và dịch vụ. Tuy nhiên, phản hồi áp đảo của người dùng báo cáo các vấn đề nghiêm trọng về khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng và các hoạt động thanh toán đáng lo ngại, đặc biệt liên quan đến việc nâng cấp bậc liên hệ tự động. Nhìn chung, nền tảng này giữ tiềm năng đáng kể dựa trên các tính năng, nhưng chúng tôi kêu gọi cực kỳ cẩn thận về các điều khoản hợp đồng và sự công bằng tài chính.

Ưu điểm

  • Pro:Nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI và được xây dựng trên một Smart CRM mạnh mẽ.
  • Pro:Hệ sinh thái tích hợp sâu với hơn 1.900 ứng dụng có sẵn.
  • Pro:Cho phép các doanh nghiệp bắt đầu ngay lập tức bằng cách sử dụng các công cụ miễn phí mạnh mẽ.
  • Pro:Hợp nhất dữ liệu tiếp thị, bán hàng và dịch vụ một cách hiệu quả cho các nhóm tăng trưởng.

Nhược điểm

  • Con:Hỗ trợ được báo cáo rộng rãi là kém phản hồi, chậm và không có khả năng giải quyết các vấn đề tồn đọng.
  • Con:Người dùng thường xuyên phàn nàn về các hoạt động định giá tích cực và tự động nâng cấp bậc mà không có sự đồng ý rõ ràng.
  • Con:Hợp đồng mang tính hạn chế, có quy trình hủy bỏ khó khăn và các điều khoản gia hạn tự động hàng năm.
  • Con:Các vấn đề về độ tin cậy chức năng được báo cáo; các tính năng được bán hàng hứa hẹn đôi khi không hoạt động chính xác (ví dụ: chuỗi email).
Phạm vi: Không được nêu rõ
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Hubspot, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Phát triển doanh nghiệp thường khó khăn vì các công cụ bị ngắt kết nối và dữ liệu phân tán làm chậm bạn lại. HubSpot giải quyết khó khăn chung này bằng cách kết nối mọi thứ và mọi người vào một nơi tập trung. Đây là Nền tảng Khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để giúp các nhóm của bạn phát triển, mở rộng quy mô và giữ chân khách hàng nhanh hơn.

✨

Hubspot là gì?

Nền tảng Khách hàng HubSpot là một hệ thống toàn diện được xây dựng xung quanh Smart CRM. Smart CRM này hoạt động như nguồn sự thật duy nhất của bạn cho tất cả dữ liệu kinh doanh. Nó giúp các đội ngũ tiếp cận thị trường—tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng—làm việc cùng nhau liền mạch.

Hơn 268.000 khách hàng trên hơn 135 quốc gia đã sử dụng nó để mở rộng quy mô hoạt động của họ. Nền tảng cung cấp các Hub chuyên biệt kết nối với mọi thứ bạn cần để tạo nội dung, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chốt giao dịch và tăng doanh thu. 💡

Hubspot Tính năng chính

✨ Smart CRM Kết nối Mọi Thứ

Dữ liệu khách hàng của bạn cần phải sạch sẽ, được kết nối và có thể hành động cho mọi nhóm. Smart CRM của HubSpot hoạt động như nguồn sự thật trung tâm của bạn cho tất cả dữ liệu kinh doanh. Hệ thống hợp nhất này đảm bảo các nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ luôn hoạt động dựa trên cùng thông tin chất lượng cao.

Phát triển một nguồn sự thật duy nhất là rất quan trọng cho sự tăng trưởng kinh doanh. Nền tảng dữ liệu này giúp bạn dễ dàng nhận biết, thực hiện và kết nối mọi thứ cần thiết trong các hoạt động của mình. Nó ngăn thông tin phân tán làm chậm năng suất của bạn.

✨ Breeze AI: Đồng đội Làm việc 24/7

Breeze là hệ thống AI tích hợp được thiết kế để mở khóa thông tin chi tiết và tăng cường năng suất tổng thể. Các công cụ mạnh mẽ, được kết nối này giúp bạn mở rộng quy mô tăng trưởng bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thiết yếu suốt ngày đêm. Các Agent Breeze hoạt động như những đồng đội luôn sẵn sàng, thực hiện công việc chính xác ở nơi bạn cần.

Các agent tự động này tăng tốc chuỗi bán hàng của bạn và nhanh chóng tạo ra nội dung chất lượng. Chúng là các công cụ chủ chốt để quản lý số lượng lớn tương tác một cách nhanh chóng.

  • Customer Agent: Tự động giải quyết hơn 65% các yêu cầu của khách hàng mới.
  • Prospecting Agent: Nghiên cứu, cá nhân hóa và thực hiện tiếp cận bán hàng theo quy mô.
  • Data Agent: Cung cấp cho bạn các câu trả lời tức thì cho các câu hỏi tùy chỉnh về khách hàng của bạn.

✨ Marketing Hub: Thu hút và Chuyển đổi Leads

Marketing Hub cung cấp sức mạnh để thu hút đúng đối tượng và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng chất lượng một cách hiệu quả. Bạn có được các công cụ cần thiết để dễ dàng chạy các chiến dịch toàn diện. Tính năng này cho phép bạn cá nhân hóa nội dung của mình để tương tác với đối tượng tốt hơn.

Hệ thống theo dõi tất cả các nỗ lực của bạn, cung cấp cho bạn những hiểu biết rõ ràng về hiệu suất chiến dịch. Sự tập trung này giúp bạn điều hành các sáng kiến tiếp thị mang lại kết quả nhanh hơn.

🚀 Sales Hub: Tăng tốc Chốt Giao dịch

Bạn có thể tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng tốt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn bằng cách sử dụng Sales Hub. Công cụ này được thiết kế để tự động hóa các hoạt động thăm dò chính. Nó trả lại thời gian cho đội ngũ bán hàng của bạn để tập trung vào việc bán hàng thay vì nhập dữ liệu thủ công.

Các đội ngũ bán hàng dựa vào hub này để quản lý chuỗi giao dịch của họ một cách hiệu quả. Bằng cách tăng tốc tăng trưởng doanh thu, tính năng này hỗ trợ mở rộng thành công ngay lập tức.

✨ Service Hub: Mở rộng Hỗ trợ và Giữ chân Khách hàng

Service Hub giúp doanh nghiệp của bạn hợp lý hóa hoạt động và mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Cung cấp dịch vụ nhanh chóng là điều cần thiết để thúc đẩy khả năng giữ chân khách hàng mạnh mẽ. Công cụ này đảm bảo việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ của bạn nhất quán và hiệu quả.

Các tính năng chính bao gồm thông tin chi tiết có thể hành động và dữ liệu sử dụng khách hàng theo thời gian thực. Bạn cũng có thể theo dõi điểm số sức khỏe khách hàng. Những yếu tố này giúp bạn chủ động quản lý mối quan hệ khách hàng và giữ cho họ hài lòng.

✨ Các Công cụ Nội dung và Thương mại Thiết yếu

Nền tảng bao gồm các hub chuyên biệt để quản lý việc tạo nội dung và giao dịch tài chính liền mạch. Content Hub cho phép các nhóm của bạn xây dựng các trang mới và xuất bản nội dung trên nhiều kênh. Khả năng này giúp bạn duy trì tính chuyên nghiệp và nhất quán trên toàn bộ thương hiệu của mình.

Ngoài ra, Commerce Hub giúp quy trình thanh toán dễ dàng cho khách hàng của bạn. Bạn có thể nhanh chóng gửi báo giá chuyên nghiệp và quản lý đăng ký tại một nơi. Nó hợp lý hóa toàn bộ quy trình thu tiền từ khách hàng.

✨ Data Hub và Tích hợp Rộng rãi

Data Hub rất quan trọng để biến dữ liệu phân tán của bạn thành thông tin chi tiết thống nhất, rõ ràng. Nó hoạt động để hợp nhất và làm sạch tất cả thông tin khách hàng của bạn. Điều này đảm bảo dữ liệu của bạn đáng tin cậy và sẵn sàng để mọi nhóm sử dụng.

HubSpot hoạt động liền mạch với các công cụ bạn tin dùng hàng ngày. Nền tảng hỗ trợ hơn 1.900 tích hợp ứng dụng riêng biệt. Khả năng tương thích rộng này đảm bảo bạn có thể đạt được kết quả đáng chú ý trên các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Trường hợp sử dụng

🤝 Hợp nhất Dữ liệu Kinh doanh để Tăng trưởng Đồng bộ

Việc phát triển doanh nghiệp thường bị chậm lại do dữ liệu phân tán và các công cụ bị ngắt kết nối. Smart CRM hoạt động như nguồn sự thật duy nhất của bạn cho tất cả thông tin khách hàng quan trọng. Nó giữ cho dữ liệu của bạn sạch sẽ, được kết nối và có thể hành động cho mọi nhóm sử dụng nền tảng.

Data Hub đặc biệt biến thông tin phân tán trước đây thành thông tin chi tiết thống nhất. Các nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ đều hoạt động dựa trên cùng các sự kiện, thúc đẩy sự liên kết và mang lại kết quả nhanh hơn.

💡 Mở rộng quy mô Hỗ trợ Khách hàng Ngay lập tức

Nhiều doanh nghiệp đang phát triển gặp khó khăn trong việc xử lý khối lượng hỗ trợ ngày càng tăng một cách hiệu quả. Breeze AI của HubSpot cung cấp các Customer Agent thông minh hoạt động như những đồng đội luôn sẵn sàng 24/7 của bạn. Chúng được đào tạo để xử lý các vấn đề phổ biến và giải quyết hơn 65% các yêu cầu của khách hàng một cách tự động.

Điều này giúp tăng tốc đáng kể việc cung cấp dịch vụ và giải phóng các agent con người để tập trung vào các nhu cầu phức tạp hơn. Service Hub cũng sử dụng điểm số sức khỏe khách hàng và dữ liệu sử dụng theo thời gian thực để giúp chủ động cải thiện việc giữ chân khách hàng.

💰 Hợp lý hóa Việc Tạo Leads và Tăng tốc Bán hàng

Chốt giao dịch nhanh hơn đòi hỏi phải tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng và tự động hóa quản lý chuỗi cung ứng. Sử dụng Sales Hub để tăng tốc tăng trưởng doanh thu thông qua hoạt động thăm dò hiệu quả và tự động hóa quy trình làm việc.

Khả năng của Prospecting Agent (Beta) cho phép nhóm của bạn nghiên cứu khách hàng tiềm năng và thực hiện tiếp cận bán hàng cá nhân hóa theo quy mô ngay lập tức. Sự hợp tác giữa AI và Sales Hub này biến đổi cách bạn quản lý và thúc đẩy các cơ hội của mình.

📝 Tạo Nội dung Thu hút Sự chú ý

Content Hub giúp bạn xây dựng và quản lý các trải nghiệm kỹ thuật số thực sự cộng hưởng với khán giả của bạn. Bạn có thể dễ dàng tạo các trang mới hoặc xuất bản nội dung trên nhiều kênh trong khi vẫn giữ mọi thứ nhất quán với thương hiệu.

Cách tiếp cận tập trung này đảm bảo nội dung của bạn kịp thời và phù hợp trên các nền tảng xã hội và trang web của bạn. Đây là cách lý tưởng để thu hút những khách hàng tiềm năng phù hợp và đo lường thành công của các nỗ lực một cách hiệu quả.

🚀 Thực hiện Vận hành Doanh nghiệp Nhỏ Tích hợp

Khởi chạy doanh nghiệp hoặc quá trình di chuyển của bạn một cách nhanh chóng bằng cách chọn Gói Doanh nghiệp Nhỏ. Cấu trúc này mang lại lợi ích tích hợp ngay lập tức mà không bị phức tạp khi phải cấu hình nhiều công cụ.

Nó bao gồm phiên bản Starter của mọi sản phẩm—Tiếp thị, Bán hàng, Dịch vụ và Dữ liệu—với một mức giá đơn giản hóa. Điều này đảm bảo các đội ngũ tiếp cận thị trường của bạn được kết nối ngay từ ngày đầu tiên, thiết lập doanh nghiệp nhỏ của bạn cho thành công có thể mở rộng ngay lập tức.

💸 Đơn giản hóa Thanh toán và Quản lý Đăng ký

Vấn đề: Các hệ thống hiện tại làm chậm hoặc gây khó khăn cho khách hàng trong việc hoàn tất vòng tài chính.

Cách tiếp cận: Sử dụng Commerce Hub để hợp lý hóa tất cả các quy trình giao dịch.

Kết quả: Khách hàng cảm thấy dễ dàng thanh toán cho bạn vì nền tảng quản lý toàn bộ quy trình. Bạn có thể gửi báo giá chính xác ngay lập tức, thu tiền an toàn và quản lý các đăng ký khách hàng định kỳ một cách hiệu quả. Chức năng liền mạch này hoàn tất hành trình khách hàng thống nhất. 💸

Tổng quan giá Hubspot

Phạm vi giá
Không được nêu rõ

Hubspot cung cấp các tùy chọn linh hoạt, bắt đầu bằng các công cụ miễn phí, mạnh mẽ. Giá cụ thể cho các cấp trả phí, chẳng hạn như Gói Doanh nghiệp Nhỏ bao gồm các sản phẩm Phiên bản Starter, Không được nêu rõ và yêu cầu tìm hiểu thêm.

Gói và giá

Free Tools

Hàng tháng$0
Hàng năm$0
Không được nêu rõ
  • Không được nêu rõ
Bắt đầu miễn phí với các công cụ miễn phí của HubSpot

Small Business Bundle (Starter Edition)

Liên hệ để biết giá
Không được nêu rõ
  • Phiên bản Starter của mỗi sản phẩm
  • Mức giá hợp nhất
Tìm hiểu thêm về Gói Doanh nghiệp Nhỏ của HubSpot

Premium Plan

Liên hệ để biết giá
Không được nêu rõ
  • Không được nêu rõ
Nhận bản demo về phần mềm cao cấp của HubSpot

Hubspot có giá dao động từ Không được nêu rõ đến Không được nêu rõ trên mỗi Không được nêu rõ, với tùy chọn bắt đầu sử dụng các công cụ miễn phí.

Chúng tôi hiểu bạn cần thông tin giá rõ ràng trước khi cam kết. Dưới đây là tổng quan về các tùy chọn mua hàng có cấu trúc mà chúng tôi biết là có sẵn, mặc dù hầu hết các chi tiết số lượng cụ thể đều không công khai.

Công cụ Miễn phí

Giá: Miễn phí hoặc $0 Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Không được nêu rõ Chính sách hoàn tiền: Không áp dụng Các tính năng khác: Không được nêu rõ

Cấp độ này cho phép các doanh nghiệp mới bắt đầu ngay lập tức, tập trung vào chức năng cốt lõi mà không cần cam kết tài chính ban đầu. Vì HubSpot đề cập rõ ràng đến việc cung cấp các công cụ miễn phí này, đây là một cách tuyệt vời, không rủi ro để khám phá các tính năng và tích hợp cơ bản của nền tảng trước khi cân nhắc bất kỳ đăng ký trả phí nào.

Gói Doanh nghiệp Nhỏ (Phiên bản Starter)

Giá: Không được nêu rõ Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Nhắm mục tiêu các đội ngũ tiếp cận thị trường doanh nghiệp nhỏ. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác: Bao gồm phiên bản Starter của mỗi sản phẩm, được cung cấp với một mức giá thấp duy nhất.

Gói này được thiết kế đặc biệt cho các đội ngũ đang phát triển cần nhiều sản phẩm được kết nối ngay lập tức. Nó hợp nhất các công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng trên một nền tảng khách hàng thống nhất được hỗ trợ bởi AI. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản, hiệu quả về chi phí để tích hợp nhiều hub, cấu trúc này rất phù hợp với nhu cầu tăng trưởng kinh doanh tổng thể của bạn. 🚀

Gói Cao cấp

Giá: Không được nêu rõ Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Không được nêu rõ Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác: Không được nêu rõ

Mặc dù chi tiết giá cụ thể cho các cấp cao hơn có thể không có sẵn, cấp độ này thường phục vụ cho các tổ chức lớn hơn hoặc phức tạp hơn cần các công cụ quản lý nâng cao và khả năng tùy chỉnh. Người dùng cần các tính năng mạnh mẽ, phân tích sâu sắc và các giải pháp có thể mở rộng cho tăng trưởng doanh nghiệp thường chọn các giải pháp toàn diện này. Nếu công ty bạn đang đối mặt với những thách thức mở rộng đáng kể, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận kinh doanh để sắp xếp một gói chuyên biệt và xem xét toàn bộ bộ tính năng.

HubSpot rõ ràng cung cấp công cụ miễn phí để bạn có thể dễ dàng bắt đầu hành trình nền tảng mà không cần cam kết tài chính. Thông tin liên quan đến thời gian dùng thử miễn phí cụ thể hoặc chính sách hoàn tiền rõ ràng là Không được nêu rõ trong tài liệu công khai được xem xét. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang web chính thức của HubSpot hoặc yêu cầu demo để biết các chi tiết đăng ký cập nhật và chi tiết nhất trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Đánh giá người dùng

Các đánh giá của người dùng về HubSpot trình bày một bức tranh rất gay gắt, chủ yếu xoay quanh dịch vụ khách hàng và sự phức tạp trong thanh toán. Trong khi nền tảng được một số người dùng lâu năm công nhận là một hệ thống vững chắc hoặc có năng lực, nhiều người tiêu dùng báo cáo sự không hài lòng đáng kể.

Các vấn đề thường gặp bao gồm các hoạt động định giá hung hãn và nâng cấp bậc liên hệ tự động mà không cần thông báo rõ ràng. Khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ là điểm yếu chính; người đánh giá mô tả dịch vụ khách hàng là tệ hại, thường là rô-bốt hoặc không có khả năng giải quyết các vấn đề tồn đọng.

Độ tin cậy hoạt động được báo cáo là thiếu sót ở một số khu vực—các tính năng cụ thể như chuỗi email hoặc tạo báo giá không thể sử dụng được, và giao diện thường bị gọi là lộn xộn và phức tạp đối với các doanh nghiệp nhỏ. Có những cảnh báo thường xuyên về quy trình bán hàng, cáo buộc thông tin sai lệch và sản phẩm bị trình bày sai trong các cuộc thảo luận giới thiệu.

Hơn nữa, các chính sách hủy bỏ và gia hạn tự động thường được mô tả là cực kỳ khó khăn và hạn chế, khóa người dùng vào các hợp đồng đắt tiền, dài hạn. Điều này phản ánh nhận thức chung là tiêu cực về giá trị và sự công bằng, mặc dù nền tảng có phạm vi tính năng rộng lớn.

😡

Người dùng nói gì ở nơi khác

Leo F.
· Trustpilot
1.0 / 5

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Hệ thống của họ bị trục trặc và khóa tôi ngoài hơn một tháng và tôi không thể truy cập vào gói trả phí của mình. Họ hoàn toàn không có khả năng giải quyết các vấn đề cơ bản.

Sarah K.
· Trustpilot
1.0 / 5

HubSpot tự động tăng cấp bậc liên hệ của chúng tôi mà không cần thông báo, khiến chi phí của chúng tôi tăng đáng kể. Họ đã khóa chúng tôi vào sự thay đổi này trong suốt thời gian còn lại của hợp đồng hai năm. Mô hình định giá này gây thất vọng sâu sắc.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Hubspot
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Hubspot?

Tại sao chọn HubSpot? Nó thực sự giúp công việc phát triển vốn khó khăn trở nên dễ quản lý.

Nền tảng này hợp nhất toàn bộ quy trình kinh doanh của bạn một cách nhanh chóng và mạnh mẽ, giúp bạn mang lại kết quả nhanh chóng. Hãy xem xét những lợi ích sau:

  • Mở rộng quy mô với sự tín nhiệm: HubSpot là nhà lãnh đạo được công nhận, liên tục được đặt tên là Nhà lãnh đạo trong Gartner® Magic Quadrant™ 2025 dành cho Nền tảng Tự động hóa Tiếp thị B2B.
  • Tự động hóa thông minh: Tận dụng Breeze, hệ thống AI tích hợp. Các Agent Breeze hoạt động 24/7 như những đồng đội luôn sẵn sàng, tăng tốc bán hàng và sáng tạo nội dung.
  • Dịch vụ hợp lý hóa: Các Agent AI có thể giải quyết hơn 65% các yêu cầu của khách hàng một cách tự động. Điều này giúp tăng tốc đáng kể việc hỗ trợ và cung cấp dịch vụ. ✅
  • Hợp nhất dữ liệu của bạn: Data Hub biến thông tin phân tán thành thông tin chi tiết rõ ràng, thống nhất. Smart CRM của bạn giữ cho dữ liệu khách hàng sạch sẽ, được kết nối và có thể hành động cho mọi nhóm.
  • Tích hợp liền mạch: Nền tảng hoạt động tốt với các công cụ bạn đã tin dùng. Nó cung cấp hơn 1.900 tích hợp ứng dụng để hỗ trợ các kết quả đáng chú ý trên các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Cho dù bạn cần tạo khách hàng tiềm năng chất lượng hay mở rộng dịch vụ nhanh chóng, HubSpot cung cấp dữ liệu và công cụ kết nối cho sự tăng trưởng thống nhất mạnh mẽ. Bạn có thể khám phá các công cụ miễn phí hoặc yêu cầu demo ngay hôm nay. 🚀

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Hubspot?

Dùng thử ngayXem giá

Hubspot Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Customer Relationship Management

Close CRM vs Hubspot
Hubspot vs Propovoice
Hubspot vs Salesforce
Capsule CRM vs Hubspot
20NINE vs Hubspot
Hubspot vs Pipedrive

Câu hỏi thường gặp

Có thời gian dùng thử miễn phí cho các gói trả phí, hoặc chính sách hoàn tiền không?

Các chi tiết công khai được xem xét không nêu rõ thời gian dùng thử miễn phí hay chính sách hoàn tiền. Bạn có thể bắt đầu ngay lập tức bằng cách sử dụng bộ công cụ miễn phí mạnh mẽ của HubSpot để khám phá chức năng cốt lõi cơ bản.

HubSpot hỗ trợ tích hợp hệ thống của bên thứ ba nào?

Nền tảng được thiết kế để hoạt động tốt với các công cụ bạn đang sử dụng cho các hoạt động kinh doanh. Hiện tại, hệ sinh thái hỗ trợ kết nối với hơn 1.900 tích hợp ứng dụng có sẵn.

Có giới hạn sử dụng hoặc hạn ngạch được công bố cho cấp độ công cụ miễn phí không?

Các giới hạn khối lượng cụ thể, chẳng hạn như số lượng liên hệ tối đa hoặc nhóm được hỗ trợ bởi cấp miễn phí, không được nêu rõ ràng trên trang web chính thức. Bạn nên kiểm tra các ràng buộc chính xác khi đăng ký.

Data Hub đơn giản hóa việc xử lý dữ liệu phức tạp cho doanh nghiệp của tôi như thế nào?

Data Hub được thiết kế đặc biệt để hợp nhất, làm sạch và kích hoạt thông tin khách hàng của bạn trên tất cả các phòng ban. Nó biến các chi tiết phân tán thành thông tin chi tiết thống nhất, có thể hành động để ra quyết định tốt hơn.

Gói Doanh nghiệp Nhỏ (Phiên bản Starter) này được đề xuất cụ thể cho ai?

Gói này được tạo ra cho các đội ngũ tiếp cận thị trường của doanh nghiệp nhỏ cần các công cụ được kết nối ngay lập tức. Nó cung cấp phiên bản Starter của mọi sản phẩm với mức giá hợp nhất, thấp.

Cách thức chính khiến chi phí tăng lên sau khi chuyển từ công cụ miễn phí sang cấp trả phí là gì?

Cấu trúc giá cơ bản không được nêu rõ là áp dụng theo người dùng hay theo mức sử dụng trong tài liệu công khai. Vì nền tảng tập trung vào Smart CRM, chi phí thường bị ảnh hưởng bởi khối lượng liên hệ hoặc các tính năng được mở khóa.

Các agent AI tích hợp của HubSpot có thể tự động hóa những tác vụ cụ thể nào?

Các Agent Breeze hoạt động 24/7 như những đồng đội luôn sẵn sàng để tăng năng suất nhóm trên toàn nền tảng. Chúng có thể tự động giải quyết hơn 65% các yêu cầu của khách hàng và tăng tốc các hoạt động trong chuỗi bán hàng.

HubSpot có hỗ trợ địa phương hóa hoặc dành cho các doanh nghiệp hoạt động quốc tế không?

Có, HubSpot phục vụ một lượng lớn khách hàng toàn cầu, với hơn 268.000 khách hàng tại hơn 135 quốc gia. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về hỗ trợ ngôn ngữ địa phương không được nêu rõ.

Các chính sách bảo mật hoặc chứng nhận tuân thủ chi tiết cho việc xử lý dữ liệu là gì?

Không được nêu rõ trên trang web chính thức. Các bản tóm tắt công khai không trình bày chi tiết các chính sách bảo mật hoặc chứng nhận tuân thủ như HIPAA hoặc SOC 2. Vui lòng hỏi trực tiếp về các giao thức bảo vệ dữ liệu.

HubSpot có hỗ trợ di chuyển dữ liệu khách hàng hiện có và thiết lập nền tảng không?

Mặc dù nền tảng nhấn mạnh khả năng tích hợp liền mạch, nhưng giá cả chuyên biệt hoặc chính sách dành riêng cho việc hỗ trợ triển khai và di chuyển dữ liệu không được nêu rõ. Bạn nên lên lịch demo để xác nhận sự trợ giúp triển khai.

Thời gian phản hồi được đảm bảo (SLA) cho các vấn đề hỗ trợ khách hàng trả phí là bao lâu?

Không được nêu rõ trên trang web chính thức. Mặc dù AI Agents xử lý nhiều yêu cầu một cách nhanh chóng, các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) chính thức về thời gian phản hồi hỗ trợ của con người không có trong thông tin công khai.

Chính sách hủy gói đăng ký trả phí hoặc chấm dứt hợp đồng là gì?

Thông tin liên quan đến quy trình, thời gian thông báo cần thiết hoặc phí chấm dứt hợp đồng cụ thể không được nêu rõ trong tài liệu công khai được xem xét. Hãy chắc chắn xem xét kỹ các điều khoản hợp đồng trước khi đồng ý.

Làm cách nào để tôi nhận được báo giá chính xác cho Gói Cao cấp cấp cao nhất?

Các tổ chức cần các tính năng, khả năng tùy chỉnh và khả năng mở rộng mạnh mẽ nhất phải liên hệ với bộ phận kinh doanh. Họ sẽ cung cấp báo giá chuyên biệt và thông tin chi tiết phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp của bạn.

Ngoài doanh nghiệp nhỏ, HubSpot còn hiệu quả cho các công ty quy mô nào?

Nền tảng mở rộng để hỗ trợ nhiều nhu cầu tổ chức khác nhau. Các nghiên cứu điển hình nêu bật những kết quả đáng chú ý cho các doanh nghiệp nhỏ, công ty quy mô vừa và cả khách hàng cấp doanh nghiệp, tập trung vào tăng trưởng thống nhất.

Sẵn sàng dùng thử Hubspot? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá