GoZen Growth vs Omnisend

GoZen Growth là một nền tảng tất cả trong một dành cho tiếp thị, tiếp cận bán hàng và hỗ trợ bằng AI. Nó giúp hợp nhất các chiến lược tăng trưởng phức tạp trên nhiều kênh. Omnisend được chế tạo đặc biệt để tối đa hóa chuyển đổi cho các nhà bán lẻ trực tuyến và cửa hàng thương mại điện tử. Nó tập trung độc quyền vào chức năng email và SMS tích hợp cho các kênh bán hàng. Omnisend thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách sử dụng phân đoạn dựa trên hành vi và các mẫu có tỷ lệ chuyển đổi cao. Các công ty thương mại điện tử nên xem xét Omnisend trước. GoZen Growth phù hợp với các doanh nghiệp cần các công cụ tiếp cận bán hàng và tiếp cận lạnh mà Omnisend thiếu. GoZen Growth lý tưởng cho các nhóm bán hàng B2B cần Lead Finder và tự động hóa quy trình làm việc mở rộng.

GoZen Growth bao gồm GoZen DeepAgent, một công cụ tạo tác nhân AI nâng cao để tự động hóa bán hàng và hỗ trợ. Bạn có thể tự động hóa các tác vụ phức tạp trên toàn nhóm của mình bằng tính năng cấp doanh nghiệp này. Omnisend tập trung vào các tự động hóa thương mại điện tử được xây dựng sẵn, đáng tin cậy như phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên và chuỗi chào mừng. Nó giúp tiền của bạn hoạt động ngay cả khi bạn ngủ. GoZen Growth cung cấp AI tạo sinh nâng cao cho nội dung và các tính năng làm ấm email được hỗ trợ bởi AI mạnh mẽ. Omnisend ưu tiên tối đa hóa kết quả bằng các quy trình làm việc chuyển đổi thực tế, đã được chứng minh, chứ không phải các công cụ AI chung chung. Nếu bạn cần AI tạo sinh mạnh mẽ và xây dựng tác nhân tùy chỉnh, GoZen Growth sẽ cung cấp nhiều chức năng hơn.

GoZen Growth bao gồm một công cụ Lead Finder tích hợp giúp các nhóm bán hàng xác định và liên hệ với khách hàng tiềm năng. Nó cũng cung cấp tính năng làm ấm email được hỗ trợ bởi AI để đảm bảo email lạnh đến được hộp thư đến. Trọng tâm của Omnisend chỉ là thu hút những liên hệ đã có được thông qua hành vi mua sắm hoặc biểu mẫu đăng ký. Nó dựa vào cá nhân hóa chuyên sâu cho các khách hàng tiềm năng ấm. Bộ tính năng của GoZen Growth rất quan trọng đối với các nhóm bán hàng B2B hoặc tiếp cận lạnh cần khả năng gửi thư tốt. Omnisend không được thiết kế để quét hoặc tạo danh sách lạnh cho các nỗ lực chuyển đổi ban đầu. Nếu chiến lược tăng trưởng của bạn liên quan đến các chiến dịch chạy lạnh đáng kể, GoZen Growth sẽ cung cấp bộ công cụ cần thiết.

Omnisend cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 đoạt giải thưởng qua trò chuyện trực tiếp và email trên mọi cấp độ đăng ký. Hỗ trợ của họ liên tục được đánh giá cao về độ tin cậy và chuyên môn. GoZen Growth cung cấp hỗ trợ Tiêu chuẩn cho các gói thấp hơn, dành riêng Hỗ trợ Ưu tiên cho cấp cao nhất, đắt nhất. Các đánh giá của người dùng đề cập đến thời gian phản hồi không nhất quán và các vấn đề về khả năng phản hồi hỗ trợ đối với GoZen Growth. Đối với các chức năng thương mại điện tử quan trọng, Omnisend cung cấp quyền truy cập hỗ trợ nhanh chóng, đáng tin cậy nhất khi bạn cần nhất.

Omnisend cung cấp gói Miễn phí vĩnh viễn, đầy đủ tính năng bị giới hạn ở mức 250 liên hệ và 500 email. Gói trả phí đầu tiên của họ bắt đầu với mức giá phải chăng là 11,20 USD/tháng (đã giảm giá). Gói Starter trả phí rẻ nhất của GoZen Growth bắt đầu cao hơn đáng kể ở mức 59 USD/tháng cho 1.400 liên hệ. Gói Pro của Omnisend bao gồm khối lượng gửi email không giới hạn, không giống như các giới hạn cứng của GoZen Growth đối với số lượng email. Nhìn chung, cấu trúc giá của Omnisend dễ tiếp cận hơn cho các doanh nghiệp nhỏ và mở rộng quy mô minh bạch hơn theo số lượng liên hệ.

Omnisend nhận được phản hồi xuất sắc về sự mạnh mẽ của sản phẩm và cung cấp dịch vụ nhất quán. Người dùng chuyển đổi từ các đối thủ cạnh tranh khen ngợi độ tin cậy của nền tảng và hỗ trợ di chuyển liền mạch. Người dùng GoZen Growth đã báo cáo những lo ngại nghiêm trọng về độ tin cậy, bao gồm cả việc khóa tài khoản bất ngờ sau các giao dịch cụ thể. Hỗ trợ không nhất quán thường làm trầm trọng thêm các vấn đề truy cập này đối với khách hàng của GoZen Growth. Omnisend cung cấp sự ổn định hoạt động đã được chứng minh, rất quan trọng đối với các tác vụ thương mại điện tử quan trọng đối với doanh thu.