GoTo Webinar tập trung đặc biệt vào việc tổ chức các sự kiện ảo chuyên nghiệp, quy mô lớn với tối đa 3.000 người tham dự. Zoom cung cấp một nền tảng cộng tác hợp nhất (UCaaS) lấy AI làm trung tâm cho giao tiếp nhóm hàng ngày. Sự khác biệt chính là độ tin cậy của sự kiện đã được chứng minh so với hiệu quả nhóm hàng ngày được thúc đẩy bởi AI.
Nền tảng đáng tin cậy cho các sự kiện ảo có năng lực cao.
Chúng tôi đã đánh giá GoTo Webinar dựa trên bộ tính năng mạnh mẽ và cấu trúc giá dựa trên quy mô rõ ràng của nó. Nó dường như được thiết kế để cung cấp các sự kiện ảo chuyên nghiệp, quy mô lớn, không rắc rối, bao gồm các công cụ phân tích mạnh mẽ. Nhìn chung, đây là một nền tảng có khả năng hoạt động cao cho các doanh nghiệp ưu tiên năng lực người tham gia và độ tin cậy về chức năng.
Các tính năng mạnh mẽ, cam kết của khách hàng kém.
Chúng tôi công nhận Zoom Workplace là một nền tảng ưu tiên AI mạnh mẽ, cung cấp các tính năng hàng đầu trong ngành để hợp tác và tiết kiệm thời gian tiềm năng. Tuy nhiên, thực tế hoạt động của nó, bao gồm hỗ trợ và xử lý đăng ký, đặt ra những thách thức lớn gây ra rủi ro đáng kể cho người dùng. Nhìn chung, các tổ chức phải cân nhắc giữa chức năng nâng cao với các thất bại được ghi nhận rộng rãi về dịch vụ khách hàng và thanh toán.
GoTo Webinar được thiết kế như một nền tảng tất cả trong một để tổ chức các sự kiện ảo ở mọi quy mô. Nó giúp các sự kiện trở nên dễ dàng, cho dù bạn đang tổ chức đào tạo nhân viên từ xa hay các hội nghị phức tạp kéo dài nhiều ngày.
Thiết lập chỉ mất vài phút và quản lý các sự kiện đang diễn ra của bạn thật đơn giản. Bạn thậm chí không cần hỗ trợ CNTT chuyên dụng để làm cho nó hoạt động! Hệ thống được xây dựng với bảo mật cấp doanh nghiệp để giữ an toàn cho tất cả dữ liệu người tham dự và đảm bảo các sự kiện của bạn không bị gián đoạn. 🔐
Zoom là một giải pháp Truyền thông hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) ưu tiên AI, được xây dựng cho các đội ngũ hiện đại. Đây là một nền tảng duy nhất hoàn toàn dành riêng cho sự hợp tác. Hệ thống tích hợp này, được gọi là Zoom Workplace, hợp lý hóa các công cụ giao tiếp thiết yếu như Meetings, Chat và Docs.
Nó được thiết kế cho bất kỳ doanh nghiệp nào cần củng cố văn hóa tổ chức và tương tác hiệu quả với lực lượng lao động kết hợp. Zoom cũng hỗ trợ các chức năng quan trọng hướng tới khách hàng, cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc ưu tiên AI chuyên biệt và Trải nghiệm Khách hàng (CX).
Mức độ kết nối này giúp toàn bộ nhóm của bạn làm việc cùng nhau mà không gặp rào cản. ✅
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
GoTo Webinar được điều chỉnh cho các sự kiện bên ngoài; Zoom nhắm đến sự hợp nhất nhóm nội bộ.
GoTo Webinar là một nền tảng tất cả trong một cho các sự kiện ảo dễ dàng và các buổi webcast quy mô lớn. Cài đặt nhanh chóng và được mô tả là không cần lo lắng để lập kế hoạch cho các mục đích chuyên nghiệp lớn. Zoom được thiết kế như một giải pháp Truyền thông Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) lấy AI làm trung tâm. Zoom Workplace tích hợp Cuộc họp, Trò chuyện và Tài liệu để giảm ma sát chuyển đổi ứng dụng. GoTo Webinar cung cấp các công cụ quản lý sự kiện và phân tích đối tượng vượt trội. Zoom mang lại khả năng cộng tác hàng ngày liền mạch trên lực lượng lao động thích ứng lai phức tạp. Sự khác biệt chính này có nghĩa là GoTo Webinar phù hợp với đội ngũ tiếp thị, trong khi Zoom phù hợp với đội ngũ vận hành.
GoTo Webinar xử lý danh sách người tham dự bên ngoài khổng lồ; Zoom mở rộng quy mô nội bộ cho các nhóm thích ứng lai.
GoTo Webinar hỗ trợ rõ ràng quy mô lớn, đáp ứng dễ dàng tới 3.000 người tham gia. Người tham dự tham gia GoTo Webcasts trực tiếp từ trình duyệt của họ, không yêu cầu tải xuống. Các tính năng của Zoom được xây dựng hướng tới việc củng cố sự cộng tác trên các nhóm thích ứng lai, phức tạp. Sản phẩm video cốt lõi của nó rất mạnh mẽ, nhưng giới hạn sự kiện lớn cụ thể ít được chú trọng hơn. GoTo Webinar là lựa chọn rõ ràng nếu bạn thường xuyên tổ chức các sự kiện yêu cầu 1.000 người tham dự trở lên thường xuyên. Nếu công suất khán giả của bạn là nút thắt cổ chai, GoTo Webinar cung cấp không gian và độ tin cậy được đảm bảo cho các sự kiện lớn.
AI Companion của Zoom mang lại những cải tiến năng suất to lớn; GoTo Webinar giới hạn AI ở các cấp cao hơn.
AI Companion của Zoom nhanh chóng tóm tắt các cuộc họp và tạo bản nháp tài liệu đầu tiên một cách hiệu quả. Tính năng này được ước tính giúp người dùng tiết kiệm khoảng sáu giờ mỗi tuần chỉ riêng trong các cuộc họp. GoTo Webinar bao gồm các tính năng Tóm tắt Cuộc họp AI, nhưng chỉ trong gói Pro phổ biến của nó. Trọng tâm ít hơn vào việc tiết kiệm năng suất hàng ngày. Zoom tích hợp AI trung tâm trên toàn bộ chiến lược nền tảng truyền thông của mình để giành chiến thắng về hiệu quả liên tục. GoTo Webinar sử dụng AI chủ yếu cho phân tích sau sự kiện. Zoom hướng tới việc loại bỏ các nhiệm vụ hành chính thủ công, mang lại cho nó một lợi thế mạnh mẽ trong đầu ra của nhóm hàng ngày.
GoTo Webinar cung cấp hỗ trợ tiêu chuẩn; Zoom được báo cáo rộng rãi là có các sự cố hỗ trợ thảm khốc.
GoTo Webinar nhấn mạnh việc sử dụng không cần lo lắng và cung cấp các kênh rõ ràng cho các điều chỉnh thanh toán hoặc gói. Báo cáo người dùng nhìn chung cho thấy trải nghiệm hoạt động đáng tin cậy. Zoom nhận được những lời chỉ trích gay gắt về sự hỗ trợ không tồn tại và các quy trình hủy bỏ khó khăn. Người dùng báo cáo không thể liên hệ được với người thật hoặc xử lý hoàn tiền hợp lệ. Tâm lý người dùng kém về các lỗi vận hành của Zoom đưa ra rủi ro lớn cho các doanh nghiệp phụ thuộc vào nó. GoTo Webinar mang lại sự yên tâm và niềm tin tốt hơn nhiều. Luôn đảm bảo các công cụ quan trọng của bạn có hỗ trợ dễ tiếp cận; GoTo Webinar chiến thắng ở đây.
GoTo Webinar được chế tạo riêng cho các phễu tiếp thị và theo dõi tinh vi.
GoTo Webinar cho phép biểu mẫu đăng ký tùy chỉnh, câu đố và chấp nhận thanh toán an toàn bằng cách sử dụng tích hợp Stripe. Bạn có thể kiếm tiền từ nội dung có giá trị cao. Nó bao gồm theo dõi nguồn để khám phá kênh tiếp thị chính xác nào đã thúc đẩy nhiều đăng ký có giá trị nhất đến sự kiện của bạn một cách hiệu quả. Zoom cung cấp các công cụ webinar chuyên nghiệp nhưng không nổi bật các biểu mẫu nắm bắt khách hàng tiềm năng tùy chỉnh hoặc chấp nhận thanh toán tích hợp. Nếu mục tiêu chính của sự kiện của bạn là tạo ra đường ống và doanh thu, GoTo Webinar cung cấp các công cụ tích hợp vượt trội.
Zoom Workplace hợp nhất Cuộc họp, Trò chuyện và Tài liệu; GoTo Webinar chỉ dành cho sự kiện.
Zoom Workplace là giải pháp UCaaS hợp nhất giao tiếp (Cuộc họp, Trò chuyện, Tài liệu) nhằm giảm thiểu ma sát chuyển đổi ứng dụng. Điều này hợp lý hóa quy trình làm việc nội bộ đáng kể. GoTo Webinar tập trung vào vòng đời sự kiện, tự động hóa lời mời và kết nối với CRM để theo dõi khách hàng tiềm năng. Zoom cũng cung cấp Video SDK, mang lại cho nhà phát triển sự linh hoạt tối đa cho trải nghiệm ứng dụng tùy chỉnh và tích hợp video. Đối với các tổ chức lớn đang phải vật lộn với sự phân tán ứng dụng, Zoom cung cấp một giải pháp tích hợp duy nhất, hấp dẫn.
Cả hai nền tảng đều yêu cầu liên hệ với bộ phận bán hàng; GoTo Webinar yêu cầu hợp đồng hàng năm.
GoTo Webinar yêu cầu thanh toán hàng năm cho tất cả các gói được liệt kê được cấu trúc trên mỗi người tổ chức. Các con số giá cụ thể không được hiển thị công khai. Zoom hoạt động trên cơ sở báo giá tùy chỉnh và cung cấp giá trên mỗi chỗ ngồi có thể được thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Cả hai công cụ đều không cung cấp chi tiết giá rõ ràng, buộc người dùng phải bắt đầu một cuộc trò chuyện bán hàng. GoTo Webinar giảm thiểu điều này một chút với bản dùng thử miễn phí minh bạch. Zoom cung cấp sự linh hoạt thanh toán quan trọng bằng cách cho phép thanh toán hàng tháng, điều mà GoTo Webinar không rõ ràng cung cấp trong các gói chính của nó.
GoTo Webinar bao gồm Lưu trữ Đám mây Không giới hạn trong các gói cao cấp hơn; bộ nhớ của Zoom không phải là điểm bán hàng.
GoTo Webinar bao gồm Lưu trữ Đám mây Không giới hạn bắt đầu bằng gói Pro phổ biến của nó. Nó cũng có GoToStage để tối đa hóa phạm vi tiếp cận nội dung sau sự kiện. Webinar có thể được ghi trước bằng cách sử dụng GoTo Webinar để đảm bảo phân phối nội dung hoàn hảo mọi lúc. Bộ tính năng của Zoom nhấn mạnh sự cộng tác trực tiếp và hiệu quả AI. Dữ liệu cốt lõi không nêu bật dung lượng lưu trữ đám mây mạnh mẽ hoặc các tính năng lưu trữ nội dung dài hạn. Nếu bạn dự định sử dụng lại và lưu trữ các bản ghi của mình nhiều, GoTo Webinar cung cấp năng lực và các tùy chọn phân phối tốt hơn.
Lựa chọn quan trọng giữa GoTo Webinar và Zoom là sự an toàn so với sức mạnh AI thô sơ, chức năng so với hoạt động không bị ma sát. Nếu bạn ưu tiên cộng tác hàng ngày và hiệu quả được thúc đẩy bởi AI, Zoom cực kỳ mạnh mẽ. Tuy nhiên, đối với các sự kiện bên ngoài có quy mô lớn, đáng tin cậy, GoTo Webinar là lựa chọn an toàn và chuyên biệt hơn. Siêu sức mạnh của GoTo Webinar là làm cho các sự kiện chuyên nghiệp, quy mô lớn trở nên liền mạch, đáng tin cậy và có công suất cao. Nó xử lý tối đa 3.000 người tham dự một cách thoải mái, cho phép bạn tập trung hoàn toàn vào nội dung của mình. GoTo Webinar bao gồm các công cụ tiếp thị quan trọng như theo dõi nguồn và xử lý thanh toán tích hợp qua Stripe, được xây dựng để thúc đẩy kết quả từ các hội nghị ảo lớn. Siêu sức mạnh của Zoom là chuyển đổi năng suất nội bộ bằng cách sử dụng AI và sự hợp nhất trong toàn tổ chức. Zoom Workplace tích hợp Trò chuyện, Tài liệu và Cuộc họp để loại bỏ ma sát chuyển đổi ứng dụng. AI Companion của Zoom tiết kiệm cho người dùng ước tính sáu giờ mỗi tuần bằng cách tự động tóm tắt các cuộc họp để tiết kiệm thời gian lớn. Yếu tố quyết định ở đây không phải là các tính năng, mà là hỗ trợ vận hành và niềm tin. GoTo Webinar là một nền tảng đáng tin cậy, không cần lo lắng với trải nghiệm hỗ trợ khách hàng vững chắc. Ngược lại, Zoom có những lời chỉ trích được ghi nhận rộng rãi về hỗ trợ thảm khốc và các quy trình hoàn tiền khó khăn do người dùng báo cáo. Chọn GoTo Webinar nếu bạn coi trọng sự ổn định, tổ chức các sự kiện quy mô lớn, quan trọng và kiếm tiền từ nội dung một cách chuyên nghiệp. Chọn Zoom nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động dựa trên sự cộng tác thích ứng lai và bạn tuyệt đối cần tiết kiệm thời gian độc đáo từ AI Companion của họ, chấp nhận rủi ro về hỗ trợ kém.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.