Gmail và Proton Mail đại diện cho hai triết lý hoàn toàn trái ngược nhau trong email hiện đại. Gmail ưu tiên tốc độ và tích hợp liền mạch với hệ sinh thái khổng lồ cùng các công cụ AI của Google. Proton Mail tập trung hoàn toàn vào quyền riêng tư của người dùng, cung cấp mã hóa đầu cuối (E2E) và bảo mật không cần truy cập (zero-access). Việc lựa chọn là sự đánh đổi rõ ràng giữa sự tiện lợi và tính bảo mật tuyệt đối.
Giao tiếp bảo mật với các tính năng AI mạnh mẽ.
Chúng tôi công nhận Gmail là một công ty dẫn đầu về công nghệ, cung cấp khả năng bảo mật vô song và các tính năng AI nâng cao giúp tăng cường đáng kể năng suất cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp. Tổng thể, chúng tôi cảnh báo khách hàng tiềm năng rằng các gói Workspace trả phí tiềm ẩn rủi ro đáng kể do các lỗi thanh toán và dịch vụ khách hàng được báo cáo rộng rãi.
Bảo mật tốt nhất trong phân khúc, Dịch vụ cần khắc phục
Chúng tôi nhận thấy Proton Mail cung cấp mã hóa đầu cuối thực sự đặc biệt và hoạt động theo luật bảo vệ quyền riêng tư vững chắc của Thụy Sĩ. Bản thân sản phẩm email là vượt trội, nhưng trải nghiệm người dùng tổng thể bị cản trở bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng tụt hậu nghiêm trọng và sự nhầm lẫn đôi khi trong quản lý tài khoản. Nhìn chung, Proton là tiêu chuẩn vàng cho quyền riêng tư email, miễn là bạn không mong đợi cần hỗ trợ kỹ thuật.
Gmail được công nhận là nền tảng email số một thế giới. Đây là dịch vụ bảo mật, dễ sử dụng và được cung cấp năng lượng bởi AI, được hàng tỷ người và doanh nghiệp trên toàn cầu tin tưởng. Nền tảng này cung cấp nhiều hơn là chỉ một hộp thư đến; đó là trung tâm giao tiếp trung tâm. Bạn có thể truy cập tài khoản của mình bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào, dù trên máy tính, điện thoại, đồng hồ hay máy tính bảng. 💡 Gmail giúp các chuyên gia duy trì kết nối và hiệu quả với cơ sở hạ tầng toàn cầu mạnh mẽ, bảo mật của Google hỗ trợ họ suốt ngày đêm.
Proton Mail là dịch vụ email bảo mật được xây dựng trên các tiêu chuẩn quyền riêng tư không khoan nhượng. Nó được thành lập và đặt trụ sở tại Thụy Sĩ, nghĩa là dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi một số luật riêng tư nghiêm ngặt nhất trên thế giới. Proton Mail là dịch vụ email mã hóa đầu cuối lớn nhất thế giới. Nó sử dụng mã hóa mạnh hoạt động liền mạch ở chế độ nền, vì vậy bất kỳ ai cũng có thể sử dụng nó, bất kể khả năng kỹ thuật. 🛡️ Hàng triệu nhà báo, nhà hoạt động và người dân thường tin tưởng Proton Mail để bảo vệ các hoạt động liên lạc của họ.
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Proton Mail dẫn đầu với mã hóa E2E không cần truy cập; Gmail sử dụng mã hóa mặc định tiêu chuẩn.
Gmail sử dụng bảo mật doanh nghiệp để chặn 99,9% thư rác, phần mềm độc hại và các nỗ lực lừa đảo. Bảo mật tập trung vào việc phát hiện mối đe dọa tại cấp độ cơ sở hạ tầng của Google. Nó cung cấp mã hóa tiêu chuẩn, yêu cầu các gói trả phí nâng cao để mã hóa phía máy khách. Proton Mail sử dụng mã hóa đầu cuối và không cần truy cập bắt buộc cho tất cả người dùng theo mặc định. Ngay cả nhân viên Proton cũng không thể đọc nội dung email hoặc tệp đính kèm của bạn. Sự khác biệt chính là bạn tin tưởng ai: Gmail bảo vệ bạn khỏi các mối đe dọa bên ngoài; Proton Mail bảo vệ quyền riêng tư của bạn khỏi chính nhà cung cấp dịch vụ. Đối với các nhà báo, luật sư hoặc những người xử lý dữ liệu nhạy cảm, tính bảo mật hoàn toàn của Proton Mail là lựa chọn vượt trội, bất kể sự tiện lợi.
Gmail mang lại tốc độ tích hợp chưa từng có với các công cụ AI; Proton Mail không cung cấp bất kỳ sự hỗ trợ AI tích hợp nào.
Gmail tận dụng AI Gemini để soạn email, tóm tắt các chuỗi thư và cung cấp câu trả lời nhanh chóng tức thì. Smart Reply giúp đẩy nhanh phản hồi, được báo cáo là đã sử dụng hơn 180 tỷ lần mỗi năm. Gmail cũng sử dụng 'Nudges' để nhắc nhở tự động theo dõi. Trọng tâm của Proton Mail chỉ là bảo mật và quyền riêng tư, không phải các tính năng năng suất được tăng cường hoặc soạn thảo bằng AI. Bạn phải tự soạn thảo tất cả các giao tiếp, dựa vào giao diện gọn gàng. Người dùng Gmail đạt được tốc độ lớn và dễ sử dụng để xử lý lượng thư lớn. Người dùng Proton Mail duy trì tính bảo mật nhưng lại bỏ lỡ các phím tắt AI. Nếu bạn xử lý hàng trăm email mỗi ngày và cần cắt giảm thời gian soạn thảo, các tính năng AI của Gmail là công cụ tiết kiệm thời gian đã được chứng minh.
Gmail tích hợp sâu với các công cụ doanh nghiệp; Proton Mail tích hợp với bộ ứng dụng riêng về quyền riêng tư của mình.
Gmail đóng vai trò là trung tâm cho Google Workspace, cung cấp quyền truy cập liền mạch vào Meet, Lịch, Trò chuyện và Nhiệm vụ. Bạn không bao giờ phải rời giao diện Gmail để bắt đầu một cuộc họp hoặc lên lịch một cuộc hẹn. Proton Mail tích hợp chặt chẽ với hệ sinh thái các công cụ bảo mật của riêng mình: Proton VPN, Drive và Trình quản lý Mật khẩu. Các gói không giới hạn cung cấp quyền truy cập vào bộ ứng dụng đầy đủ, bảo mật theo một đăng ký. Chọn Gmail nếu quy trình làm việc của bạn phụ thuộc vào các công cụ năng suất của Google để cộng tác. Chọn Proton Mail nếu bạn cần một giải pháp quyền riêng tư toàn diện, được mã hóa hoàn toàn. Proton Mail tuyệt vời nếu nhu cầu của bạn là quyền riêng tư vượt ra ngoài email; Gmail là bắt buộc nếu nhóm của bạn sử dụng ứng dụng Google nhiều.
Proton Mail chịu sự chi phối của luật pháp Thụy Sĩ nghiêm ngặt; Gmail hoạt động theo phạm vi quyền hạn liên bang của Mỹ.
Gmail hoạt động trên cơ sở hạ tầng toàn cầu khổng lồ của Google, nghĩa là dịch vụ này tuân theo quyền hạn của Mỹ. Dữ liệu của bạn có thể bị truy cập hợp pháp theo yêu cầu của chính phủ hoặc tòa án trong một số điều kiện nhất định. Proton Mail cố ý đặt trụ sở chính tại Thụy Sĩ, được bảo vệ bởi một số luật riêng tư nghiêm ngặt nhất thế giới. Điều này mang lại một lá chắn pháp lý mạnh mẽ cho dữ liệu người dùng. Đối với người dùng có yêu cầu bảo mật cao, khu vực pháp lý Thụy Sĩ của Proton Mail cung cấp một lớp bảo vệ pháp lý mà Gmail không thể sánh kịp. Đây là một sự khác biệt quan trọng đối với chủ quyền dữ liệu. Những người dùng lo ngại về giám sát của chính phủ hoặc yêu cầu thường di chuyển sang Proton Mail đặc biệt vì vị trí tại Thụy Sĩ của nó.
Công cụ Easy Switch của Proton Mail rất thân thiện với người dùng; Gmail hỗ trợ nhập từ các hệ thống cũ.
Gmail hỗ trợ nhập email từ các môi trường cũ cụ thể, bao gồm Microsoft và IBM Notes. Các tổ chức có thể thực hiện di chuyển bằng tài nguyên do Trung tâm Trợ giúp cung cấp. Công cụ Easy Switch của Proton Mail cho phép chuyển đổi một lần nhấp tất cả email, nhãn, danh bạ và lịch từ bất kỳ nhà cung cấp nào. Dữ liệu mới được mã hóa ngay lập tức khi đến. Proton Mail giúp việc di chuyển từ bất kỳ nhà cung cấp nào trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn cho người dùng. Công cụ của nó đảm bảo bảo vệ ngay lập tức cho tất cả dữ liệu lịch sử đã nhập. Nếu bạn cảm thấy choáng ngợp trước ý tưởng chuyển hàng nghìn email, Proton Mail mang đến con đường ít kháng cự nhất.
Gmail cung cấp dung lượng lưu trữ miễn phí nhiều gấp 15 lần; Proton Mail cung cấp quyền riêng tư tuyệt đối miễn phí.
Gmail cung cấp dung lượng lưu trữ chung 15 GB cực kỳ hào phóng miễn phí cho tất cả người dùng cá nhân. Dung lượng này làm cho nó trở thành một dịch vụ miễn phí mạnh mẽ, mạnh mẽ cho việc sử dụng hàng ngày. Proton Mail bắt đầu với 500 MB dung lượng lưu trữ miễn phí, có thể mở rộng lên 1 GB bằng cách hoàn thành một vài bước. Dung lượng lưu trữ bị hạn chế nghiêm ngặt nhưng được mã hóa hoàn toàn. Gmail thắng đáng kể về khả năng sử dụng thực tế và dung lượng lưu trữ cho người dùng miễn phí. Proton Mail thắng về quyền riêng tư được đảm bảo cho người dùng miễn phí của mình. Đối với hầu hết người dùng chỉ muốn có một email dung lượng lớn mà không phải trả tiền, Gmail là người chiến thắng rõ ràng về giá trị và chức năng.
Proton Mail chặn giám sát hoạt động; Gmail chủ yếu tập trung vào việc chặn phần mềm độc hại.
Gmail tập trung nhiều vào bảo mật doanh nghiệp, chặn 99,9% mối đe dọa phần mềm độc hại và lừa đảo đến. Mô hình bảo mật của nó giả định sự tin tưởng mặc định vào nhà cung cấp. Proton Mail chủ động chặn các trình theo dõi email và gián điệp kỹ thuật số đã biết đang giám sát hoạt động của người dùng. PhishGuard cũng chặn các nỗ lực lừa đảo đã biết. Proton Mail trực tiếp chống lại việc giám sát được sử dụng bởi các nhà quảng cáo và công cụ tiếp thị. Gmail tập trung vào bảo mật phần cứng và phát hiện mối đe dọa phức tạp của hệ thống. Nếu bạn mệt mỏi vì các công ty biết khi nào và nơi bạn mở email, Proton Mail sẽ khắc phục sự xâm phạm quyền riêng tư cụ thể đó.
Cả hai dịch vụ đều bị người dùng báo cáo rộng rãi về trải nghiệm hỗ trợ chậm và gây thất vọng.
Gmail Business Standard bao gồm hỗ trợ kỹ thuật được cá nhân hóa 24/7. Tuy nhiên, người đánh giá thường báo cáo sự hỗ trợ không hữu ích, đặc biệt liên quan đến các vấn đề thanh toán và hủy tài khoản. Proton Mail cung cấp hỗ trợ khách hàng ưu tiên hoặc chuyên biệt trong các gói trả phí của mình. Người dùng phàn nàn rằng thời gian phản hồi hỗ trợ thường chậm và không đủ. Cả hai tổ chức đều không thể hiện sự hài lòng cao về hỗ trợ khách hàng một cách nhất quán dựa trên đánh giá của người dùng. Cả hai đều có nhiều chỗ cần cải thiện đối với các điểm gây khó chịu của người dùng. Nếu hỗ trợ đáng tin cậy, nhanh chóng là bắt buộc, cả Gmail và Proton Mail đều không nổi trội theo phản hồi của người dùng.
Việc lựa chọn giữa Gmail và Proton Mail xoay quanh một xung đột triết học cơ bản: năng suất so với quyền riêng tư. Nếu sự tiện lợi tối đa và tích hợp sâu là ưu tiên của bạn, Gmail là lựa chọn vượt trội hơn. Nếu bảo mật không thỏa hiệp và tính bảo mật dữ liệu là rất quan trọng, bạn phải chọn Proton Mail. Siêu năng lực của Gmail là giúp cuộc sống bận rộn trở nên dễ dàng hơn thông qua hiệu suất và quy mô thuần túy. Các công cụ AI của nó, như Gemini, giúp bạn soạn thư trả lời và tóm tắt các chuỗi dài ngay lập tức. Việc tích hợp liền mạch với Meet, Chat và Lịch tối ưu hóa đáng kể quy trình làm việc chuyên nghiệp. Siêu năng lực của Proton Mail là cam kết tuyệt đối với quyền riêng tư của người dùng và chủ quyền dữ liệu. Mã hóa đầu cuối, không cần truy cập đảm bảo rằng ngay cả Proton cũng không thể đọc tin nhắn của bạn. Việc đặt trụ sở tại Thụy Sĩ mang lại sự bảo vệ quan trọng theo luật riêng tư nghiêm ngặt nhất thế giới. Yếu tố quyết định là sự đánh đổi vốn có trong thiết kế của mỗi công cụ. Gmail cung cấp 15 GB dung lượng miễn phí và tốc độ đẳng cấp thế giới, nhưng bạn chấp nhận quyền tài phán của Mỹ và việc quét dữ liệu. Proton Mail giới hạn dung lượng lưu trữ nhưng đảm bảo không theo dõi, làm cho nó trở nên lý tưởng cho thông tin liên lạc nhạy cảm. Hãy chọn Gmail nếu bạn điều hành một doanh nghiệp có nhịp độ nhanh và phụ thuộc nhiều vào hệ sinh thái Google. Hãy chọn Proton Mail nếu bạn xử lý dữ liệu bí mật hoặc nếu quyền riêng tư và việc không bị giám sát kỹ thuật số là những yêu cầu không thể thương lượng của bạn.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.