So sánh này đối đầu một gã khổng lồ đa năng với một giải pháp nguyên bản của WordPress. GetResponse là trung tâm marketing bên ngoài đáng tin cậy, đầy đủ tính năng. Mailpoet sống nguyên bản bên trong bảng điều khiển WordPress của bạn để đạt được sự đơn giản tối đa. Bạn phải quyết định xem sự tích hợp sâu hay các tính năng toàn diện quan trọng hơn cho sự phát triển.
Hỗ trợ đặc biệt kết hợp với các quy trình tự động hóa tiếp thị có khả năng mở rộng.
Chúng tôi nhận thấy GetResponse là một nền tảng cực kỳ mạnh mẽ và có giá cả phải chăng, cung cấp các tính năng không giới hạn như bộ tự động trả lời, quy trình tự động hóa và bản tin, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô. Bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn được khen ngợi là tức thời và am hiểu sâu sắc, làm giảm bớt sự phức tạp ban đầu trong điều hướng của nền tảng. Nhìn chung, GetResponse mang lại giá trị vượt trội, tỷ lệ gửi thành công cao và hướng dẫn chủ động thông qua các cuộc gọi hướng dẫn hàng đầu ngành.
Các vấn đề về độ tin cậy làm giảm sự tích hợp WordPress mạnh mẽ
Chúng tôi đã đánh giá sự tích hợp WordPress gốc của Mailpoet, điều này thực sự đơn giản hóa việc sử dụng nội dung và tạo email ngay trong bảng điều khiển hiện có của bạn. Tuy nhiên, phản hồi bên ngoài chỉ ra những thất bại nghiêm trọng trong độ tin cậy tài khoản và khả năng phản hồi hỗ trợ khách hàng, đặc biệt liên quan đến việc đình chỉ tài khoản tùy ý và thời gian giải quyết kéo dài. Nhìn chung, sự không nhất quán về hoạt động và trải nghiệm hỗ trợ kém được báo cáo khiến chúng tôi khó giới thiệu Mailpoet cho các chiến dịch có nhiệm vụ quan trọng.
GetResponse là một nền tảng tiếp thị qua email và tự động hóa có khả năng mở rộng được thiết kế cho các doanh nhân, cửa hàng thương mại điện tử và các Thương hiệu Toàn cầu. Nó giúp bạn quản lý và tự động hóa các kênh mà bạn sở hữu, như email, trang web, trang đích và SMS. Bạn có thể sử dụng các công cụ AI mạnh mẽ, thông minh để cá nhân hóa chiến dịch và ra mắt sản phẩm nhanh hơn. Nó được hơn 350.000 khách hàng trên toàn thế giới tin dùng. 💡
Mailpoet là plugin tiếp thị qua email cần thiết được xây dựng dành riêng cho WordPress 💡. Nó hiện đang hỗ trợ hơn 500.000 trang web kết nối với khán giả của họ. Vì nó hoạt động ngay bên cạnh CMS hiện tại của bạn, bạn có thể sử dụng thư viện phương tiện và nội dung sẵn có ngay lập tức. Sự tích hợp liền mạch này có nghĩa là bạn có thể bắt đầu gửi các thông điệp quan trọng trong vài phút, không phải vài giờ. Nó được thiết kế cho những chủ sở hữu trang web bận rộn cần hiệu quả và hiệu suất đáng tin cậy.
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Mailpoet được tích hợp trực tiếp vào WordPress; GetResponse là một nền tảng marketing bên ngoài mạnh mẽ, riêng biệt.
GetResponse hoạt động như một nền tảng marketing tất cả trong một khổng lồ, độc lập. Nó dễ dàng kết nối qua API với hơn 150 công cụ của bên thứ ba như Shopify. Bạn quản lý tất cả các chiến dịch từ bảng điều khiển dành riêng của GetResponse. Mailpoet nằm ngay bên trong bảng quản trị WordPress của bạn, giúp việc tạo nội dung trở nên hợp lý hơn. Người dùng ngay lập tức truy cập nội dung và phương tiện hiện có từ thư viện WordPress. Điều này làm cho Mailpoet cực kỳ hiệu quả cho các chủ sở hữu trang web bận rộn. Nếu bạn làm việc hoàn toàn trên WordPress, Mailpoet loại bỏ nhu cầu phải chuyển đổi giữa các hệ thống. GetResponse đòi hỏi phải học một giao diện bên ngoài mới, nhiều tính năng. Quy trình làm việc nguyên bản này làm cho Mailpoet ngay lập tức quen thuộc và đơn giản cho bất kỳ người dùng WordPress hiện tại nào.
GetResponse cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 đáng tin cậy, vượt trội; người dùng Mailpoet báo cáo việc bị bỏ rơi do hỗ trợ gây thất vọng.
GetResponse cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua trò chuyện trực tiếp và email, được đánh giá cao. Người dùng thường khen ngợi các nhân viên hỗ trợ trực tiếp nhanh chóng và hiểu biết. Họ thậm chí còn cung cấp các cuộc gọi giới thiệu cá nhân hóa để đảm bảo thiết lập suôn sẻ. Mailpoet cung cấp hỗ trợ qua email ưu tiên cho các gói trả phí, nhưng các đánh giá của người dùng báo cáo sự thiếu phản hồi nghiêm trọng. Các nhà phê bình chỉ ra việc tạm ngưng tài khoản tùy ý đòi hỏi phải có sự can thiệp hỗ trợ kém phản hồi. Độ tin cậy là một mối quan tâm lớn được người dùng Mailpoet báo cáo. Cấu trúc hỗ trợ của GetResponse xây dựng lòng tin của người dùng và giải quyết các vấn đề thiết lập nhanh chóng. Hỗ trợ của Mailpoet là một rủi ro hoạt động nghiêm trọng, đặc biệt đối với các chiến dịch quan trọng. Đối với một công cụ quan trọng như email, xếp hạng hỗ trợ 5 sao của GetResponse mang lại sự an tâm vượt trội.
GetResponse cung cấp các quy trình làm việc phức tạp, không giới hạn; Mailpoet chỉ cung cấp tự động hóa bài viết và chào mừng cơ bản.
GetResponse cung cấp tự động hóa marketing không giới hạn, cực kỳ phức tạp trên tất cả các cấp trả phí. Bạn có thể tận dụng các tính năng mạnh mẽ như phễu bán hàng và chuỗi tiếp thị lại. Nền tảng này được thiết kế cho các hành trình khách hàng thúc đẩy doanh thu. Mailpoet cung cấp tự động hóa cơ bản hữu ích như email chào mừng tự động và thông báo bài viết trên blog. Mục tiêu chính của nó là gửi hiệu quả các chiến dịch đơn giản. Các quy trình làm việc dựa trên hành vi thường bị giới hạn trong Mailpoet. GetResponse được thiết kế cho việc phân khúc sâu và các chuỗi phức tạp phản ứng với hành động của người dùng. Mailpoet phục vụ những người dùng cần tự động chia sẻ nội dung gần đây. Nếu bạn cần các chuỗi phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên hoặc chiến dịch kích hoạt lại phức tạp, GetResponse cung cấp sức mạnh và độ tin cậy cần thiết.
GetResponse rất giàu tính năng với AI, khóa học và webinar; Mailpoet chỉ tập trung vào việc gửi email cốt lõi.
GetResponse bao gồm các công cụ nâng cao đáng kể như trình tạo email và trang đích AI. Gói Creator thậm chí còn cung cấp trình tạo khóa học AI và tổ chức webinar. GetResponse hỗ trợ các chiến lược đa kênh thông qua SMS và thông báo đẩy trên web. Mailpoet không cung cấp các kênh marketing nâng cao hoặc công cụ tạo AI này. Phạm vi tính năng của nó bị giới hạn nghiêm ngặt ở danh sách email tiêu chuẩn và các chỉnh sửa giao dịch WooCommerce. Mailpoet không cố gắng trở thành một bộ tất cả trong một. Nếu bạn cần các khả năng vượt xa bản tin tiêu chuẩn, GetResponse là người chiến thắng rõ ràng ở đây. Mailpoet không thể hỗ trợ những người sáng tạo muốn kiếm tiền từ kiến thức thông qua các khóa học. GetResponse cung cấp các công cụ để mở rộng quy mô các luồng doanh thu, trong khi Mailpoet tối ưu hóa việc phân phối nội dung.
GetResponse mở rộng theo số lượng liên hệ và giới hạn người dùng; Mailpoet mở rộng theo số lượng liên hệ nhưng cung cấp số lượng chỗ ngồi không giới hạn.
Giá của GetResponse mở rộng dựa trên kích thước danh sách liên hệ, bắt đầu từ $15.58/tháng cho 1k người đăng ký. Các gói tiêu chuẩn giới hạn bạn ở mức 3-5 người dùng cộng tác. Bạn nhận được mật độ tính năng rộng rãi trong mọi cấp độ. Mailpoet cũng mở rộng theo số lượng người đăng ký, bắt đầu rất thấp ở mức $10/tháng cho 500 liên hệ. Tất cả các gói trả phí đều bao gồm chỗ ngồi không giới hạn cho nhóm. Mailpoet rẻ hơn cho các danh sách rất nhỏ. GetResponse mang lại giá trị tốt hơn cho các tính năng nhưng giới hạn số chỗ làm việc trong các gói thấp hơn. Mailpoet là lý tưởng nếu bạn cần nhiều nhân viên truy cập các chức năng email cơ bản. Hãy nhớ rằng Mailpoet có Gói Miễn phí vĩnh viễn lên đến 500 người đăng ký, điều mà GetResponse không sánh kịp.
GetResponse cung cấp các trang đích và biểu mẫu không giới hạn; Mailpoet thiếu các công cụ thu thập bên ngoài chuyên dụng.
GetResponse được xây dựng để tạo khách hàng tiềm năng, cung cấp các trang đích và biểu mẫu không giới hạn do AI tạo ra. Nó bao gồm các tính năng như thông báo đẩy trên web và các phễu bán hàng tự động. Bạn có thể khởi chạy các chiến dịch hoàn toàn trong hệ sinh thái GetResponse. Mailpoet dựa vào các biểu mẫu WordPress nguyên bản để thu thập. Hệ thống không cung cấp trình tạo trang đích bên ngoài chuyên dụng nào. Việc phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên của nó bị giới hạn ở những người đăng ký hiện tại, chặn các nỗ lực thu thập khách hàng tiềm năng mới. GetResponse là giải pháp tất cả trong một để xây dựng danh sách thông qua các tài sản web mới. Mailpoet tốt hơn cho việc quản lý danh sách bạn đã tạo. Nếu việc thu thập khách hàng tiềm năng là ưu tiên lớn, GetResponse cung cấp bộ công cụ và khả năng mở rộng vượt trội.
Cả hai đều cung cấp trình chỉnh sửa kéo và thả, nhưng Mailpoet giúp việc tìm nguồn nội dung dễ dàng hơn.
GetResponse cung cấp các trình chỉnh sửa kéo và thả hiệu quả cho email, trang đích và biểu mẫu. Người dùng đôi khi thấy giao diện trình chỉnh sửa trông hơi lỗi thời. Nó hỗ trợ tạo nội dung bằng các trình tạo AI tích hợp. Trình tạo kéo và thả trực quan của Mailpoet hoạt động tuyệt vời bên trong WordPress. Nó đơn giản hóa việc tìm nguồn nội dung bằng cách kéo hình ảnh trực tiếp từ thư viện phương tiện của bạn. Đây là một trình tiết kiệm thời gian lớn cho các bản tin thông thường. Mặc dù cả hai đều có khả năng, Mailpoet tận dụng môi trường WordPress để có quy trình nhập nội dung vượt trội hơn. GetResponse yêu cầu tải lên nội dung riêng biệt. Mailpoet cho cảm giác tích hợp hơn và ít gặp rắc rối hơn đối với những người dùng thường xuyên xuất bản nội dung blog lên danh sách email.
GetResponse báo cáo khả năng gửi thư 99%; Mailpoet có số lần gửi cao nhưng báo cáo độ tin cậy của người dùng thấp.
GetResponse đảm bảo tỷ lệ gửi thư cao 99% trên các nền tảng và quốc gia. Hiệu suất đáng tin cậy này giảm thiểu cơ hội bán hàng bị bỏ lỡ. Họ cung cấp các IP chuyên dụng cho khách hàng Doanh nghiệp, cho thấy sự tập trung vào bảo mật. Mailpoet báo cáo đã gửi hơn 30 triệu email hàng tháng với cơ sở hạ tầng đáng tin cậy. Họ đặt mục tiêu tránh hộp thư rác một cách hiệu quả. Độ tin cậy là chìa khóa cho chỉ số thành công của họ. GetResponse cung cấp một con số khả năng gửi thư cụ thể, dẫn đầu ngành (99%). Những lo ngại của người dùng về việc tạm ngưng tùy ý do cơ sở hạ tầng mạnh mẽ của Mailpoet làm suy yếu lòng tin. Đối với hoạt động ổn định khối lượng lớn và quan trọng, GetResponse là giải pháp an toàn và đã được chứng minh hơn.
GetResponse có giá dao động từ 15,58 $ đến 56,58 $ mỗi tháng (thanh toán hàng năm cho danh sách 1k người theo dõi) với bốn gói: Starter với giá 15,58 $/tháng, Marketer với giá 48,38 $/tháng, Creator với giá 56,58 $/tháng và Enterprise yêu cầu định giá tùy chỉnh.
Hãy xem xét chi tiết về những gì mỗi gói bao gồm. Bạn nên biết rằng tất cả các gói trả phí đều mở rộng giá dựa trên kích thước danh sách liên hệ được chỉ định của bạn.
Giá: 15,58 $/tháng (Thanh toán hàng năm) hoặc 19 $/tháng (Hàng tháng) Trang web được hỗ trợ: 5 trang web đang hoạt động Phù hợp nhất cho: Phát triển danh sách của bạn và tiếp thị qua email được hỗ trợ bởi AI Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ ràng Các tính năng khác:
Mailpoet có giá từ Miễn phí đến 30 đô la mỗi tháng cho 500 người đăng ký, với ba gói dễ tiếp cận: Gói Miễn phí ở mức 0 đô la, Gói Tiếp thị Nâng cao ở mức 10 đô la/tháng và Gói Đại lý Nhiều Trang ở mức 30 đô la/tháng.
Hãy xem xét kỹ hơn những gì bạn nhận được với mỗi tùy chọn, dựa trên cấp độ khởi điểm là 500 người đăng ký.
Giá: Miễn phí Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ ràng Phù hợp nhất cho: Những người viết blog, doanh nghiệp nhỏ hoặc những người mới bắt đầu. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ ràng Các tính năng khác:
GetResponse liên tục nhận được đánh giá cao về hỗ trợ khách hàng đặc biệt và các tính năng rộng lớn. Người dùng thường mô tả trò chuyện trực tiếp 24/7 là nhanh chóng, chuyên nghiệp và bao gồm các nhân viên hỗ trợ am hiểu, luôn cố gắng hết sức.
Một điểm nổi bật thường xuyên là cuộc gọi hướng dẫn trực tiếp, cá nhân hóa, mà nhiều nhà phê bình coi là một "NGƯỜI THAY ĐỔI CUỘC CHƠI" để tăng tốc thiết lập và hiểu được bộ tính năng phức tạp. Người dùng thấy nền tảng này thân thiện với người dùng, ghi nhận hiệu quả của các công cụ kéo và thả cho email và trang đích, cùng với các bộ tự động hóa và bộ tự động hóa tiếp thị đáng tin cậy giúp tăng ROI.
Get Response thật tuyệt vời! Giống như bất cứ điều gì mới, nó cần một thời gian để thiết lập và làm quen với mọi thứ, nhưng bộ phận hỗ trợ khách hàng là vô song trong việc giúp đỡ và nhanh chóng trả lời tất cả các câu hỏi của tôi trong suốt quá trình.
Các đánh giá bên ngoài về Mailpoet cho thấy trải nghiệm người dùng phân cực sâu sắc, nghiêng về sự thất vọng. Mặc dù một số người dùng dài hạn ca ngợi khả năng chi trả và dễ sử dụng cho việc tạo email cơ bản và tuyên bố khả năng gửi thư đáng tin cậy, phần lớn báo cáo các lỗi nghiêm trọng về kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng. Người đánh giá thường đề cập đến việc các tài khoản trả phí bị đình chỉ hoặc chặn tùy ý, đôi khi liên quan đến tỷ lệ bật lại cao hoặc xử lý gian lận, dẫn đến mất chiến dịch và ma sát cao bất kể cấp độ đăng ký.
Quan trọng là, các khiếu nại về hỗ trợ thường xuyên lặp lại. Người dùng báo cáo phải chờ đợi nhiều ngày, nhận được các câu trả lời mơ hồ, 'do AI tạo ra', hoặc thấy rằng hỗ trợ chuyên dụng không có sẵn vào cuối tuần ⚠️. Những người khác ghi nhận quá trình hỗ trợ (onboarding) đau đớn (chậm trễ xác thực đăng ký) và những hạn chế trong các tính năng cốt lõi, chẳng hạn như email giỏ hàng bị bỏ quên chỉ nhắm mục tiêu người đăng ký hiện có, làm cho công cụ này vô dụng để thu hút khách hàng tiềm năng. Độ tin cậy và khả năng phản hồi của dịch vụ khách hàng là những mối quan tâm chính được nêu ra một cách nhất quán trên các nền tảng này. Cuối cùng, nhiều người dùng cảm thấy những tắc nghẽn hệ thống này hoàn toàn làm mất đi sự tiện lợi của việc tích hợp WordPress.
Tôi thích sử dụng MailPoet cho bản thân và các khách hàng doanh nghiệp địa phương của tôi. Nó giúp việc tạo và quản lý email trên nhiều trang web của khách hàng trở nên rất dễ dàng. Nó có giá cả phải chăng và email luôn đến đúng nơi chúng cần đến.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.