Equifax vs Experian
Equifax và Experian là những cái tên hàng đầu trong việc bảo vệ danh tính và giám sát tín dụng. Hầu hết người dùng cần biết bên nào cung cấp bảo mật mạnh mẽ và dễ sử dụng nhất. Experian cung cấp gói miễn phí mạnh mẽ và các công cụ giám sát 3-bureau tốt cho người dùng trả phí. Equifax yêu cầu thanh toán cho dịch vụ giám sát cơ bản, chủ yếu tập trung vào báo cáo tín dụng của chính họ.
Dịch vụ Cần thiết, Thực thi Đáng lo ngại.
Chúng tôi thấy Equifax cung cấp các dịch vụ có giá trị như giám sát tín dụng và bảo vệ gian lận danh tính với mức giá cạnh tranh. Tuy nhiên, trải nghiệm người dùng liên tục tiết lộ những thách thức đáng kể liên quan đến độ chính xác của dữ liệu, khả năng truy cập nền tảng và khả năng phản hồi. Nhìn chung, chúng tôi khuyên bạn nên cực kỳ thận trọng, vì những báo cáo phổ biến về hỗ trợ khách hàng kém và lỗi kỹ thuật về cơ bản làm suy yếu tiện ích cốt lõi của sản phẩm.
Ưu điểm
- Giám sát tín dụng cấp cơ bản bắt đầu ở mức $9.95 mỗi tháng.
- Các cấp cao hơn bao gồm bảo hiểm gian lận danh tính lên đến $1MM.
- Người dùng có khả năng khóa báo cáo tín dụng Equifax cá nhân của họ.
- Các gói cung cấp dịch vụ khôi phục danh tính chuyên nghiệp.
Nhược điểm
- Thời gian chờ đợi cực kỳ dài và dịch vụ khách hàng không phản hồi là những lời phàn nàn phổ biến.
- Báo cáo về các khoản phí trái phép và khó khăn trong việc xử lý hủy đăng ký.
- Các vấn đề thường xuyên về công nghệ lỗi thời và thời gian ngừng hoạt động của trang web.
- Người dùng chỉ ra những sai sót lớn và cập nhật chậm trên báo cáo tín dụng.
Giám sát 3 cơ quan báo cáo với các khóa tín dụng thiết yếu.
Chúng tôi nhận thấy Experian cung cấp biện pháp phòng thủ danh tính mạnh mẽ, được nhấn mạnh bởi tính năng CreditLock hiệu quả và giám sát 3 cơ quan báo cáo toàn diện trong các gói trả phí. Nhìn chung, Experian là một công cụ đáng tin cậy cao để quản lý tín dụng, mặc dù người dùng báo cáo những hạn chế gây khó chịu trong việc tiếp cận bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Ưu điểm
- Nền tảng tuyệt vời, dễ sử dụng với các công cụ cải thiện tín dụng hữu ích.
- Tính năng CreditLock cho phép đóng băng và rã đông tệp ngay lập tức để bảo mật.
- Bảo vệ mạnh mẽ bao gồm giám sát 3 cơ quan báo cáo và bảo hiểm trộm danh tính (gói trả phí).
- Cung cấp gói miễn phí (Gói Basic) với giá trị cao và vĩnh viễn.
Nhược điểm
- Người dùng báo cáo gặp khó khăn đáng kể trong việc liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng trực tiếp.
- Cập nhật điểm số từ TransUnion và Equifax đôi khi có thể bị chậm đáng kể.
- Lời nhắc trong ứng dụng thường xuyên gây áp lực buộc người dùng nâng cấp dịch vụ của họ.
- Hủy đăng ký yêu cầu gọi điện thoại và không thể thực hiện trực tuyến.
VềEquifax
Dịch vụ Người tiêu dùng của Equifax cung cấp các công cụ giúp bạn quản lý hành trình tài chính và bảo mật danh tính của mình. Ưu đãi cốt lõi của họ, EQUIFAX Complete™, kết hợp giám sát tín dụng quan trọng cùng với các dịch vụ bảo vệ gian lận danh tính toàn diện cho một người lớn. Nó cung cấp cho bạn kiến thức bạn cần để đưa ra quyết định sáng suốt về báo cáo tín dụng của mình. Họ cố gắng giữ cho bạn được thông báo và bảo vệ tốt hơn khỏi gian lận tiềm ẩn. 💡
VềExperian
Experian cung cấp sự bảo vệ mạnh mẽ cho danh tính và dữ liệu cá nhân của bạn. Dịch vụ toàn diện này giúp bạn giám sát các hoạt động có thể báo hiệu gian lận tài chính. Nó kết hợp các công cụ chủ động, như quét dark web, với các biện pháp bảo vệ thiết yếu như hỗ trợ giải quyết gian lận.
Đây là giải pháp lý tưởng cho những ai muốn giám sát toàn diện thông tin tài chính và cá nhân của mình trực tuyến. Bạn thậm chí có thể dùng thử miễn phí trong 7 ngày trước khi bắt đầu gói trả phí. 🛡️
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Bảo hiểm 3-Bureau
Experian vượt trội với việc giám sát 3-bureau toàn diện ngay trong các gói trả phí.
Gói cơ bản của Equifax chỉ tập trung nghiêm ngặt vào việc giám sát báo cáo tín dụng Equifax của bạn. Bạn phải trả 9,95 đô la hàng tháng chỉ để được bảo vệ và cảnh báo bởi một bureau duy nhất. Để có các tính năng 3-bureau từ Equifax, bạn phải đăng ký các gói Premier hoặc Family đắt tiền. Experian cung cấp dịch vụ giám sát và cảnh báo tín dụng 3-bureau mạnh mẽ, bắt đầu từ gói Premium của họ. Experian cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về báo cáo Equifax, TransUnion và báo cáo của chính họ cùng một lúc. Điều này cho phép phản ứng nhanh hơn với các hành vi gian lận được phát hiện bởi bất kỳ bureau lớn nào. Experian thắng Equifax ở điểm này vì làm cho phạm vi bảo hiểm toàn diện dễ tiếp cận hơn và có mức giá rõ ràng.
Giá Khởi điểm & Gói Miễn phí
Experian cung cấp các công cụ thiết yếu miễn phí; Equifax yêu cầu thanh toán hàng tháng tối thiểu.
Equifax yêu cầu khoản thanh toán tối thiểu 9,95 đô la mỗi tháng cho gói EQUIFAX Complete™ cấp thấp nhất của họ. Gói này cung cấp cho bạn giám sát cơ bản về hồ sơ tín dụng Equifax và khôi phục danh tính. Equifax không đề cập đến bất kỳ tùy chọn miễn phí vĩnh viễn hoặc dùng thử miễn phí nào cho người dùng mới. Experian cung cấp gói Basic rất có giá trị, hoàn toàn miễn phí và vĩnh viễn. Gói miễn phí này bao gồm Điểm FICO Experian, giám sát tín dụng và kiểm tra dark web của bạn. Nếu ngân sách là mối quan tâm hàng đầu của bạn, Experian rõ ràng là người chiến thắng về chi phí nhập cảnh tối thiểu.
Giao diện Người dùng & Trải nghiệm
Experian được ca ngợi rộng rãi vì tính dễ sử dụng; Equifax thường bị chỉ trích là lỗi thời.
Người dùng Equifax thường phàn nàn về công nghệ lỗi thời và thời gian ngừng hoạt động của trang web. Người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập các tài khoản bị khóa và khó đặt lại thông tin đăng nhập. Điều này cho thấy trải nghiệm người dùng kém và gây khó chịu với Equifax. Experian nhận được phản hồi tích cực nhất quán vì có một nền tảng tuyệt vời, dễ sử dụng. Người dùng đánh giá cao hướng dẫn hữu ích và các công cụ cải thiện tín dụng tích hợp. Sự khác biệt về chất lượng nền tảng là rất rõ rệt. Experian cung cấp giao diện hiện đại, đáng tin cậy, trong khi Equifax gặp khó khăn với các yếu tố kỹ thuật cơ bản.
Khóa Bảo mật Tín dụng
Cả hai đều cung cấp tính năng khóa, nhưng CreditLock của Experian được biết đến với khả năng điều khiển tức thì, dễ dàng.
Equifax cung cấp khả năng khóa báo cáo tín dụng Equifax để ngăn chặn một số truy cập của bên thứ ba. Tính năng này bổ sung một rào cản bảo mật quan trọng cho các tệp Equifax. Experian cung cấp CreditLock, cho phép người dùng đóng băng và mở băng hồ sơ tín dụng Experian của họ ngay lập tức. Điều khiển tức thì này mang lại sự an tâm vượt trội trước hành vi gian lận ứng dụng ngay lập tức. Mặc dù Equifax cung cấp tính năng khóa, khả năng kích hoạt theo yêu cầu và tức thì của Experian vượt trội hơn về mặt chức năng và được người dùng khen ngợi.
Quét Quyền riêng tư Kỹ thuật số
Experian tích cực giúp loại bỏ dữ liệu của bạn khỏi các trang web công cộng; Equifax không cung cấp tính năng này.
Equifax tập trung chủ yếu vào giám sát bureau tín dụng và các dịch vụ cứu trợ gian lận danh tính. Bộ tính năng của họ không nổi bật với các công cụ dọn dẹp dấu chân kỹ thuật số chủ động. Experian bao gồm các 'Quét quyền riêng tư hàng tháng' quan trọng trong các gói trả phí của mình. Công cụ này tìm và giúp loại bỏ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các trang web tìm kiếm người nguy hiểm. Experian cung cấp thêm một lớp bảo vệ chủ động quan trọng mà Equifax hiện không có, tập trung vào việc xóa dữ liệu bị lộ.
Giới hạn Bảo vệ Gia đình
Gói Gia đình của Experian bảo vệ số lượng trẻ em nhiều hơn đáng kể so với gói của Equifax.
Gói Gia đình của Equifax cung cấp bảo vệ toàn diện cho hai người lớn và giám sát cho tối đa bốn trẻ em. Đây là một đề nghị đáng chú ý cho một hộ gia đình tiêu chuẩn. Gói Gia đình của Experian cũng bảo vệ hai người lớn nhưng mở rộng giám sát danh tính trẻ em xa hơn đáng kể. Experian bảo vệ thông tin danh tính của tối đa mười trẻ em trong gói Gia đình. Đối với các gia đình lớn hơn, Experian rõ ràng mang lại giá trị và phạm vi bảo vệ tốt hơn so với Equifax về số lượng trẻ em được giám sát.
Hỗ trợ Khách hàng
Điểm xếp hạng người dùng thấp gây khó khăn cho bộ phận hỗ trợ của Equifax; dịch vụ của Experian có lỗi nhưng không thảm khốc bằng.
Equifax nhận phản hồi tiêu cực lớn của người dùng liên quan đến dịch vụ khách hàng của họ. Người dùng nêu rõ thời gian chờ đợi cực kỳ lâu, nhân viên không phản hồi và các vấn đề thanh toán hoặc tài khoản chưa được giải quyết. Người dùng Equifax thường gọi dịch vụ hỗ trợ là 'không thể chấp nhận được' và 'không tồn tại'. Người dùng Experian cũng báo cáo khó khăn trong việc kết nối với nhân viên dịch vụ khách hàng trực tiếp và các hệ thống tự động gây khó chịu. Experian cung cấp hỗ trợ giải quyết gian lận chuyên dụng trong các cấp độ trả phí của họ, điều này nhìn chung hữu ích khi liên hệ được. Dựa trên báo cáo của người dùng, ngay cả khi có sai sót, Experian vẫn hoạt động tốt hơn đáng kể so với dịch vụ khách hàng của Equifax.
Phán quyết của chúng tôi
Nếu bạn đang so sánh Equifax và Experian, Experian rõ ràng là người chiến thắng đối với hầu hết người dùng hiện nay. Sự khác biệt rõ rệt trong các đánh giá của người dùng là đủ để khiến Equifax trở thành một lựa chọn rủi ro cho việc bảo vệ toàn diện. Experian cung cấp các tính năng tốt hơn, khả năng hiển thị giá cả tốt hơn và sự hài lòng của khách hàng cao hơn đáng kể. Điểm mạnh nhất của Equifax là mức giá thấp nhất bắt đầu từ 9,95 đô la mỗi tháng. Equifax chỉ đáng xem xét nếu bạn cần giám sát rất cơ bản, chỉ tập trung vào một báo cáo duy nhất. Tuy nhiên, ngay cả giá của gói Premier Equifax cũng không rõ ràng, khiến việc lập ngân sách trở nên khó khăn. Experian cung cấp giá trị vượt trội hơn nhiều, bao gồm gói miễn phí cơ bản vĩnh viễn để kiểm tra điểm số và dark web. Các gói trả phí của Experian bao gồm giám sát 3-bureau thực sự và các công cụ bảo vệ quyền riêng tư tuyệt vời mà Equifax không có. Tính năng CreditLock của họ nhanh chóng và dễ sử dụng một cách đáng tin cậy. Yếu tố quyết định là độ tin cậy và phạm vi bảo vệ ngoài tệp tín dụng của bạn. Các vấn đề kỹ thuật và khiếu nại hỗ trợ của Equifax về cơ bản làm suy yếu dịch vụ cốt lõi của họ. Bạn có thể tin tưởng Experian hơn về bảo vệ danh tính nâng cao và khả năng sử dụng. Hãy chọn Experian để bảo vệ 3-bureau toàn diện và khả năng sử dụng tuyệt vời được người dùng thực tế khen ngợi. Chỉ chọn Equifax nếu bạn thực sự cần điểm khởi đầu rẻ nhất để giám sát báo cáo đơn lẻ.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.