Cả hai công cụ này đều nhằm mục đích tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn, nhưng trọng tâm cốt lõi của chúng khác nhau rõ rệt. Crazyegg tập trung vào phân tích trực quan chuyên sâu như bản đồ nhiệt và kiểm thử A/B hiệu quả. Zoho PageSense là một nền tảng CRO tích hợp, rộng hơn với khả năng Cá nhân hóa. Bạn đang lựa chọn chiều sâu chuyên biệt so với bề rộng của bộ công cụ tích hợp.
Thông tin chi tiết mạnh mẽ, Cam kết phức tạp.
Crazyegg cung cấp các công cụ trực quan hóa hành vi người dùng thiết yếu bao gồm bản đồ nhiệt và bản ghi hình, được hỗ trợ bởi tính năng A/B testing cạnh tranh bắt đầu từ gói Plus. Chúng tôi nhận thấy nhiều khiếu nại nghiêm trọng của người dùng liên quan đến việc thanh toán hàng năm bắt buộc và sự thất bại gần đây về chất lượng hỗ trợ khách hàng. Nhìn chung, đây là một bộ tính năng mạnh mẽ bị cản trở đáng kể bởi các hoạt động kinh doanh kém và các vấn đề về độ tin cậy.
CRO Toàn diện trong Hệ sinh thái Zoho.
Zoho PageSense cung cấp một bộ công cụ CRO không cần mã hoàn chỉnh, lý tưởng để theo dõi hành vi khách truy cập và chạy các thử nghiệm tối ưu hóa phức tạp. Chúng tôi đánh giá cao mức giá linh hoạt dựa trên khách truy cập và tích hợp chặt chẽ vào hệ sinh thái Zoho rộng lớn hơn, đơn giản hóa việc quản lý quy trình làm việc. Nhìn chung, đây là một nền tảng tối ưu hóa mạnh mẽ và dễ tiếp cận, phù hợp với các doanh nghiệp tập trung vào việc đạt được tăng trưởng dựa trên dữ liệu.
Crazy Egg là một nền tảng mạnh mẽ được hơn 436.000 trang web trên toàn cầu tin dùng để thực sự hiểu về khách truy cập của họ. Nó vượt ra ngoài các số liệu thô bằng cách cho bạn thấy cách mọi người tương tác với trang web của bạn. Thay vì điều hướng phức tạp, khó hiểu, bạn nhận được sự rõ ràng đơn giản về hành động của khách truy cập. Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ dễ sử dụng để trực quan hóa hành vi, thử nghiệm và nhận phản hồi nhanh chóng trực tiếp từ khán giả của bạn. 💡
Zoho PageSense là nền tảng tất cả trong một được xây dựng để tối đa hóa chuyển đổi. Đây là một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn phân tích các chỉ số trang web và đi sâu vào hành vi của khách truy cập. Bạn có thể hiểu đầy đủ các mô hình khách truy cập mà không cần kỹ năng kỹ thuật hoặc viết một dòng mã nào. Nền tảng này cho phép bạn theo dõi, phân tích, tối ưu hóa, cá nhân hóa và tương tác với khán giả của mình một cách hiệu quả. Nó đóng vai trò là giải pháp hợp nhất lý tưởng cho các đối tượng mục tiêu như Tiếp thị cho thương mại điện tử và B2B. 💡
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Zoho PageSense hoạt động liền mạch bên trong gia đình Zoho; Crazyegg tích hợp thông qua các phương pháp tiêu chuẩn.
Crazyegg hoạt động tốt như một công cụ trực quan độc lập bằng cách sử dụng các tích hợp tiêu chuẩn như GTM và WordPress. Trọng tâm của nó là cung cấp dữ liệu trực quan cụ thể, có thể xuất ra. Zoho PageSense tự hào có sự tích hợp liền mạch đặc biệt trong hệ sinh thái Zoho rộng lớn hơn. Người dùng sẽ có được cái nhìn 360° quan trọng nếu họ sử dụng Zoho CRM hoặc Zoho Social. Đối với những người dùng đã gắn bó với thế giới Zoho, PageSense là lựa chọn rõ ràng cho sự hài hòa dữ liệu. Crazyegg đòi hỏi thiết lập tích hợp thủ công vào các ngăn xếp công nghệ khác nhau.
Zoho PageSense cung cấp phân tích phễu và biểu mẫu nâng cao; Crazyegg tập trung vào hành vi trực quan và phân tích AI.
Crazyegg cung cấp dữ liệu lưu lượng truy cập thời gian thực với phân tích tự động bằng AI để đưa ra các xu hướng và mô hình. Nó kết hợp những thông tin chi tiết này với các bản đồ nhiệt trực quan mạnh mẽ để chẩn đoán. Zoho PageSense có tính năng Phân tích phễu rõ ràng để xác định các điểm giảm lưu lượng truy cập trong các hành trình chính. Nó cũng cung cấp Phân tích biểu mẫu để tối ưu hóa các trường thu thập dữ liệu và tăng số lần gửi. Nếu việc tối ưu hóa quy trình thanh toán hoặc các biểu mẫu đăng ký phức tạp là mục tiêu chính của bạn, Zoho PageSense là rất quan trọng. Crazyegg nghiêng mạnh về lớp trực quan để chẩn đoán các vấn đề chuyển đổi.
Zoho PageSense tích cực điều chỉnh nội dung và tương tác lại với khách truy cập; Crazyegg thụ động thu thập phản hồi thông qua các khảo sát nhanh.
Crazyegg cung cấp Khảo sát với hơn 50 mẫu và CTA Pop-up cơ bản để kiểm tra thông điệp. Sự tương tác của nó chủ yếu tập trung vào việc thu thập phản hồi nhanh chóng, tức thời. Zoho PageSense bao gồm một bộ công cụ chuyên dụng để cá nhân hóa trải nghiệm trang web dựa trên dữ liệu khách truy cập. Nó cũng cho phép tương tác lại ngoài trang web bằng cách sử dụng thông báo đẩy hiệu quả. Zoho PageSense cung cấp một bộ công cụ sâu rộng hơn để tích cực tác động đến hành trình của khách truy cập. Crazyegg chủ yếu là một công cụ chẩn đoán và thử nghiệm.
Crazyegg cung cấp số lượng người dùng/miền không giới hạn; Zoho PageSense giới hạn các tính năng này theo cấp gói.
Crazyegg cung cấp số lượng miền và thành viên nhóm không giới hạn trên tất cả các gói trả phí. Giới hạn sử dụng xoay quanh số lượt xem trang được theo dõi (lên đến 1.000.000 lượt xem/tháng). Zoho PageSense sử dụng giá dựa trên mức sử dụng linh hoạt theo số lượng khách truy cập; vượt quá giới hạn sẽ yêu cầu mua các gói bổ sung. Các hạn mức người dùng và miền được phân cấp, hạn chế tự do hợp tác. Đối với các nhóm lớn cần hợp tác trên nhiều trang web, quyền truy cập không giới hạn của Crazyegg là một lợi thế mở rộng quy mô to lớn. Zoho PageSense có thể trở nên phức tạp nhanh chóng nếu bạn quản lý nhiều tài sản hoặc người dùng.
Zoho PageSense đẩy mạnh mô hình chỉnh sửa không cần mã code; Crazyegg ưu tiên hiển thị dữ liệu trực quan trực quan.
Crazyegg nhấn mạnh một cách tiếp cận dễ dàng, trực quan để thiết lập các thử nghiệm cho mọi cấp độ kỹ năng. Việc thiết lập bao gồm việc tích hợp một đoạn mã duy nhất, sau đó chạy các thử nghiệm. Zoho PageSense quảng bá rõ ràng giao diện người dùng không cần mã code để thiết lập các thử nghiệm phức tạp ngay lập tức. Các nhà tiếp thị có thể dễ dàng điều chỉnh các yếu tố trang mà không cần sự tham gia của các nhà phát triển front-end. Cả hai đều đơn giản để sử dụng, nhưng Zoho PageSense tích hợp trình chỉnh sửa không cần mã code sâu hơn vào quy trình làm việc của nó. Crazyegg tập trung vào việc làm cho thông tin chi tiết dễ hình dung.
Zoho PageSense hứa hẹn tuân thủ GDPR và tốc độ cao; người dùng Crazyegg báo cáo sự cố theo dõi không thường xuyên.
Người dùng Crazyegg đôi khi báo cáo các vấn đề về độ tin cậy liên quan đến theo dõi chuyển đổi và các trục trặc về hiệu suất hệ thống. Trải nghiệm về độ tin cậy đôi khi có thể cảm thấy không đồng đều. Zoho PageSense nêu bật rõ ràng các chứng nhận GDPR và PCI DSS để đảm bảo quản trị dữ liệu. Nó duy trì tốc độ cao bằng cách chạy nhiều thử nghiệm từ một cơ sở mã duy nhất. Zoho PageSense mang lại cam kết mạnh mẽ hơn đối với các mối quan tâm cấp doanh nghiệp về tính ổn định và đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu. Chức năng của Crazyegg rất mạnh nhưng tính nhất quán đôi khi bị tranh cãi.
Việc lựa chọn giữa Crazyegg và Zoho PageSense là lựa chọn giữa chiều sâu chẩn đoán và chiều rộng hệ sinh thái. Nếu trọng tâm chính của bạn là chẩn đoán trực quan chuyên sâu, Crazyegg rất hiệu quả và trực quan. Crazyegg mang lại khả năng mở rộng tuyệt vời cho các agency với số lượng miền và chỗ ngồi nhóm không giới hạn trên các gói trả phí của nó. Siêu năng lực của Crazyegg là bộ công cụ trực quan tập trung của nó như Bản đồ nhiệt và Ghi lại phiên. Nó đơn giản hóa quá trình xác định các điểm ma sát trên hàng trăm trang một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng người dùng Crazyegg thường xuyên báo cáo các vấn đề liên quan đến thanh toán hàng năm gây ngạc nhiên và sự không nhất quán trong hỗ trợ. Siêu năng lực của Zoho PageSense là nền tảng CRO toàn diện, tất cả trong một. Nó bổ sung các công cụ quan trọng như Phân tích phễu, Phân tích biểu mẫu và Cá nhân hóa khách truy cập. Việc chọn Zoho PageSense đảm bảo tích hợp liền mạch nếu bạn đã đầu tư vào bộ sản phẩm Zoho rộng lớn hơn. Tác nhân quyết định thường là chiều sâu tính năng so với tính linh hoạt về quy mô nhóm. Zoho PageSense thắng về các tính năng CRO nâng cao và đảm bảo tuân thủ. Crazyegg cung cấp giá trị hậu cần to lớn cho các tổ chức vận hành nhiều trang web đồng thời. Nếu bạn cần một giải pháp CRO hoàn chỉnh bao gồm Cá nhân hóa nâng cao, hãy sử dụng Zoho PageSense. Nếu bạn điều hành một agency lớn cần chỗ ngồi và miền không giới hạn cho việc kiểm tra trực quan, Crazyegg có thể là lựa chọn tốt hơn.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.