Truy cập trang web Xem giá
Crazyegg

Crazyegg

Ngừng Đoán mò, Bắt đầu Nhìn thấy: Hiểu Khách truy cập Trang web của Bạn.

#3 dans A/B Testing
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 11/17/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Crazyegg

At a glance

Quick overview for Crazyegg: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

2.5
Thông tin chi tiết mạnh mẽ, Cam kết phức tạp.

Crazyegg cung cấp các công cụ trực quan hóa hành vi người dùng thiết yếu bao gồm bản đồ nhiệt và bản ghi hình, được hỗ trợ bởi tính năng A/B testing cạnh tranh bắt đầu từ gói Plus. Chúng tôi nhận thấy nhiều khiếu nại nghiêm trọng của người dùng liên quan đến việc thanh toán hàng năm bắt buộc và sự thất bại gần đây về chất lượng hỗ trợ khách hàng. Nhìn chung, đây là một bộ tính năng mạnh mẽ bị cản trở đáng kể bởi các hoạt động kinh doanh kém và các vấn đề về độ tin cậy.

Ưu điểm

  • Pro:Các tính năng mạnh mẽ như Heatmaps, Scrollmaps và Session Recordings.
  • Pro:Cài đặt và tích hợp dễ dàng thông qua Google Tag Manager (GTM).
  • Pro:Bao gồm tên miền và thành viên nhóm không giới hạn trong tất cả các gói.
  • Pro:Chức năng cạnh tranh so với các công cụ tương tự như HotJar.

Nhược điểm

  • Con:Người dùng thường xuyên khiếu nại về tính năng thanh toán hàng năm mặc định gây nhầm lẫn.
  • Con:Hỗ trợ khách hàng không nhất quán và thường không mấy quan tâm.
  • Con:Ứng dụng được báo cáo là hay bị trục trặc, có các lỗi theo dõi không liên tục.
  • Con:Không thể được hoàn tiền cho đăng ký hàng năm bắt buộc.
Dùng thử miễn phí
Có — 30 ngày
Phạm vi: $29–$599/tháng (thanh toán hàng năm)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Crazyegg, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Thật bực bội khi bạn không biết tại sao trang web của mình không hoạt động tốt. Thật khó để sửa chữa các vấn đề khi bạn không thể nhìn thấy chúng một cách rõ ràng. Crazy Egg giúp bạn khám phá chính xác lý do khách truy cập không chuyển đổi.

Bạn có thể ngừng đoán mò và bắt đầu thấy điều gì thực sự thúc đẩy hành vi của khách truy cập. ✨

Crazyegg là gì?

Crazy Egg là một nền tảng mạnh mẽ được hơn 436.000 trang web trên toàn cầu tin dùng để thực sự hiểu về khách truy cập của họ. Nó vượt ra ngoài các số liệu thô bằng cách cho bạn thấy cách mọi người tương tác với trang web của bạn. Thay vì điều hướng phức tạp, khó hiểu, bạn nhận được sự rõ ràng đơn giản về hành động của khách truy cập.

Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ dễ sử dụng để trực quan hóa hành vi, thử nghiệm và nhận phản hồi nhanh chóng trực tiếp từ khán giả của bạn. 💡

Crazyegg Tính năng chính

✨ Trực quan hóa Hành vi Khách truy cập

Bạn không cần phải đoán lý do tại sao khách truy cập không chuyển đổi nữa. Crazy Egg cho phép bạn trực quan hóa hành vi bằng các công cụ lập bản đồ mạnh mẽ. Điều này cho phép bạn ngừng tập trung nỗ lực vào nội dung mà người dùng phớt lờ.

Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ trực quan để hiểu sự tương tác. Chúng bao gồm Heatmaps tiêu chuẩn, Scrollmaps và Confetti Maps. Bằng cách quan sát các biểu diễn này, bạn thấy chính xác nơi khách truy cập đang tương tác với các trang của mình.

Sự rõ ràng này giúp bạn tập trung nỗ lực tối ưu hóa của mình vào nơi chúng quan trọng nhất. Bạn có thể nhanh chóng xác định các khu vực nội dung hoạt động tốt và những khu vực gây ra sự sụt giảm đột ngột.

✨ Hiểu Hành trình Người dùng Thực tế

Có được cái nhìn sâu sắc về những trở ngại và động lực của người dùng bằng cách xem các phiên thực tế của khách truy cập. Session Recordings cho phép bạn xem chính xác cách các cá nhân điều hướng trang web của bạn. Điều này vượt ra ngoài dữ liệu tổng hợp để cho thấy hành vi người dùng thực.

Khi bạn xem các bản ghi hình này, bạn nhanh chóng hiểu nội dung nào thúc đẩy sự tương tác. Ngược lại, bạn có thể ngay lập tức phát hiện ra các yếu tố hoặc luồng gây ra trở ngại cho người dùng. Xem hành vi biến những quan sát phức tạp thành các bước có thể hành động để cải thiện.

💡 Thử nghiệm Đơn giản, Mạnh mẽ

Thật dễ dàng để triển khai các thử nghiệm mạnh mẽ giúp thúc đẩy chuyển đổi bất kể trình độ của bạn. Crazy Egg cung cấp các công cụ cần thiết cho A/B Testing mạnh mẽ. Bạn có thể nhanh chóng tìm hiểu cách các yếu tố trang web khác nhau ảnh hưởng đến hiệu suất.

Nền tảng này cũng hỗ trợ triển khai nhanh chóng các thông điệp hoặc lời kêu gọi hành động (CTA) mới. Bạn có thể sử dụng Popup CTAs để triển khai các nút, cửa sổ bật lên hoặc thanh dính trên các trang hiện có của mình. Khả năng này mang đến cho bạn một cách thuận tiện để thử nghiệm nội dung hoặc thay đổi thiết kế mới.

Bạn có thể ngay lập tức xem tỷ lệ nhấp và chuyển đổi của từng CTA khác nhau mà bạn triển khai.

✨ Tiếng nói Khách hàng Trực tiếp qua Khảo sát

Nhận phản hồi nhanh chóng về chính xác những gì khách truy cập đang tìm kiếm ngay trên trang web của bạn. Bạn triển khai Khảo sát được nhắm mục tiêu ngay khi khách truy cập đang tương tác với nội dung của bạn. Điều này cho phép bạn thu thập dữ liệu vào những thời điểm quan trọng trong hành trình người dùng.

Bạn có sự linh hoạt để thiết kế một luồng câu hỏi tùy chỉnh được xây dựng riêng cho nhu cầu cụ thể của bạn. Nếu bạn cần một giải pháp nhanh hơn, bạn có thể chọn từ các tùy chọn mẫu tạo sẵn có sẵn. Để có tốc độ tối đa, Crazy Egg cung cấp một thư viện lớn gồm hơn 50 mẫu khảo sát.

Khả năng này đảm bảo bạn nhận được phản hồi kịp thời và cực kỳ liên quan về các trang của mình.

✨ Phân tích Web Toàn diện

Crazy Egg biến dữ liệu web phức tạp thành các báo cáo đơn giản, dễ hiểu. Bạn nhận được báo cáo lưu lượng truy cập theo thời gian thực mà không cần điều hướng phức tạp hoặc cấu hình tốn thời gian. Tất cả các chỉ số của bạn xuất hiện trong một bảng điều khiển đơn giản.

Chế độ xem phân tích này bao gồm các chỉ số thiết yếu bao gồm Phân tích Chuyển đổi và Theo dõi Lỗi. Nền tảng hỗ trợ phân tích của bạn bằng các thông tin chi tiết được tự động hóa bằng AI. Hơn nữa, bạn có thể dễ dàng xuất bảng dữ liệu để chia sẻ hoặc phân tích bên ngoài.

✅ Cài đặt Dễ dàng và Hợp tác

Bắt đầu rất đơn giản, chỉ yêu cầu cài đặt một đoạn mã duy nhất. Bạn có thể tích hợp mã này dễ dàng với các công cụ phổ biến như WordPress, Shopify hoặc Google Tag Manager. Điều này cho phép bạn tối đa hóa ngăn xếp công nghệ hiện tại của mình một cách nhanh chóng.

Crazy Egg đảm bảo việc chia sẻ dữ liệu liền mạch và miễn phí cho tổ chức của bạn. Bạn nhận được số lượng chỗ ngồi không giới hạn, nghĩa là bạn có thể thêm và chia sẻ dữ liệu với tất cả các thành viên trong nhóm mà không mất thêm chi phí. Hơn nữa, bạn có thể phân tích bao nhiêu trang web tùy thích, vì nền tảng hỗ trợ tên miền không giới hạn mà không tính thêm phí.

Trường hợp sử dụng

🛒 Khám phá các Điểm Gây trở ngại trong Quy trình Thanh toán

Khi khách truy cập bỏ giỏ hàng của bạn, bạn cần biết chính xác lý do tại sao.

Đầu tiên, hãy xem Session Recordings của những người dùng đã thoát ngay trước khi mua hàng. Điều này cho thấy liệu một trường hoặc nút thanh toán cụ thể nào đó có gây ra trở ngại hay không. Tiếp theo, triển khai Khảo sát được nhắm mục tiêu trên trang đó hỏi về bất kỳ vấn đề nào gặp phải. Sự kết hợp này cung cấp cho bạn cả hành vi trực quan và phản hồi định tính trực tiếp, xác nhận nguyên nhân gây ra sự sụt giảm. Bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.

🎯 Tối ưu hóa Hiệu suất của Phần Tiêu đề Chính

Bạn không chắc liệu hình ảnh tiêu đề chính của mình có đang khiến khách truy cập mất tập trung khỏi lời kêu gọi hành động (CTA) chính hay không. Sử dụng Heatmaps và Confetti Maps trên trang chủ của bạn. Heatmap cho thấy chính xác nơi người dùng đang nhấp. Nếu hình ảnh có nhiều tương tác nhưng CTA thì không, bạn biết có vấn đề. Confetti Map cho phép bạn lọc các lần nhấp theo nguồn lưu lượng truy cập, xác nhận xem quảng cáo trả phí có đang hướng người dùng tương tác khác nhau hay không.

Kết quả mong đợi: Xác nhận xem các phần nội dung có giá trị cao có đáp ứng được kỳ vọng của khách truy cập hay không.

🚀 Triển khai các Thử nghiệm Khuyến mãi Nhanh chóng

Bạn muốn chạy chương trình khuyến mãi bán hàng tạm thời nhưng không thể nhờ đến nhà phát triển để thay đổi mã nhanh chóng.

Cách tiếp cận: Sử dụng công cụ Popup CTA mạnh mẽ để triển khai một thanh dính quảng cáo ưu đãi ngay lập tức. Thiết lập A/B Test so sánh thanh dính với không quảng cáo, hoặc có thể so sánh với một cửa sổ bật lên toàn màn hình. Crazy Egg theo dõi tỷ lệ nhấp và chuyển đổi của từng phiên bản ngay lập tức. Bạn tìm hiểu thông điệp nào thúc đẩy nhiều chuyển đổi nhất mà không cần chạm vào mã trang web hiện có của mình.

✅ Hợp lý hóa Phân tích và Cộng tác cho Toàn bộ Nhóm

Các nhóm khác nhau, như marketing và thiết kế, thường gặp khó khăn trong việc chia sẻ dữ liệu khách truy cập độc quyền. Crazy Egg loại bỏ vấn đề này thông qua cấu trúc đơn giản của nó. Bạn cài đặt nền tảng chỉ bằng một đoạn mã duy nhất, thậm chí tích hợp dễ dàng với Shopify hoặc WordPress.

Vì bạn nhận được số lượng chỗ ngồi không giới hạn và tên miền không giới hạn, mọi người đều xem các báo cáo Heatmaps và Conversion Analytics giống nhau. Chia sẻ dữ liệu rõ ràng, trực quan trên các phòng ban giúp quá trình cộng tác trở nên đơn giản và hiệu quả.

📄 Xác định Nội dung Cần được Sửa đổi Lớn

Các bài đăng blog dài của bạn đang nhận được lưu lượng truy cập nhưng không tạo ra khách hàng tiềm năng. Bạn nghi ngờ người dùng dừng đọc giữa trang. Chạy báo cáo Scrollmap trên bài viết.

Công cụ trực quan này ngay lập tức cho thấy điểm chính xác nơi sự chú ý của khách truy cập giảm đáng kể. Bạn có thể phát hiện ra các liên kết hoặc CTA quan trọng được đặt dưới một điểm mà chỉ 20% người dùng mới đạt tới. Bằng chứng trực quan này hướng dẫn bạn cấu trúc lại nội dung, đưa các hành động quan trọng lên trên để cải thiện hiệu suất.

🛠️ Sửa chữa các Lỗi Trang không mong muốn

Bạn nhận được khiếu nại về một yếu tố trang bị hỏng, nhưng bạn không thể sao chép vấn đề một cách hiệu quả. Crazy Egg bao gồm Theo dõi Lỗi (Errors Tracking) để giám sát các lỗi không mong muốn. Khi một lỗi xảy ra, bạn có thể truy cập trực tiếp vào Session Recording của người dùng đó.

Xem chuỗi sự kiện chính xác dẫn đến lỗi cung cấp bối cảnh mà việc ghi nhật ký truyền thống thiếu. Điều này cho phép nhóm phát triển khắc phục sự cố và sửa lỗi nhanh hơn nhiều.

Tổng quan giá Crazyegg

Phạm vi giá
$29–$599/tháng (thanh toán hàng năm)

Crazyegg áp dụng thanh toán hàng năm trên bốn gói có bậc giá, bắt đầu ở mức tương đương $29/tháng cho phân tích cơ bản và mở rộng lên $599/tháng cho các doanh nghiệp lớn. Tất cả các gói đều cung cấp thời gian dùng thử miễn phí không rủi ro 30 ngày để bạn có thể dễ dàng kiểm tra các tính năng phù hợp với nhu cầu của mình.

Gói và giá

Starter

Hàng tháng$29
Hàng năm$348
50 Recordings /tháng
  • 5.000 lượt xem trang được theo dõi /tháng
  • 5 báo cáo Heatmap
  • Lưu trữ Recordings 6 tháng
  • Tên miền trang web không giới hạn
  • Thành viên nhóm không giới hạn
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày

Plus

Hàng tháng$99
Hàng năm$1,188
1.000 Recordings /tháng
  • 150.000 lượt xem trang được theo dõi /tháng
  • 75 báo cáo Heatmap
  • Lưu trữ Recordings 2 năm
  • A/B Testing, CTA & Theo dõi Chuyển đổi không giới hạn
  • Theo dõi Lỗi không giới hạn
  • Hỗ trợ ưu tiên
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày

Pro

Hàng tháng$249
Hàng năm$2,988
5.000 Recordings /tháng
  • 500.000 lượt xem trang được theo dõi /tháng
  • 100 báo cáo Heatmap
  • Lưu trữ Recordings 2 năm
  • A/B Testing, CTA & Theo dõi Chuyển đổi không giới hạn
  • Hỗ trợ ưu tiên
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày

Enterprise

Hàng tháng$599
Hàng năm$7,188
10.000 Recordings /tháng
  • 1.000.000 lượt xem trang được theo dõi /tháng
  • 200 báo cáo Heatmap
  • Lưu trữ Recordings 2 năm
  • SAML Single Sign On
  • Giới thiệu & Đào tạo
  • Hỗ trợ ưu tiên
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày

Crazyegg có giá từ $29 đến $599 mỗi tháng, thanh toán hàng năm, với bốn gói: Starter với giá $29/tháng, Plus với giá $99/tháng, Pro với giá $249/tháng và Enterprise với giá $599/tháng.

Tất cả các gói đều bao gồm số lượng tên miền trang web và thành viên nhóm không giới hạn, cũng như phân tích web mạnh mẽ. Dưới đây là cái nhìn chi tiết hơn về những gì mỗi cấp đăng ký cung cấp, lưu ý rằng tất cả giá hiển thị đều dựa trên thanh toán hàng năm.

Starter

Giá: $29/tháng (Thanh toán hàng năm) Số lượng trang web được hỗ trợ: Không giới hạn Phù hợp nhất cho: Các dự án nhỏ hoặc người dùng mới cần thông tin chi tiết về hành vi trang web cơ bản. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 5.000 lượt xem trang được theo dõi mỗi tháng
  • 5 báo cáo Heatmap
  • 50 bản ghi hình mỗi tháng
  • Lưu trữ bản ghi hình 6 tháng

Nếu bạn mới bắt đầu trực quan hóa hành vi người dùng, gói Starter là một điểm khởi đầu tuyệt vời. Bạn nhận được các chức năng cốt lõi như bản đồ nhiệt và bản ghi hình cho khối lượng lưu lượng truy cập tốt. Tùy chọn này hoàn hảo cho các cá nhân hoặc nhóm nhỏ giám sát một dự án hoặc các trang web có lưu lượng truy cập thấp.

Plus

Giá: $99/tháng (Thanh toán hàng năm) Số lượng trang web được hỗ trợ: Không giới hạn Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp đang phát triển đòi hỏi các công cụ tối ưu hóa vượt xa phân tích cơ bản. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 150.000 lượt xem trang được theo dõi mỗi tháng
  • A/B Testing, CTA & Theo dõi Chuyển đổi không giới hạn
  • Lưu trữ bản ghi hình 2 năm
  • Theo dõi Lỗi không giới hạn
  • Hỗ trợ ưu tiên

Gói Plus là lựa chọn đầu tiên của Crazyegg bao gồm các tính năng thử nghiệm và theo dõi mạnh mẽ. Bạn có quyền truy cập vào A/B testing, theo dõi chuyển đổi và dung lượng hào phóng cho bản ghi hình và bản đồ nhiệt. Hãy chọn Plus nếu bạn đang tích cực chạy các thử nghiệm tối ưu hóa và cần dữ liệu sử dụng chi tiết, đáng tin cậy cho một trang web đang phát triển.

Pro

Giá: $249/tháng (Thanh toán hàng năm) Số lượng trang web được hỗ trợ: Không giới hạn Phù hợp nhất cho: Các trang web có lưu lượng truy cập cao và các nhóm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi nghiêm túc. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 500.000 lượt xem trang được theo dõi mỗi tháng
  • 100 báo cáo Heatmap
  • 5.000 bản ghi hình mỗi tháng
  • A/B Testing, CTA & Theo dõi Chuyển đổi không giới hạn

Gói Pro được gắn nhãn "Phổ biến nhất" vì một lý do—nó mang lại bước nhảy vọt lớn về dung lượng. Bạn nhận được gấp năm lần lượt xem trang được theo dõi so với gói Plus và gấp năm lần mức cho phép ghi hình. Tầng này là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô đòi hỏi thu thập dữ liệu đáng tin cậy, nặng nề trên danh mục miền của họ.

Enterprise

Giá: $599/tháng (Thanh toán hàng năm) Số lượng trang web được hỗ trợ: Không giới hạn Phù hợp nhất cho: Các tổ chức lớn cần quy mô, bảo mật tối đa và dịch vụ chuyên biệt. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 1.000.000 lượt xem trang được theo dõi mỗi tháng
  • SAML Single Sign On
  • Giới thiệu & Đào tạo
  • 10.000 bản ghi hình mỗi tháng
  • Hỗ trợ ưu tiên

Đối với các hoạt động rất lớn, gói Enterprise cung cấp lưu lượng truy cập được theo dõi và bản ghi hình tối đa cùng với hỗ trợ cao cấp. Quan trọng là, nó bao gồm các tính năng cấp doanh nghiệp như SAML Single Sign On và hỗ trợ giới thiệu chuyên biệt. Đây là giải pháp tối ưu cho các tập đoàn lớn hoặc đại lý xử lý khối lượng người dùng khổng lồ và yêu cầu bảo mật mạnh mẽ.

Crazyegg mời người dùng bắt đầu mạnh mẽ với thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày trên bất kỳ gói nào trong bốn gói này. Vì tất cả các gói đều được thanh toán hàng năm, thời gian dùng thử là một cách tuyệt vời để đảm bảo gói phù hợp với nhu cầu dài hạn của bạn trước khi cam kết. Bạn cũng nên lưu ý rằng Crazyegg đảm bảo "Không có phát sinh vượt quá, không bao giờ" đối với đăng ký của bạn.

Đánh giá người dùng

Phản ứng của người dùng đối với Crazyegg bị phân cực rõ rệt, chủ yếu xoay quanh các phương pháp thanh toán gây nhầm lẫn và sự không nhất quán về khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nhiều người dùng ca ngợi sản phẩm cốt lõi, lưu ý rằng nó cung cấp chức năng vững chắc để trực quan hóa hành vi người dùng và tìm ra những cải tiến trong hiệu suất thương mại điện tử.

Việc tích hợp, đặc biệt thông qua Google Tag Manager, thường được nêu bật là dễ dàng và hiệu quả. Tuy nhiên, tâm lý gần đây tập trung nặng nề vào việc thanh toán hàng năm bắt buộc. Nhiều người dùng cảm thấy bị lừa dối, cho rằng dịch vụ mặc định chuyển sang hợp đồng hàng năm đắt tiền ngay sau khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, thường dẫn đến các khoản phí lớn bất ngờ (thường hơn $1100).

Bộ phận hỗ trợ khách hàng cũng đã trở thành một điểm khó khăn lớn. Trong khi các đánh giá cũ hơn ca ngợi bộ phận hỗ trợ vì đã lịch sự và thấu hiểu, thậm chí xử lý các khoản hoàn tiền thuận lợi, phản hồi gần đây mô tả bộ phận hỗ trợ là tồi tệ, không chuyên nghiệp và gạt đi.

Người dùng báo cáo rằng các nhân viên thiếu kiến thức kỹ thuật cần thiết để khắc phục sự cố theo dõi hoặc trục trặc trong ứng dụng. 😡

Người dùng nói gì ở nơi khác

Kate R.
· Trustpilot · September 12, 2024
1.0 / 5

Tôi đã kiểm tra công cụ này nhưng hầu như không sử dụng. Giờ đây tôi bị tính phí hơn $1100 cho một gói đăng ký hàng năm mà tôi chưa bao giờ muốn hoặc đăng ký. Hành vi lừa đảo này thật vô lý nếu họ không hoàn tiền.

M. P.
· Trustpilot · August 9, 2022
5.0 / 5

Tôi thực sự kinh ngạc trước sự phản hồi của bộ phận hỗ trợ. Tôi đã quên mất thời gian dùng thử của mình và bị tính phí cho cả năm, theo thỏa thuận. Họ đã liên hệ với tôi và hoàn tiền, mặc dù điều đó trái với các điều khoản của họ.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Crazyegg
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Crazyegg?

Bạn đã sẵn sàng ngừng phỏng đoán và bắt đầu triển khai các thử nghiệm hiệu quả giúp tăng chuyển đổi chưa? Crazy Egg giúp việc tối ưu hóa trang web của bạn trở nên đơn giản, hợp tác và cực kỳ hiệu quả. Bạn sẽ có được những thông tin chi tiết cần thiết để khắc phục các trở ngại và nâng cao hiệu suất của mình.

  • Trực quan hóa Tương tác: Sử dụng Heatmaps, Scrollmaps và Confetti Maps để xem chính xác nơi khách truy cập đang nhấp và rời đi. Điều này giúp bạn tập trung nỗ lực vào nội dung hoạt động tốt nhất.
  • Xem Hành vi Thực tế: Session Recordings cho phép bạn xem khách truy cập thực tế sử dụng trang web của mình. Bạn nhanh chóng hiểu được các điểm gây khó khăn hoặc nội dung thúc đẩy sự tương tác của họ.
  • Triển khai Thử nghiệm A/B Đơn giản: Triển khai các thử nghiệm mạnh mẽ một cách nhanh chóng, bất kể trình độ của bạn, để tìm hiểu cách các yếu tố trang web khác nhau có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
  • Nhận Phản hồi Nhanh từ Khách truy cập: Sử dụng Khảo sát (Surveys) được nhắm mục tiêu, chọn từ thư viện hơn 50 mẫu, để hỏi khách truy cập chính xác những gì họ đang tìm kiếm ngay trên trang web của bạn.
  • Đơn giản hóa Việc Chia sẻ Dữ liệu: Tận hưởng số lượng chỗ ngồi (seats) và tên miền không giới hạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể chia sẻ dữ liệu trên toàn bộ nhóm của mình và phân tích bao nhiêu trang web tùy thích mà không phải trả thêm phí. ✅
  • Cài đặt Dễ dàng: Thiết lập đơn giản chỉ với một đoạn mã. Bạn cũng có thể tích hợp dễ dàng với các công cụ phổ biến như Google Tag Manager, Shopify hoặc WordPress.

Nếu bạn quản lý một trang web hoặc nhiều trang, và cần dữ liệu trực quan, rõ ràng về hành vi khách truy cập, Crazy Egg được tạo ra cho bạn. Nền tảng này đơn giản hóa phân tích web phức tạp, biến quan sát thành các thử nghiệm có thể hành động. Hãy bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày ngay hôm nay và khám phá điều gì thực sự đang xảy ra trên các trang của bạn.

👉 Bắt đầu dùng thử MIỄN PHÍ 30 ngày • Hủy bất cứ lúc nào.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Crazyegg?

Dùng thử ngayXem giá

Crazyegg Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục A/B Testing

Crazyegg vs Zoho PageSense
Crazyegg vs VWO
Crazyegg vs Improvely

Câu hỏi thường gặp

Crazy Egg tính phí theo người dùng hay theo mức độ sử dụng?

Giá cả được tính dựa trên giới hạn sử dụng như lượt xem trang được theo dõi và số lần ghi hình hàng tháng. Tất cả các gói, ngay cả gói Starter, đều bao gồm số lượng tên miền trang web và thành viên nhóm không giới hạn mà không mất thêm phí.

Crazy Egg cung cấp những loại tích hợp nào để cài đặt dễ dàng?

Việc thiết lập rất đơn giản, chỉ cần một đoạn mã duy nhất trên trang web của bạn. Crazy Egg cũng hỗ trợ cài đặt dễ dàng thông qua các tích hợp phổ biến như Google Tag Manager, Shopify và WordPress.

Điều gì xảy ra nếu trang web của tôi vượt quá giới hạn lượt xem trang được theo dõi?

Crazy Egg đảm bảo sẽ không bao giờ có phát sinh vượt quá giới hạn. Nếu mức sử dụng của bạn liên tục vượt quá giới hạn gói, bạn sẽ cần liên hệ bộ phận bán hàng hoặc nâng cấp gói đăng ký hàng năm.

Tôi có thể nhận thêm lượt ghi hình hay bản đồ nhiệt nếu hết mỗi tháng không?

Có. Nếu bạn cần nhiều dung lượng hơn gói hiện tại cung cấp, bạn có thể liên hệ với đội ngũ Bán hàng để mua các tiện ích bổ sung riêng cho Heatmaps hoặc Recordings.

Gói Starter cơ bản có bao gồm A/B testing không?

Không, A/B Testing không được bao gồm trong gói Starter. Các tính năng A/B Testing, CTA và Theo dõi Chuyển đổi không giới hạn bắt đầu từ gói Plus và tiếp tục ở các cấp cao hơn.

Bản ghi hình phiên (session recordings) được lưu trữ trong bao lâu cho các gói khác nhau?

Thời gian lưu trữ khác nhau đáng kể tùy theo gói. Gói Starter lưu trữ bản ghi hình trong sáu tháng. Tất cả các gói khác (Plus, Pro và Enterprise) lưu trữ bản ghi hình trong hai năm khá dài.

Loại hỗ trợ khách hàng nào được cung cấp cho các tài khoản cơ bản?

Hỗ trợ ưu tiên chỉ bao gồm trong các tài khoản Plus, Pro và Enterprise. Mức độ hỗ trợ được cung cấp cho gói Starter cơ bản không được nêu cụ thể trên trang web chính thức.

Có hỗ trợ đào tạo hoặc giới thiệu (onboarding) không?

Các dịch vụ giới thiệu và đào tạo chuyên biệt chỉ bao gồm cho khách hàng đăng ký gói Enterprise. Các dịch vụ này không được liệt kê là tính năng cho các tầng đăng ký thấp hơn.

Chính sách hủy và nhận lại tiền hoàn như thế nào?

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, vì tất cả các gói đều được thanh toán hàng năm, trang web không nêu rõ chính sách hoàn tiền cho các khoản phí đã xử lý sau khi dùng thử miễn phí 30 ngày kết thúc.

Dùng thử miễn phí 30 ngày hoạt động như thế nào?

Thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày không rủi ro áp dụng cho cả bốn gói sử dụng của Crazy Egg. Bạn có thể sử dụng thời gian dùng thử này để kiểm tra các tính năng và xác nhận gói phù hợp với nhu cầu của mình trước khi bắt đầu thanh toán hàng năm bắt buộc.

Gói nào phù hợp nhất cho các trang web có lượng truy cập lớn?

Gói Pro được dán nhãn 'Phổ biến nhất' và được thiết kế cho các trang web có lưu lượng truy cập cao, hỗ trợ tối đa 500.000 lượt xem trang được theo dõi hàng tháng. Enterprise hỗ trợ tối đa 1.000.000 lượt xem trang hàng tháng.

Crazy Egg có cung cấp các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp không?

Có, nhưng chỉ ở cấp cao nhất. SAML Single Sign On (SSO) là một trong những tính năng bảo mật chỉ có trong gói Enterprise.

Nền tảng có sẵn bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?

Không được nêu rõ trên trang web chính thức. Hãy kiểm tra với bộ phận hỗ trợ Crazy Egg nếu bạn yêu cầu hỗ trợ ngôn ngữ địa phương hoặc lưu trữ dữ liệu theo khu vực.

Sẵn sàng dùng thử Crazyegg? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá