Campaigner vs Moosend

Moosend bắt đầu chỉ từ $7 mỗi tháng nếu cam kết trả phí hàng năm cho 500 liên hệ. Moosend đảm bảo các chiến dịch và lượt gửi email không giới hạn trên mọi bậc trả phí, giúp đơn giản hóa các phép tính. Gói Essentials của Campaigner bắt đầu ở mức $14 hàng tháng cho tối đa 1.000 liên hệ. Người dùng Campaigner phải chuyển sang gói Advanced $35/tháng cho các tính năng tự động hóa phức tạp. Nếu ngân sách và khối lượng gửi là mối quan tâm duy nhất của bạn, Moosend mang lại giá trị vô song. Mức giá của Campaigner phản ánh sự hỗ trợ tận tình cao được đảm bảo và các tính năng độc quyền.

Campaigner bao gồm hỗ trợ chuyên môn qua điện thoại, trò chuyện và email với tất cả các bậc trả phí. Những người dùng Campaigner lâu năm khen ngợi mức độ dịch vụ tận tình, nhất quán này. Moosend nổi tiếng với việc Hỗ trợ Trò chuyện Trực tiếp 24/5 phản hồi nhanh nhạy. Các nhân viên hỗ trợ của Moosend thường xuyên giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp chỉ trong vài phút. Campaigner cung cấp cấu trúc hỗ trợ truyền thống, toàn diện hơn bao gồm cả truy cập bằng giọng nói. Moosend ưu tiên tốc độ và hỗ trợ thời gian thực hơn là mối quan hệ qua điện thoại truyền thống.

Campaigner cung cấp tiện ích bổ sung Capture để xác định khách truy cập trang web ẩn danh. Công cụ này giúp giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng tổng thể của bạn. Campaigner cho phép bạn tương tác ngay lập tức với khách hàng tiềm năng đang có hứng thú. Moosend hoàn toàn dựa vào việc tạo các trang đích và biểu mẫu đăng ký để thu hút khách hàng tiềm năng. Moosend có các trình tạo biểu mẫu mạnh mẽ, nhưng nó không thể chủ động xác định khách truy cập trang web chưa xác định. Khả năng độc quyền này mang lại cho Campaigner một lợi thế đáng kể trong việc kiếm tiền từ lưu lượng truy cập.

Reputation Defender của Campaigner định kỳ quét danh sách liên hệ để tìm địa chỉ xấu. Điều này giúp duy trì danh tiếng người gửi một cách chủ động và ngăn chặn các lần gửi bị trả lại cứng (hard bounce). Campaigner cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng về các vấn đề phân phối tiềm ẩn ở các bậc thấp hơn. Moosend chỉ cung cấp Tư vấn Phân phối chuyên biệt cho các công ty ở gói Enterprise. Moosend nhìn chung có khả năng gửi đáng tin cậy, nhưng nó thiếu tính năng làm sạch danh sách chủ động tích hợp sẵn của Campaigner. Hãy chọn Campaigner nếu việc vệ sinh danh sách và bảo vệ danh tiếng là những ưu tiên ngay lập tức.

Campaigner bao gồm Trình tạo Trực quan trực quan với các quy trình làm việc đa đường dẫn trong gói Advanced $35/tháng của mình. Trình tạo Trực quan Campaigner bao gồm các kiểm tra xác thực để đảm bảo khởi chạy chiến dịch suôn sẻ. Moosend giới hạn gói cấp thấp nhất chỉ cho phép một quy trình tự động hóa đã xuất bản ban đầu. Moosend yêu cầu bậc Moosend+ có giá tùy chỉnh để mở khóa các quy trình tự động hóa đa bước. Campaigner là lựa chọn mạnh mẽ hơn cho các doanh nghiệp sẵn sàng tự động hóa các hành trình phức tạp ở bậc trung.

Người dùng Campaigner đôi khi báo cáo những phiền toái nhỏ như xử lý chậm hoặc đăng xuất ngẫu nhiên làm gián đoạn công việc. Những lỗi này thường không phá hủy dữ liệu kinh doanh cốt lõi. Người đánh giá Moosend đã báo cáo các lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, bao gồm cả việc xóa dữ liệu trường tùy chỉnh một cách bất ngờ. Mất dữ liệu là một mối lo ngại nghiêm trọng về độ tin cậy khiến Moosend trở thành một lựa chọn rủi ro hơn. Campaigner dường như là nền tảng ổn định hơn để xử lý dữ liệu đối tượng quan trọng dài hạn.

Moosend cho phép khách hàng sử dụng các gói hàng tháng hủy bỏ đăng ký của họ ngay lập tức mà không gặp trở ngại. Moosend thưởng cho các cam kết lâu dài bằng mức chiết khấu đáng kể 20% khi thanh toán hàng năm. Campaigner yêu cầu người đăng ký liên hệ bộ phận hỗ trợ qua điện thoại hoặc trò chuyện để bắt đầu hủy bỏ. Quy tắc thông báo 30 ngày nghiêm ngặt của Campaigner thường dẫn đến các khoản phí bất ngờ sau khi khách hàng quyết định rời đi. Moosend vượt trội hơn nhiều đối với những người dùng coi trọng sự tự do về ngân sách và quản lý đơn giản.

Moosend bắt đầu gói Pro với 2 thành viên nhóm, tăng lên 5 ở Moosend+ và 10+ ở Enterprise. Sự minh bạch này hỗ trợ các tổ chức đang phát triển với ngân sách có thể dự đoán được. Việc định giá của Campaigner dựa trên số lượng liên hệ, và quyền truy cập nhóm không được nêu chi tiết trong các bảng kế hoạch cơ bản. Các công ty cần số lượng người dùng cụ thể sẽ cần liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng của Campaigner. Moosend tốt hơn cho các nhóm đang lên kế hoạch hợp tác và mở rộng quy mô có thể dự đoán được.