Campaigner vs GetResponse
Cả Campaigner và GetResponse đều cung cấp các công cụ tự động hóa marketing chuyên sâu cho sự phát triển nghiêm túc. Campaigner tập trung vào khả năng gửi mail nâng cao và thu thập khách hàng tiềm năng như nhận diện khách truy cập ẩn danh. GetResponse cung cấp các tính năng không giới hạn như hội thảo trực tuyến (webinar) và xây dựng khóa học trực tuyến.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Ưu điểm
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Nhược điểm
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
Hỗ trợ đặc biệt kết hợp với các quy trình tự động hóa tiếp thị có khả năng mở rộng.
Chúng tôi nhận thấy GetResponse là một nền tảng cực kỳ mạnh mẽ và có giá cả phải chăng, cung cấp các tính năng không giới hạn như bộ tự động trả lời, quy trình tự động hóa và bản tin, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô. Bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn được khen ngợi là tức thời và am hiểu sâu sắc, làm giảm bớt sự phức tạp ban đầu trong điều hướng của nền tảng. Nhìn chung, GetResponse mang lại giá trị vượt trội, tỷ lệ gửi thành công cao và hướng dẫn chủ động thông qua các cuộc gọi hướng dẫn hàng đầu ngành.
Ưu điểm
- Hỗ trợ khách hàng 24/7 hàng đầu ngành (nhanh chóng, chuyên nghiệp và người thật).
- Các cuộc gọi hướng dẫn cá nhân hóa cung cấp hướng dẫn chi tiết, phù hợp.
- Tỷ lệ gửi email đáng tin cậy (báo cáo 99%).
- Hỗ trợ tin nhắn, trang đích và quy trình tự động hóa không giới hạn.
Nhược điểm
- Chính sách không hoàn tiền nghiêm ngặt đối với các gói đăng ký hàng năm.
- Điều hướng có thể gây nhầm lẫn cho người dùng mới bắt đầu.
- Giao diện trình chỉnh sửa trang đích bị cho là cần cập nhật hiện đại hóa.
- Giá cả mở rộng đáng kể dựa trên quy mô danh sách liên hệ của bạn.
VềCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
VềGetResponse
GetResponse là một nền tảng tiếp thị qua email và tự động hóa có khả năng mở rộng được thiết kế cho các doanh nhân, cửa hàng thương mại điện tử và các Thương hiệu Toàn cầu. Nó giúp bạn quản lý và tự động hóa các kênh mà bạn sở hữu, như email, trang web, trang đích và SMS. Bạn có thể sử dụng các công cụ AI mạnh mẽ, thông minh để cá nhân hóa chiến dịch và ra mắt sản phẩm nhanh hơn. Nó được hơn 350.000 khách hàng trên toàn thế giới tin dùng. 💡
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Tự động hóa & Luồng công việc
GetResponse cung cấp tự động hóa không giới hạn; Campaigner tập trung vào các hành trình đa luồng nâng cao.
Campaigner sử dụng Trình tạo Trực quan (Visual Builder) để thiết kế các hành trình khách hàng phức tạp, đa luồng. Hệ thống chạy kiểm tra xác nhận trước khi kích hoạt để nhanh chóng phát hiện lỗi. Tự động hóa của Campaigner cũng tích hợp các kích hoạt SMS tùy chọn cho các chuỗi đa kênh. GetResponse cung cấp luồng tự động hóa không giới hạn, ngay cả trên các gói Marketer tầm trung. Bạn có thể tạo các kích hoạt phức tạp như khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên mà không bị giới hạn sử dụng. GetResponse tập trung vào việc tối đa hóa khối lượng tạo dựng và khả năng của phễu bán hàng. GetResponse thắng về khối lượng tuyệt đối vì Campaigner không quảng cáo các tính năng 'không giới hạn'. Campaigner cung cấp khả năng hiển thị luồng tuyệt vời và các công cụ xác minh trước khi chạy. Nếu bạn dự định chạy hàng tá chuỗi tự động hóa chuyên biệt, GetResponse sẽ giúp bạn tránh giới hạn tính năng.
Tiếp cận Hỗ trợ
Campaigner cung cấp hỗ trợ qua điện thoại chuyên nghiệp; GetResponse nổi bật với trò chuyện trực tuyến 24/7 và hỗ trợ khởi động.
Campaigner bao gồm hỗ trợ chuyên gia qua điện thoại, trò chuyện và email với mọi gói dịch vụ. Người dùng nhất quán đề cập đến đội ngũ hỗ trợ phản hồi tốt và kiên nhẫn của Campaigner cũng như các mối quan hệ dịch vụ lâu dài. Điều này lý tưởng nếu bạn thích nói chuyện trực tiếp với người thật cho các vấn đề phức tạp. GetResponse cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7 mà người dùng khen ngợi là nhanh chóng và am hiểu. GetResponse cũng cung cấp các cuộc gọi hỗ trợ khởi động trực tiếp, được cá nhân hóa được mô tả là 'thay đổi cuộc chơi' cho người dùng mới. Hỗ trợ qua email được bao gồm bằng tám ngôn ngữ khác nhau. Mặc dù Campaigner cung cấp quyền truy cập điện thoại, việc hỗ trợ khởi động chủ động và phạm vi phủ sóng toàn cầu 24/7 của GetResponse giúp nó chiến thắng về khả năng tiếp cận. GetResponse xử lý các giải pháp nhanh hơn bằng cách sử dụng nhân viên trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao. Tuy nhiên, sự hỗ trợ toàn diện của Campaigner là cần thiết vì việc hủy đăng ký yêu cầu bạn phải liên hệ với họ qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.
Công cụ Gửi Mail
Campaigner sử dụng Reputation Defender; GetResponse tự hào có tỷ lệ gửi mail đã được chứng minh là 99%.
Campaigner sử dụng Reputation Defender, một công cụ quan trọng để quét danh sách liên hệ định kỳ. Việc giám sát này ngăn chặn các lần gửi trả lại cứng (hard bounce) và giúp Campaigner duy trì danh tiếng người gửi tối ưu và sức khỏe danh sách tốt. Danh sách sạch là điều cần thiết để đưa email vào hộp thư đến. GetResponse báo cáo tỷ lệ gửi mail cao 99% trên hơn 160 quốc gia trên toàn cầu. Độ tin cậy này là cốt lõi trong lời hứa nền tảng của GetResponse cho tất cả người dùng. Người dùng Enterprise cũng có thể truy cập việc khởi động địa chỉ IP chuyên dụng. Campaigner cung cấp cho bạn các công cụ để chủ động quản lý sức khỏe danh sách của bạn. GetResponse cung cấp cho bạn một xếp hạng đáng tin cậy cực kỳ cao ngay từ đầu. Cả hai công cụ đều ưu tiên việc email của bạn được người nhận nhìn thấy. Nếu việc xác minh danh sách là mối quan tâm lớn nhất của bạn, công cụ quét chủ động của Campaigner cung cấp khả năng hiển thị quan trọng đối với các vấn đề tiềm ẩn.
Thu thập Khách hàng tiềm năng & Phễu bán hàng
GetResponse cung cấp phễu/trang không giới hạn; Campaigner tập trung vào việc chuyển đổi lưu lượng truy cập ẩn danh.
Campaigner cung cấp tính năng Capture để xác định khách truy cập trang web ẩn danh trước khi họ rời đi. Công cụ độc đáo này giúp Campaigner giảm đáng kể chi phí thu thập khách hàng tiềm năng ấm. Khách hàng tiềm năng được tương tác ngay lập tức khi sự quan tâm của họ vẫn còn cao. GetResponse cung cấp các trang đích không giới hạn và sử dụng tính năng Tạo Phễu bán hàng tự động. Điều này lý tưởng cho việc khởi chạy chiến dịch nhanh chóng và các tài sản thu thập khách hàng tiềm năng được tích hợp. Các gói Marketer cũng bao gồm thông báo đẩy trên web (web push notifications). GetResponse tốt hơn để xây dựng các phễu bán hàng phức tạp và chạy số lượng trang lớn không giới hạn. Campaigner vượt trội trong việc chuyển đổi lưu lượng truy cập ẩn danh có mức độ quan tâm cao mà các công cụ khác bỏ lỡ. Nếu bạn điều hành các trang web có lượng truy cập lớn nhưng gặp khó khăn trong việc chuyển đổi khách truy cập, tính năng Capture của Campaigner là vô giá.
Chức năng AI
GetResponse bao gồm các trình tạo AI; Campaigner cung cấp phần bổ sung AI để phân tích dữ liệu liên hệ.
Campaigner cung cấp phần bổ sung AI Insight Builder tùy chọn để giúp kiếm tiền từ liên hệ một cách hiệu quả. Bạn chỉ cần sử dụng các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên để tiết lộ thông tin có giá trị, ẩn giấu về dữ liệu liên hệ của mình. Điều này tập trung AI vào trí tuệ khán giả chuyên sâu. GetResponse bao gồm các công cụ AI chuyên dụng như trình tạo email AI và trình tạo trang đích AI. Gói Starter cơ bản thậm chí còn bao gồm ba lần sử dụng các công cụ AI này cho mỗi tính năng. Công cụ tạo khóa học AI được bao gồm trong gói Creator. GetResponse tích hợp AI trực tiếp vào việc tạo nội dung và xây dựng khóa học để khởi chạy nhanh hơn. Campaigner sử dụng AI để cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về kinh doanh từ dữ liệu hiện có. Các tính năng AI của GetResponse dễ tiếp cận hơn trên các gói. Nếu bạn cần AI để viết email hoặc thiết kế trang đích, GetResponse là lựa chọn tốt nhất ngay lập tức.
Giá cả & Chi phí Ẩn
Campaigner rẻ hơn một chút ban đầu, nhưng giới hạn của GetResponse hào phóng hơn khi mở rộng quy mô.
Campaigner bắt đầu ở mức $14/tháng cho 1.000 liên hệ trong gói Essentials. Các vấn đề chính phát sinh xung quanh việc hủy đăng ký, điều này khó khăn và yêu cầu thời gian thông báo 30 ngày hạn chế. Điều này có thể dẫn đến các khoản phí không mong muốn phát sinh cho người dùng. GetResponse bắt đầu cao hơn một chút ở mức $15.58/tháng (giá hàng năm) cho 1.000 liên hệ. Điều quan trọng là GetResponse bao gồm các bản tin không giới hạn và tự động hóa không giới hạn ở các cấp độ trả phí. GetResponse có chính sách không hoàn tiền nghiêm ngặt bị chỉ trích. GetResponse cung cấp cấu trúc chi phí tốt hơn cho việc mở rộng quy mô do năng lực tạo không giới hạn. Campaigner cung cấp hỗ trợ điện thoại chất lượng cao được bao gồm trong giá cơ bản. Nếu bạn dự định thanh toán hàng năm, hãy lưu ý rằng GetResponse có chính sách không hoàn tiền nghiêm ngặt nếu nhu cầu của bạn thay đổi.
Trọng tâm Kiếm tiền
GetResponse hướng tới những nhà sáng tạo nội dung; Campaigner tập trung vào trí tuệ khách hàng.
Các gói Tùy chỉnh của Campaigner cung cấp tư vấn về khả năng gửi mail chuyên dụng và quản lý tài khoản cho những người gửi khối lượng lớn. Campaigner hỗ trợ email giao dịch qua SMTP relay cho các thông điệp kinh doanh quan trọng. Trọng tâm của nó là nhắn tin doanh nghiệp khối lượng lớn, đáng tin cậy. GetResponse có gói Creator chuyên dụng được thiết kế đặc biệt để giúp người dùng kiếm tiền từ nội dung. Gói này bao gồm trình tạo khóa học AI, lưu trữ webinar và không tính phí giao dịch cho doanh số bán hàng. GetResponse hỗ trợ tối đa 500 học viên trong trình tạo khóa học. GetResponse cung cấp các công cụ trực tiếp cho các doanh nhân giáo dục và nội dung để bán chuyên môn của họ. Campaigner tập trung vào việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa đường ống bán hàng kinh doanh. Nếu bạn là một doanh nhân tự do bán sản phẩm kỹ thuật số, GetResponse cung cấp bộ tính năng lý tưởng nhất.
Phán quyết của chúng tôi
Quyết định cuối cùng giữa Campaigner và GetResponse phụ thuộc vào độ phức tạp của chiến lược marketing cốt lõi của bạn. Campaigner lý tưởng nếu bạn coi trọng sự hỗ trợ từ chuyên gia và quản lý danh sách nâng cao. GetResponse là người chiến thắng rõ ràng về các tính năng mở rộng, không giới hạn và kiếm tiền từ nội dung. Siêu năng lực của Campaigner là trí tuệ khán giả và các công cụ quản lý sức khỏe người gửi mạnh mẽ. Hãy sử dụng Campaigner nếu bạn cần xác định khách truy cập trang web ẩn danh bằng Capture by Campaigner. Reputation Defender cũng đảm bảo danh sách của bạn luôn sạch sẽ và giảm thiểu các lần gửi trả lại cứng tốn kém. Campaigner cung cấp hỗ trợ qua điện thoại chuyên nghiệp chất lượng cao được bao gồm trong tất cả các gói tiêu chuẩn của nó. GetResponse tỏa sáng bằng cách loại bỏ các giới hạn sáng tạo và cho phép kiếm tiền từ nội dung mạnh mẽ. Bạn có được các trang đích không giới hạn và luồng tự động hóa không giới hạn một cách nhanh chóng. Gói Creator thậm chí còn cho phép bạn xây dựng và bán các khóa học trực tuyến mà không mất phí giao dịch. Hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ khởi động được cá nhân hóa của GetResponse cũng được đánh giá cao. Hãy tự hỏi bản thân bạn cần các tính năng tất cả trong một ở mức độ nào so với sự tập trung chuyên sâu vào khả năng gửi mail. Nếu bạn cần một công cụ toàn diện cho webinar và khóa học trực tuyến, hãy chọn GetResponse. Nếu sự bảo mật và hướng dẫn chuyên môn về phân đoạn phức tạp là ưu tiên hàng đầu, Campaigner là lựa chọn phù hợp hơn cho bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn cần tài sản sáng tạo không giới hạn để mở rộng quy mô nhanh chóng, hãy chọn GetResponse vì sự rộng lớn của nó. Nếu bạn ưu tiên hỗ trợ điện thoại từ chuyên gia và các công cụ quản lý sức khỏe danh sách được tương tác thường xuyên, Campaigner sẽ phục vụ bạn cực kỳ tốt.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.