Brevo vs GetResponse

Brevo và GetResponse là những đối thủ hàng đầu trong không gian tiếp thị tất cả trong một (all-in-one). Brevo nổi bật là một nền tảng đa kênh hỗ trợ AI hợp nhất, bao gồm Email, SMS và WhatsApp. GetResponse cung cấp khả năng gửi email vượt trội và các công cụ tạo nội dung không giới hạn quan trọng. Lựa chọn của bạn phần lớn phụ thuộc vào kênh giao tiếp chính và nhu cầu về độ tin cậy.

Brevo
Brevo

Giải pháp Tiếp thị và CRM Tất cả trong Một Trực quan

Đánh giá Ciroapp
4.3
#5 in Email marketing

Chúng tôi đã đánh giá Brevo là một nền tảng tích hợp mạnh mẽ đáng kinh ngạc, nổi bật về khả năng sử dụng và quản lý chiến dịch trên nhiều kênh. Nó mang lại giá trị đáng kể, đặc biệt với tầng miễn phí hào phóng và các khả năng AI, làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn thay thế cho các hệ thống phức tạp hoặc tốn kém hơn. Nhìn chung, chúng tôi đánh giá cao Brevo cho các doanh nghiệp đang phát triển ưu tiên sự đơn giản của giao diện và sự hợp nhất tính năng.

Ưu điểm

  • Giao diện trực quan vượt trội, nhanh chóng và dễ điều hướng.
  • Điểm khởi đầu hào phóng, không ràng buộc với tài khoản miễn phí có đầy đủ chức năng.
  • Các tính năng nền tảng mạnh mẽ để tạo các chiến dịch email và SMS phức tạp.
  • Nhìn chung, giá trị tuyệt vời so với các đối thủ cạnh tranh tự động hóa tiếp thị đắt tiền hơn.

Nhược điểm

  • Khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng không nhất quán, một số người dùng báo cáo sự chậm trễ đáng kể.
  • Cấu trúc giá cho việc thêm người dùng hoặc mở rộng tính năng tự động hóa có thể bị một số khách hàng thấy gây nhầm lẫn.
  • Chức năng CRM cốt lõi đôi khi được ghi nhận là cần cải thiện so với các công cụ tiếp thị qua email.
  • Người dùng thỉnh thoảng đề cập đến các sự cố kỹ thuật nhỏ hoặc ngừng hoạt động dịch vụ không mong muốn.
Pricing
$0/mo
Free trial
Money-back
Phù hợp nhất cho
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần sự nhất quán của khách hàng trên các kênh., Các nhóm ưu tiên tiếp thị Email, SMS và WhatsApp hợp nhất., Người dùng tìm kiếm giao diện người dùng trực quan và đường cong học tập nhẹ nhàng.
GetResponse
GetResponse

Hỗ trợ đặc biệt kết hợp với các quy trình tự động hóa tiếp thị có khả năng mở rộng.

Đánh giá Ciroapp
4.6
#2 in Email marketing

Chúng tôi nhận thấy GetResponse là một nền tảng cực kỳ mạnh mẽ và có giá cả phải chăng, cung cấp các tính năng không giới hạn như bộ tự động trả lời, quy trình tự động hóa và bản tin, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô. Bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn được khen ngợi là tức thời và am hiểu sâu sắc, làm giảm bớt sự phức tạp ban đầu trong điều hướng của nền tảng. Nhìn chung, GetResponse mang lại giá trị vượt trội, tỷ lệ gửi thành công cao và hướng dẫn chủ động thông qua các cuộc gọi hướng dẫn hàng đầu ngành.

Ưu điểm

  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 hàng đầu ngành (nhanh chóng, chuyên nghiệp và người thật).
  • Các cuộc gọi hướng dẫn cá nhân hóa cung cấp hướng dẫn chi tiết, phù hợp.
  • Tỷ lệ gửi email đáng tin cậy (báo cáo 99%).
  • Hỗ trợ tin nhắn, trang đích và quy trình tự động hóa không giới hạn.

Nhược điểm

  • Chính sách không hoàn tiền nghiêm ngặt đối với các gói đăng ký hàng năm.
  • Điều hướng có thể gây nhầm lẫn cho người dùng mới bắt đầu.
  • Giao diện trình chỉnh sửa trang đích bị cho là cần cập nhật hiện đại hóa.
  • Giá cả mở rộng đáng kể dựa trên quy mô danh sách liên hệ của bạn.
Pricing
$19/mo
Free trial30 days
Money-back
Phù hợp nhất cho
Các cửa hàng thương mại điện tử cần khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên đáng tin cậy và phễu bán hàng., Những nhà sáng tạo nội dung kiếm tiền từ kiến thức thông qua hội thảo trực tuyến và khóa học trực tuyến., Các doanh nghiệp mà tỷ lệ gửi email cao (99%) là điều bắt buộc tuyệt đối.
Phán quyết nhanh
Chọn Brevo nếu bạn ưu tiên tối ưu hóa dựa trên AI trên các kênh Email, SMS, WhatsApp và Chat.
Chọn GetResponse nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc nhiều vào tiếp thị qua email và yêu cầu tỷ lệ gửi thư 99% cùng các quy trình công việc và trang đích không giới hạn.

VềBrevo

Brevo là một nền tảng tất cả trong một đáng tin cậy được hơn 500.000 khách hàng trên toàn thế giới sử dụng. Hệ thống toàn diện này được cung cấp bởi Aura AI, về cơ bản đóng vai trò là đội ngũ tiếp thị luôn sẵn sàng của bạn 🚀. Nó được thiết kế để quản lý thông minh toàn bộ hành trình khách hàng của bạn. Bạn nhận được các công cụ tích hợp bao gồm tiếp thị, tăng tốc bán hàng, chương trình khách hàng thân thiết và quản lý dữ liệu tiên tiến, tất cả đều hoạt động đồng bộ.

VềGetResponse

GetResponse là một nền tảng tiếp thị qua email và tự động hóa có khả năng mở rộng được thiết kế cho các doanh nhân, cửa hàng thương mại điện tử và các Thương hiệu Toàn cầu. Nó giúp bạn quản lý và tự động hóa các kênh mà bạn sở hữu, như email, trang web, trang đích và SMS. Bạn có thể sử dụng các công cụ AI mạnh mẽ, thông minh để cá nhân hóa chiến dịch và ra mắt sản phẩm nhanh hơn. Nó được hơn 350.000 khách hàng trên toàn thế giới tin dùng. 💡

Điểm nổi bật

Người chiến thắng nhanh theo danh mục trong nháy mắt.
Mức độ dễ sử dụng
Brevo cung cấp giao diện người dùng trực quan và có hình ảnh cao được các nhà đánh giá ghi nhận. Điều hướng của GetResponse đôi khi có thể khiến người dùng cảm thấy phức tạp.
Độ rộng bộ tính năng
Brevo xuất sắc trong việc hợp nhất các kênh cốt lõi như Email, SMS và WhatsApp. GetResponse cung cấp các tính năng chuyên sâu như Hội thảo trực tuyến và Tạo khóa học.
Hòa
Giá trị đồng tiền
GetResponse cung cấp các tính năng không giới hạn có giá trị như tự động hóa và trang đích trên các gói trả phí. Hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ của nó giúp giảm bớt các vấn đề thiết lập.
Hỗ trợ khách hàng
GetResponse có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7 đặc biệt và các cuộc gọi định hướng cá nhân hóa thiết yếu. Các đánh giá về hỗ trợ của Brevo còn nhiều ý kiến trái chiều.
Độ tin cậy Email
GetResponse tự tin báo cáo tỷ lệ gửi thư 99% đáng tin cậy trên nền tảng của mình. Người dùng Brevo báo cáo kết quả gửi email trung bình hoặc hỗn hợp.
Trọng tâm Đa kênh
Brevo được xây dựng cụ thể như một nền tảng hợp nhất trên Email, SMS, WhatsApp và Chat độc quyền. GetResponse ưu tiên email hơn.

So sánh tính năng

So sánh các tính năng chính cạnh nhau
Trọng tâm AI chính
Brevo:Aura AI (Tối ưu hóa thời gian thực)
GetResponse:AI Tạo nội dung (Email/Trang đích)
Hòa
Cơ sở mở rộng giá
Brevo:Dựa trên mức sử dụng, lượng liên hệ thứ yếu
GetResponse:Kích thước danh sách liên hệ (mở rộng mạnh)
Hòa
Các kênh đa kênh cốt lõi
Brevo:Email, SMS, WhatsApp, Chat
GetResponse:Email, Web Push, SMS (Enterprise)
Hòa
Quy trình tự động hóa không giới hạn
Brevo:Theo gói/có giới hạn
GetResponse:Có thật (Gói trả phí)
Hòa
Tỷ lệ gửi Email (Báo cáo)
Brevo:Hỗn hợp/Không xác định
GetResponse:99%
Hòa
Nền tảng dữ liệu/Hợp nhất tích hợp
Brevo:Có (Tính năng cốt lõi)
GetResponse:Không (Dựa vào hơn 150 tích hợp)
Hòa
Chương trình khách hàng thân thiết tích hợp
Brevo:
GetResponse:Không
Hòa
Tổ chức Hội thảo trực tuyến
Brevo:Không
GetResponse:Có (Gói Creator/Enterprise)
Hòa
Công cụ tạo Khóa học Trực tuyến
Brevo:Không
GetResponse:Có (Gói Creator, tối đa 500 học viên)
Hòa
Trang đích không giới hạn
Brevo:Có (Ngụ ý/Tiêu chuẩn)
GetResponse:Có (Gói trả phí)
Hòa
Hỗ trợ Chat Trực tiếp 24/7
Brevo:Có (Trải nghiệm người đánh giá hỗn hợp)
GetResponse:Có (Được khen ngợi cao, xếp hạng 5 sao)
Hòa
Cuộc gọi Định hướng cá nhân hóa
Brevo:Chỉ cơ sở kiến thức
GetResponse:Có (Định hướng chi tiết, tùy chỉnh)
Hòa
Khôi phục Giỏ hàng bị bỏ quên
Brevo:Có (Qua tự động hóa)
GetResponse:Có (Từ gói Marketer trở lên)
Hòa
Gói Miễn phí có sẵn
Brevo:Có (300 email/ngày)
GetResponse:Có (Trở về sau thời gian dùng thử)
Hòa
Địa chỉ IP chuyên dụng
Brevo:Không
GetResponse:Có (Chỉ Enterprise)
Hòa
Feature Comparison Summary
0
Brevo
15
Ties
0
GetResponse

Features Overview

Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.

AI & Tự động hóa

Brevo sử dụng tối ưu hóa AI thời gian thực, trong khi GetResponse tập trung hỗ trợ tạo nội dung.

Hòa

Brevo phụ thuộc nhiều vào Aura AI để tối ưu hóa chiến dịch theo thời gian thực. Aura AI viết nội dung và phân tích kết quả trên nhiều kênh giao tiếp. GetResponse sử dụng AI chủ yếu để nhanh chóng tạo email và trang đích. Thế mạnh cốt lõi của GetResponse là các quy trình tự động hóa tiếp thị không giới hạn, chứ không phải tối ưu hóa AI thời gian thực. Chọn Brevo nếu bạn muốn AI chủ động quản lý thời điểm và tối ưu hóa liên tục. Chọn GetResponse nếu bạn cần các hành trình tự động hóa phức tạp, không giới hạn.

Độ rộng kênh

Brevo làm chủ đa kênh hợp nhất; GetResponse tập trung vào email với chuyên môn hóa.

Brevo

Brevo thực sự là tất cả trong một, hợp nhất các kênh Email, SMS, WhatsApp và Chat. Điều này bao gồm điều phối kênh chéo mạnh mẽ cho các hành trình khách hàng nhất quán trên tất cả các nền tảng. GetResponse tập trung vào email, trang đích và thông báo đẩy web. GetResponse cung cấp các công cụ chuyên biệt cao như hội thảo trực tuyến và công cụ tạo khóa học AI không có ở Brevo. Nếu WhatsApp và SMS là điều tối quan trọng, Brevo cung cấp khả năng tích hợp gốc vượt trội. GetResponse tốt hơn nếu mục tiêu chính của bạn là kiếm tiền từ nội dung thông qua khóa học hoặc hội thảo trực tuyến.

Khả năng gửi thư

GetResponse đảm bảo độ tin cậy; người dùng Brevo báo cáo kết quả gửi email hỗn hợp.

GetResponse

GetResponse tự hào có tỷ lệ gửi thư 99% được báo cáo đáng tin cậy hàng đầu trong ngành. Tỷ lệ gửi thư cao đảm bảo tin nhắn tiếp thị luôn đến được hộp thư đến mục tiêu. Brevo đã nhận được phản hồi trái chiều từ người dùng về chất lượng gửi email so với các đối thủ chuyên biệt. Sự khác biệt này có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả chiến dịch và ROI. GetResponse cung cấp các tính năng chuyên biệt như khởi động IP chuyên dụng trong gói Enterprise của nó. Luôn chọn GetResponse nếu độ tin cậy tuyệt đối của email là không thể thương lượng đối với doanh nghiệp của bạn.

Trải nghiệm người dùng

Brevo được khen ngợi nhờ giao diện người dùng trực quan; GetResponse có thể có vẻ lộn xộn hoặc phức tạp.

Brevo

Brevo liên tục được mô tả là trực quan và thân thiện với người dùng, cho phép áp dụng nhanh chóng. Nền tảng của nó hỗ trợ tạo email cơ bản và tinh vi một cách mượt mà bằng giao diện dễ sử dụng. Giao diện điều hướng của GetResponse ban đầu có thể gây nhầm lẫn cho người dùng mới làm quen với nền tảng. Một số yếu tố của GetResponse, như trình chỉnh sửa trang đích, được coi là cần cập nhật đồ họa. Brevo mang lại đường cong học tập nhẹ nhàng hơn cho các nhóm áp dụng bộ công cụ đầy đủ một cách nhanh chóng. GetResponse cung cấp các cuộc gọi định hướng cá nhân hóa tuyệt vời để khắc phục sự phức tạp của giao diện.

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ của GetResponse là ngoại lệ; trải nghiệm hỗ trợ của Brevo đôi khi không nhất quán.

GetResponse

GetResponse cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7 ngay lập tức, được người dùng đánh giá cao. Họ cung cấp các cuộc gọi định hướng cá nhân hóa, mà người dùng mô tả là thay đổi cuộc chơi cho việc thiết lập. Brevo cung cấp các tài nguyên hỗ trợ, nhưng người đánh giá báo cáo khả năng phản hồi hỗn hợp và những thiếu sót không thường xuyên. Hỗ trợ trực tiếp đáng tin cậy là rất quan trọng khi xử lý các vấn đề tự động hóa hoặc danh sách phức tạp. Chọn GetResponse để yên tâm khi biết rằng sự trợ giúp cao cấp, chủ động luôn sẵn sàng. Điểm mạnh của Brevo nằm ở cơ sở kiến thức toàn diện để giải quyết vấn đề tự phục vụ.

Thương mại điện tử Nâng cao

GetResponse có các tính năng thương mại điện tử chuyên sâu hơn; Brevo cung cấp chương trình khách hàng thân thiết độc đáo.

Hòa

GetResponse có các công cụ mạnh mẽ như khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên và phễu bán hàng. Nền tảng này bao gồm đề xuất sản phẩm AI lý tưởng cho các cửa hàng trực tuyến. Brevo tích hợp một chương trình khách hàng thân thiết đầy đủ với điểm thưởng, cấp bậc và phần thưởng được nhắm mục tiêu. Tính năng khách hàng thân thiết này giúp tăng khả năng giữ chân khách hàng và giá trị vòng đời khách hàng trực tiếp trong nền tảng. Nếu kiếm tiền thông qua khóa học hoặc hội thảo trực tuyến là chìa khóa, GetResponse được thiết kế cho mục đích đó. Nếu việc giữ chân khách hàng thông qua chương trình khách hàng thân thiết là mối quan tâm của bạn, Brevo có lợi thế.

Cấu trúc giá

Brevo sử dụng các cấp dựa trên mức sử dụng; GetResponse mở rộng quy mô dựa trên kích thước danh sách liên hệ.

Hòa

Giá cả của Brevo chủ yếu dựa trên mức sử dụng, thường làm cho chi phí kém dự đoán hơn đối với khối lượng lớn. Nó bao gồm giới hạn gửi email hào phóng ngay cả trên gói miễn phí (300 email hàng ngày). GetResponse mở rộng chi phí nghiêm ngặt dựa trên số lượng liên hệ trong danh sách của bạn. Tuy nhiên, GetResponse cung cấp các trang đích và quy trình tự động hóa bản tin không giới hạn trên các gói trả phí. GetResponse có thể trở nên đắt hơn đáng kể khi danh sách của bạn vượt quá 10k liên hệ. Thiết lập linh hoạt của Brevo tốt nếu bạn có một danh sách lớn nhưng chỉ gửi email cho các phân khúc nhỏ thường xuyên.

Phán quyết của chúng tôi

Hướng dẫn khách quan dựa trên tính năng, giá cả và sự phù hợp với người dùng.

Việc lựa chọn giữa Brevo và GetResponse phần lớn phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể và ưu tiên giao tiếp của bạn. GetResponse thường mang lại giá trị vượt trội cho các nhà tiếp thị tập trung vào email và tăng trưởng. Brevo là lựa chọn rõ ràng cho các doanh nghiệp ưu tiên giao tiếp đa kênh, hợp nhất rộng rãi. Siêu năng lực của Brevo là cam kết hợp nhất đa kênh thực sự, được hỗ trợ bởi Aura AI. Nó phối hợp các hành trình khách hàng một cách dễ dàng trên Email, SMS, WhatsApp và trò chuyện từ một bảng điều khiển. Brevo lý tưởng nếu bạn cần một công cụ linh hoạt, tăng cường AI để đảm bảo thông điệp nhất quán trên tất cả các nền tảng mới. Thế mạnh của GetResponse nằm ở chiều sâu tiếp thị qua email, độ tin cậy và không có giới hạn sử dụng. Tỷ lệ gửi thư 99% và quy trình tự động hóa không giới hạn mang lại sự yên tâm khi mở rộng quy mô nhanh chóng. Hơn nữa, GetResponse có hỗ trợ 24/7 đặc biệt và các công cụ chuyên biệt như Công cụ tạo Khóa học AI. Yếu tố quyết định là yêu cầu kênh và độ tin cậy so với tính linh hoạt. Nếu khối lượng email cao, đảm bảo khả năng gửi thư và tài sản không giới hạn là rất quan trọng, hãy chọn GetResponse. Nếu việc nhắn tin hợp nhất trên các kênh mới nổi như WhatsApp là không thể thương lượng cho sự phát triển của bạn, thì Brevo là nền tảng của bạn. Cuối cùng, hãy chọn Brevo nếu bạn cần một trung tâm đáng tin cậy, được hỗ trợ bởi AI cho tất cả các ứng dụng nhắn tin của bạn. Chọn GetResponse nếu bạn là chủ cửa hàng thương mại điện tử hoặc người sáng tạo nội dung cần tự động hóa email không giới hạn, phễu mạnh mẽ và hỗ trợ tốt nhất trong ngành.

Sẵn sàng chọn?

Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.