Benchmark Email vs Square Marketing
Benchmark Email và Square Marketing tiếp cận các nỗ lực tiếp thị rất khác nhau. Benchmark Email là công cụ chuyên biệt về tiếp thị qua email có tính linh hoạt cao. Square Marketing được xây dựng hoàn toàn trong hệ sinh thái Square để vận hành liền mạch. Việc lựa chọn công cụ phù hợp phụ thuộc rất nhiều vào thiết lập xử lý thanh toán hiện tại của bạn.
Giao diện đơn giản, hỗ trợ vững chắc, độ tin cậy hỗn hợp.
Chúng tôi ghi nhận Benchmark Email vì giao diện người dùng cực kỳ trực quan và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật xuất sắc, lưu ý rằng họ giúp các tác vụ thiết lập phức tạp trở nên dễ quản lý. Nhìn chung, mặc dù khả năng sử dụng mạnh mẽ trên tất cả các gói, các sự cố được ghi nhận xung quanh độ tin cậy của email cho các lần gửi lớn và độ phân giải phản hồi không nhất quán đã làm giảm nhẹ xếp hạng cuối cùng của chúng tôi.
Ưu điểm
- Giao diện web trực quan, thân thiện với người dùng và công cụ tạo email.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chất lượng cao, bao gồm cả hỗ trợ API.
- Trình chỉnh sửa linh hoạt hỗ trợ cả kéo và thả và mã HTML trực tiếp.
- Gói Miễn phí vĩnh viễn cho người dùng có danh sách liên hệ nhỏ.
Nhược điểm
- Báo cáo các sự cố về khả năng gửi email, đặc biệt là trên các danh sách gửi thư lớn.
- Hỗ trợ khách hàng phản hồi không nhất quán đối với các khiếu nại về lỗi gửi.
- Quan ngại liên quan đến việc thực thi chính sách nghiêm ngặt dẫn đến chấm dứt tài khoản đột ngột.
Tiếp thị Tích hợp Được Xây dựng cho Người dùng Square.
Chúng tôi nhận thấy Square Marketing mang lại giá trị đặc biệt thông qua việc tích hợp sâu với hệ sinh thái Square. Thiết kế thân thiện với người dùng của nó đơn giản hóa hiệu quả các chiến dịch email và văn bản tự động. Nhìn chung, chúng tôi tin rằng đây là giải pháp tiếp thị tốt nhất dành cho những người dùng Square hiện tại ưu tiên kết nối liền mạch và dữ liệu bán hàng có thể hành động.
Ưu điểm
- Tích hợp tuyệt vời với Square POS và Danh bạ Khách hàng.
- Rất thân thiện với người dùng và hỗ trợ thiết lập và theo dõi chiến dịch dễ dàng.
- Các chiến dịch tự động có sẵn cho email, văn bản và thu thập đánh giá Google.
- Hiệu suất nền tảng đáng tin cậy và xử lý thanh toán nhất quán.
Nhược điểm
- Phí xử lý Square chung thường bị một số người dùng coi là cao.
- Điều hướng giao diện đôi khi có thể khó khăn đối với các tính năng phức tạp.
- Khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ khác nhau, đặc biệt đối với các yêu cầu kỹ thuật hoặc thanh toán chuyên sâu.
- Quy trình xác minh tài khoản người bán ban đầu có thể mất vài ngày.
VềBenchmark Email
Benchmark là một nền tảng tiếp thị qua email được thiết kế chú trọng tốc độ và khả năng sử dụng trên nhiều ngành khác nhau. Cho dù bạn là doanh nhân độc lập hay điều hành một tổ chức phi lợi nhuận, nền tảng này giúp bạn kết nối với người đăng ký và thúc đẩy doanh số.
Nó cung cấp các công cụ cốt lõi như Trình tạo Email, Trang đích và CRM Tiếp thị. Hệ thống này cho phép bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, quản lý mối quan hệ khách hàng và khởi chạy các chiến dịch sẵn sàng làm hài lòng người đăng ký trong hộp thư đến. 💡
VềSquare Marketing
Square Marketing là một giải pháp tích hợp được thiết kế để giúp bạn kết nối trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể dễ dàng mở rộng doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng các chiến dịch email và tin nhắn văn bản được cá nhân hóa. Những chiến dịch này có thể được gửi một lần hoặc được thiết lập dưới dạng các chiến dịch tự động định kỳ. Square Marketing giúp bạn quảng bá sản phẩm mới, thông báo sự kiện hoặc chia sẻ ưu đãi vào phút chót. Nó hướng lưu lượng truy cập trực tiếp đến cửa hàng trực tuyến hoặc cửa hàng thực tế của bạn. ✅
Hệ thống này cũng hoạt động tốt với Danh bạ Khách hàng Square miễn phí. Công cụ CRM tích hợp này được tích hợp với Điểm bán hàng Square (Square Point of Sale) của bạn. Nó cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về khách hàng của bạn, bao gồm cả thói quen mua hàng của họ. Tích hợp này cho phép bạn đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng và theo dõi việc quy kết bán hàng trên tất cả các kênh và địa điểm cửa hàng của bạn.
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Hệ sinh thái & Tích hợp
Square Marketing được tích hợp nguyên bản với các tính năng Square POS và CRM. Benchmark Email yêu cầu tích hợp bên ngoài để đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng liền mạch.
Benchmark Email dựa vào các tích hợp bên ngoài tiêu chuẩn để kết nối với dữ liệu bán hàng và CRM. Square Marketing hoạt động liền mạch trong hệ sinh thái Square để kết nối dữ liệu ngay lập tức. Square Marketing cung cấp khả năng phân bổ doanh số mạnh mẽ mà Benchmark Email không thể sánh kịp nếu không thiết lập phức tạp. Nếu bạn đã sử dụng Square, Square Marketing sẽ loại bỏ ngay lập tức ma sát đồng bộ hóa.
Định giá & Ưu đãi Miễn phí
Benchmark Email cung cấp Gói Miễn phí vĩnh viễn cho số lượng danh sách nhỏ. Square Marketing yêu cầu thanh toán sau khi kết thúc dùng thử miễn phí 30 ngày.
Benchmark Email có Gói Miễn phí $0 hỗ trợ 500 liên hệ và 3.500 email gửi mỗi tháng. Square Marketing chỉ cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho dịch vụ email và văn bản. Benchmark Email là lựa chọn vượt trội cho việc sử dụng miễn phí lâu dài và kiểm tra các tính năng của nền tảng. Square Marketing buộc bạn phải cam kết tài chính sớm hơn nhiều so với Benchmark Email. Benchmark Email cũng cung cấp chiết khấu 25% cho các tổ chức phi lợi nhuận đã được xác minh.
Tự động hóa & Kiểm tra
Benchmark Email bao gồm kiểm tra A/B mạnh mẽ và các luồng tự động hóa 'nếu/thì' phức tạp. Square Marketing tập trung vào các hành trình định kỳ đơn giản, hiệu quả cao.
Benchmark Email Pro mở khóa kiểm tra A/B đối với tiêu đề và khối nội dung để tối ưu hóa hiệu suất lặp đi lặp lại. Nó hỗ trợ các chuỗi 'nếu/thì' phức tạp cho các hành trình khách hàng được điều chỉnh. Square Marketing thực hiện các tự động hóa đơn giản như chiến dịch chào mừng và sinh nhật một cách hiệu quả. Square Marketing thiếu các tính năng chuyên dụng để tối ưu hóa chiến dịch A/B phức tạp. Benchmark Email được xây dựng cho các nhà tiếp thị ưu tiên kiểm tra nghiêm ngặt trước khi gửi.
Kiểm soát Thiết kế
Benchmark Email cung cấp AI Thiết kế Thông minh và quyền truy cập HTML đầy đủ để kiểm soát tối đa. Square Marketing sử dụng các mẫu đơn giản hơn tập trung vào triển khai nhanh chóng.
Benchmark Email có AI Thiết kế Thông minh để nhanh chóng tạo email chuyên nghiệp, có thương hiệu và phản hồi trên thiết bị di động. Người dùng nâng cao có thể truy cập và chỉnh sửa mã HTML trực tiếp của các chiến dịch của họ. Square Marketing nhấn mạnh tốc độ và sử dụng các mẫu dựng sẵn được tích hợp với dữ liệu POS. Benchmark Email cung cấp sự linh hoạt và tùy chỉnh thiết kế lớn hơn nhiều cho việc tạo email chi tiết. Các nhà thiết kế cần kiểm soát từng pixel sẽ ưu tiên khả năng của Benchmark Email hơn hẳn.
Phạm vi Tiếp cận Đa kênh
Square Marketing kết hợp tích hợp tiếp thị qua email và tin nhắn văn bản. Benchmark Email là một nền tảng tiếp thị qua email chuyên biệt duy nhất.
Benchmark Email chỉ tập trung vào tiếp thị qua email, yêu cầu các công cụ riêng biệt cho chức năng SMS. Square Marketing cung cấp đăng ký Tiếp thị qua Email và Tiếp thị qua Tin nhắn Văn bản tích hợp. Tin nhắn văn bản tự hào có tỷ lệ mở rất cao là 98%, cung cấp liên hệ khách hàng trực tiếp, ngay lập tức. Các doanh nghiệp cần liên lạc ngay lập tức cho các giao dịch nên sử dụng các tính năng văn bản tích hợp của Square Marketing.
Phân bổ Doanh số
Square Marketing cung cấp khả năng phân bổ doanh số trực tiếp, theo thời gian thực liên kết các chiến dịch với việc đổi mã POS. Benchmark Email yêu cầu giải thích thông qua dữ liệu tích hợp bên ngoài.
Benchmark Email cung cấp các báo cáo tiêu chuẩn về lượt mở và nhấp chuột nhưng việc phân bổ đòi hỏi phải lập bản đồ dữ liệu CRM bên ngoài. Square Marketing theo dõi việc đổi mã giảm giá trực tiếp trong Bảng điều khiển Square tích hợp theo thời gian thực. Square Marketing liên kết rõ ràng chi tiêu tiếp thị ngay lập tức với doanh thu được tạo ra thông qua hệ sinh thái Square. Việc nhìn thấy một đường dây trực tiếp từ một chiến dịch đến một giao dịch POS phát sinh là vô giá đối với người dùng Square Marketing.
Phán quyết của chúng tôi
Quyết định giữa Benchmark Email và Square Marketing hoàn toàn là một cuộc chiến về hệ sinh thái. Cả hai đều cung cấp các khả năng tiếp thị mạnh mẽ, nhưng dành cho các loại người dùng hoàn toàn khác nhau. Nếu bạn cần tùy chọn tối đa và kiểm soát tối ưu hóa nâng cao, Benchmark Email là lựa chọn tốt hơn cho bạn. Nếu bạn hoạt động bên trong nền tảng Square, Square Marketing là câu trả lời hợp lý duy nhất cho bạn. Siêu năng lực của Benchmark Email là tính linh hoạt, thiết kế và khả năng kiểm soát tối ưu hóa sâu. Nó cung cấp một Gói Miễn phí vĩnh viễn, điều này thật tuyệt vời để thử nghiệm hoặc cho các danh sách nhỏ. AI Thiết kế Thông minh của nó giúp nhanh chóng tạo ra các email chuyên nghiệp, có thương hiệu ngay lập tức. Bạn cũng có quyền truy cập vào việc kiểm tra A/B mạnh mẽ và tự động hóa 'nếu/thì' phức tạp cho các hành trình khách hàng tinh vi. Square Marketing cung cấp khả năng cộng hưởng hoạt động vô song ngay lập tức, chuyên về sự đơn giản. Tích hợp sâu với Square POS của nó liên kết các nỗ lực chiến dịch trực tiếp với theo dõi doanh thu bán hàng. Square Marketing cũng cung cấp tiếp thị qua tin nhắn văn bản tích hợp. Sự kết hợp quan trọng này tối đa hóa phạm vi tiếp cận khách hàng và thúc đẩy lưu lượng truy cập nhanh chóng cho các ưu đãi phút cuối. Yếu tố quyết định nên là nơi bạn xử lý thanh toán hàng ngày. Nếu bạn sử dụng Square để xử lý, khả năng phân bổ nguyên bản của Square Marketing là rất có giá trị. Nếu bạn sử dụng các hệ thống POS bên ngoài, hoặc nếu tùy chỉnh là rất quan trọng, Benchmark Email vượt trội hơn về mặt chức năng đối với thiết kế email. Chọn Square Marketing nếu bạn dựa vào dữ liệu POS và cần khả năng tiếp thị qua tin nhắn văn bản tích hợp. Hãy chọn Benchmark Email nếu bạn ưu tiên gói miễn phí vĩnh viễn, tối ưu hóa nâng cao và sự linh hoạt thiết kế cấp cao.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.