Benchmark Email vs Omnisend

Benchmark Email rất linh hoạt và hoạt động cho nhiều ngành khác nhau, bao gồm cả tổ chức phi lợi nhuận. Nền tảng này tập trung vào trải nghiệm kéo-thả cực kỳ trực quan cho danh sách email chung. Nó cung cấp CRM Marketing độc quyền và các trang đích chuyên dụng để thu thập khách hàng tiềm năng. Omnisend tập trung chuyên sâu vào thương mại điện tử, tích hợp với Shopify, WooCommerce và BigCommerce. Các tính năng cốt lõi của nó được thiết kế đặc biệt để khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên và thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại. Điểm mạnh của Omnisend nằm ở việc đơn giản hóa thế giới tự động hóa bán hàng phức tạp. Omnisend kết nối trực tiếp dữ liệu thương mại với các công cụ marketing của mình, dẫn đến các chiến dịch tập trung vào doanh thu và có thể hành động được. Cách tiếp cận của Benchmark Email tập trung nhiều hơn vào marketing kinh doanh tổng quát và sử dụng mẫu đơn giản hóa. Nếu bán sản phẩm trực tuyến là công việc chính của bạn, Omnisend cung cấp các quy trình làm việc phù hợp vượt trội hơn hẳn. Omnisend báo cáo người dùng thấy tỷ lệ đặt hàng cao hơn 62,2% khi sử dụng các chiến dịch được phân khúc.

Benchmark Email cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua Trò chuyện Trực tiếp và Hỗ trợ Điện thoại. Người dùng khen ngợi sự trợ giúp cá nhân hóa cho các tác vụ phức tạp như thiết lập tích hợp API. Tuy nhiên, một số người dùng có danh sách lớn báo cáo sự theo dõi không nhất quán đối với các khiếu nại quan trọng về lỗi gửi thư. Hỗ trợ của Omnisend liên tục được hàng ngàn khách hàng mô tả là đặc biệt và được giải thưởng công nhận. Họ cung cấp hỗ trợ ưu tiên 24/7 qua trò chuyện trực tiếp và email trên gói Miễn phí trở lên. Người dùng ca ngợi hướng dẫn được cung cấp trong quá trình di chuyển nền tảng. Omnisend đối xử với mọi khách hàng, ngay cả những người dùng gói Miễn phí, với sự hỗ trợ chu đáo, đáng tin cậy. Nếu hỗ trợ kỹ thuật và độ tin cậy là điều tối quan trọng, Omnisend là lựa chọn an toàn hơn nói chung. Việc di chuyển từ các đối thủ cạnh tranh sang Omnisend được mô tả là liền mạch nhờ sự cống hiến này.

Benchmark Email là một dịch vụ email cổ điển, cung cấp các công cụ thiết kế mạnh mẽ và chỉ có quy trình làm việc tự động hóa email. Nó cũng cung cấp các trang đích và biểu mẫu để phát triển danh sách liên hệ email của bạn. Kênh liên lạc chính của nó vẫn là email, điều này đủ cho nhiều người dùng. Omnisend vượt trội nhờ tích hợp sẵn các chiến dịch email và SMS mạnh mẽ trong cùng một quy trình làm việc. Cách tiếp cận đa kênh này làm tăng đáng kể kết quả. Omnisend báo cáo rằng việc kết hợp các chiến lược này dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 47,7%. Gói Pro thậm chí còn bao gồm các tín dụng SMS hàng tháng bằng giá gói hàng tháng. Nếu chiến lược marketing của bạn yêu cầu tiếp cận khách hàng qua tin nhắn văn bản, Omnisend là lựa chọn rõ ràng. Benchmark Email không cung cấp chức năng SMS gốc, hạn chế các kênh tăng trưởng của bạn. Omnisend cho phép bạn điều chỉnh giao tiếp khẩn cấp bằng tin nhắn văn bản cùng với các email chi tiết.

Benchmark Email đơn giản hóa thiết kế bằng cách sử dụng công cụ Smart Design AI mạnh mẽ của mình. Tính năng này nhanh chóng tạo ra các email tùy chỉnh bằng cách sử dụng logo, màu sắc và các yếu tố thương hiệu của bạn. Mục tiêu là ra mắt chiến dịch chuyên nghiệp, trông đẹp mắt chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Omnisend cũng có trình thiết kế kéo-thả trực quan, đảm bảo đường cong học tập thấp cho người dùng mới. Mọi mẫu được Omnisend cung cấp đều có thể tùy chỉnh 100% để duy trì các tiêu chuẩn thương hiệu nghiêm ngặt của bạn. Người dùng thấy quy trình thiết lập cũng trực quan như trình tạo email. Smart Design AI mang lại lợi thế cho Benchmark Email đối với những người dùng ưu tiên tốc độ và tính nhất quán về thương hiệu mà không cần thiết lập thủ công. Omnisend tốt hơn nếu tính linh hoạt thiết kế hoàn toàn và các luồng tự động hóa mạnh mẽ là mối quan tâm chính của bạn. Cả hai đều có trình tạo tuyệt vời, nhưng Benchmark Email giúp bước ban đầu nhanh hơn.

Gói Miễn phí của Benchmark Email hỗ trợ tối đa 500 người liên hệ và cho phép 3.500 email mỗi tháng. Điều này cung cấp giới hạn khối lượng cao hơn đáng kể cho các giai đoạn tăng trưởng ban đầu. Giới hạn hào phóng này rất tuyệt vời cho các doanh nghiệp có danh sách thông thường lớn hơn một chút. Gói Miễn phí của Omnisend giới hạn bạn ở 250 người liên hệ và 500 email mỗi tháng. Điều quan trọng là gói này bao gồm quyền truy cập vào TẤT CẢ các tính năng tự động hóa và marketing. Omnisend cho phép bạn kiểm tra các chuỗi phức tạp như khôi phục giỏ hàng ngay lập tức. Benchmark Email thắng hoàn toàn về khối lượng danh bạ và năng lực gửi email hàng tháng cho người dùng không phải thương mại điện tử. Omnisend cung cấp giá trị chức năng cao hơn, cho phép bạn chạy các quy trình tự động hóa mạnh mẽ miễn phí. Nếu việc kiểm tra tự động hóa là rất quan trọng, hãy chọn Omnisend.

Benchmark Email đơn giản hóa marketing nâng cao bằng cách sử dụng các chuỗi 'nếu/thì' thông minh để gửi tin nhắn được cá nhân hóa. Người dùng thấy dễ dàng thiết lập các tính năng cá nhân hóa mà không cần phải là chuyên gia. Theo dõi trang web có sẵn bắt đầu từ Gói Pro để kích hoạt các hành động tự động cụ thể. Omnisend vượt trội với các tự động hóa được xây dựng sẵn, đáng tin cậy được thiết kế cho toàn bộ vòng đời bán hàng. Điều này bao gồm chuỗi chào mừng, tin nhắn giao dịch và khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên mạnh mẽ. Omnisend thậm chí còn hỗ trợ mã giảm giá động trong các lần gửi tự động. Tự động hóa của Omnisend hướng tới kết quả bán hàng có thể đo lường được và có chức năng thương mại điện tử mạnh mẽ hơn. Benchmark Email cung cấp tự động hóa chức năng tuyệt vời, nhưng Omnisend mang lại tiềm năng chuyển đổi cao hơn. Khôi phục giỏ hàng của Omnisend là hàng đầu.