Aweber và Mailpoet hướng đến hai nhóm người dùng rất khác nhau, mặc dù cả hai đều cung cấp khả năng tiếp thị qua email vững chắc. Aweber là một nền tảng hoàn chỉnh, mạnh mẽ phù hợp cho mục đích sử dụng chung và các tính năng phức tạp. Mailpoet tích hợp nguyên bản và sâu sắc trong bảng điều khiển WordPress hiện có của bạn. Việc lựa chọn giữa chúng phụ thuộc vào hệ thống công nghệ của bạn và mức độ hỗ trợ chuyên biệt bạn cần.
Nhiều tính năng, bị cản trở bởi các lỗi vận hành.
Chúng tôi nhận thấy AWeber cung cấp một nền tảng tiếp thị qua email hoạt động, nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp nhỏ với các tính năng tự động hóa và AI mạnh mẽ. Tuy nhiên, phản hồi bên ngoài nêu chi tiết các hoạt động thanh toán bất ngờ và việc tài khoản bị đình chỉ mà không cần thông báo làm dấy lên những lo ngại đáng kể về lòng tin của người dùng và độ tin cậy của dịch vụ. Nhìn chung, những hạn chế về vận hành và dịch vụ khách hàng được báo cáo đã làm giảm nghiêm trọng bộ tính năng vững chắc của nền tảng.
Các vấn đề về độ tin cậy làm giảm sự tích hợp WordPress mạnh mẽ
Chúng tôi đã đánh giá sự tích hợp WordPress gốc của Mailpoet, điều này thực sự đơn giản hóa việc sử dụng nội dung và tạo email ngay trong bảng điều khiển hiện có của bạn. Tuy nhiên, phản hồi bên ngoài chỉ ra những thất bại nghiêm trọng trong độ tin cậy tài khoản và khả năng phản hồi hỗ trợ khách hàng, đặc biệt liên quan đến việc đình chỉ tài khoản tùy ý và thời gian giải quyết kéo dài. Nhìn chung, sự không nhất quán về hoạt động và trải nghiệm hỗ trợ kém được báo cáo khiến chúng tôi khó giới thiệu Mailpoet cho các chiến dịch có nhiệm vụ quan trọng.
AWeber là một giải pháp email và tự động hóa chuyên dụng được tạo ra để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ. Mục tiêu của họ là cung cấp các công cụ mạnh mẽ giúp bạn phát triển với một phần nhỏ chi phí của các hệ thống khác. Nền tảng này tập trung vào việc giúp bạn dễ dàng mở rộng cơ sở khách hàng và tăng tổng doanh thu của mình. ✅
Nó cung cấp các trang đích và biểu mẫu đăng ký bắt mắt, sẵn có mà bạn có thể dễ dàng thêm vào trang web của mình. Nếu bạn đã sẵn sàng bán hàng trực tiếp, bạn cũng có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến của riêng mình chỉ trong vài phút. Hệ thống hoàn chỉnh này được thiết kế để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Mailpoet là plugin tiếp thị qua email cần thiết được xây dựng dành riêng cho WordPress 💡. Nó hiện đang hỗ trợ hơn 500.000 trang web kết nối với khán giả của họ. Vì nó hoạt động ngay bên cạnh CMS hiện tại của bạn, bạn có thể sử dụng thư viện phương tiện và nội dung sẵn có ngay lập tức. Sự tích hợp liền mạch này có nghĩa là bạn có thể bắt đầu gửi các thông điệp quan trọng trong vài phút, không phải vài giờ. Nó được thiết kế cho những chủ sở hữu trang web bận rộn cần hiệu quả và hiệu suất đáng tin cậy.
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Aweber là một dịch vụ bên ngoài; Mailpoet sống ngay bên trong quản trị WordPress của bạn.
Aweber rất mạnh mẽ, tích hợp thông qua API với hơn 750 công cụ và dịch vụ bên ngoài khác nhau. Điều này làm cho Aweber có tính linh hoạt cao cho các doanh nghiệp không tập trung vào WordPress. Mailpoet được xây dựng đặc biệt dưới dạng plugin WordPress để có trải nghiệm nguyên bản thực sự. Mailpoet cho phép bạn kéo nội dung và hình ảnh trực tiếp từ thư viện phương tiện của mình ngay lập tức. Nếu bạn ghét việc phải rời khỏi bảng điều khiển WordPress, Mailpoet là lựa chọn liền mạch. Aweber đòi hỏi bạn phải điều hướng giao diện riêng của nó để quản lý chiến dịch.
Aweber cung cấp trợ giúp 24/7; hỗ trợ của Mailpoet chậm và thường không có vào cuối tuần.
Aweber cung cấp hỗ trợ nội bộ 24/7 mạnh mẽ qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp hoặc các chuyên gia email chuyên trách. Tính khả dụng cao này giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Mailpoet chỉ cung cấp hỗ trợ qua email ưu tiên cho các gói trả phí, điều mà người dùng báo cáo là gây thất vọng vì chậm trễ. Hỗ trợ của Mailpoet được cho là không có vào cuối tuần, cản trở việc giải quyết các vấn đề khẩn cấp. Sự hỗ trợ tuyệt vời của Aweber và trợ giúp di chuyển miễn phí mang lại sự an tâm lớn về mặt vận hành. Nếu việc giải quyết vấn đề nhanh chóng là rất quan trọng, Aweber là người chiến thắng không thể chối cãi ở đây.
Aweber có các công cụ viết AI; Mailpoet tập trung vào quy trình làm việc đơn giản trên WordPress.
Aweber bao gồm trợ lý viết AI tích hợp để tạo tiêu đề và nội dung email. Aweber cung cấp 90% các quy trình tự động hóa được xây dựng sẵn có thể tùy chỉnh để khởi chạy chiến dịch nhanh chóng. Mailpoet tập trung vào việc sử dụng nội dung liền mạch từ WordPress và các tự động hóa cơ bản như email chào mừng. Mailpoet không có bất kỳ đề cập nào về các công cụ AI hiện đại được tích hợp để tạo nội dung. Aweber cung cấp nhiều công cụ hiện đại, tiên tiến hơn để tăng tốc độ soạn thảo nội dung ngay lập tức. Các nhóm ưu tiên tốc độ và tận dụng AI chắc chắn nên chọn Aweber.
Aweber cung cấp dịch vụ chuyển đổi miễn phí từ chuyên gia; người dùng Mailpoet báo cáo sự chậm trễ xác minh đau đớn.
Aweber cung cấp dịch vụ di chuyển miễn phí được thực hiện bởi một nhóm chuyên trách và bao gồm một cuộc gọi thiết lập 1:1. Điều này giảm thiểu khối lượng công việc của người dùng trong quá trình chuyển đổi. Người dùng Mailpoet báo cáo sự ma sát cao khi tiếp nhận, bao gồm các bước xác minh tài khoản tẻ nhạt và sự chậm trễ kéo dài. Mailpoet chỉ cung cấp công cụ nhập liệu cho những người đăng ký hiện có, chứ không phải là dịch vụ di chuyển toàn bộ. Aweber giảm thiểu sự phức tạp và rủi ro khi thiết lập cho những người dùng chuyển từ nhà cung cấp dịch vụ khác. Việc chuyển đổi hệ thống gây căng thẳng, và Aweber làm dịu đi nỗi đau này đáng kể với sự trợ giúp của chuyên gia con người.
Mailpoet hỗ trợ 50 trang web khách hàng; Aweber dành cho việc sử dụng một doanh nghiệp duy nhất.
Aweber chủ yếu tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và người sáng tạo cá nhân cần một giải pháp nền tảng duy nhất. Aweber không chỉ định giới hạn hoặc tính năng để quản lý nhiều trang web khách hàng một cách hiệu quả. Mailpoet cung cấp một Gói Đại lý Đa trang riêng biệt hỗ trợ tối đa 50 trang web riêng biệt. Mailpoet theo dõi số lượng người đăng ký riêng lẻ trên mỗi phiên bản trang WordPress. Mailpoet rõ ràng nhắm đến các đại lý và freelancer cần quản trị tập trung trên nhiều trang web khách hàng. Chỉ Mailpoet mới cung cấp hỗ trợ cấu trúc cho các hoạt động đa trang phức tạp.
Aweber báo cáo các sự cố thư rác không thường xuyên; Mailpoet tuyên bố cơ sở hạ tầng vững chắc nhưng đình chỉ tài khoản.
Người dùng Aweber đôi khi báo cáo khả năng gửi không nhất quán, với các tin nhắn hạ cánh bất ngờ trong thư mục thư rác. Mailpoet tích cực tuyên bố 'khả năng gửi vô song' và gửi thành công hơn 30 triệu email hàng tháng. Tuy nhiên, Mailpoet phải chịu các báo cáo nghiêm trọng về việc đình chỉ tài khoản tùy tiện và chặn người dùng đã xác minh. Aweber, mặc dù đôi khi không nhất quán, có vẻ an toàn hơn về mặt vận hành cho các chiến dịch liên tục mặc dù có báo cáo thư rác. Sức mạnh cơ sở hạ tầng được tuyên bố của Mailpoet thường bị vô hiệu hóa bởi rủi ro vận hành của nó.
Aweber xử lý thanh toán trực tiếp; Mailpoet vượt trội trong việc tùy chỉnh email WooCommerce.
Aweber xử lý Thương mại điện tử và thanh toán cho các sản phẩm và đăng ký thông qua tích hợp Stripe. Aweber cho phép chấp nhận thanh toán bằng hơn 100 loại tiền tệ toàn cầu, mặc dù có áp dụng phí giao dịch. Mailpoet tích hợp sâu với WooCommerce, cho phép tùy chỉnh hoàn toàn các email giao dịch được kích hoạt bởi hành động của khách hàng. Chức năng giỏ hàng bị bỏ quên của Mailpoet bị hạn chế, chỉ hoạt động cho những người đăng ký hiện có. Nếu bạn cần một công cụ hợp nhất đầy đủ để bán hàng trực tiếp, quản lý thanh toán và thu thập đăng ký, Aweber là giải pháp tốt hơn. Mailpoet chủ yếu tập trung vào tự động hóa email gắn liền với các sự kiện WooCommerce.
Mailpoet cung cấp 500 người đăng ký miễn phí vĩnh viễn; gói miễn phí của Aweber có giới hạn sử dụng.
Aweber cung cấp gói miễn phí, nhưng bản dùng thử miễn phí sẽ tự động chuyển sang gói trả phí nếu giới hạn sử dụng bị vượt quá. Mailpoet cung cấp Gói Miễn phí vĩnh viễn mạnh mẽ hỗ trợ tối đa 500 người đăng ký vô thời hạn. Các cấp độ trả phí của Mailpoet bắt đầu thấp ở mức 10 USD/tháng cho 500 người đăng ký. Đối với những người dùng mới bắt đầu với danh sách nhỏ, Mailpoet cung cấp giá trị tuyệt vời, không rủi ro lâu dài. Cấu trúc gói của Aweber khuyến khích nâng cấp nhanh hơn lên gói trả phí.
So sánh này quy về kiến trúc: Bạn muốn một nền tảng SaaS tất cả trong một, hay một plugin WordPress nguyên bản? Cả Aweber và Mailpoet đều cung cấp chức năng email cốt lõi, nhưng chúng phục vụ các mục đích khác nhau. Việc xác định công cụ phù hợp đòi hỏi phải cân nhắc sự tiện lợi so với độ tin cậy vận hành trước khi cam kết. Aweber là lựa chọn tốt hơn cho sự an tâm và các tính năng nâng cao. Bạn nhận được hỗ trợ kỹ thuật 24/7 mạnh mẽ và dịch vụ di chuyển miễn phí từ các chuyên gia Aweber. Aweber cũng bao gồm các công cụ hiện đại như trợ lý AI và các quy trình tự động hóa phức tạp. Nếu bạn cần hơn 750 tích hợp hoặc xử lý thanh toán trực tiếp, Aweber là người chiến thắng về mặt vận hành rõ ràng. Siêu năng lực của Mailpoet là tích hợp sâu, không ma sát của nó với WordPress. Bạn kéo nội dung trực tiếp từ thư viện phương tiện của mình ngay trong bảng điều khiển một cách liền mạch. Mailpoet cũng vô song về giá trị cho người mới bắt đầu với Gói Miễn phí mạnh mẽ hỗ trợ 500 người đăng ký vĩnh viễn. Yếu tố quyết định phải là hỗ trợ và độ tin cậy để gửi liên tục. Người dùng Mailpoet thường xuyên báo cáo việc đình chỉ tài khoản gây khó chịu và hỗ trợ cuối tuần không phản hồi. Aweber cung cấp độ phức tạp tính năng tổng thể cao hơn và hỗ trợ con người 24/7 được đảm bảo, giảm thiểu các rủi ro lớn. Chọn Mailpoet nếu bạn sống 100% bên trong WordPress và có ít hơn 500 người đăng ký. Chọn Aweber nếu bạn ưu tiên hỗ trợ 24/7, tạo nội dung AI, tích hợp nền tảng rộng và hiệu suất có thể mở rộng, có thể dự đoán được.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.