Asana và Process Street quản lý công việc, nhưng chúng giải quyết các vấn đề tổ chức hoàn toàn khác nhau. Asana xuất sắc trong việc theo dõi dự án linh hoạt và cộng tác nhóm trên nhiều dự án. Process Street tập trung chuyên sâu vào việc biến các chính sách thành quy trình làm việc có thể kiểm toán và lặp lại. Quyết định này phụ thuộc vào việc bạn theo dõi các tác vụ hay nghiêm ngặt thực thi các tiêu chuẩn tuân thủ.
Tính năng tuyệt vời, hỗ trợ khách hàng kém.
Chúng tôi nhận thấy Asana cung cấp các tính năng quản lý dự án mạnh mẽ, khả năng mở rộng tổ chức tuyệt vời và gói miễn phí hào phóng phù hợp cho các nhóm nhỏ. Tuy nhiên, các báo cáo bên ngoài thường xuyên cho thấy các vấn đề nghiêm trọng về khả năng phản hồi dịch vụ khách hàng và tính minh bạch thanh toán, làm giảm đáng kể các thế mạnh cốt lõi của sản phẩm. Nhìn chung, chúng tôi khuyến nghị thận trọng cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc bất kỳ tổ chức nào ưu tiên hỗ trợ khách hàng trực tiếp đáng tin cậy.
Tiêu chuẩn hóa Hoạt động và Tuân thủ Được hỗ trợ bởi AI
Chúng tôi thấy Process Street đặc biệt hiệu quả đối với các tổ chức cần thực thi các chính sách hoạt động nghiêm ngặt và đảm bảo tính nhất quán trên các nhóm lớn, phân tán. Nhìn chung, sự kết hợp mạnh mẽ giữa tự động hóa AI và kiểm soát tài liệu tập trung làm cho công cụ này trở nên cần thiết cho việc mở rộng quy mô dựa trên tuân thủ.
Asana là một nền tảng trực tuyến được xây dựng đặc biệt để quản lý công việc, dự án và nhiệm vụ của nhóm bạn. Nó hỗ trợ cộng tác mạnh mẽ giữa Người và AI.
Thành phần AI này hiểu ngữ cảnh kinh doanh cụ thể của bạn, giúp thúc đẩy công việc quan trọng nhất của bạn tiến lên một cách hiệu quả. Vì nó là một hệ sinh thái tập trung, nó dễ dàng đưa tất cả những người thực hiện và các bên liên quan đến cùng một nơi. 💡
Process Street là nền tảng vận hành tuân thủ. Nó giúp doanh nghiệp của bạn tự động hóa tính nhất quán và đảm bảo mọi thứ được lập thành tài liệu chính xác.
Nó được tin cậy bởi hơn một triệu người dùng để tiêu chuẩn hóa quy trình công việc và chứng minh việc thực thi của họ. Công cụ này sử dụng AI để tự động hóa các quy trình kinh doanh thiết yếu và thực thi các chính sách một cách nghiêm ngặt.
Nó đảm bảo bạn luôn có thể cung cấp bằng chứng sẵn sàng kiểm tra, một cách nhất quán. Nền tảng này xử lý việc kiểm soát chính sách (DOCS), tự động hóa quy trình công việc (OPS) và quản lý rủi ro với tác nhân tuân thủ AI 24/7 của nó, CORA.
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Asana theo dõi các dự án nhóm linh hoạt; Process Street thực thi các kiểm soát tuân thủ nghiêm ngặt.
Asana quản lý các tác vụ nhóm, dự án và sự liên kết chiến lược cấp cao một cách hiệu quả. Nó cung cấp các chế độ xem linh hoạt như bảng, danh sách và phê duyệt trạng thái bắt buộc để theo dõi. Process Street là một nền tảng cho các hoạt động tuân thủ và các giải pháp tự động hóa quy trình làm việc nghiêm túc. Nó biến các chính sách nằm rải rác thành các quy trình trực tiếp, có thể kiểm toán và lặp lại. Quản trị được tập trung cho các tiêu chuẩn như SOC 2 và SOX. Nếu bạn cần khả năng hiển thị dự án động, Asana là lựa chọn. Nếu bạn phải chứng minh việc tuân thủ quy trình cho các quy định, Process Street là rất cần thiết. Asana giúp bạn quyết định điều gì tiếp theo, trong khi Process Street đảm bảo bạn đã thực hiện đúng cách.
Process Street thực thi nghiêm ngặt các bước; Asana áp dụng các quy tắc tự động hóa linh hoạt cho các tác vụ.
Asana sử dụng Process Generator và các quy tắc tự động hóa không giới hạn để tiêu chuẩn hóa công việc. Những tự động hóa này chủ yếu tập trung vào định tuyến tác vụ và cập nhật luồng dự án. Asana cung cấp cho người dùng sự linh hoạt cao trong việc thiết kế quy trình làm việc cụ thể của họ. Process Street sử dụng các tác nhân tuân thủ được hỗ trợ bởi AI để tự động hóa và thực thi các kiểm soát nghiêm ngặt. Nó đảm bảo các bước tiêu chuẩn được tuân thủ mọi lúc để giảm thiểu lỗi một cách nhanh chóng. Sự tập trung này đảm bảo các hành động sẵn sàng kiểm toán đầy đủ khi hoàn thành. Đối với các tác vụ được quản lý, Process Street cung cấp sự chặt chẽ cần thiết. Asana tối ưu hóa tốc độ và hiệu quả tác vụ. Đối với các nhóm tài chính hoặc pháp lý, việc thực thi tích hợp của Process Street vô giá trong việc giảm thiểu rủi ro kinh doanh.
Asana cung cấp các chế độ xem Gantt và Dòng thời gian mạnh mẽ, Process Street cung cấp khả năng hiển thị tác vụ chuyên sâu.
Asana cung cấp các công cụ trực quan hóa mạnh mẽ như Danh sách, Bảng và Lịch để theo dõi tiến độ. Người dùng trả phí có được các Chế độ xem Dòng thời gian và Gantt mạnh mẽ cho các phụ thuộc dự án phức tạp. Điều này cho phép kiểm soát "điều phối không lưu" tuyệt vời đối với các đường ống sản xuất lớn. Process Street cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực về các tác vụ bắt buộc và các bước quy trình làm việc đang diễn ra. Nó đảm bảo trách nhiệm giải trình rõ ràng bằng cách hiển thị quyền sở hữu chính xác của bước hiện tại. Nó thường thiếu các biểu đồ Gantt phức tạp chuyên dụng cho việc lập lịch tài nguyên dài hạn. Nếu lập lịch trực quan và lập bản đồ tài nguyên là rất quan trọng, Asana cung cấp các công cụ bản địa vượt trội hơn. Process Street tập trung khả năng hiển thị vào việc thực hiện chi tiết các bước tuân thủ.
Process Street được xây dựng nội tại cho việc kiểm toán; Asana bổ sung các tính năng tuân thủ ở các cấp cao nhất.
Asana cung cấp các tính năng quan trọng như tích hợp HIPAA và SIEM, nhưng chỉ trên gói Enterprise+ cao nhất. Thiết kế của nó ưu tiên theo dõi dự án trước tiên, với việc tuân thủ là một tiện ích bổ sung cao cấp. Quản trị đòi hỏi các kiểm soát bảo mật nâng cao và nhật ký kiểm toán API. Chức năng cốt lõi của Process Street là cung cấp bằng chứng sẵn sàng kiểm toán và các chính sách tập trung cho các tiêu chuẩn lớn. Quản trị cho SOC 2, SOX và FDA được tích hợp vào mọi quy trình làm việc tự động một cách dễ dàng. Các quy trình tạo ra hồ sơ nhất quán hỗ trợ các cuộc kiểm toán bên ngoài. Process Street giúp việc kiểm toán dễ dàng và vốn có ở các cấp thấp hơn. Con dấu tuân thủ của Asana đòi hỏi mức giá cao nhất và thiết lập phức tạp.
AI của Asana giúp thực hiện các tác vụ; AI của Process Street giám sát các lỗ hổng tuân thủ.
Asana cung cấp quyền truy cập Asana AI Studio để khuếch đại tác động của nhóm và xử lý công việc thường xuyên. AI sử dụng ngữ cảnh kinh doanh của bạn để thúc đẩy các dự án thiết yếu tiến lên nhanh hơn. Nó giúp các nhóm tăng tốc đạt được mục tiêu bằng cách giảm các tác vụ thủ công, chuyển đổi ngữ cảnh. Process Street sử dụng Cora, một tác nhân tuân thủ AI, để giám sát các quy trình làm việc một cách chủ động. Cora thực thi các kiểm soát và gắn cờ các rủi ro trước khi chúng trở thành các phát hiện kiểm toán không tuân thủ. Nó đảm bảo các bước thủ công và tự động bắt buộc được tuân thủ chính xác. Cả hai công cụ đều sử dụng AI, nhưng cho các chức năng cơ bản khác nhau trong một công ty. Asana tối ưu hóa tốc độ dự án; Process Street tối ưu hóa sự tuân thủ quy định.
Process Street quảng cáo hỗ trợ nhanh chóng; người dùng Asana báo cáo hỗ trợ chậm, kém nghiêm trọng.
Asana có nhiều khiếu nại lan rộng của người dùng về phản hồi hỗ trợ không tồn tại hoặc chậm đến mức khó chịu. Người dùng thường phải vật lộn với các chatbot gây khó chịu và đấu tranh để liên hệ nhanh chóng với nhân viên hỗ trợ. Hỗ trợ 24/7 chuyên dụng chỉ dành riêng cho gói Enterprise đắt tiền. Process Street quảng cáo thời gian phản hồi trung bình nhanh chóng là 5 phút và xếp hạng khách hàng cao 98%. Người dùng thường lưu ý đến khả năng phản hồi và hỗ trợ thiết lập mà họ nhận được từ nhóm của họ. Đây là một sự tương phản rõ ràng, quan trọng trong ưu tiên của công ty. Asana ưu tiên sự linh hoạt quy mô lớn hơn là hỗ trợ dễ tiếp cận. Nếu sự trợ giúp đáng tin cậy, ngay lập tức trong quá trình thiết lập quy trình làm việc quan trọng là chìa khóa, Process Street là lựa chọn an toàn hơn.
Asana cung cấp một gói miễn phí hào phóng, chi tiết của Process Street cần được xác nhận với bộ phận bán hàng.
Asana cung cấp gói Cá nhân tuyệt vời, lâu dài miễn phí trọn đời. Gói miễn phí này hỗ trợ tối đa 10 người dùng với các tác vụ và dung lượng lưu trữ thiết yếu không giới hạn. Nó hoàn hảo cho các cá nhân hoặc nhóm nhỏ mới bắt đầu quản lý dự án. Process Street không nêu rõ gói miễn phí công khai hoặc cấu trúc giá minh bạch ngay từ đầu. Hầu hết các chi tiết về cấp độ đều yêu cầu người dùng liên hệ với đại diện bán hàng để biết các điều khoản hiện tại. Đối với các nhóm không có ngân sách hoặc những người ban đầu thử nghiệm tính khả thi của hệ thống, Asana có thể truy cập ngay lập tức và dễ dàng. Các nhóm nhỏ cần quản lý tác vụ cơ bản nên dựa vào dịch vụ miễn phí mạnh mẽ của Asana.
Asana theo dõi năng lực nhân sự sẵn có; Process Street tập trung vào việc thực thi phân bổ tác vụ.
Asana sử dụng các công cụ quản lý tài nguyên để trực quan hóa cách nhân viên được phân bổ trên tất cả các dự án. Điều này giúp các nhà lãnh đạo kiểm tra nguồn nhân lực sẵn có trên toàn bộ danh mục kinh doanh. Tính năng này có sẵn bắt đầu từ gói Advanced để căn chỉnh mục tiêu phức tạp. Process Street đảm bảo rằng tác vụ tiếp theo cần thiết trong SOP được giao và hoàn thành chính xác. Mặc dù trách nhiệm giải trình cao, nền tảng này không được thiết kế để trực quan hóa năng lực nhân sự rộng rãi. Nó theo dõi việc thực hiện các bước tuân thủ hơn là dự báo khối lượng công việc của nhóm dài hạn. Nếu san lấp mặt bằng tài nguyên và lập kế hoạch năng lực là bắt buộc, Asana cung cấp giải pháp bản địa. Process Street sẽ quản lý các tác vụ cụ thể trong một quy trình một cách chuyên nghiệp.
Việc lựa chọn giữa Asana và Process Street không phải là một cuộc đua tìm kiếm công cụ 'tốt hơn'; nó hoàn toàn phụ thuộc vào mục đích của bạn. Asana là phi công phụ theo dõi dự án linh hoạt của bạn, trong khi Process Street là nhân viên quản lý tuân thủ quy định của bạn. Chúng giải quyết các nhu cầu tổ chức xung đột hàng ngày. Dòng sức mạnh của Asana là cung cấp khả năng hiển thị và linh hoạt vô song trên các dự án phức tạp. Asana cung cấp cho bạn biểu đồ Gantt nguyên bản, quản lý tài nguyên và danh mục không giới hạn để theo dõi mọi thứ. Gói miễn phí hào phóng cho tối đa mười người dùng khiến Asana trở thành lựa chọn lý tưởng cho các nhóm giai đoạn đầu. Dòng sức mạnh của Process Street là quản trị có cấu trúc và cung cấp bằng chứng sẵn sàng kiểm toán một cách nhất quán. Process Street biến các chính sách tẻ nhạt, được quản lý thành các quy trình làm việc trực tiếp, được thực thi và có thể kiểm toán. AI Cora liên tục giám sát việc thực hiện, giảm thiểu rủi ro kiểm toán và lỗi tổ chức đáng kể. Yếu tố quyết định nên là rủi ro so với tính linh hoạt trong môi trường của bạn. Hãy chọn Process Street nếu việc tuân thủ chính sách, giảm thiểu lỗi và bảo vệ kiểm toán là ưu tiên cao nhất của bạn. Hãy chọn Asana nếu bạn theo dõi nhiều dự án tùy chỉnh đồng thời đòi hỏi các chế độ xem linh hoạt và phân bổ tài nguyên gốc. Phán quyết cuối cùng: Sử dụng Asana cho các nhóm tiếp thị hoặc sáng tạo lập kế hoạch các chiến dịch năng động kéo dài nhiều tháng. Triển khai Process Street nếu kết quả chính của bạn là tuân thủ nhất quán, sẵn sàng kiểm toán trên các bộ phận được quản lý.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.