So sánh

Asana vs Monday.com

Asana và Monday.com đều là những giải pháp quản lý dự án mạnh mẽ cho doanh nghiệp. Asana tuyệt vời trong việc liên kết các nhiệm vụ hàng ngày trực tiếp với các mục tiêu chiến lược cấp cao. Monday.com mang lại sự linh hoạt vượt trội và giao diện cực kỳ trực quan được xây dựng cho tốc độ. Việc chọn phần mềm nào hoàn toàn phụ thuộc vào việc tổ chức của bạn ưu tiên quản trị chặt chẽ hay tùy chỉnh tối đa.

Asana
Asana

Tính năng tuyệt vời, hỗ trợ khách hàng kém.

Đánh giá Ciroapp
2.2
#17 in Project Management

Chúng tôi nhận thấy Asana cung cấp các tính năng quản lý dự án mạnh mẽ, khả năng mở rộng tổ chức tuyệt vời và gói miễn phí hào phóng phù hợp cho các nhóm nhỏ. Tuy nhiên, các báo cáo bên ngoài thường xuyên cho thấy các vấn đề nghiêm trọng về khả năng phản hồi dịch vụ khách hàng và tính minh bạch thanh toán, làm giảm đáng kể các thế mạnh cốt lõi của sản phẩm. Nhìn chung, chúng tôi khuyến nghị thận trọng cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc bất kỳ tổ chức nào ưu tiên hỗ trợ khách hàng trực tiếp đáng tin cậy.

Ưu điểm

  • Gói miễn phí mạnh mẽ dành cho cá nhân và nhóm nhỏ (lên đến 10 người dùng).
  • Thiết kế linh hoạt để quản lý nhiệm vụ, dự án và quy trình làm việc của nhóm hiệu quả.
  • Hỗ trợ khả năng mở rộng tuyệt vời, được nhiều công ty Fortune 100 tin dùng.
  • Các tính năng nâng cao như biểu đồ Gantt và chế độ xem Dòng thời gian (Timeline) có sẵn ngay từ gói Khởi động (Starter).

Nhược điểm

  • Chất lượng dịch vụ khách hàng được báo cáo rộng rãi là không tồn tại, chậm hoặc phụ thuộc vào các chatbot không hiệu quả.
  • Nhiều khiếu nại liên quan đến các hoạt động gia hạn tự động gây hiểu lầm và các khoản phí trái phép.
  • Yêu cầu hoàn tiền thường xuyên bị từ chối, làm tăng chi phí cho các đăng ký ngoài ý muốn.
  • Người dùng thường mất quyền truy cập hoặc nhiệm vụ khi cố gắng hạ cấp từ bản dùng thử trả phí xuống gói miễn phí.
Giá cả
$0/tháng
Dùng thử miễn phí
Hoàn tiền
Phù hợp nhất cho
Các doanh nghiệp lớn ưu tiên sự liên kết mục tiêu từ trên xuống (OKRs), Các tổ chức cần tiêu chuẩn hóa quy trình trên toàn tổ chức một cách nhanh chóng, Các nhóm nhỏ (5-10 người dùng) tìm kiếm giải pháp quản lý tác vụ miễn phí mạnh mẽ
Monday.com
Monday.com

Nền tảng Quản lý Công việc Linh hoạt, Trực quan

Đánh giá Ciroapp
4.3
#3 in Project Management

Chúng tôi thấy Monday.com là một nền tảng công việc AI cực kỳ linh hoạt để hợp nhất quản lý nhiệm vụ và thực thi cấp doanh nghiệp. Giao diện trực quan và không cần mã giúp việc áp dụng và tùy chỉnh cho bất kỳ quy trình làm việc phức tạp nào trở nên nhanh chóng. Nhìn chung, chúng tôi đề xuất Monday.com cho các nhóm quy mô vừa cần tự động hóa mạnh mẽ và theo dõi dự án chi tiết trên toàn công ty.

Ưu điểm

  • Thiết kế giao diện người dùng (UI) trực quan và hấp dẫn về mặt hình ảnh.
  • Tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao cho phép tạo ra các quy trình làm việc độc đáo.
  • Các tính năng tự động hóa và tích hợp mạnh mẽ giúp hợp lý hóa quy trình hiệu quả.
  • Theo dõi hiệu quả giữa nhiều phòng ban (ví dụ: CRM, tiếp thị, CNTT).

Nhược điểm

  • Mô hình định giá cơ bản bị coi là quá phức tạp và chi phí nhanh chóng leo thang theo các tính năng.
  • Yêu cầu mua chỗ ngồi tối thiểu làm tăng chi phí cho các nhóm nhỏ.
  • Người dùng báo cáo có trục trặc không thường xuyên và giới hạn đối với các chức năng xuất dữ liệu.
  • Việc hủy hoặc ngưng đăng ký các gói trả phí có thể khó khăn một cách đáng ngạc nhiên.
Giá cả
$0/tháng
Dùng thử miễn phí14 ngày
Hoàn tiền30 ngày
Phù hợp nhất cho
Các nhóm yêu cầu giải pháp quản lý dự án trực quan, trực quan và nhanh chóng tiếp nhận, Các nhóm từ trung bình đến lớn (15+ người dùng) hỗ trợ các chức năng rất đa dạng (Bán hàng, Tiếp thị, Nhân sự), Người dùng cần sự linh hoạt tối đa và tùy chỉnh kéo và thả chi tiết
Phán quyết nhanh
Chọn Asana nếu bạn quản lý các danh mục phức tạp cho một tổ chức lớn và cần sự liên kết chặt chẽ giữa việc thực thi và các mục tiêu chiến lược
Chọn Monday.com nếu bạn cần các quy trình làm việc trực quan, tùy chỉnh cao cho các phòng ban đa dạng như Bán hàng, Tiếp thị và CNTT, đồng thời yêu cầu sự chấp nhận nhanh chóng của nhóm

VềAsana

Asana là một nền tảng trực tuyến được xây dựng đặc biệt để quản lý công việc, dự án và nhiệm vụ của nhóm bạn. Nó hỗ trợ cộng tác mạnh mẽ giữa Người và AI.

Thành phần AI này hiểu ngữ cảnh kinh doanh cụ thể của bạn, giúp thúc đẩy công việc quan trọng nhất của bạn tiến lên một cách hiệu quả. Vì nó là một hệ sinh thái tập trung, nó dễ dàng đưa tất cả những người thực hiện và các bên liên quan đến cùng một nơi. 💡

VềMonday.com

Monday.com là một nền tảng công việc AI được thiết kế để hợp nhất toàn bộ bộ sản phẩm của bạn. Hệ thống này hỗ trợ cộng tác và thực thi cho mọi nhóm trong công ty bạn. Cho dù bạn quản lý dự án, đẩy nhanh doanh số hay xử lý hỗ trợ CNTT, monday.com cung cấp các sản phẩm chuyên biệt cho nhu cầu của từng phòng ban. Cách tiếp cận toàn diện này hỗ trợ các hoạt động liền mạch trên toàn bộ tổ chức của bạn.

Nó phục vụ các nhóm quản lý Dự án, Bán hàng, Tiếp thị, CNTT & Vận hành, Sản phẩm & Kỹ thuật và Lãnh đạo. Các thương hiệu hàng đầu và hơn 60% Fortune 500 tin tưởng nền tảng này để thực thi ở cấp doanh nghiệp. 💡

Điểm nổi bật

Người chiến thắng nhanh theo danh mục trong nháy mắt.
Dễ sử dụng
Monday.com có giao diện người dùng trực quan, rất trực quan. Các nhóm tiếp nhận nhanh chóng và bắt đầu thấy giá trị ngay lập tức.
Giá trị đồng tiền (Nhóm nhỏ)
Gói miễn phí của Asana hỗ trợ 10 người dùng với các dự án không giới hạn. Monday.com buộc phải mua tối thiểu 3 ghế trả phí.
Liên kết Chiến lược
Thiết kế cốt lõi của Asana kết nối nhiệm vụ với các Mục tiêu cấp cao và danh mục đầu tư không giới hạn một cách hiệu quả. Điều này đảm bảo sự rõ ràng của tổ chức.
Tùy chỉnh
Monday.com nổi bật trong việc xây dựng quy trình làm việc linh hoạt, không cần mã, hỗ trợ như nhau cho nhu cầu của Bán hàng, CNTT và Tiếp thị.
Khối lượng Tự động hóa
Asana cung cấp quy tắc không giới hạn sớm; Monday.com cho phép mở rộng quy mô khối lượng lớn (250K hành động) cho các nhóm lớn.
Hòa
Độ tin cậy Hỗ trợ Khách hàng
Monday.com cung cấp hỗ trợ ưu tiên. Các đánh giá bên ngoài về Asana chỉ ra các vấn đề đáng kể, liên tục với dịch vụ khách hàng.

So sánh tính năng

So sánh các tính năng chính cạnh nhau
Giới hạn Người dùng Gói Miễn phí
Asana:Tối đa 10 người dùng
Monday.com:Tối đa 2 người dùng
Asana
Số ghế Tối thiểu Bắt buộc trong Gói Trả phí
Asana:Không (Giá theo người dùng)
Monday.com:Có (Tối thiểu 3 ghế)
Hòa
Tích hợp AI
Asana:Asana AI Studio (Starter+)
Monday.com:Nền tảng AI (Tín dụng dùng thử Basic+)
Hòa
Theo dõi Thời gian Bản địa
Asana:Chỉ gói Nâng cao (Advanced)
Monday.com:Chỉ gói Chuyên nghiệp (Pro)
Hòa
Chế độ xem Gantt/Timeline
Asana:Chỉ gói Khởi động (Starter)
Monday.com:Chỉ gói Tiêu chuẩn (Standard)
Hòa
Công cụ Quản lý Tài nguyên
Asana:Chỉ gói Nâng cao (Advanced)
Monday.com:Chỉ gói Doanh nghiệp (Enterprise)
Hòa
Quy tắc Tự động hóa Không giới hạn
Asana:Có (Starter+)
Monday.com:Không (Giới hạn hành động được áp dụng)
Hòa
Hành động Tự động hóa Tối đa (Cấp cao)
Asana:Quy tắc không giới hạn
Monday.com:250.000 hành động/tháng (Enterprise)
Hòa
Quản lý Mục tiêu / Danh mục đầu tư
Asana:Danh mục đầu tư không giới hạn (Advanced+)
Monday.com:Quản lý Danh mục đầu tư (Enterprise)
Hòa
Hỗ trợ Tích hợp Chính (Salesforce, Tableau)
Asana:Chỉ gói Nâng cao (Advanced)
Monday.com:Hệ sinh thái tích hợp mạnh mẽ
Hòa
Hỗ trợ Tuân thủ HIPAA
Asana:Có (Enterprise+)
Monday.com:Không đề cập rõ ràng
Hòa
Chính sách Hoàn tiền (Hủy hàng năm)
Asana:Không nêu rõ hoàn tiền
Monday.com:Hoàn tiền một phần trong vòng 30 ngày
Hòa
Hỗ trợ Chuyên biệt Cấp cao nhất
Asana:24/7 (Enterprise+)
Monday.com:24/7 (Enterprise)
Hòa
Loại Giao diện Người dùng
Asana:Có cấu trúc, tập trung vào nhiệm vụ
Monday.com:Rất trực quan, bảng có thể tùy chỉnh
Hòa
Tóm tắt So sánh Tính năng
1
Asana
13
Hòa
0
Monday.com

Tổng quan về tính năng

Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.

Giao diện Người dùng & Thiết kế

Monday.com rất trực quan và trực quan, trong khi Asana có cấu trúc và tập trung vào danh sách.

Monday.com

Asana tập trung vào việc kết nối công việc với các mục tiêu bằng cách sử dụng bố cục có cấu trúc, tập trung vào nhiệm vụ. Nó ưu tiên sự rõ ràng chi tiết cho các hệ thống phân cấp nhiệm vụ phức tạp. Monday.com nổi tiếng với thiết kế trực quan và việc sử dụng rộng rãi mã màu cho trạng thái. Giao diện trực quan và tùy chỉnh kéo và thả cho phép nhóm nhanh chóng tiếp nhận. Người dùng Monday.com thường báo cáo trải nghiệm nhanh hơn, mượt mà hơn ngay từ đầu. Asana có thể có cảm giác khó sử dụng cho đến khi bạn nắm vững cách điều hướng cụ thể của nó.

Tính linh hoạt của Quy trình công việc

Monday.com cung cấp giao diện không cần mã (no-code) cho các quy trình làm việc được điều chỉnh cao trên các chức năng đa dạng. Asana cung cấp sự tiêu chuẩn hóa thông qua các quy trình có thể nhân rộng.

Monday.com

Monday.com sử dụng giao diện không cần mã linh hoạt để cho phép các nhóm tạo các bảng và trình theo dõi tùy chỉnh độc đáo. Điều này tốt cho việc xử lý Bán hàng và Nhân sự trong cùng một nền tảng. Asana khuyến khích sự tiêu chuẩn hóa cứng nhắc thông qua khả năng Tạo Quy trình (Process Generator) có thể tái sử dụng. Điều này giúp thực thi sự nhất quán trên toàn tổ chức cho các quy trình công việc phức tạp hoặc lặp lại. Nếu bạn cần các đường ống độc đáo, có khả năng thích ứng cao cho các phòng ban chuyên biệt, hãy chọn Monday.com. Asana tốt hơn nếu sự tiêu chuẩn hóa và nhất quán là ưu tiên hàng đầu của bạn.

Giới hạn Tự động hóa

Asana cung cấp các quy tắc tự động hóa không giới hạn trên gói Starter của mình; Monday.com sử dụng giới hạn hành động hàng tháng cao nhưng theo cấp bậc.

Asana

Asana cung cấp các quy tắc tự động hóa không giới hạn bắt đầu từ gói Starter (10,99 USD/người dùng/tháng). Điều này mang lại cho các nhóm sự tự do tối đa để tự động hóa các tác vụ định kỳ ngay lập tức. Monday.com sử dụng giới hạn hành động hàng tháng nghiêm ngặt nhưng cao dựa trên cấp đăng ký. Gói Tiêu chuẩn chỉ cho phép 250 hành động hàng tháng, dễ dàng bị cạn kiệt bởi các nhóm năng động. Gói Doanh nghiệp của Monday.com tăng đáng kể lên 250.000 hành động, mở rộng quy mô cho khối lượng lớn. Asana thắng thế cho các nhóm nhỏ và vừa nhờ số lượng quy tắc không giới hạn.

Giá cả cho các nhóm nhỏ

Asana có gói Miễn phí vượt trội cho 10 người dùng, trong khi Monday.com buộc phải mua tối thiểu 3 ghế trả phí.

Asana

Asana cung cấp gói Cá nhân Miễn phí mạnh mẽ hỗ trợ tối đa 10 người dùng với nhiệm vụ và dự án không giới hạn. Gói này cung cấp sự hỗ trợ ngân sách tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ đang phát triển. Gói Miễn phí của Monday.com bị giới hạn chỉ hai người dùng, khiến nó không phù hợp với hầu hết các nhóm. Các cấp trả phí trên Monday.com yêu cầu mua tối thiểu ba ghế, làm tăng đáng kể chi phí ban đầu. Cấu trúc giá của Asana thân thiện với ngân sách và dễ tiếp cận hơn nhiều cho các nhóm nhỏ từ 3 đến 10 người.

Quản lý Mục tiêu Chiến lược

Asana về cơ bản được thiết kế để liên kết việc thực thi với các mục tiêu chiến lược của công ty. Monday.com tập trung vào việc thực thi theo từng phòng ban.

Asana

Asana tích cực kết nối các mục tiêu chiến lược trực tiếp với các nhiệm vụ hàng ngày để có được sự rõ ràng và trách nhiệm giải trình mạnh mẽ trên toàn bộ tổ chức. Gói Cao cấp bao gồm các Mục tiêu (Objectives) và Danh mục đầu tư không giới hạn để giám sát cấp cao. Monday.com chỉ có tính năng Quản lý Danh mục đầu tư ở cấp Doanh nghiệp, nhắm mục tiêu quản lý chương trình cụ thể. Asana cung cấp cấu trúc từ trên xuống rõ ràng hơn, cần thiết cho các tổ chức lớn quản lý OKR ở quy mô lớn. Asana đảm bảo mọi người thực hiện đều thấy công việc của mình đóng góp như thế nào vào chiến lược cấp cao.

Hỗ trợ Khách hàng

Monday.com cung cấp hỗ trợ ưu tiên cho người dùng trả phí; Asana bị chỉ trích rộng rãi vì dịch vụ khách hàng gần như không tồn tại.

Monday.com

Monday.com cung cấp hỗ trợ khách hàng ưu tiên bắt đầu từ gói trả phí Cơ bản (Basic). Khách hàng Doanh nghiệp nhận được hỗ trợ chất lượng 24/7 chuyên biệt để có độ tin cậy tối đa. Các đánh giá bên ngoài về Asana nêu bật sự không hài lòng quá lớn với khả năng phản hồi hỗ trợ và các vấn đề thanh toán. Người dùng báo cáo phải đợi hàng tuần để được trả lời và phải dựa vào các chatbot không hiệu quả. Đối với độ tin cậy hoạt động quan trọng, cấu trúc hỗ trợ chuyên biệt của Monday.com mang lại sự an tâm. Việc thiếu hỗ trợ của Asana là một trở ngại đáng kể đối với nhiều người mua.

Bảo mật Cấp Doanh nghiệp

Cả hai đều cung cấp bảo mật cấp cao, nhưng Asana có cấp Enterprise+ chuyên biệt cho các tuân thủ ngành nghiêm ngặt.

Asana

Monday.com cung cấp bảo mật cấp độ Doanh nghiệp, các biện pháp kiểm soát quản trị và chứng nhận ISO. Nó hỗ trợ phân quyền đa cấp để quản lý dữ liệu nhạy cảm. Asana cung cấp cấp độ Doanh nghiệp+ chuyên biệt cho các ngành được quản lý chặt chẽ. Cấp độ này hỗ trợ các tính năng quan trọng như tuân thủ HIPAA và tích hợp SIEM. Nếu nhu cầu của bạn liên quan đến các yêu cầu quy định nâng cao, Enterprise+ của Asana được xây dựng có mục đích. Đối với bảo mật cấp cao chung chung, cả hai nền tảng đều là những lựa chọn mạnh mẽ.

Asana Giá cả
$0/mo

Asana có giá từ 0 USD đến 24,99 USD mỗi người dùng mỗi tháng (thanh toán hàng năm) với 5 gói: Cá nhân (Personal) với giá 0 USD, Khởi động (Starter) với giá 10,99 USD, Nâng cao (Advanced) với giá 24,99 USD, Doanh nghiệp (Enterprise) liên hệ bán hàng và Doanh nghiệp+ (Enterprise+) liên hệ bán hàng.

Hãy xem tổng quan về những gì mỗi gói cung cấp cho nhóm của bạn.

Cá nhân (Personal)

Giá: 0 USD (Miễn phí trọn đời) Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Cá nhân và nhóm nhỏ muốn quản lý nhiệm vụ tốt hơn Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Làm việc theo nhóm (lên đến 10 người)
  • Nhiệm vụ, dự án và tin nhắn không giới hạn
  • Dung lượng lưu trữ không giới hạn (tối đa 100 MB cho mỗi tệp)
  • Chế độ xem Danh sách (List), Bảng (Board) và Lịch (Calendar)
  • Bộ lọc tìm kiếm cơ bản
Dùng thử miễn phí
Yes
Hoàn tiền
Personal
Hàng tháng: $US 0 · Hàng năm: $US 0
  • Làm việc theo nhóm (lên đến 10 người)
  • Nhiệm vụ, dự án và tin nhắn không giới hạn
  • Dung lượng lưu trữ không giới hạn (tối đa 100 MB cho mỗi tệp)
  • Chế độ xem Danh sách (List), Bảng (Board) và Lịch (Calendar)
  • Bộ lọc tìm kiếm cơ bản
Tối đa 10 người dùng
Starter
Hàng tháng: $US 13.49 · Hàng năm: $US 10.99
  • Giấy phép người dùng không giới hạn
  • Truy cập Asana AI Studio
  • Chế độ xem Dòng thời gian (Timeline) và Gantt
  • Trình tạo Quy trình (Process Generator)
  • Tìm kiếm Nâng cao và Trường Tùy chỉnh (Custom Fields)
Định giá trên mỗi người dùng, mỗi tháng
Advanced
Hàng tháng: $US 30.49 · Hàng năm: $US 24.99
  • Mục tiêu (Objectives) và danh mục không giới hạn
  • Quản lý Tài nguyên (Resource Management)
  • Tích hợp với Salesforce, Tableau và Power BI
  • Tùy chỉnh biểu mẫu và Phê duyệt (Approvals)
  • Theo dõi thời gian gốc (Native time tracking)
Định giá trên mỗi người dùng, mỗi tháng
Enterprise
Hàng tháng: Contact sales · Hàng năm: Contact sales
  • Hành động quy trình hàng loạt (Bulk process actions)
  • SAML và SCIM để cấu hình người dùng tăng tốc
  • Tài khoản dịch vụ (Service accounts)
  • Hỗ trợ 24/7
  • Thương hiệu tùy chỉnh (Custom branding)
Người dùng không giới hạn
Xem AsanaView Asana pricing
Monday.com Giá cả
$0/mo

Monday.com có giá từ $0 đến $19 mỗi chỗ ngồi mỗi tháng (thanh toán hàng năm) với năm gói: Miễn phí ở mức $0, Basic ở mức $9, Standard ở mức $12, Pro ở mức $19 và Enterprise (liên hệ bán hàng).

Hãy cùng phân tích những gì có trong mỗi gói để giúp bạn chọn gói phù hợp nhất.

Miễn phí

Giá: $0/tháng Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các cá nhân muốn theo dõi công việc của mình Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tối đa 3 bảng
  • Tối đa 3 Docs
  • Hơn 200 mẫu
  • Ứng dụng iOS và Android
Dùng thử miễn phí
Hoàn tiền
Free
Hàng tháng: $0 · Hàng năm: $0
  • Tối đa 3 bảng
  • Tối đa 3 Docs
  • Hơn 200 mẫu
  • 8 loại cột
  • Ứng dụng iOS và Android
Tối đa 2 chỗ ngồi
Basic
Hàng tháng: Không nêu rõ · Hàng năm: $9/chỗ ngồi/tháng
  • Người xem miễn phí không giới hạn
  • Mục không giới hạn
  • 5GB dung lượng lưu trữ tệp
  • Hỗ trợ khách hàng ưu tiên
  • Tạo bảng điều khiển dựa trên 1 bảng
Bảng điều khiển giới hạn ở 1 bảng
Standard
Hàng tháng: Không nêu rõ · Hàng năm: $12/chỗ ngồi/tháng
  • Chế độ xem Dòng thời gian & Gantt
  • Chế độ xem Lịch
  • Truy cập khách
  • Tự động hóa (250 hành động mỗi tháng)
  • Tích hợp (250 hành động mỗi tháng)
250 hành động tự động hóa / tháng; 250 hành động tích hợp / tháng
Pro
Hàng tháng: Không nêu rõ · Hàng năm: $19/chỗ ngồi/tháng
  • Bảng riêng tư
  • Chế độ xem Biểu đồ
  • Theo dõi thời gian
  • Cột Công thức
  • Tự động hóa (25K hành động mỗi tháng)
25K hành động tự động hóa / tháng; 25K hành động tích hợp / tháng
Xem Monday.comView Monday.com pricing

Pricing Head-to-Head

Who offers better value at a glance.
Cheaper starting price
Hòa
Free trial available
Hòa
Refund policy
Monday.com
Pricing models variety
Hòa
Người chiến thắng về giá tổng thể
Monday.com

Đánh giá của người dùng

Người dùng nói gì về các công cụ này
Người chiến thắng đánh giá
Monday.com
Asana
2.20 reviews

Phản hồi bên ngoài, chủ yếu được thể hiện qua Trustpilot, cho thấy sự không hài lòng lan rộng giữa những người dùng, mang lại cho dịch vụ xếp hạng tổng thể thấp đáng kể. Khách hàng thường chỉ trích các hoạt động đăng ký và thanh toán, thường đề cập đến các khoản phí gia hạn tự động bất ngờ hoặc các khoản phí trái phép xảy ra nhiều tháng sau khi hủy hoặc hết hạn dùng thử. Việc không thể bảo đảm tiền hoàn lại, ngay cả trong các trường hợp có lỗi rõ ràng, là một điểm gây khó chịu lớn.

🚨 Khiếu nại lớn nhất tập trung vào khả năng phản hồi hỗ trợ. Người đánh giá báo cáo dịch vụ chậm, đôi khi phải đợi một tuần mới có email trả lời, dựa vào chatbot gây khó chịu và khó liên hệ với nhân viên hỗ trợ. Mặc dù một số người dùng thừa nhận sản phẩm cơ bản linh hoạt và có các tính năng thiết kế tốt, nhưng cơ sở hạ tầng hoạt động của công ty và sự tập trung rõ ràng vào các tập đoàn lớn hơn khiến các doanh nghiệp nhỏ cảm thấy bị bỏ rơi, dẫn đến nhiều người dán nhãn trải nghiệm là thù địch với khách hàng hoặc lừa dối.

Sarah L.
· Trustpilot
1.0 / 5

Bản thân ứng dụng rất tuyệt, cung cấp thiết kế, dự án và không gian làm việc nhóm linh hoạt. Tuy nhiên, trải nghiệm dịch vụ khách hàng thì tệ hại. Cách duy nhất để nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng thường là qua email chậm, không hiệu quả.

Chưa có đánh giá nào.
Monday.com
4.30 reviews

Người dùng nhất quán ca ngợi Monday.com vì giao diện người dùng trực quan và hấp dẫn về mặt hình ảnh, giúp việc theo dõi trạng thái dự án phức tạp trở nên dễ dàng. Nhiều nhà đánh giá nêu bật tính linh hoạt đáng kinh ngạc của nền tảng, cho phép các nhóm xây dựng các quy trình làm việc tùy chỉnh cao cho các nhu cầu đa dạng, từ quản lý dự án đến CRM bán hàng.

Các tính năng chính như tự động hóa và tích hợp mạnh mẽ được đánh giá cao, giúp các nhóm tinh giản quy trình và giảm đáng kể thời gian dành cho các cuộc họp và email. Việc tiếp nhận thường được mô tả là nhanh chóng và trực quan, chứng minh thời gian tạo ra giá trị nhanh.

Jule K.
· Trustpilot
5.0 / 5

Monday.com là tuyệt vời nhất! Nền tảng này giúp chúng tôi theo dõi việc quản lý nhiệm vụ và năng suất của nhân viên, đảm bảo kết quả tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Không có gì bị bỏ sót nữa, đó là một sự cải thiện to lớn.

Chưa có đánh giá nào.
AI conclusion
Các đánh giá về Monday.com chủ yếu là tích cực, ca ngợi sự linh hoạt cao và thiết kế trực quan. Xếp hạng thấp hơn đáng kể của Asana bắt nguồn từ sự không hài lòng nghiêm trọng của người dùng về các phương thức thanh toán. Người dùng Asana thường viện dẫn sự hỗ trợ khách hàng không tồn tại, trong khi người dùng Monday.com báo cáo thời gian để thấy giá trị nhanh chóng.

Phán quyết của chúng tôi

Hướng dẫn khách quan dựa trên các tính năng, giá cả và sự phù hợp tổng thể.

Asana và Monday.com đều là những gã khổng lồ về nền tảng, nhưng chúng phục vụ hai tầm nhìn khác biệt. Sự lựa chọn hoàn toàn phụ thuộc vào sở thích của tổ chức bạn giữa cấu trúc và sự linh hoạt. Monday.com thường vượt lên dẫn trước cho hầu hết các nhóm đang phát triển do trải nghiệm người dùng vượt trội và cấu trúc hỗ trợ đáng tin cậy. Asana, mặc dù có quy mô lớn, lại gặp phải những khiếu nại đáng kể từ người dùng về khả năng phản hồi dịch vụ và các vấn đề thanh toán đáng ngờ. Điểm mạnh cốt lõi của Asana là kiểm soát tổ chức và liên kết chiến lược sâu sắc. Nó chủ động liên kết mọi nhiệm vụ hàng ngày với các mục tiêu công ty và cung cấp các quy tắc quy trình không giới hạn trên gói Starter của nó. Nếu bạn cần 'kiểm soát không lưu' chặt chẽ, có cấu trúc đối với các nhu cầu sản xuất phức tạp, Asana được xây dựng chuyên biệt cho sự quản trị từ trên xuống đó. Gói miễn phí 10 người dùng tuyệt vời của nó cũng có giá trị vô song. Siêu năng lực của Monday.com là sức hấp dẫn trực quan, tính linh hoạt và tốc độ tiếp nhận. Giao diện không cần mã của nó cho phép các nhóm đa dạng—như Bán hàng, Nhân sự và CNTT—dễ dàng tạo các không gian làm việc tùy chỉnh, phù hợp. Quan trọng nhất, Monday.com cung cấp hỗ trợ khách hàng ưu tiên, giúp việc tiếp nhận ban đầu và giải quyết sự cố diễn ra suôn sẻ và đáng tin cậy. Yếu tố quyết định nên là trải nghiệm khách hàng và cấu trúc chi phí cho sự phát triển. Monday.com vượt trội về sự hài lòng của người dùng và tính linh hoạt, nhưng yêu cầu mua tối thiểu ba ghế làm tăng mạnh chi phí ban đầu. Asana rẻ hơn ban đầu cho các nhóm nhỏ nhưng đòi hỏi sự kiên nhẫn với dịch vụ khách hàng bị đánh giá thấp của nó. Cuối cùng, hãy chọn Monday.com nếu sức mạnh tùy chỉnh, theo dõi trực quan và hỗ trợ là các yêu cầu bắt buộc đối với nhóm hoạt động của bạn. Hãy chọn Asana nếu bạn là một doanh nghiệp lớn ưu tiên quản trị chiến lược tổng thể hoặc nếu bạn đang sử dụng gói miễn phí hào phóng.

Sẵn sàng chọn?

Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.