Asana và ClickUp đang thống trị không gian quản lý dự án đông đúc. Asana đề cao sự tập trung và thiết kế tinh tế cho các nhóm cần mở rộng nhanh chóng. ClickUp cố gắng gộp 50 ứng dụng thành một không gian làm việc mạnh mẽ duy nhất.
Tính năng tuyệt vời, hỗ trợ khách hàng kém.
Chúng tôi nhận thấy Asana cung cấp các tính năng quản lý dự án mạnh mẽ, khả năng mở rộng tổ chức tuyệt vời và gói miễn phí hào phóng phù hợp cho các nhóm nhỏ. Tuy nhiên, các báo cáo bên ngoài thường xuyên cho thấy các vấn đề nghiêm trọng về khả năng phản hồi dịch vụ khách hàng và tính minh bạch thanh toán, làm giảm đáng kể các thế mạnh cốt lõi của sản phẩm. Nhìn chung, chúng tôi khuyến nghị thận trọng cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc bất kỳ tổ chức nào ưu tiên hỗ trợ khách hàng trực tiếp đáng tin cậy.
Nhiều tính năng, nhưng hãy chuẩn bị cho việc thiết lập phức tạp.
Chúng tôi nhận ra mục tiêu đầy tham vọng của ClickUp là trở thành không gian làm việc tất cả trong một, cung cấp sự linh hoạt ấn tượng và bộ tính năng phong phú giúp hợp lý hóa quản lý dự án. Mặc dù tính toàn diện này rất mạnh mẽ, chúng tôi đã tìm thấy nhiều báo cáo bên ngoài liên quan đến lỗi hệ thống thường xuyên, hiệu suất chậm và trải nghiệm dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Nhìn chung, chúng tôi thấy rằng ClickUp rất linh hoạt cho các quy trình làm việc kinh doanh phức tạp, nhưng các nhóm phải sẵn sàng cho đường cong học tập dốc và những thách thức tiềm ẩn với độ tin cậy và khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ.
Asana là một nền tảng trực tuyến được xây dựng đặc biệt để quản lý công việc, dự án và nhiệm vụ của nhóm bạn. Nó hỗ trợ cộng tác mạnh mẽ giữa Người và AI.
Thành phần AI này hiểu ngữ cảnh kinh doanh cụ thể của bạn, giúp thúc đẩy công việc quan trọng nhất của bạn tiến lên một cách hiệu quả. Vì nó là một hệ sinh thái tập trung, nó dễ dàng đưa tất cả những người thực hiện và các bên liên quan đến cùng một nơi. 💡
ClickUp được mô tả đáng tin cậy là không gian làm việc tất cả trong một thiết yếu cho các nhóm hiện đại. Nó được thiết kế để gắn kết, cộng tác và nâng cao năng suất trên toàn bộ tổ chức của bạn. Nền tảng này giúp loại bỏ sự phân tán ứng dụng bằng cách hội tụ hơn 50 ứng dụng khác nhau vào một trung tâm tập trung. Các nhóm quản lý hoạt động, chiến dịch hoặc phát triển sản phẩm sử dụng ClickUp để hoàn thành nhiều việc hơn một cách nhanh chóng, cùng nhau. ✅
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
ClickUp có mức giá khởi điểm thấp hơn và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Asana không hoàn tiền sau khi thanh toán được thực hiện.
Các gói trả phí của Asana bắt đầu ở mức 10,99 USD hàng tháng khi thanh toán hàng năm. Gói miễn phí giới hạn các nhóm tối đa 10 người dùng. Điều quan trọng là Asana tuyên bố rõ ràng rằng họ không hoàn tiền khi hủy. Các gói trả phí của ClickUp bắt đầu rẻ hơn chỉ với 7 USD/người dùng/tháng hàng năm. Gói Free Forever (Miễn phí Mãi mãi) hỗ trợ thành viên không giới hạn, mang lại giá trị tuyệt vời. ClickUp cũng cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày vì sự hài lòng. ClickUp cung cấp sự linh hoạt tài chính tốt hơn đáng kể và cấu trúc chi phí thấp hơn. Asana nhanh chóng trở nên đắt đỏ nếu bạn cần báo cáo hoặc tài nguyên nâng cao. Nếu ngân sách là mối quan tâm chính của bạn, ClickUp mang lại nhiều tính năng hơn cho mỗi đô la bạn chi tiêu.
ClickUp là một giải pháp thay thế sâu hơn, tất cả trong một cho 50 ứng dụng. Asana được đánh bóng cao nhưng phạm vi chức năng hẹp hơn.
ClickUp hoạt động như một "ứng dụng tất cả trong một", bao gồm Tài liệu (Docs), Bảng tính (Spreadsheets) và hơn 15 chế độ xem. Nó được thiết kế để hợp nhất đáng kể ngăn xếp phần mềm của bạn. ClickUp cho phép tùy chỉnh tối đa để phù hợp với các quy trình làm việc phức tạp đa dạng. Asana tập trung mạnh mẽ vào việc quản lý các dự án và các mục tiêu tổ chức cụ thể. Bộ tính năng của nó được cân nhắc kỹ lưỡng, ưu tiên sự rõ ràng hơn là chiều sâu tối đa. Asana cung cấp các chế độ xem cốt lõi như Bảng (Board), Danh sách (List) và Dòng thời gian (Timeline). ClickUp chắc chắn mang lại tính linh hoạt về chức năng lớn hơn cho các loại nhóm khác nhau. Sự tập trung hợp lý của Asana đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán. Hãy chọn ClickUp nếu việc thay thế nhiều công cụ chuyên dụng quan trọng hơn sự đơn giản của sản phẩm và việc áp dụng ngay lập tức.
Asana cung cấp giao diện người dùng (UI) sạch hơn, tập trung hơn giúp người dùng dễ tiếp thu và áp dụng hơn. ClickUp thường bị lỗi và có thể gây choáng ngợp.
Asana được ca ngợi rộng rãi về thiết kế giao diện đẹp mắt, được xây dựng có mục đích. Sự tập trung tinh tế này làm cho các quy trình làm việc phức tạp trở nên dễ quản lý và trực quan. Nó thúc đẩy việc áp dụng nhanh hơn trên các nhóm. Giao diện của ClickUp thường bị phàn nàn là chậm, nhiều lỗi và quá tải. Số lượng lớn các tính năng góp phần vào đường cong học tập dốc đối với người dùng mới. Các vấn đề về hiệu suất thường được trích dẫn trong các đánh giá của người dùng. Asana mang lại sự rõ ràng và nhất quán vượt trội cho việc thực hiện dự án hàng ngày. ClickUp hy sinh chất lượng trải nghiệm người dùng để lấy sức mạnh chức năng lớn lao. Các nhóm ưu tiên sự dễ sử dụng và đạt được năng suất ngay lập tức rõ ràng nên ưu tiên Asana.
Connected Brain của ClickUp tìm kiếm dữ liệu từ các ứng dụng bên ngoài. AI của Asana tập trung vào việc thực thi và tự động hóa quy trình làm việc.
Asana cung cấp Asana AI Studio để xử lý các tác vụ ngữ cảnh quy trình làm việc thông thường. AI này giúp các nhóm đạt được các mục tiêu phức tạp nhanh hơn và tiêu chuẩn hóa các quy trình. Các quy tắc tự động hóa không giới hạn nâng cao hiệu quả. ClickUp có ClickUp Brain để viết bằng AI và tài liệu Hỏi & Đáp. Điều quan trọng là Connected Brain tìm kiếm trên các ứng dụng của bên thứ ba. Nó kéo các câu trả lời tức thì từ GitHub, Salesforce và Google Drive. Connected Brain của ClickUp mang lại lợi thế độc đáo cho trí thông minh dữ liệu đa nền tảng. Sức mạnh AI của Asana nằm ở việc liên kết công việc hàng ngày với các mục tiêu chiến lược. Nếu việc tìm kiếm doanh nghiệp tức thời trên toàn bộ ngăn xếp công nghệ của bạn là điều cốt yếu, ClickUp là lựa chọn vượt trội về khả năng AI.
ClickUp bao gồm các công cụ tài nguyên trong gói trả phí rẻ nhất của nó. Asana dành việc quản lý tài nguyên chi tiết cho các cấp cao nhất của mình.
Asana cung cấp Quản lý Tài nguyên và phân tích danh mục đầu tư chuyên dụng. Bộ công cụ mạnh mẽ này dành riêng cho gói Advanced (24,99 USD/người dùng/tháng). Nó quản lý các mục tiêu và sự liên kết tổ chức. ClickUp đưa Quản lý Khối lượng công việc và Tài nguyên vào gói Unlimited (7 USD/người dùng/tháng) sớm hơn nhiều. Điều này cho phép các nhóm nhỏ tối ưu hóa hoạt động của nhân viên một cách hợp túi tiền. Nó nhằm mục đích ngăn ngừa tình trạng kiệt sức và đảm bảo việc giao hàng đúng hạn. ClickUp giảm đáng kể ngưỡng thanh toán để truy cập vào các công cụ hiển thị lực lượng lao động thiết yếu. Các nhóm từ nhỏ đến vừa nhận được giá trị tức thời tốt hơn và khả năng tiếp cận sớm thông tin chi tiết về tài nguyên trong ClickUp.
Cả hai đều mở rộng quy mô tốt, nhưng Asana có niềm tin đã được chứng minh sâu sắc hơn với các tập đoàn toàn cầu lớn nhất. Asana được 85% công ty trong Fortune 100 sử dụng.
Asana được 85% công ty thuộc Fortune 100 tin dùng vì tính ổn định và bảo mật. Nó cung cấp các gói Enterprise+ với hỗ trợ tích hợp HIPAA và SIEM. Điều này chứng minh khả năng của nó đối với các quy định phức tạp. ClickUp cung cấp các tính năng bảo mật cấp cao tương tự, như HIPAA và nhiều tùy chọn lưu trú dữ liệu. API Doanh nghiệp và Vai trò Tùy chỉnh đảm bảo các kiểm soát cần thiết cho các tổ chức lớn. Cả hai nền tảng đều hỗ trợ các nhu cầu bảo mật và tuân thủ nâng cao cho các ngành được quản lý chặt chẽ. Sự hiện diện lâu đời trên thị trường của Asana mang lại lợi thế lớn về sự chấp nhận của doanh nghiệp. Khi quản trị và độ tin cậy đã được chứng minh của doanh nghiệp là điều không thể thiếu, Asana cung cấp sự đảm bảo lớn nhất.
Cả hai nền tảng đều phải chịu những thiếu sót nghiêm trọng đã được báo cáo rộng rãi về hỗ trợ khách hàng. Người dùng trích dẫn các bot gây khó chịu và thời gian chờ đợi lâu với cả hai công cụ.
Người dùng Asana thường xuyên nêu ra phản hồi hỗ trợ khách hàng không tồn tại hoặc cực kỳ chậm. Nhiều người đánh giá chỉ trích việc thiếu khả năng tiếp cận các nhân viên hỗ trợ thực sự. Hỗ trợ 24/7 chuyên dụng chỉ được đảm bảo cho các khách hàng Doanh nghiệp đắt tiền. ClickUp cũng nhận được những lời chỉ trích gay gắt về việc không thể tiếp cận và không hiệu quả của nhân viên hỗ trợ. Lỗi và dịch vụ không đáng tin cậy là những khiếu nại phổ biến cùng với những lo ngại về hỗ trợ. Họ hứa sẽ hỗ trợ 24/7, nhưng chất lượng còn đáng nghi ngờ. Cả Asana và ClickUp đều không xuất sắc trong việc cung cấp sự trợ giúp đáng tin cậy, kịp thời khi có sự cố phát sinh.
Việc lựa chọn giữa Asana và ClickUp là tình thế tiến thoái lưỡng nan kinh điển về 'tập trung so với tính năng'. ClickUp cung cấp thói quen tiếp cận ứng dụng mọi thứ, rộng lớn, trong khi Asana cung cấp sự rõ ràng và trải nghiệm tinh tế. Phần mềm phù hợp hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ chấp nhận sự phức tạp so với sức mạnh chức năng thuần túy của nhóm bạn. Asana xuất sắc trong việc mở rộng quy mô các nhóm và liên kết công việc với các mục tiêu chiến lược một cách hoàn hảo. UI trang nhã của nó đảm bảo việc áp dụng nhanh chóng, và các chứng nhận doanh nghiệp của nó là không thể phủ nhận. Nếu nhóm của bạn cần quy trình làm việc nguyên sơ và sự ổn định đã được chứng minh của tập đoàn, Asana là lựa chọn rõ ràng. Asana được các công ty lớn thuộc Fortune 100 tin cậy vì một lý do. ClickUp là đề xuất giá trị tối thượng, cung cấp tính linh hoạt vô song và hàng chục công cụ chuyên dụng. Nó bắt đầu rẻ hơn và cung cấp cho nhóm của bạn Quản lý Tài nguyên sớm hơn trong các bậc giá. Khả năng của ClickUp Brain trong việc tìm kiếm GitHub và Salesforce cũng là một khác biệt kỹ thuật lớn. Yếu tố quyết định là sự phức tạp so với chi phí và tính linh hoạt. Nếu nhóm của bạn coi trọng quy trình làm việc mượt mà, trực quan và có thể chi trả mức giá cao hơn, hãy chọn Asana. Mặt khác, nếu bạn cần mọi tính năng có thể với giá 7 USD/người dùng/tháng và có thể quản lý đường cong học tập dốc, hãy chọn ClickUp. Đối với các nhóm nhỏ, khao khát tính năng, ClickUp thắng về giá trị và phạm vi. Đối với các tổ chức doanh nghiệp không thể thỏa hiệp về sự rõ ràng và quản lý mục tiêu chiến lược, Asana cung cấp sự ổn định và tập trung cần thiết.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.