ActiveCampaign vs GoZen Growth
Đây là cuộc đối đầu giữa độ sâu tính năng và độ rộng tính năng. ActiveCampaign là cỗ máy tự động hóa tinh vi cho các hành trình khách hàng phức tạp. GoZen Growth tập trung vào việc hợp nhất tiếp cận, khả năng gửi thư và các công cụ bán hàng nội bộ. Nền tảng bạn chọn tùy thuộc vào việc bạn ưu tiên sự phức tạp hay sự hợp nhất.
Tự động hóa Mạnh mẽ, nhưng Hãy Chuẩn bị cho Việc Tăng giá.
Chúng tôi công nhận ActiveCampaign là nền tảng tiếp thị tự động hàng đầu cung cấp các hành động tự động hóa phức tạp, không giới hạn và khả năng tích hợp sâu rộng trên hơn 1.000 đối tác của nó. Tuy nhiên, chúng tôi phải giải quyết những mối lo ngại phổ biến của người dùng liên quan đến việc tăng giá khó lường, hiệu suất giao diện web chậm và khả năng hỗ trợ khó khăn. Nhìn chung, nếu ưu tiên hiệu suất đáng tin cậy và giá cả nhất quán, người dùng nên thận trọng mặc dù có bộ tính năng mạnh mẽ.
Ưu điểm
- Các công cụ tự động hóa email và lên lịch chiến dịch mạnh mẽ, thân thiện với người dùng.
- Active Intelligence sử dụng các tác nhân AI để hướng dẫn chiến lược và thực thi chiến dịch.
- Hệ sinh thái rộng lớn với hơn 1.000 tích hợp ứng dụng có sẵn.
- Các gói trả phí đầy đủ bao gồm huấn luyện viên giới thiệu chuyên trách và di chuyển danh sách miễn phí.
Nhược điểm
- Báo cáo thường xuyên về hiệu suất giao diện web chậm, có lỗi và không đáng tin cậy.
- Việc tăng giá đáng kể và thường xuyên gây lo ngại cho khách hàng dài hạn.
- Hỗ trợ khách hàng khó liên hệ, thường thiếu sự hỗ trợ chuyên nghiệp của con người hoặc tùy chọn điện thoại.
- Người dùng báo cáo các vấn đề thanh toán không được phép hoặc 'lén lút' và khó khăn trong việc hủy bỏ.
Các Tính năng Hiệu quả, Thất bại Lớn về Độ tin cậy.
Chúng tôi nhận thấy rằng mặc dù giao diện của GoZen Growth trực quan và tính năng hâm nóng email của nó có vẻ rất hiệu quả, nền tảng này hiện đang gặp sự cố nghiêm trọng về độ tin cậy và hỗ trợ. Nhìn chung, chúng tôi khuyên bạn nên cực kỳ thận trọng do các báo cáo thường xuyên về việc tài khoản trả phí bị hủy, các vấn đề thanh toán và dịch vụ khách hàng không nhận được phản hồi nào. Điều này là mối quan tâm lớn nhất.
Ưu điểm
- Tính năng hâm nóng email hiệu quả giúp cải thiện khả năng gửi thư.
- Giao diện sạch sẽ, thân thiện với người mới bắt đầu và dễ điều hướng.
- Các quy trình tự động hóa chạy mượt mà với thông tin chi tiết rõ ràng về chiến dịch.
- Tính năng Spintax có sẵn để cá nhân hóa email hàng loạt.
Nhược điểm
- Có báo cáo nghiêm trọng về việc tài khoản bị hủy, chặn hoặc hạ cấp mà không báo trước.
- Bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi và chậm trễ trong việc giải quyết các vấn đề quan trọng.
- Công ty đã không tôn trọng các thỏa thuận/hợp đồng trọn đời của AppSumo, dẫn đến tranh chấp.
- Người dùng bị tính phí dịch vụ ngay cả khi họ đã bị mất quyền truy cập nền tảng.
VềActiveCampaign
ActiveCampaign là Nền tảng Tiếp thị Tự động số 1 được thiết kế cho sự tăng trưởng. Nó vượt xa việc tự động hóa đơn giản; nó tự tìm ra bước đi tốt nhất tiếp theo của bạn và sau đó thực hiện nó cho bạn.
Nền tảng này sử dụng Active Intelligence để đưa các tác nhân AI vào làm việc. Các tác nhân này khuếch đại đầu ra của nhóm bạn về việc tạo nội dung, thực thi và phân tích hiệu suất ✨. Nó dành cho tất cả mọi người, từ các doanh nhân độc lập đến các agency đang phát triển và các công ty tầm trung, giúp các doanh nghiệp tại hơn 170 quốc gia mở rộng quy mô một cách thông minh và nhanh chóng.
VềGoZen Growth
GoZen Growth là một Nền tảng Tăng trưởng Doanh thu Tất cả trong Một được thiết kế để đơn giản hóa cách bạn tìm kiếm và giao tiếp với khách hàng tiềm năng. Công cụ này tích hợp liền mạch mọi thứ bạn cần, bao gồm tiếp thị qua email, tiếp cận lạnh, hâm nóng email và thông báo đẩy trên web. Nó được xây dựng để tự động hóa hiệu quả, cho phép các nhóm nhỏ và người kinh doanh tự do đưa quy trình bán hàng của họ lên chế độ tự động. Cho dù bạn hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử, SaaS hay Bất động sản, GoZen Growth giúp hợp lý hóa việc tạo khách hàng tiềm năng đồng thời tăng cường khả năng gửi thư của bạn.💡
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Sức mạnh Tự động hóa
ActiveCampaign rõ ràng là người chiến thắng cho các quy trình tự động hóa phức tạp, chuyên sâu. GoZen Growth tập trung vào tự động hóa dựa trên tác vụ đơn giản hơn.
ActiveCampaign cung cấp hành động tự động hóa không giới hạn từ cấp độ Plus trở đi. Nó xử lý việc lập bản đồ hành trình khách hàng đa bước, cực kỳ tinh vi. Điều này lý tưởng cho các chuỗi nuôi dưỡng chi tiết và phân đoạn phức tạp. GoZen Growth dựa vào GoZen DeepAgent và các Chiến dịch Thông minh được tạo sẵn. Điều này giúp đơn giản hóa tự động hóa cho các quy trình bán hàng và hỗ trợ tiêu chuẩn một cách nhanh chóng. GoZen Growth giúp thiết lập nhanh hơn bằng cách tập trung vào các chuỗi tiếp cận. Nếu quy trình làm việc của bạn sử dụng nhiều nhánh, điều kiện và kích hoạt, ActiveCampaign là điều cần thiết. GoZen Growth cung cấp đủ tự động hóa cho hầu hết các nhóm tiếp cận vừa và nhỏ. Ví dụ, ActiveCampaign xử lý một chuỗi động dài bốn tuần dựa trên 20 yếu tố phân đoạn khác nhau.
Khả năng Gửi thư & Khởi động
GoZen Growth bao gồm các công cụ khởi động email AI thiết yếu được tích hợp sẵn. ActiveCampaign cung cấp khả năng gửi thư khối lượng lớn.
ActiveCampaign hỗ trợ khối lượng gửi thư khổng lồ, lên đến 15 lần giới hạn liên hệ của bạn ở cấp Bản quyền (Enterprise). Họ dựa vào nhắm mục tiêu nâng cao và danh tiếng nền tảng để có khả năng gửi thư. ActiveCampaign yêu cầu các công cụ bên ngoài nếu bạn cần khởi động tích cực cho các miền gửi thư lạnh. GoZen Growth cung cấp tính năng khởi động email được hỗ trợ bởi AI bằng cách sử dụng một nhóm các tài khoản người dùng thật. Tính năng này rất quan trọng để duy trì sức khỏe hộp thư và tăng khả năng gửi thư. Việc khởi động email không giới hạn được bao gồm trong tất cả các gói GoZen Growth. GoZen Growth giải quyết một điểm gây khó chịu lớn cho bất kỳ nhóm nào thực hiện tiếp cận lạnh. ActiveCampaign phù hợp hơn cho các email gửi lượng lớn đến các liên hệ hiện có, tương tác. Nếu bạn gửi email lạnh, tính năng khởi động tích hợp của GoZen Growth sẽ giúp bạn tránh thư rác một cách hiệu quả.
Hệ sinh thái Tích hợp
ActiveCampaign hỗ trợ hơn 1.000 tích hợp với các ứng dụng kinh doanh hàng đầu. GoZen Growth nhấn mạnh việc hợp nhất các công cụ nội bộ.
ActiveCampaign cung cấp khả năng kết nối liền mạch, tức thì với hơn 1.000 ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Hệ sinh thái rộng lớn này khiến ActiveCampaign trở thành trung tâm của các hoạt động của bạn. Các tích hợp CRM hàng đầu như Salesforce có sẵn trên gói Pro trở lên. GoZen Growth được thiết kế để giảm sự phân mảnh công cụ bằng cách hợp nhất các tính năng. Nó thống nhất nội bộ các nhu cầu tiếp cận, hỗ trợ và tiếp thị cốt lõi. Ít nhấn mạnh hơn được đặt vào việc kết nối với các phần mềm chuyên biệt bên ngoài. Nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc nhiều vào các hệ thống CRM hoặc ERP cụ thể, hãy chọn ActiveCampaign. GoZen Growth cung cấp kết nối tuyệt vời cho các chức năng nội bộ nhưng ít đa dạng hơn ở bên ngoài. ActiveCampaign đảm bảo rằng phần mềm kế toán hoặc xử lý đơn hàng chuyên dụng của bạn có thể cung cấp dữ liệu trực tiếp vào luồng tự động hóa của bạn.
Công cụ Tiếp cận Lạnh
GoZen Growth bao gồm công cụ Tìm kiếm Khách hàng Tiềm năng (Lead Finder) và các quy trình tiếp cận tích hợp. ActiveCampaign tập trung vào việc nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng hiện có.
ActiveCampaign được tối ưu hóa để tương tác cá nhân hóa và nuôi dưỡng phức tạp các khách hàng tiềm năng đã biết. Nó thiếu chức năng thực sự tạo khách hàng tiềm năng hoặc tìm kiếm từ danh sách lạnh. Người dùng phải nhập khách hàng tiềm năng theo cách thủ công hoặc tích hợp các công cụ bán hàng riêng biệt. GoZen Growth bao gồm một công cụ Lead Finder tích hợp mạnh mẽ để nhanh chóng xác định các đối tượng tiềm năng. Các nhóm bán hàng có thể ngay lập tức xây dựng các chuỗi tiếp cận tự động hóa trong GoZen Growth. Điều này giúp đơn giản hóa đáng kể quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bộ phận bán hàng. GoZen Growth là một công cụ tiếp thị và bán hàng lai, sẵn sàng tìm kiếm và tương tác với các liên hệ mới. ActiveCampaign chủ yếu là một công cụ tự động hóa tiếp thị sau khi mua hàng. Các nhóm cần tạo khách hàng tiềm năng mới trực tiếp từ nền tảng sẽ thích GoZen Growth ngay lập tức.
Cấu trúc Giá
GoZen Growth cung cấp các cấp giá cố định và điểm khởi đầu là gói miễn phí. ActiveCampaign mở rộng quy mô mạnh mẽ hoàn toàn dựa trên số lượng liên hệ.
Giá của ActiveCampaign nổi tiếng là phụ thuộc vào khối lượng liên hệ trên bốn cấp độ, dẫn đến chi phí tăng nhanh. Người dùng báo cáo giá tăng mạnh theo thời gian, ảnh hưởng đến ngân sách dài hạn. Các gói Doanh nghiệp (Enterprise) bắt đầu ở mức 145 USD/tháng cho mức liên hệ cơ bản. GoZen Growth cung cấp gói miễn phí và mức giá hàng tháng được xác định rõ ràng, bắt đầu từ 59 USD/tháng. Giá cả mở rộng dựa trên liên hệ và hạn mức, nhưng được đóng gói với giá cả phải chăng. Cấu trúc này mang lại chi phí dự đoán được cho các nhóm tiếp cận. GoZen Growth mang lại giá trị vượt trội nếu bạn quản lý một nhóm nhỏ hoặc rất chú trọng ngân sách. ActiveCampaign chỉ có giá trị nếu bạn tận dụng được chiều sâu tự động hóa cao cấp của nó. Việc có được các tính năng cụ thể như SSO yêu cầu cấp độ Doanh nghiệp đắt tiền của ActiveCampaign.
Khả năng AI
Cả hai đều sử dụng AI rộng rãi, nhưng ActiveCampaign tập trung vào chiến lược cốt lõi; GoZen Growth tập trung vào các tác vụ vận hành.
ActiveCampaign sử dụng Active Intelligence để hướng dẫn chiến lược và đề xuất bước tiếp theo tốt nhất cho khách hàng. Nó có tính năng gửi dự đoán và tối ưu hóa trong trình chỉnh sửa nội dung. Các công cụ AI tập trung vào việc cải thiện kết quả chiến dịch. GoZen Growth sử dụng GoZen DeepAgent để tự động hóa các tác vụ tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ. Hỗ trợ AI Tạo sinh được sử dụng để tạo nội dung nhanh chóng cho email và tiếp cận. AI của GoZen xử lý phần lớn công việc thường xuyên. AI của ActiveCampaign thiên về việc ra quyết định cấp cao và tinh chỉnh các chiến dịch. AI của GoZen Growth được thiết kế cho năng suất hàng ngày và hiệu quả hoạt động. Đối với các nhà tiếp thị chiến lược, trí thông minh của ActiveCampaign cung cấp thông tin rõ ràng hơn về ROI.
Phán quyết của chúng tôi
Bạn đang cố gắng lựa chọn giữa sức mạnh thuần túy và sự hợp nhất dễ dàng? ActiveCampaign là lựa chọn tối ưu cho sự tinh vi sâu sắc. GoZen Growth vượt trội nhờ khả năng tiếp cận bán hàng hợp nhất và hiệu quả chi phí. Chìa khóa là phân tích xem bạn xây dựng các phễu phức tạp, sâu sắc hay thực hiện tiếp cận khối lượng lớn. ActiveCampaign hoạt động như một cỗ máy tiếp thị tự trị cho các nhu cầu phức tạp. Công cụ Active Intelligence của nó sử dụng AI để hướng dẫn chiến lược và tối ưu hóa việc gửi dự đoán. Bạn có quyền kiểm soát chưa từng có đối với các nhánh hành trình khách hàng bằng cách sử dụng các hành động tự động hóa không giới hạn. ActiveCampaign hoàn hảo nếu bạn cần các ràng buộc sâu, phức tạp với hơn 1.000 công cụ bên ngoài. GoZen Growth vượt trội hơn khi sự hợp nhất và khả năng gửi thư là ưu tiên hàng đầu. Nó thống nhất tiếp cận lạnh, tiếp thị và hỗ trợ trong một gói hợp lý hơn. Quan trọng nhất, GoZen Growth cung cấp tính năng khởi động email được hỗ trợ bởi AI tích hợp. Điều này là bắt buộc để cải thiện khả năng gửi thư và bảo vệ các miền gửi thư. Yếu tố quyết định phụ thuộc vào trường hợp sử dụng chính của bạn: độ phức tạp hay tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Nếu bạn yêu cầu phân đoạn nâng cao và đồng bộ hóa CRM tích hợp, hãy chọn ActiveCampaign. Nếu bạn chạy các chiến dịch lạnh khối lượng lớn và cần Lead Finder, GoZen Growth là người chiến thắng rõ ràng. Chọn ActiveCampaign cho các tự động hóa tiếp thị tích hợp, nâng cao và khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp. Chọn GoZen Growth nếu bạn cần tiếp cận bán hàng tất cả trong một, chú trọng ngân sách với các công cụ khả năng gửi thư thiết yếu được tích hợp sẵn.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.